Vede quello che le va bene!

Quando Yvonne Hütten parla del suo lavoro, c’è una frase che ricorre spesso: «Non vendo il mio repertorio, ma propongo ciò che si adatta davvero». È una frase che la dice lunga sul suo approccio, sul suo modo di interpretare le persone. E sul motivo per cui il Waldhotel Arosa rappresenta per molte aziende molto più di una semplice sede per seminari in montagna.

Bilder: zVg
Yvonne Hütten, responsabile di seminari ed eventi del Waldhotel Arosa. Immagini: zVg

Oggi Yvonne Hütten è la responsabile dei seminari e degli eventi del Waldhotel Arosa, una figura chiave tra l'industria alberghiera, il mondo aziendale e la destinazione d'avventura alpina. È una persona di contatto, generatrice di idee, organizzatrice, coordinatrice e spesso un'influenza calmante quando le cose si fanno frenetiche. Ma il suo percorso è stato tutt'altro che semplice.

Nata e cresciuta a Bochum, ha studiato legge. Una laurea che è sinonimo di disciplina, precisione e senso di responsabilità. Come avvocato, ha lavorato per le forze armate tedesche, occupandosi dei soldati prima delle missioni in Afghanistan o in Kosovo. Si è occupata di testamenti, questioni assicurative e tutele legali, trovandosi quotidianamente a contatto con la legge e le emozioni più profonde.

Quando i genitori, i partner o i parenti si sedevano di fronte a lei con preoccupazioni esistenziali, i paragrafi da soli non erano sufficienti. Qui ha imparato presto che la struttura funziona solo se è accompagnata dall'umanità.

Ma a un certo punto ha sentito il bisogno di un lavoro diverso. Di un lavoro meno caratterizzato da colpi di fortuna e che lasciasse più spazio alla creatività, al design e alle esperienze positive. Yvonne Hütten ha deciso consapevolmente di ricominciare da capo e ha studiato gestione degli eventi a Londra. L'atmosfera internazionale, la diversità delle culture e l'energia creativa della città l'hanno colpita in modo duraturo.

Tornata in Germania, ha organizzato per otto anni eventi con fino a 30.000 partecipanti. In qualità di amministratore aziendale per gli eventi, ha pianificato grandi eventi, guidato team, coordinato fornitori di servizi ed è stata responsabile di processi complessi. La resistenza allo stress, la resistenza e il talento organizzativo sono diventati un dato di fatto. Ma nonostante il successo, la sensazione era che mancasse ancora qualcosa.

...e poi le montagne chiamate

Poi, quattro anni fa, si è imbattuta in un annuncio di lavoro per il Waldhotel Arosa. La Svizzera. Le montagne. Una nuova prospettiva. È stato il suo primo viaggio in Svizzera, che le ha cambiato la vita. Un esperimento professionale si è trasformato in una convinzione, il lavoro in una casa. Oggi dice: "Sono felice. Ho trovato la pace mentale". Al Waldhotel Arosa, Yvonne Hütten è il volto delle aziende che cercano qualcosa di più delle tradizionali sale per seminari. È la prima voce al telefono e spesso il punto di contatto costante fino alla conclusione dell'evento. Il principio del faccia a faccia non è uno strumento di marketing per lei, ma una convinzione che vive. Gli ospiti restano con una sola persona, si sentono visti, presi sul serio e compresi.

"Non vende esperienze fuori dagli schemi. Chiede informazioni sulla cultura aziendale, sulla struttura dell'età, sugli obiettivi e sulle aspettative".

Il Waldhotel Arosa offre il palcoscenico ideale per questo: sale per seminari luminose con vista panoramica, infrastrutture moderne, terrazze con vista di ampio respiro, concetti di sala flessibili. Ma il fattore decisivo è la combinazione. Lavoro e natura. Concentrazione e spazio. Struttura e libertà. Gli ospiti possono sciare, fare escursioni, godersi il benessere, organizzare eventi di gruppo, festeggiare serate in baita o organizzare eventi di catering in alta montagna. Il concetto all-in del Waldhotel solleva le aziende da ogni compito organizzativo. Niente offerte esterne, niente accordi complicati. Un solo interlocutore, un solo concetto, una sola responsabilità. Yvonne Hütten ascolta attentamente prima di proporre qualcosa. Non vende esperienze "fuori dagli schemi". Chiede informazioni sulla cultura aziendale, sulla struttura per età, sugli obiettivi e sulle aspettative. Una pista di curling non è adatta a tutti i gruppi. Una scalata in baita non è adatta a ogni costituzione. Ciò che conta è ciò che si adatta, non la spettacolarità a tutti i costi.

Focus sulla sostenibilità

Prodotti regionali, bottiglie di vetro al posto della plastica, pianificazione consapevole delle risorse e comunicazione aperta con le aziende fanno parte della vita quotidiana. L'obiettivo è evitare gli sprechi e assumersi la responsabilità dell'ambiente alpino che rende il Waldhotel così unico. Il cambiamento climatico pone nuove sfide alle destinazioni alpine. La neve arriva più tardi, gli inverni diventano più imprevedibili. Il Waldhotel Arosa risponde con alternative: Benessere, tranquillità, rallentamento. Seminari di mezza giornata abbinati a offerte termali, pause consapevoli invece di un programma permanente. Qui l'equilibrio tra lavoro e vita privata non significa solo attività, ma anche relax.

"Per lei, un evento è un successo quando si uniscono due cose: un ospite felice e un team sano e motivato".

Anche le famiglie sono le benvenute

L'assistenza ai bambini, i miniclub, i programmi individuali o gli eventi completi per le famiglie fanno parte dell'offerta. Quando i bambini sono ben seguiti, i genitori, le aziende e le squadre ne traggono beneficio in egual misura. Nella vita privata, Yvonne Hütten trova in montagna tutto ciò di cui ha bisogno. Anche in vacanza, Yvonne Hütten non va al mare, ma cerca l'altitudine, il silenzio e lo spazio. Lontano dalle stazioni sciistiche, dove non c'è quasi nessuno. Questa tranquillità è il suo equilibrio in un lavoro che vive di comunicazione, responsabilità e dinamismo. Per lei, un evento è un successo quando si uniscono due cose: un ospite felice e un team sano e motivato. Quando i dipendenti, dopo un evento, dicono: "Abbiamo spaccato", lei sa perché fa questo lavoro.

Yvonne Hütten non è una classica manager di eventi. È un'organizzatrice di incontri. Una donna che ama le regole senza essere rigida. Che crea strutture e lascia spazio. E nel Waldhotel Arosa ha trovato proprio il luogo in cui tutto questo si fonde.

More articles on the topic