Partenza falsa per Slack nel nuovo anno
Il servizio di comunicazione aziendale Slack è rimasto bloccato per ore a causa di un guasto nel primo giorno lavorativo del nuovo anno. Gli utenti hanno riscontrato, tra l’altro, difficoltà nell’accedere al servizio e nell’inviare messaggi.
Anche le connessioni alle app di calendario e ad altre applicazioni non hanno funzionato. L'interruzione ha interessato gli utenti di Slack negli Stati Uniti, in Europa, Giappone, Brasile e altri Paesi. Martedì il servizio è tornato a funzionare in gran parte senza interruzioni.
L'interruzione è iniziata nel pomeriggio di lunedì, ora europea, quando in molte località degli Stati Uniti inizia la giornata lavorativa. Le cause dell'interruzione, durata circa quattro ore, sono rimaste poco chiare martedì. Gli esperti, tuttavia, si aspettano che l'azienda commenti dettagliatamente il guasto all'inizio dell'anno lavorativo 2021.
Comunicazione trasparente
In passato Slack è stata molto trasparente sulle sue interruzioni rispetto ad altre aziende tecnologiche. A maggio, l'azienda ha pubblicato un post dettagliato sul blog in merito ai problemi di scalabilità dei server che avevano portato a una grave interruzione del servizio.
L'interruzione, che è stata risolta il giorno stesso, era almeno in parte legata all'aumento dell'utilizzo dei server Slack. Da quando è scoppiata la pandemia di Corona, molti dipendenti lavorano da casa e si affidano maggiormente a servizi di comunicazione in ufficio come Slack.
Tempo sfavorevole
Per Slack, i problemi sono ancora più fastidiosi in quanto l'azienda è attualmente in trattative di vendita. Il gigante del software aziendale Salesforce vuole pagare circa 28 miliardi di dollari per l'acquisizione annunciata a dicembre. (Werbewoche.ch).
Slack è in forte competizione con Microsoft. Con Microsoft Teams, il gigante del software offre una potente alternativa a Slack, ma anche a offerte di videoconferenza come Zoom. (SDA)
