La cosa principale è un regalo
Articoli promozionali I Con la crescente professionalità, la "soluzione indipendente" è diventata un articolo promozionale molto popolare. È ormai impossibile immaginare il marketing mix senza di esso.
Articoli promozionali I Con l'aumento della professionalità, la "soluzione indipendente" è diventata un articolo promozionale popolare. Dal marketing mix
è diventato indispensabile.
Gli innumerevoli rivenditori di prodotti promozionali in Svizzera sono convinti che i regali mantengano vive le amicizie e il marchio in primo piano. I responsabili del marketing deducono che questa teoria si è dimostrata valida, soprattutto in mercati sovrasaturi, dal fatto che il consumatore ibrido apprezza particolarmente la comunicazione basata sul dialogo. Poiché i prodotti promozionali sono ideali per il marketing relazionale, sono diventati uno degli strumenti più importanti. E questo nonostante il fatto che gli omaggi promozionali appaiano a prima vista superflui ed economici per molti destinatari. Tuttavia, quasi nessun altro stimolo segnaletico nella comunicazione garantisce una maggiore sensibilizzazione e può controllare l'attenzione in modo più diretto del "regalo" promozionale.
Mentre in Germania molti esperti considerano gli omaggi come il terzo mezzo pubblicitario più importante dopo i quotidiani e la televisione, in Svizzera queste posizioni sono considerate con maggiore cautela. Sibylle Siegrist, amministratore delegato di Siegrist Werbeartikel AG, con sede a Langenthal, afferma ad esempio: "Anche se in Svizzera non sono disponibili cifre affidabili, possiamo presumere che la tendenza sia in aumento e che i prodotti promozionali siano tra i primi dieci". L'incertezza è dovuta al fatto che gli articoli promozionali sono difficili da definire: l'abbigliamento da lavoro rientra già nella categoria degli articoli promozionali o si intende esclusivamente l'omaggio ai clienti? E possono essere inclusi tutti gli articoli promozionali, anche se hanno solo una funzione gag come un biscotto per cani? Il comportamento ladresco di un numero crescente di ospiti degli hotel, che rubano "souvenir dell'hotel" etichettati, è anche la prova di un mezzo pubblicitario difficile da differenziare.
Boom di invii di gadget
Nonostante la crescente professionalizzazione del settore, questa situazione diffusa si riflette anche nelle indagini e nelle analisi di mercato, qualitativamente diverse, che portano a risultati estremamente divergenti. Alla definizione vaga si aggiunge la mancanza di trasparenza del mercato. Non c'è da stupirsi che l'associazione di categoria Promoswiss, in cui sono organizzati 28 distributori di prodotti promozionali, arrivi a cifre di vendita diverse da quelle dell'AG für Werbemedienforschung Wemf. Mentre quest'ultima ha riportato per l'ultima volta nel 1999 un fatturato netto di 121 milioni di franchi svizzeri nella categoria "prodotti promozionali", il presidente di Promoswiss Fabio Dal Molin lavora su cifre completamente diverse e più aggiornate: "Le nostre stime abbastanza attendibili ipotizzano un volume compreso tra 550 e 600 milioni di franchi svizzeri". Una discrepanza notevole, che non sorprende se si considera che in questo mercato operano centinaia di piccole e micro imprese. Secondo le stime di Promoswiss, dopo il boom delle telecomunicazioni e dell'informatica, da diversi anni questo mercato cresce a un ritmo più moderato, tra l'uno e il tre per cento, soprattutto grazie all'uso superiore alla media degli inserti postali.
Gli esperti ritengono che quasi nessuna delle circa dieci grandi aziende del mercato svizzero, altamente frammentato, raggiunga la soglia dei 20 milioni di fatturato. Non esiste un leader di mercato. Tuttavia, l'associazione, che basa le sue statistiche principalmente sui dati tedeschi, sta ora spingendo per ottenere chiarezza e affidabilità. "Stiamo ridefinendo le statistiche", chiarisce Dal Molin.
Anche l'idea che il business dei prodotti promozionali sia altamente stagionale e che raggiunga il suo apice proprio ora, prima della fine dell'anno, deve essere rinfrescata, questa volta tra i non addetti ai lavori. "In passato, i regali promozionali erano più che altro un premio. Alla fine di ogni anno, i clienti più venduti e più fedeli venivano premiati con un regalo.
un regalo promozionale come ringraziamento e segno di apprezzamento", afferma Sibylle Siegrist, guardando al passato. "Oggi gli articoli promozionali sono sempre più utilizzati come misura pubblicitaria di accompagnamento nel mix di comunicazione per rendere il messaggio tangibile". Harry Hes di Hes Idea AG aggiunge: "Gli articoli promozionali sono oggi importanti per il successo pubblicitario. Sono diventati un must del mix pubblicitario e sono quindi costantemente richiesti".
Da quando la sua azienda lavora per agenzie pubblicitarie e aziende industriali con un proprio reparto pubblicitario, utilizza gli articoli promozionali in tanti modi diversi quante sono le possibilità: dagli articoli promozionali, agli omaggi e ai gadget VIP, agli inserti di mailing come rinforzo, ai regali per i bambini durante lo shopping e ai regali per le nuove aperture, agli articoli per eventi o sponsorizzazioni, agli omaggi per le fiere, agli articoli per i fan club e al merchandising. Secondo il presidente di Promoswiss, Dal Molin, l'uso degli articoli promozionali non si basa più sul principio dell'annaffiatoio: "L'attenzione si concentra sulla strategia di comunicazione, sul gruppo target e sul messaggio da trasmettere".
L'ampia gamma ha praticamente livellato le fluttuazioni stagionali. Proprio mentre l'assortimento è stato ampliato in linea con il motto "se ha un logo, tutto può essere usato come articolo promozionale", si è osservato un cambiamento di valori tra i clienti. L'elevato standard di consumo dei Paesi industrializzati li costringe ad adattare il loro comportamento d'acquisto. "Il tempo degli articoli promozionali poco fantasiosi e intercambiabili è finito", spiega Thomas Vollmer, fondatore e amministratore delegato della Polypins di San Gallo.
Nulla è impossibile
I rivenditori possono avere una panoramica dei nuovi prodotti e delle nuove opportunità alle fiere internazionali. A gennaio al PSI di Düsseldorf (una delle più grandi fiere) e alle sue sedi distaccate di Parigi e Varsavia. Quest'ultima attira un gran numero di visitatori grazie al boom dell'industria manifatturiera nei paesi dell'Europa orientale.
Non è facile riconoscere le tendenze della massa. L'unica cosa che si può affermare con certezza è che oltre ai mailing booster, particolarmente appariscenti per il loro elevato volume, il grande tema è la personalizzazione. "Si è sicuramente sulla strada giusta con articoli di alta qualità che, oltre al messaggio pubblicitario, hanno anche il giusto design e il giusto appeal emotivo", afferma Kaspar Benz, amministratore delegato per i premi presso Pandinavia a Bassersdorf, riassumendo le principali tendenze. Questo spiega l'aumento della spesa per destinatario di mezzi pubblicitari che i clienti hanno effettuato negli ultimi anni. "Con il suo elevato standard di prodotti promozionali, la Svizzera è sicuramente uno dei leader mondiali, mentre è più un Paese tradizionale quando si tratta di innovazione", afferma Dal Molin.
L'elenco dei requisiti degli articoli promozionali è cresciuto. "L'originalità, l'unicità con un alto fattore di divertimento e l'effetto memo sono stati a lungo dati per scontati", afferma Sibylle Siegrist. L'aumento della pressione per il successo si riflette nelle aspettative dei rivenditori. "I grandi clienti prestano maggiore attenzione anche al tipo di produzione, che deve soddisfare standard UE più severi e tenere conto di aspetti etici e morali", afferma Harry Hes (si veda anche l'articolo precedente). A prescindere da questi requisiti di immagine, gli opuscoli promozionali, che pesano diversi chili, includono gamme che soddisfano tutti i gusti: classici come accendini, calendari, ombrelli e strumenti di scrittura - o gadget più insoliti come i salvadanai gonfiabili, che sono stati recentemente utilizzati in una promozione di Swisscom per le PMI in un mailing, o i mouse per computer con
Elementi fluttuanti tridimensionali a forma di logo, eleganti attrezzature da golf o scatole di sigari.
"Naturalmente anche l'industria dei prodotti promozionali ha risentito della crisi economica. Tuttavia, i prodotti promozionali di alta qualità hanno dimostrato una notevole resistenza durante questa fase", afferma il presidente dell'associazione Dal Molin. I clienti pubblicitari si sono resi conto, soprattutto in questo periodo, che i prodotti promozionali causano meno sprechi e possono essere utilizzati in modo più specifico per i gruppi target. Poiché ciò garantisce un'allocazione efficiente del budget pubblicitario, i prodotti promozionali sono stati generalmente in grado di mantenere la loro quota nel mix di comunicazione, e in alcuni casi addirittura di aumentarla. L'Hes fa dipendere questa tendenza dal fatto che il gadget continui a suscitare un momento positivo nel destinatario. In tal caso, il gadget può essere definito un preferito. Il suo consiglio: "Il cliente dovrebbe evitare il più possibile di spendere soldi per un anti-simpatizzante, e non solo nei momenti di tensione".
I produttori di prodotti promozionali stimano il volume del mercato svizzero a 600 milioni di franchi svizzeri.
Le richieste di prodotti promozionali sono aumentate, ma la funzione rimane la stessa: innescare momenti positivi per chi li riceve.
Elementi costitutivi degli articoli promozionaliQuali sono gli obiettivi della campagna?
Che sia usato per aumentare le vendite, creare un effetto memo, invitare clienti o stabilire contatti, il prodotto promozionale è un potente promemoria e attivatore per i consumatori.
Quali sono i gruppi target?
Questi dovrebbero essere definiti, ad esempio, in base alla fascia d'età, alla professione o allo stile di vita. Dal punto di vista del destinatario, i prodotti promozionali sono uno strumento pubblicitario moderno con elevate quantità e qualità di contatto.
Quali sono i risultati misurabili attesi?
Che si tratti di volumi di contatti, di vendite aggiuntive o di visitatori di stand fieristici, è importante sapere che l'effetto dipende in larga misura dall'idea creativa dell'articolo promozionale. Gli articoli utili con valore simbolico sono molto richiesti.
Quali fondi investire?
Qualunque sia la base utilizzata per la definizione del budget, che si tratti del budget totale, del budget per tiratura, dell'importo in franchi per capo del gruppo target, dell'importo in percentuale delle vendite o delle vendite aggiuntive previste: Non è il valore materiale dell'articolo promozionale a essere decisivo. Anche articoli relativamente poco costosi possono avere un grande impatto sui destinatari.
Quanto deve durare l'effetto?
Ogni articolo promozionale ha una durata massima e quindi raggiunge un certo effetto moltiplicatore.
Anche se gli articoli promozionali standard, come i blocchi per appunti o le penne a sfera, sono meno popolari, il loro utilizzo e il loro valore di richiamo sono ancora elevati.
soddisfacente.
Come avviene il passaggio di consegne?
Per posta o di persona a un evento, con o senza messaggio verbale. Il solo processo di distribuzione di articoli promozionali ha un elevato effetto di richiamo, soprattutto in occasione di eventi. (la)
Fonte: Promoswiss e Professor Peter Hammann
Luca Aloisi
è diventato indispensabile.
Gli innumerevoli rivenditori di prodotti promozionali in Svizzera sono convinti che i regali mantengano vive le amicizie e il marchio in primo piano. I responsabili del marketing deducono che questa teoria si è dimostrata valida, soprattutto in mercati sovrasaturi, dal fatto che il consumatore ibrido apprezza particolarmente la comunicazione basata sul dialogo. Poiché i prodotti promozionali sono ideali per il marketing relazionale, sono diventati uno degli strumenti più importanti. E questo nonostante il fatto che gli omaggi promozionali appaiano a prima vista superflui ed economici per molti destinatari. Tuttavia, quasi nessun altro stimolo segnaletico nella comunicazione garantisce una maggiore sensibilizzazione e può controllare l'attenzione in modo più diretto del "regalo" promozionale.
Mentre in Germania molti esperti considerano gli omaggi come il terzo mezzo pubblicitario più importante dopo i quotidiani e la televisione, in Svizzera queste posizioni sono considerate con maggiore cautela. Sibylle Siegrist, amministratore delegato di Siegrist Werbeartikel AG, con sede a Langenthal, afferma ad esempio: "Anche se in Svizzera non sono disponibili cifre affidabili, possiamo presumere che la tendenza sia in aumento e che i prodotti promozionali siano tra i primi dieci". L'incertezza è dovuta al fatto che gli articoli promozionali sono difficili da definire: l'abbigliamento da lavoro rientra già nella categoria degli articoli promozionali o si intende esclusivamente l'omaggio ai clienti? E possono essere inclusi tutti gli articoli promozionali, anche se hanno solo una funzione gag come un biscotto per cani? Il comportamento ladresco di un numero crescente di ospiti degli hotel, che rubano "souvenir dell'hotel" etichettati, è anche la prova di un mezzo pubblicitario difficile da differenziare.
Boom di invii di gadget
Nonostante la crescente professionalizzazione del settore, questa situazione diffusa si riflette anche nelle indagini e nelle analisi di mercato, qualitativamente diverse, che portano a risultati estremamente divergenti. Alla definizione vaga si aggiunge la mancanza di trasparenza del mercato. Non c'è da stupirsi che l'associazione di categoria Promoswiss, in cui sono organizzati 28 distributori di prodotti promozionali, arrivi a cifre di vendita diverse da quelle dell'AG für Werbemedienforschung Wemf. Mentre quest'ultima ha riportato per l'ultima volta nel 1999 un fatturato netto di 121 milioni di franchi svizzeri nella categoria "prodotti promozionali", il presidente di Promoswiss Fabio Dal Molin lavora su cifre completamente diverse e più aggiornate: "Le nostre stime abbastanza attendibili ipotizzano un volume compreso tra 550 e 600 milioni di franchi svizzeri". Una discrepanza notevole, che non sorprende se si considera che in questo mercato operano centinaia di piccole e micro imprese. Secondo le stime di Promoswiss, dopo il boom delle telecomunicazioni e dell'informatica, da diversi anni questo mercato cresce a un ritmo più moderato, tra l'uno e il tre per cento, soprattutto grazie all'uso superiore alla media degli inserti postali.
Gli esperti ritengono che quasi nessuna delle circa dieci grandi aziende del mercato svizzero, altamente frammentato, raggiunga la soglia dei 20 milioni di fatturato. Non esiste un leader di mercato. Tuttavia, l'associazione, che basa le sue statistiche principalmente sui dati tedeschi, sta ora spingendo per ottenere chiarezza e affidabilità. "Stiamo ridefinendo le statistiche", chiarisce Dal Molin.
Anche l'idea che il business dei prodotti promozionali sia altamente stagionale e che raggiunga il suo apice proprio ora, prima della fine dell'anno, deve essere rinfrescata, questa volta tra i non addetti ai lavori. "In passato, i regali promozionali erano più che altro un premio. Alla fine di ogni anno, i clienti più venduti e più fedeli venivano premiati con un regalo.
un regalo promozionale come ringraziamento e segno di apprezzamento", afferma Sibylle Siegrist, guardando al passato. "Oggi gli articoli promozionali sono sempre più utilizzati come misura pubblicitaria di accompagnamento nel mix di comunicazione per rendere il messaggio tangibile". Harry Hes di Hes Idea AG aggiunge: "Gli articoli promozionali sono oggi importanti per il successo pubblicitario. Sono diventati un must del mix pubblicitario e sono quindi costantemente richiesti".
Da quando la sua azienda lavora per agenzie pubblicitarie e aziende industriali con un proprio reparto pubblicitario, utilizza gli articoli promozionali in tanti modi diversi quante sono le possibilità: dagli articoli promozionali, agli omaggi e ai gadget VIP, agli inserti di mailing come rinforzo, ai regali per i bambini durante lo shopping e ai regali per le nuove aperture, agli articoli per eventi o sponsorizzazioni, agli omaggi per le fiere, agli articoli per i fan club e al merchandising. Secondo il presidente di Promoswiss, Dal Molin, l'uso degli articoli promozionali non si basa più sul principio dell'annaffiatoio: "L'attenzione si concentra sulla strategia di comunicazione, sul gruppo target e sul messaggio da trasmettere".
L'ampia gamma ha praticamente livellato le fluttuazioni stagionali. Proprio mentre l'assortimento è stato ampliato in linea con il motto "se ha un logo, tutto può essere usato come articolo promozionale", si è osservato un cambiamento di valori tra i clienti. L'elevato standard di consumo dei Paesi industrializzati li costringe ad adattare il loro comportamento d'acquisto. "Il tempo degli articoli promozionali poco fantasiosi e intercambiabili è finito", spiega Thomas Vollmer, fondatore e amministratore delegato della Polypins di San Gallo.
Nulla è impossibile
I rivenditori possono avere una panoramica dei nuovi prodotti e delle nuove opportunità alle fiere internazionali. A gennaio al PSI di Düsseldorf (una delle più grandi fiere) e alle sue sedi distaccate di Parigi e Varsavia. Quest'ultima attira un gran numero di visitatori grazie al boom dell'industria manifatturiera nei paesi dell'Europa orientale.
Non è facile riconoscere le tendenze della massa. L'unica cosa che si può affermare con certezza è che oltre ai mailing booster, particolarmente appariscenti per il loro elevato volume, il grande tema è la personalizzazione. "Si è sicuramente sulla strada giusta con articoli di alta qualità che, oltre al messaggio pubblicitario, hanno anche il giusto design e il giusto appeal emotivo", afferma Kaspar Benz, amministratore delegato per i premi presso Pandinavia a Bassersdorf, riassumendo le principali tendenze. Questo spiega l'aumento della spesa per destinatario di mezzi pubblicitari che i clienti hanno effettuato negli ultimi anni. "Con il suo elevato standard di prodotti promozionali, la Svizzera è sicuramente uno dei leader mondiali, mentre è più un Paese tradizionale quando si tratta di innovazione", afferma Dal Molin.
L'elenco dei requisiti degli articoli promozionali è cresciuto. "L'originalità, l'unicità con un alto fattore di divertimento e l'effetto memo sono stati a lungo dati per scontati", afferma Sibylle Siegrist. L'aumento della pressione per il successo si riflette nelle aspettative dei rivenditori. "I grandi clienti prestano maggiore attenzione anche al tipo di produzione, che deve soddisfare standard UE più severi e tenere conto di aspetti etici e morali", afferma Harry Hes (si veda anche l'articolo precedente). A prescindere da questi requisiti di immagine, gli opuscoli promozionali, che pesano diversi chili, includono gamme che soddisfano tutti i gusti: classici come accendini, calendari, ombrelli e strumenti di scrittura - o gadget più insoliti come i salvadanai gonfiabili, che sono stati recentemente utilizzati in una promozione di Swisscom per le PMI in un mailing, o i mouse per computer con
Elementi fluttuanti tridimensionali a forma di logo, eleganti attrezzature da golf o scatole di sigari.
"Naturalmente anche l'industria dei prodotti promozionali ha risentito della crisi economica. Tuttavia, i prodotti promozionali di alta qualità hanno dimostrato una notevole resistenza durante questa fase", afferma il presidente dell'associazione Dal Molin. I clienti pubblicitari si sono resi conto, soprattutto in questo periodo, che i prodotti promozionali causano meno sprechi e possono essere utilizzati in modo più specifico per i gruppi target. Poiché ciò garantisce un'allocazione efficiente del budget pubblicitario, i prodotti promozionali sono stati generalmente in grado di mantenere la loro quota nel mix di comunicazione, e in alcuni casi addirittura di aumentarla. L'Hes fa dipendere questa tendenza dal fatto che il gadget continui a suscitare un momento positivo nel destinatario. In tal caso, il gadget può essere definito un preferito. Il suo consiglio: "Il cliente dovrebbe evitare il più possibile di spendere soldi per un anti-simpatizzante, e non solo nei momenti di tensione".
I produttori di prodotti promozionali stimano il volume del mercato svizzero a 600 milioni di franchi svizzeri.
Le richieste di prodotti promozionali sono aumentate, ma la funzione rimane la stessa: innescare momenti positivi per chi li riceve.
Elementi costitutivi degli articoli promozionaliQuali sono gli obiettivi della campagna?
Che sia usato per aumentare le vendite, creare un effetto memo, invitare clienti o stabilire contatti, il prodotto promozionale è un potente promemoria e attivatore per i consumatori.
Quali sono i gruppi target?
Questi dovrebbero essere definiti, ad esempio, in base alla fascia d'età, alla professione o allo stile di vita. Dal punto di vista del destinatario, i prodotti promozionali sono uno strumento pubblicitario moderno con elevate quantità e qualità di contatto.
Quali sono i risultati misurabili attesi?
Che si tratti di volumi di contatti, di vendite aggiuntive o di visitatori di stand fieristici, è importante sapere che l'effetto dipende in larga misura dall'idea creativa dell'articolo promozionale. Gli articoli utili con valore simbolico sono molto richiesti.
Quali fondi investire?
Qualunque sia la base utilizzata per la definizione del budget, che si tratti del budget totale, del budget per tiratura, dell'importo in franchi per capo del gruppo target, dell'importo in percentuale delle vendite o delle vendite aggiuntive previste: Non è il valore materiale dell'articolo promozionale a essere decisivo. Anche articoli relativamente poco costosi possono avere un grande impatto sui destinatari.
Quanto deve durare l'effetto?
Ogni articolo promozionale ha una durata massima e quindi raggiunge un certo effetto moltiplicatore.
Anche se gli articoli promozionali standard, come i blocchi per appunti o le penne a sfera, sono meno popolari, il loro utilizzo e il loro valore di richiamo sono ancora elevati.
soddisfacente.
Come avviene il passaggio di consegne?
Per posta o di persona a un evento, con o senza messaggio verbale. Il solo processo di distribuzione di articoli promozionali ha un elevato effetto di richiamo, soprattutto in occasione di eventi. (la)
Fonte: Promoswiss e Professor Peter Hammann
Luca Aloisi
