La nuova porta della città a ovest di Berna è una porta verso la modernità

Il Westside di Berna è un quartiere sorto in modo spontaneo, dotato di un centro commerciale, strutture ricreative, un hotel e una residenza per anziani. È stato realizzato dalla Migros su progetto di Daniel Libeskind.

Dall'ottobre 2008, il più bel centro commerciale della Svizzera, a ovest di Berna, invita gli acquirenti a fare shopping, a fare attività fisica, a godersi la cultura e a vivere il tempo libero. L'attrazione, costata 550 milioni di franchi, è stata costruita da Migros.
La comunicazione del centro commerciale e ricreativo Westside è stata creata, pianificata e curata dall'agenzia di Berna Republica per oltre un anno. "Creare esperienze, renderle tangibili e trasmetterle" è il credo che definisce tutte le misure di comunicazione relative al Westside: L'obiettivo è creare un legame tra shopping e tempo libero. Questo è anche nello spirito dell'architetto Daniel Libeskind, i cui progetti e realizzazioni hanno plasmato in modo decisivo questo stile di vita. Republica ha potuto lavorare a livello strategico per i responsabili di Westside già durante la fase di pre-apertura. Nel frattempo, l'agenzia del Mattequartier di Berna si occupa dell'intero budget a tutti i livelli, collaborando strettamente con orange8 interactive di Bienne nel settore online. "Volevano un'agenzia in grado di suonare l'intera tastiera e di cantare una nuova canzone", afferma Roger Keller, consulente senior e membro del consiglio di amministrazione di Republica, che si occupa del cliente Westside.
Oltre alle competenze approfondite e alla creatività, la vicinanza è naturalmente anche un vantaggio per i bernesi. Essi mantengono un dialogo molto vivace e stimolante con Westside Marketing, sono spesso sul posto e possono quindi "assorbire davvero i fattori di esperienza". In totale, Repubblica ha una media di quattro-cinque dipendenti che lavorano permanentemente per Westside. "Dobbiamo e vogliamo essere in grado di reagire rapidamente, offrire soluzioni in tempi brevi e mantenere sempre l'aura comunicativa di base dell'intero centro commerciale ed esperienziale", spiega il CD di Republica Re Wilk.
Il ritmo delle campagne generali è generalmente determinato dalle quattro stagioni. "Scoprire" sarà presto il tema della primavera. Republica fornisce l'idea di base per tutte le campagne stagionali e il loro design con annunci, manifesti, adattamenti online e altri mezzi. Anche i gestori dei 55 negozi, dei cinema, dei ristoranti e di altri fornitori di servizi del Westside vengono contattati su base interdisciplinare. Quali sono le sinergie per eventi comuni? Che cosa è adatto per adattare la campagna generale? Quale contributo possono dare i singoli negozi al tema? Quali idee di design della campagna possono essere utilizzate internamente o come campagne ambientali?
In concreto, la combinazione di misure può portare a una prima cinematografica con proiezione su larga scala nella piscina coperta, a una sfilata di casting per una casa di moda nel centro commerciale o a una festa in spiaggia con concerti dal vivo e DJ sul piazzale in estate. Fedeli al motto "Creare esperienze", gli eventi svolgono un ruolo centrale nella comunicazione di Westside in qualsiasi periodo dell'anno.
Una delle tante sfide della promozione di un centro avventura è l'incredibile varietà di offerte. "Avete molto da raccontare. E combinare lo shopping con le attività del tempo libero è una sfida molto bella e stimolante. Ma come sempre, non ci si può impantanare", dice Re Wilk. Oltre 55 clienti devono essere in grado di riconoscere i loro messaggi dietro i soggetti di una particolare campagna ombrello - dalle piscine per bambini a Migros e ai concessionari di auto di lusso. D'altra parte, deve anche essere possibile servire una clientela molto eterogenea. Dal punto di vista stilistico, Republica vuole rivolgersi a questa insolita varietà di consumatori con tutte le sue idee. Il concetto è "affermazioni chiare con un elevato appeal esperienziale". Per poter essere più dettagliati, i messaggi vengono poi trasmessi a un'ampia varietà di canali: dalla radio, ai piccoli spot pubblicitari, alla rivista Westside. In quattro numeri all'anno, la rivista comunica un'ampia gamma di informazioni di base, campagne di vendita ed eventi.
Republica ha stabilito regole di design vincolanti per tutti i vari prodotti di stampa associati al Westside. Colpisce il fatto che il bordo bianco in tutte le applicazioni riprenda l'idea di guscio del progetto architettonico. "La cornice bianca riflette l'edificio, che all'interno è colorato e accessibile, pieno di gioia di vivere", dice Re Wilk, spiegando il parallelismo con il concetto dell'architetto Daniel Libeskind. "In ogni caso, ci piace lavorare con i colori". Come messaggio chiaro, tutti i prodotti stampati sono preceduti dall'offerta completa nella riga superiore: "55 negozi, 11 cinema, 10 ristoranti, 1 piscina e spa, 1 hotel".
Republica anche a Thun
Il successo di Westside non è stato senza conseguenze per Rebublica. Mentre l'architetto Libeskind sta costruendo diversi centri commerciali, tra cui uno a Las Vegas, grazie alla sua raccomandazione da Berna, Republica si è aggiudicata un altro contratto sull'Aar dopo Westside. Il marchio è stato sviluppato per il centro commerciale Panorama-Center. Questo sarà costruito accanto allo stadio di calcio Thun Süd. Gli esperti di comunicazione bernesi sono responsabili, tra l'altro, del design del marchio e ora forniscono supporto alla comunicazione durante la fase di costruzione. Il centro commerciale Panorama-Center aprirà a settembre 2011.

Andreas Panzeri

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Tutti i prodotti di stampa Republica hanno un bordo bianco uniforme. L'elemento grafico si basa simbolicamente sull'involucro dell'edificio progettato dall'architetto Daniel Libeskind. Come il centro, la cornice si riempie di vita. Gli eventi periodici sono un elemento particolarmente importante per la pubblicità del Westside. In questi eventi si cercano sinergie tra i vari negozi e fornitori di servizi.

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