Sunrise Sound Identity: il marchio diventa udibile
Sunrise arricchisce l'esperienza del proprio marchio con una dimensione sonora. In collaborazione con l'agenzia svizzera specializzata in audio TONIQ, è stata creata un'identità sonora che rende il marchio emotivamente coinvolgente e riconoscibile nei punti di contatto esclusivamente audio.
Ciò che un marchio comunica si vede. Ciò che prova si sente – se l’identità acustica è quella giusta. Con la nuova Sunrise Sound Identity, l’azienda svizzera di telecomunicazioni entra in un nuovo livello espressivo: in collaborazione con l’agenzia di design sonoro zurighese TONIQ è stata sviluppata un’identità acustica che traduce i valori del marchio, crea vicinanza alla comunità e unisce l’intera Svizzera. Al centro della prima fase c’è il Sound Logo, una firma acustica distintiva.
Il principio Aurora come fondamento strategico
Alla base della Sunrise Sound Identity c’è il «principio Aurora», sviluppato da TONIQ, che si articola in tre poli di effetto indissolubilmente legati tra loro: Bold, Alive ed Epic. Proprio come in un’alba, il momento caratteristico nasce dall’interazione di diverse sfumature, a cui viene attribuita un’importanza diversa a seconda della situazione. In questo modo, secondo quanto riportato nel comunicato, Sunrise può suonare potente e stimolante in occasione di un evento sportivo, caloroso e rassicurante in un percorso di servizio, grandioso ed emozionante in un filmato di marca – senza mai perdere la propria identità.
L’obiettivo era ambizioso: l’identità sonora doveva stimolare le persone, creare calore e vicinanza e generare quei momenti memorabili e coinvolgenti in cui un marchio non viene solo riconosciuto, ma anche percepito emotivamente. Sunrise è presente come sponsor in gare di sci, partite di hockey su ghiaccio, concerti e festival: il sound ne tiene conto.
Sandro Tschuor, Senior Director per Brand & Marketing Communications presso Sunrise, sottolinea l’importanza della connessione come elemento centrale del marchio: «La connessione è fondamentale per noi: Sunrise non solo collega le persone a livello digitale, ma le riunisce anche in occasione di gare di sci, partite di hockey su ghiaccio, concerti e festival. Con il nostro nuovo Sound DNA e il nostro Sound Logo, integriamo la forza della musica – che è molto vicina al nostro marchio – nella nostra identità di marca, creando un’ulteriore dimensione di riconoscibilità.»
Il logo sonoro: breve, incisivo, riconoscibile
Il logo sonoro costituisce l’elemento centrale della Sound Identity di Sunrise. Flavian Malär, Brand Manager di Sunrise, descrive l’obiettivo creativo: «Per noi era importante che Sunrise non suonasse semplicemente allo stesso modo ovunque, ma rimanesse chiaramente riconoscibile come Sunrise. Con la nostra nuova identità sonora abbiamo creato un sistema flessibile e chiaramente riconoscibile. Il logo sonoro ne costituisce l’elemento centrale: abbastanza breve da durare un istante, abbastanza forte da rimanere impresso nella memoria.»
Il logo sonoro è già in uso nelle campagne. A medio termine, l’identità sonora verrà estesa ad altri punti di contatto: dai social media e dagli eventi alle app, ai dispositivi TV, alla vendita al dettaglio e alle applicazioni di servizio.
Convalidato empiricamente con MeloMetriq
Lo sviluppo è avvenuto nell’ambito di un processo strategico e creativo articolato in più fasi. Gli approcci elaborati per il «DNA sonoro» sono stati successivamente valutati tramite il formato di sondaggio empirico MeloMetriq di TONIQ tra i clienti, i potenziali clienti e i collaboratori di Sunrise in termini di impatto, gradimento e compatibilità con il marchio, per poi essere perfezionati fino a ottenere il suono definitivo.
Ph!L!pp Schweidler, Director Strategy presso TONIQ, riassume il criterio strategico: «La qualità di una moderna identità sonora si manifesta nella sua gamma emotiva. Deve consentire a un marchio di trasmettere vicinanza, energia o grandezza a seconda del punto di contatto, senza però diventare arbitraria. Quando si raggiunge questo equilibrio tra variabilità e carattere distintivo, il suono acquista rilevanza a lungo termine.»
Responsabile all'alba: Sandro Tschuor (Direttore senior per il marchio e la comunicazione di marketing), Flavian Malär (Brand Manager), Anna Leutar (Responsabile delle campagne ATL e di marca), Annika Becker (Responsabile del marketing delle prestazioni e della comunicazione digitale), Simone Höller (Responsabile creativo del marketing digitale), Martin Bruellhardt (Responsabile dell’esperienza di vendita), Petra Gerber (Responsabile dei social media e dei contenuti digitali), Andreas Jäggi (Responsabile senior del marketing), Chantale Grondfield (Responsabile senior delle ricerche di mercato)
Responsabile presso TONIQ: Alexandra Salomão (consulente), Florian Goetze (direttore creativo), Dominique Dreier e Kilian Spinnler (produttori creativi), Yves Gerber (responsabile di MeloMetriq), Ph!L!pp Schweidler (direttore strategico)
