Amministrazione federale con regole per i social media
L'amministrazione federale dovrà dotarsi di regole uniformi per la comunicazione con la popolazione tramite i social media, in particolare per quanto riguarda la gestione dei commenti degli utenti. A tal fine, il Consiglio federale ha sottoposto oggi a consultazione alcune modifiche al regolamento.
Già nella "Strategia per i social media" adottata nel 2021, il Consiglio federale ha stabilito che ci deve essere un regolamento uniforme su come gestire la funzione di dialogo, ha annunciato il Consiglio federale.
Molti dipartimenti e uffici federali sono attivi sui social media. Alcuni profili hanno netiquette pubbliche su come gestire i commenti, scrive il Consiglio federale. Altri dipartimenti hanno regole interne. Il modo in cui vengono affrontati i discorsi d'odio, gli insulti, la pubblicità e i post varia notevolmente.
Si vuole ora regolamentare, ad esempio, quali commenti possono essere soppressi. Secondo la bozza di regolamento, ciò avviene se si fa appello a reati o crimini, all'odio e alla violenza. Rientrano in questa categoria anche i post con contenuti diffamatori, minacciosi, discriminatori, pornografici o con rappresentazioni di violenza.
Secondo la bozza, chi incoraggia comportamenti che mettono "seriamente" in pericolo la salute o la sicurezza personale dovrebbe anche aspettarsi che i suoi commenti vengano soppressi. In alcuni settori, le informazioni false potrebbero essere immediatamente pericolose se credute, scrive il Consiglio federale.
Inoltre, dovrebbe essere possibile sopprimere i contributi generati dalle macchine. Le autorità dovrebbero poter sopprimere temporaneamente i contributi in caso di ricezione di un numero eccezionalmente elevato. Per quanto riguarda la pubblicità, il Consiglio federale sta discutendo se vietare solo la pubblicità commerciale o la pubblicità in generale, compresa quella politica.
Il Consiglio federale intende inoltre regolamentare il blocco degli utenti. Propone un blocco fino a due anni in caso di violazioni particolarmente gravi o ripetute. Tuttavia, le persone interessate devono poter richiedere informazioni sul motivo e sulla durata del blocco, nonché sulla sua revoca.
I profili dovrebbero essere gestiti dagli organi amministrativi solo sui social media, dove tutte le persone maggiorenni possono accedere ai contenuti dei profili. Le agenzie federali devono comunque pubblicare le loro informazioni su altri canali, in modo che le persone che non usano i social media possano visualizzarle.
La libertà di espressione al centro
Sui profili interattivi degli organi amministrativi, tutti gli adulti devono poter inserire contributi e l'amministrazione deve poter reagire ad essi. Allo stesso modo, l'organo amministrativo deve poter nascondere, cancellare o sopprimere i contributi degli utenti. Deve essere possibile contattarli attraverso il loro profilo.
Secondo il Consiglio federale, la libertà di opinione e la libertà di informazione sono fondamentali quando si tratta di moderare i commenti sulle pubblicazioni delle autorità pubbliche sui social media. Le modifiche all'ordinanza sull'organizzazione del governo e dell'amministrazione (RVOV) sono soggette a consultazione fino al 7 ottobre 2023. (sda)
