Alla ricerca dell'e-audience

Ricerca sui media cartacei: al momento la ricerca non è ancora in grado di rilevare l’audience degli e-paper. Per la maggior parte dei quotidiani ciò non rappresenta un problema, ma per il nuovo Cash daily sì.

Ricerca sui media cartacei La ricerca non è ancora in grado di misurare la portata dei giornali elettronici. Questo non è un problema per la maggior parte dei giornali, ma lo è per il nuovo Cash daily. Il quotidiano economico gratuito Cash daily di Ringier è ancora troppo giovane per essere incluso nell'attuale Mach Basic. Ma quando arriverà il momento, il giornale avrà un problema: Mach Basic mostra solo la portata del prodotto cartaceo. L'e-paper che può essere letto online, noto come "livepaper" nel gergo editoriale di Ringier, non è incluso. "Mach Basic" attualmente raccoglie solo dati sulla carta stampata e sul cinema e ha quindi raggiunto il limite di capacità per le interviste. Un'ulteriore indagine sulla carta elettronica andrebbe oltre lo scopo", afferma Harald Amschler, responsabile della ricerca di Wemf. 
È quindi chiaro che tutti i giornali sono trattati allo stesso modo. Tuttavia, il Cash daily è particolarmente svantaggiato: Secondo l'editore, l'e-paper del Cash daily ha attualmente circa 22.000 utenti registrati che ricevono l'e-paper gratuitamente via e-mail e possono leggerlo lì. Nessun altro mezzo di stampa ha attualmente così tanti abbonati all'e-paper.
Secondo le statistiche di diffusione del Wemf dello scorso anno, i precedenti detentori del record erano la Südostschweiz con 1.325 e il Liechtensteiner Volksblatt con 863 abbonamenti (a pagamento) alla carta elettronica. Seguono NZZ e NZZ am Sonntag con 449 e 338 abbonamenti rispettivamente.
Questo dimostra che: Per la maggior parte delle testate, la portata aggiuntiva dei loro giornali elettronici, che al momento non viene misurata, è poco significativa. Questo non è il caso di Cash daily, dove la diffusione elettronica rappresenta un terzo della diffusione cartacea effettiva (68.000 copie). Ciò significa che il giornale live potrebbe anche generare un terzo della portata totale di Cash daily. Forse anche di più. Naturalmente, al momento nessuno è in grado di dire nulla sul numero di doppi abbonati e doppi lettori, né se un giornale elettronico abbia più, meno o lo stesso numero di lettori dell'edizione cartacea. Tuttavia, André Michel, responsabile del Business Development del Gruppo Cash, ritiene che l'utilizzo sia inferiore. "Non tutti gli utenti registrati leggono il giornale dal vivo ogni giorno".
Tuttavia, anche altri editori sono interessati alle informazioni in questione. Dopotutto, la crossmedialità è un tema di grande attualità ovunque, e sempre più aziende del settore dei media stanno preparando i loro contenuti e le loro offerte pubblicitarie su diversi media. Qualsiasi media includano, devono affrontare almeno due problemi: O non esiste una ricerca sulla reach (ad esempio per il mobile, AdScreen), o le valute sono difficili da confrontare tra loro. In breve: che si tratti di offerte mobili, abbonamenti a e-paper, web TV, streaming radiofonico, download su lettori MP3, nessuno è attualmente in grado di fornire informazioni affidabili sull'utilizzo e ancor meno sulle possibili sovrapposizioni. La ricerca sull'intermedia è ancora agli inizi. Sebbene il Wemf disponga di un rudimentale confronto intermedia con la Strategia MA, non include nemmeno tutti i media tradizionali, per non parlare delle nuove possibilità. Alla luce di queste lacune, l'Associazione svizzera della pubblicità (SWA) dichiara regolarmente nei suoi rapporti annuali: "Gli studi intermedia disponibili non sono adatti alla strategia e alla pianificazione dei media".
"Siamo consapevoli di questo problema", afferma Harald Amschler. "Ma a causa della complessità del compito, ci vorrà del tempo prima di poter offrire una soluzione adeguata". La nuova ricerca su Internet Net Metrix rappresenta un raggio di speranza, in quanto l'accesso ai siti web misurati (Net Audit) può essere combinato per la prima volta con i dati socio-demografici (Net Profile). Inoltre, all'interno della Commissione di ricerca del Wemf è stato costituito un nuovo gruppo di lavoro che si occuperà specificamente del tema dell'"utilizzo delle offerte crossmediali".
Parola chiave Mach 3Quando si parla di ricerca sui media e in particolare sulla stampa, la parola chiave Mach 3 compare sempre più spesso. Di cosa si tratta? Una cosa è chiara: l'attuale Mach Basic con valore Lpa, introdotto nel 2000, è il Mach 2; il suo predecessore con il cosiddetto valore K1 era il Mach 1. Il Mach 3 è quindi un progetto successivo, probabilmente associato a una nuova valuta (di stampa).
Tuttavia, nessuno sa ancora come saranno la metodologia e la valuta. Questo è uno dei motivi per cui il Wemf sta già lanciando il tema come argomento di discussione.
Otto Meier, vicepresidente del consiglio di amministrazione del Wemf, sottolinea la necessità di nuovi approcci alla ricerca (più adatti alla crossmedialità) nell'attuale relazione annuale della SWA e aggiunge: "Il settore non esaurirà presto il materiale di discussione sui requisiti della futura ricerca sui media. Mach 3, annunciato da Wemf per il 2010/2011, è la piattaforma ideale per discutere di queste importanti questioni". I tempi del lancio non sono ancora stati fissati.
Markus Knöpfli

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