Creativo - assolutamente

«Tatort» è il nome della giovane agenzia di design e comunicazione di Berna che negli ultimi due anni ha già soddisfatto oltre 50 clienti, grandi e piccoli. Il fondatore Diobe Daniel Wyss e il suo socio Francisco Rojas agiscono con rapidità, precisione e centrano sempre l’obiettivo. Ecco perché la maggior parte dei loro clienti torna al «Tatort».

Diobe Wyss (40) è nato in Camerun. Suo padre si è recato in Africa centrale come missionario negli anni '60, dando al figlio un inizio di vita solare. Quando Diobe aveva due anni, la famiglia è tornata in Svizzera, dove Diobe è cresciuto e ha frequentato la scuola con tre fratelli a Berna-Ovest. "Vivevamo in un condominio al 13° piano", racconta Wyss. "Dopo le nostre esperienze nella savana camerunese, la distanza dal suolo ci ha fatto bene".
Diobe Wyss ha impiegato un po' di tempo per scoprire di essere un pubblicitario. Pieno di idee, passione e grinta, però, lo è da sempre. Da ragazzo, Wyss sognava di diventare autista di autobus. Il "Gummitram" lo affascina semplicemente. Dopo la scuola, tuttavia, si dirige verso un apprendistato come tecnico elettronico e, a causa della mancanza di apprendisti, inizia un apprendistato da meccanico. "È stato un buon momento, perché già da bambino mi piaceva molto armeggiare. Ma anche se ho fatto risuonare le canne dell'organo della cattedrale di Basilea e la mia Töffli poteva rivaleggiare con una Vespa, mi sono presto reso conto che il lavoro di meccanico non era il mio mondo", racconta. Così Wyss ha provato a studiare microtecnica all'Università di Scienze Applicate di Berna per la tecnologia e l'informatica. Ma: "Nemmeno quello era il caso. Non volevo fare solo qualcosa con le mani, ma anche con le persone".
Wyss è il rampollo di una famiglia di insegnanti e pastori. È quindi logico che anche lui si sia orientato in questa direzione. Ha conseguito un diploma di insegnamento e ha lavorato per diversi anni come educatore, nell'educazione degli adulti e come insegnante di tedesco come lingua straniera. Tra le altre cose, Wyss si cimenta come giovane insegnante con una classe di ottavi problematici a Burgdorf e passa come insegnante a domicilio per una famiglia svizzera su un'isola indonesiana nel Kalimantan orientale. "Il periodo trascorso in Indonesia ha avuto un grande impatto su di me", afferma Wyss. "Ho imparato che tutte le persone sono uguali e che si può comunicare con gli altri anche senza parlare la stessa lingua". Wyss ha successo anche come insegnante perché segue una linea chiara e non finge. "Chiarezza, autenticità, molto umorismo e una certa sfacciataggine sono essenziali anche per il mio lavoro di pubblicitario e designer", è convinto.
Ogni calibro è benvenuto
Wyss lavora nel settore pubblicitario dal 2000: all'età di 30 anni ha esordito come copywriter e concept developer presso l'agenzia Fruitcake di Berna. "Insieme al mio attuale socio Francisco Rojas, ho lavorato per grandi clienti e ho imparato molto su come funzionano l'industria pubblicitaria e il business delle agenzie". Wyss e Rojas ricevono molti feedback positivi sul loro lavoro, tanto che l'idea di continuare la storia di successo sotto la loro direzione nasce come per magia. Tuttavia, ci vogliono altri otto anni perché questo desiderio si realizzi: prima Wyss lavora come copywriter e designer freelance nello studio community zwei 13 del "Berner Zentrum für Kulturproduktion Progr" (Centro di produzione culturale di Berna) e si impegna nuovamente come ¬insegnante e formatore. Infine, nel 2008, fonda l'agenzia di design e comunicazione Tatort.
L'agenzia non si chiama Tatort perché Wyss ha un'inclinazione per gli atti violenti. Si tratta piuttosto di atti in generale: "Una scena del crimine è un luogo in cui accade qualcosa, ma non deve essere necessariamente negativo", spiega il responsabile dell'agenzia. "Volevamo un nome che si distinguesse dalla massa, che polarizzasse e rimanesse impresso nella memoria. Dovrebbe anche suscitare domande ed essere un argomento di conversazione. Tatort è un buon apriporta". Di conseguenza, Wyss e i suoi collaboratori si definiscono "perpetratori" e si riferiscono al loro lavoro come "azioni". Wyss e i suoi colleghi forniscono ai loro clienti tutto ciò che ha a che fare con la comunicazione: dai biglietti da visita al corporate design, dai testi di PR ai manifesti e agli annunci pubblicitari alle campagne di guerrilla, dai siti web completi alle brochure e alle riviste. Tatort è anche l'interlocutore giusto per le illustrazioni: Francisco Rojas è noto per i suoi ritratti biro e le sue caricature.
In atto
Tatort è particolarmente forte nello sviluppo di CI/CD, che si tratti del logo e del lettering Wölkchen per lo studio di architettura Freiluft, di una campagna completa per la Direzione Sicurezza, Ambiente ed Energia della città di Berna o del CD per Bären Haustechnik, una filiale di Energie Wasser Bern ewb. "Troviamo i vermi giusti per tutti i pesci e sviluppiamo concetti mirati sia per i grandi che per i piccoli", sottolinea Wyss. "Non sono solo le grandi azioni, ma anche quelle piccole a decretare il nostro successo".
Il fatto che gli "esecutori" accettino anche gli incarichi più piccoli non significa che due creativi confondano le loro idee private e prendano il lavoro come viene. Anche i clienti di Tatort se ne accorgono subito. Wyss e Rojas sono dei professionisti, forse proprio perché sono dei "jack of all-trades". Combinano una vasta gamma di conoscenze e un ampio orizzonte con una solida conoscenza del funzionamento del marketing, della pubblicità e del design. Il risultato è convincente. Un esempio: A Berna gli orsi sono onnipresenti. Questo aumenta il rischio di riflettere sul tema fino alla nausea. Diversi orsi compaiono anche nelle opere di Wyss e Rojas. Ma non ci si stanca di loro. Non a caso l'agenzia, che ha solo due anni di vita, ha già vinto diversi pitch contro grandi agenzie affermate.
L'approccio commerciale di Wyss e Rojas mostra una chiara visione delle esigenze dei clienti: "Quando facciamo un'offerta, di solito forniamo le prime proposte di design gratuitamente", dice Wyss. "Dopo tutto, alla fine non si tratta di numeri, ma di un logo, di una rivista o di un manifesto. Per i nostri clienti è difficile immaginare come potrebbe essere se gli vengono presentati solo dei numeri". Naturalmente, questo lavoro preliminare comporta un certo rischio, e gli "autori" lo sanno bene: "Naturalmente non presentiamo un concetto finito, non sarebbe saggio. Chi è interessato al nostro lavoro dovrebbe semplicemente farsi un'idea di ciò che possiamo fare. Finora ci siamo riusciti bene.
Sangue creativo
Con questa scena del crimine, Tatort è riuscito a convincere l'Università di Friburgo, Energie Wasser Bern ewb, l'associazione svizzera di ciclismo, la città di Berna, Comedia Bern, Bergbahnen Oeschinensee, il Laserinstitut Thun, la città di Bülach, l'associazione medica VSAO e il produttore di biciclette elettriche Biketec di Huttwil. Tra gli altri. La clientela di Tatort comprende anche un cliente tedesco che lavora per l'industria automobilistica, marchi di moda di alto profilo e rinomate case editrici. Molti clienti arrivano a Tatort su raccomandazione. Oppure Wyss li acquisisce a freddo. Al momento, il suo cuore è particolarmente rivolto al design di prodotti per alimenti biologici, che l'agenzia ha sviluppato per Mühle Schönenbühl, un progetto della Burgergemeinde Bern. "Ora ci manca solo un grande distributore nel nostro portafoglio", dice Wyss con una strizzatina d'occhio.
Al momento, Wyss, Rojas e il loro libero professionista stanno lavorando a otto progetti in parallelo. Sono appassionati di ciò che fanno. Se ciò non bastasse, sanno di avere alle spalle un'ampia rete di esperti di varie discipline. Inoltre, gli "esecutori" hanno un semplice segreto per il successo: "Ci prendiamo il nostro tempo, perché le idee non nascono da un giorno all'altro, almeno non nella qualità a cui aspiriamo", dice Wyss. "Ma quando l'idea c'è, io e Francisco lavoriamo fianco a fianco e con grande rapidità". È per questo che i due neo-papà riescono ad essere presenti per la famiglia oltre che per il lavoro creativo. E né l'uno né l'altro solo in disparte. Per loro questo è molto importante.
"Di solito sviluppiamo le nostre idee insieme, uno depone l'uovo, l'altro lo cova", dice Wyss. "I primi schizzi vengono solitamente realizzati sul posto con carta e matita". Per motivi economici, i due autori hanno una chiara divisione dei compiti: Wyss si occupa delle relazioni con i clienti, del testo e del concetto, Rojas del design. Tatort ha un proprio linguaggio visivo chiaro e semplice, ma altrettanto vario: "Possiamo anche presentarci in modo completamente diverso, a seconda di ciò che vuole il nostro cliente", sottolinea Wyss.
Tatort non ha ancora stabilito un focus tematico, ma si sta lentamente cristallizzando: con i suoi progetti per Swisscycling, Pro Velo Bern, Biketec, Bioschwand Münsingen e la Direzione per la Sicurezza, l'Ambiente e l'Energia della Città di Berna, l'agenzia si sta affermando con forza sulla scena ciclistica e sta accumulando competenze nel campo della sostenibilità. Uno sviluppo che punta chiaramente al futuro. Questo è un dato di fatto.
Anne-Friederike Wilhelm
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