La terra del latte e del miele nel triangolo di confine

Il centro commerciale Stücki viene ora riproposto da cR Basel come un «vero pezzo di Basilea».

Vorrei farle un grande complimento. La campagna natalizia è fantastica. I manifesti sono accattivanti, si distinguono da tutti gli altri e sono stati utilizzati in modo eccellente grazie all'eccellente pianificazione dei media", ha dichiarato Andreas Lehr. Il responsabile dei servizi di marketing della Cooperativa Migros di Basilea è convinto: "Con la nuova immagine dello Stücki, riusciremo a riposizionarlo e ad avvicinarlo ai cittadini di Basilea. Prima o poi, lo Stücki diventerà un vero e proprio pezzo di Basilea".
Con il centro commerciale sul sito dell'ex tintoria, un terreno industriale abbandonato ha ripreso vita nel 2009. Il centro commerciale Stücki è stato costruito da Swiss Prime Site. È gestito da ECE. Europa Bau- und Projektmanagement G.m.b.H., con sede ad Amburgo, è leader di mercato in Europa con 140 centri commerciali. In termini di superficie, Stücki è il numero 10 in Svizzera; in termini di varietà, è appena dietro al leader Tivoli di Spreitenbach. Tuttavia, come per la maggior parte dei centri commerciali, anche per un nuovo operatore sul mercato ci vuole tempo per crearsi una clientela abituale.
A settembre, cinque agenzie sono state invitate a presentare un pitch per una campagna completa. Il vincitore è stato cR Basel. Il lavoro dell'agenzia avrebbe dovuto essere utilizzato solo nel gennaio 2011 per lanciare il nuovo posizionamento dello Stücki. Tuttavia, poiché la direzione del centro, guidata da Jan Tanner e Christoph Keimes, ha apprezzato particolarmente le idee, anche la campagna natalizia è stata progettata da cR Basel.
La campagna vuole essere "un appello per le buone nuove", come spiega l'amministratore delegato Peter Frey a cR Basel. L'obiettivo è anche quello di creare un "we-feeling" positivo intorno alla nuova Stücki tra i cittadini di Basilea. A tal fine, il team guidato dal direttore strategico Daniel Bürgi ha inventato gli "Stücki People", personaggi simpatici che appaiono tutti con lo slogan: "Mi piace". Da un lato, ciò significa che agli abitanti di Basilea piace il fatto di avere ora un tale arricchimento per lo shopping. Dall'altro, il claim vuole anche far capire che lo Stücki è facilmente raggiungibile con i mezzi pubblici.
Il concetto di base della campagna natalizia può essere adattato anche ad altre ondate. Oltre ai manifesti e alle pubblicità, un opuscolo di buoni sconto è diventato un punto focale. Questo opuscolo di 64 pagine, con una tiratura di 270.000 copie, non solo attira i clienti con sconti interessanti. Le illustrazioni e i loghi visualizzano anche in forma concentrata quanti negozi offrono i loro prodotti a Stücki. Su 32.000 m2 di superficie di vendita ci sono 120 negozi e ristoranti con un totale di 800 dipendenti. I clienti possono passeggiare lungo 2,5 chilometri di "piacere dello shopping".
Andreas Panzeri
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