Studio: gli anziani usano poco Internet
Circa il 60% degli over 65 non usa Internet. Tuttavia, sempre più informazioni e servizi sono disponibili solo online. Gli anziani sono quindi sempre più emarginati.
Questo è il risultato di uno studio rappresentativo condotto dal Centro di Gerontologia dell'Università di Zurigo per conto di Pro Senectute Svizzera. Mentre il 58% delle persone tra i 65 e i 69 anni e il 50% delle persone tra i 70 e i 74 anni naviga in rete, solo l'8% degli ultraottantacinquenni "osa" usare internet. Il fatto che gli anziani navighino in rete dipende molto dal loro ambiente sociale. Coloro che hanno amici o figli che usano internet sono di solito più favorevoli a questo mezzo e lo usano anche loro. Anche il livello di istruzione e la classe sociale facilitano l'accesso a Internet.
La maggior parte degli anziani (circa l'88%) usa internet principalmente per scrivere e-mail. Inoltre, usano il web per controllare gli orari o per ottenere informazioni su argomenti specifici, ad esempio. Secondo il direttore dello studio Rudolf Schelling, gli anziani userebbero di più Internet se fosse più adatto alla loro età. La maggior parte di coloro che non sono mai online considera il web troppo complicato (71%). Molti di loro ritengono anche che lo sforzo necessario per imparare a usare internet sia troppo grande (60%). Ci sono anche grandi preoccupazioni per la sicurezza dei dati.
La maggior parte degli anziani (circa l'88%) usa internet principalmente per scrivere e-mail. Inoltre, usano il web per controllare gli orari o per ottenere informazioni su argomenti specifici, ad esempio. Secondo il direttore dello studio Rudolf Schelling, gli anziani userebbero di più Internet se fosse più adatto alla loro età. La maggior parte di coloro che non sono mai online considera il web troppo complicato (71%). Molti di loro ritengono anche che lo sforzo necessario per imparare a usare internet sia troppo grande (60%). Ci sono anche grandi preoccupazioni per la sicurezza dei dati.
Sono richieste soluzioni a bassa soglia
Secondo lo studio, sono necessarie soluzioni personalizzate per facilitare l'ingresso degli "offliner" nel mondo virtuale. Gli autori suggeriscono quindi, tra l'altro, di promuovere programmi di formazione e assistenza a bassa soglia. Le persone prive di connessione sono già svantaggiate in diversi ambiti, ad esempio nell'ordinazione dei biglietti. È quindi essenziale che questi canali tradizionali di accesso alle informazioni e ai servizi continuino a esistere.
