Cosa vogliono i consumatori dalle pubblicità natalizie di quest'anno

La stagione natalizia si avvicina e allo stesso tempo le restrizioni sul coronavirus si inaspriscono di nuovo. Non è ancora chiaro a quali condizioni si possa trascorrere la stagione delle feste. Gli attuali sviluppi pongono anche domande difficili e nuove sfide per gli inserzionisti.

Lo studio di Unruly è stato concepito per aiutarli a trovare la nota giusta per le loro campagne pubblicitarie e analizza più da vicino come le persone percepiscono il periodo natalizio di quest'anno, ma anche cosa si aspettano dagli inserzionisti e quali sentimenti e messaggi la pubblicità natalizia dovrebbe trasmettere quest'anno. Inoltre, ha analizzato quando e come i consumatori intendono fare i loro acquisti natalizi e come la pandemia di Covid-19 stia influenzando gli acquisti e il comportamento dei consumatori in generale.

Stato d'animo misto

È emerso che l'umore è contrastante. Solo il 40% circa degli intervistati prova sentimenti di gioia e calore per il Natale di quest'anno. Poco meno di un quarto si sente triste al pensiero del Natale. Il 7% è addirittura decisamente arrabbiato.

Il messaggio per i pubblicitari è ancora più chiaro: due terzi dei consumatori vogliono che le pubblicità natalizie trasmettano sensazioni di calore nel 2020, seguite da un desiderio di felicità e da messaggi di solidarietà.

Pubblicità con riferimento a Covid-19

In generale, la maggioranza ritiene che i marchi debbano fare pubblicità in modo diverso quest'anno alla luce dell'attuale pandemia di Covid-19. La maggior parte è a favore di pubblicità natalizie che facciano riferimento a temi di sostegno reciproco e che affrontino progetti di beneficenza, esempi di come gli individui possono attualmente aiutare gli altri o sfide sociali associate alla Covid-19. Solo il 23% è attualmente contrario a un riferimento alla Covid-19 nelle pubblicità natalizie. Solo il 23% è attualmente contrario a un riferimento alla Covid-19 nelle pubblicità natalizie.

Lo studio condotto in Germania è giunto a cinque conclusioni fondamentali.

1. il vero business natalizio è appena iniziato 

Con l'84%, la maggior parte dei consumatori deve ancora fare la maggior parte dei propri acquisti natalizi. Oltre la metà (54%) degli intervistati prevede di fare la maggior parte degli acquisti a novembre. Il 14% prevede di fare la maggior parte degli acquisti durante il Black Friday.

2. la maggior parte degli acquisti natalizi viene fatta online

Tre quarti dei consumatori prevedono di fare almeno metà dei loro acquisti natalizi online. Il 51% intende addirittura fare la maggior parte o la totalità dei propri acquisti online. Molti prevedono di spendere la stessa cifra o addirittura di più rispetto all'anno scorso per vari prodotti, come i regali di Natale (75%) o il cibo delle feste (79%).

3. l'ispirazione è ottenuta online

Le influenze online, come la navigazione in Internet (45%) o la pubblicità online (32%), ispirano fortemente la ricerca di regali adatti. Molti consumatori pensano inoltre che durante le festività trascorreranno altrettanto o più tempo davanti ai vari schermi digitali a guardare lo streaming (73%), la TV (81%) o a navigare (79%).

4. sentimenti contrastanti sul Natale

Il pensiero del Natale suscita sentimenti contrastanti nelle persone, ma dominano la gioia (41%) e il calore (40%). Poco meno di un quarto (24%) degli intervistati ha dichiarato di sentirsi triste al pensiero del Natale. Anche la pubblicità natalizia dovrebbe trasmettere principalmente sentimenti e messaggi di calore (66%), gioia (65%) e solidarietà (62%).

5. i marchi dovrebbero fare pubblicità in modo diverso

Più della metà degli intervistati (55%) ritiene che quest'anno i marchi debbano fare pubblicità in modo diverso alla luce dell'attuale pandemia di Covid-19. La maggior parte degli intervistati vuole che le pubblicità natalizie facciano riferimento a come viene o può essere fornito il supporto. Solo 23% non vogliono alcun riferimento alla Covid-19.