Un paio di slip per tutti i clienti

Direct Marketing IV Il fornitore di servizi di DM con sede a San Gallo, Trendcommerce, si è dato una struttura di gruppo orientata al mercato e ha ampliato la sua gamma di servizi. Fisch Meier Direkt ha accompagnato lo sviluppo dell'azienda con una campagna integrata.

Direct Marketing IV Il fornitore di servizi di DM con sede a San Gallo, Trendcommerce, si è dato una struttura di gruppo orientata al mercato e ha ampliato la sua gamma di servizi. Fisch Meier Direkt ha accompagnato il
sviluppo imprenditoriale in una campagna integrata.
Trendcommerce ha risposto alle esigenze del mercato espandendo e ristrutturando il proprio gruppo. Di conseguenza, quest'anno ha sfidato il crollo del settore delle comunicazioni, aumentando il volume degli ordini e la quota di mercato. Il Gruppo Trendcommerce comprende ora tre aree di competenza e offre - secondo il claim - "un vero e proprio servizio completo per il marketing diretto". La gamma completa di servizi non è stata messa insieme per caso o è nata da radici storiche. Piuttosto, segue la pretesa di offrire a ogni cliente soluzioni personalizzate per le sue esigenze di marketing diretto, spiega il consulente Gabriele Knus. "Il Gruppo Trendcommerce si posiziona di conseguenza con la promessa: 'Soluzioni personalizzate per la vostra comunicazione diretta'".
Nello sviluppo di un'idea pubblicitaria creativa, l'obiettivo era prendere più piccioni con una fava: si dovevano contattare agenzie pubblicitarie, clienti diretti, clienti esistenti e potenziali. Le persone di riferimento sono state identificate tramite una pre-qualificazione telefonica, al fine di garantire la catena di comunicazione con il gruppo target. L'obiettivo dichiarato era quello di presentare l'azienda alle società contattate con una presentazione personale.
Il team creativo composto dal duo Gilbert Fisch e Remo Bachmann di Fisch Meier Direkt ha preso alla lettera il brief di comunicazione "personalizzato". E così hanno ideato una soluzione incentrata su un paio di slip molto reali. I pantaloni unisex, a taglia unica, mettono in scena con ironia l'impossibilità di ottenere una soluzione con una vestibilità perfetta utilizzando prodotti standard.
Un passo sopra la cinturaI pubblicitari non hanno prestato meno attenzione alla spedizione dell'insolita posta intima: gli slip erano confezionati in una busta trasparente. "Di conseguenza, è probabile che quasi nessuna di queste buste sia rimasta chiusa", afferma Gabriele Knus con un sorriso.
Sorpresi o divertiti dall'insolita mail, il passo successivo - fissare un appuntamento telefonico con Trendcommerce tramite il CallWorld del Gruppo - era già pre-programmato. Coloro che non sono stati raggiunti dalla campagna di follow-up hanno poi ricevuto una cartolina di promemoria corrispondente, punzonata nella forma dello slip unisex. "Una volta che l'appuntamento è stato fissato con successo, il passo successivo è stato quello di andare oltre la cintura", spiega la Strategic Planner Ellen Gundrum. A questo scopo è stata inviata una conferma dell'appuntamento con un kit da cucito e il motto "Perché tutto vada bene e duri".
La campagna DM è stata supportata da inserzioni nella settimana pubblicitaria che comunicavano l'idea pubblicitaria "one size fits all" nello stesso stile - con guanti in lattice di taglia unica incollati. In altre testate specializzate, l'idea è stata realizzata in modo fotorealistico con i soggetti "guanti in lattice" e "slip".
Un paio di slip per tutti: un gioco d'immagine audace con l'intimità.

Luca Aloisi

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