goTom rafforza le vendite, il servizio clienti e il marketing
Con una strategia di crescita orientata al 2025, goTom punta sull’approccio incentrato sul cliente. Nuovi esperti vanno a rafforzare i reparti Vendite, Customer Success e Marketing.
goTom dà il benvenuto a due specialisti esperti, Tobias Keller e Julian Hens. Keller entra a far parte del team come Customer Success Manager e porta con sé una vasta esperienza nel campo dell'ad tech grazie alle sue posizioni presso Webrepublic e TX Group. Si occuperà di supportare i clienti nell'utilizzo della piattaforma e di garantirne il successo a lungo termine.
Forte impulso alle vendite
Julian Hens assume un ruolo centrale nelle vendite come Account Executive. Dopo il suo successo nello sviluppo del business presso Zattoo, si occuperà di espandere le relazioni con i clienti esistenti, approfondire le partnership e sviluppare nuove opportunità di business.
Comunicazione con un focus strategico
Britta Heitkamp passa al ruolo di Marketing & Communications Manager. La sua esperienza nella gestione degli account e nella comunicazione la rende la persona ideale per guidare il posizionamento internazionale di goTom.
Posizionamento orientato al futuro
"Con questi cambiamenti strutturali, ci concentriamo costantemente sulla competenza e sulla centralità del cliente", spiega René Plug, CRO di goTom. "Il nostro prodotto e i nostri clienti beneficiano di esperti in grado di fornire loro un supporto ottimale sia in termini di contenuti che di processi".
