Singles Day: i rivenditori svizzeri perdono quote di mercato a favore delle piattaforme cinesi
Mentre la maggioranza dei consumatori svizzeri preferisce acquistare nei negozi nazionali, sempre più commercianti svizzeri decidono di non partecipare al Singles Day. I fornitori cinesi come AliExpress, Temu e Shein ne traggono vantaggio, aumentando il fatturato del commercio online svizzero a circa 70 milioni di franchi.
Il Singles Day dell'11 novembre è il più grande evento di shopping al mondo e supera di gran lunga le vendite del Black Friday. In Svizzera, tuttavia, la giornata continua a perdere di importanza per i rivenditori online, mentre i fornitori cinesi si impegnano a fondo. Si prevede che i rivenditori online svizzeri realizzeranno circa 70 milioni di franchi nel Singles Day di quest'anno, con un aumento di circa cinque milioni di franchi rispetto all'anno precedente.
La preferenza dei clienti per i negozi svizzeri viene ignorata
Secondo un'indagine rappresentativa condotta dall'istituto DemoSCOPE per conto di blackfridaydeals.ch circa un quarto della popolazione svizzera acquista esclusivamente presso rivenditori svizzeri durante i principali eventi di shopping. In generale, una netta maggioranza preferisce i rivenditori nazionali. Solo il 6% degli intervistati ha una chiara preferenza per i fornitori stranieri.
Nonostante la preferenza dei clienti, sempre più rivenditori svizzeri si ritirano dal Singles Day. Così facendo, rinunciano a potenziali vendite aggiuntive, mentre allo stesso tempo i fornitori cinesi guadagnano quote di mercato e le vendite vengono realizzate all'estero anziché in Svizzera.
Piattaforme cinesi in crescita
La ragione dell'aumento delle vendite risiede principalmente nella crescente presenza di piattaforme cinesi come AliExpress, Temu e Shein, che accompagnano l'evento con prezzi aggressivi, promozioni di sconti ed elaborate campagne di marketing. La popolarità di questi tre rivenditori in Svizzera è spesso sottovalutata: AliExpress, Temu e Shein sono già tra i 15 negozi online più venduti in questo Paese.
Un segno particolarmente chiaro di questo sviluppo è che il gigante cinese dell'e-commerce JD.com sta per acquisire la società madre di MediaMarkt, Ceconomy. In questo modo avrà accesso a punti vendita fisici in Svizzera e in Europa.
Il conflitto commerciale come motore dei prezzi
La debolezza del sentimento dei consumatori cinesi e il conflitto commerciale in corso tra Cina e Stati Uniti stanno costringendo i fornitori cinesi a portare più prodotti in Europa. "La guerra dei dazi sta aumentando la pressione sui prezzi e quest'anno potrebbe portare a prezzi ancora più bassi e offerte migliori durante il Singles Day, il che è positivo per i consumatori. A lungo termine, tuttavia, questo sviluppo rappresenta una minaccia per i rivenditori svizzeri", afferma l'esperto di commercio al dettaglio Julian Zrotz di blackfridaydeals.ch.
In Cina, l'evento delle occasioni è accompagnato da dirette streaming, concerti e innumerevoli promozioni. Il Singles Day non è altrettanto diffuso in Svizzera. Quelli che vi partecipano offrono di solito sconti simbolici dell'11 o del 22% su alcune parti della gamma di prodotti - un'allusione alla data dell'11.11. L'unica eccezione è il settore delle telecomunicazioni, dove si possono già prevedere forti offerte nel Singles Day.
