Cinque cose che gli esperti di marketing devono sapere sulla stagione natalizia 2020
Per il commercio al dettaglio il 2020 non è un anno facile: l’economia è alle prese con una recessione, le persone sono preoccupate e tendono a risparmiare. Per questo motivo, le vendite natalizie assumono quest’anno un’importanza ancora maggiore e un ruolo determinante. L’azienda MiQ svela cinque fattori che influenzeranno il periodo dell’Avvento 2020.
1. le persone fanno sempre più acquisti online
Mentre le vendite al dettaglio dovrebbero diminuire del 9-10% quest'anno, le vendite di e-commerce dovrebbero aumentare del 17%. Il 91% dei tedeschi con accesso a Internet fa ricerche online e l'83% effettua anche un acquisto. L'attività sui domini di e-commerce è aumentata dell'8-9% nel secondo trimestre rispetto all'anno precedente.
2. utilizzo di piattaforme emergenti
La TV connessa (CTV) e le console di gioco hanno chiaramente acquisito importanza dopo Covid. I tedeschi hanno trascorso più tempo a casa e hanno aumentato l'uso dei dispositivi digitali nei mesi di marzo e aprile. Mentre l'attività online su PC desktop/laptop e dispositivi mobili è aumentata durante queste settimane, c'è stato anche un forte investimento in CTV e console di gioco. Sebbene molte attività online stiano tornando ai livelli pre-Covid, i televisori a colori e le console per videogiochi sono ancora più utilizzati (rispettivamente il 23% e il 16% rispetto ai livelli pre-Covid).
3. il mobile sarà un fattore ancora più importante in questa stagione natalizia
Anche la telefonia mobile è cresciuta di oltre il 19% quest'anno e ora rappresenta il 5% della spesa al dettaglio in Germania. Quasi 35 milioni di tedeschi hanno effettuato almeno un acquisto tramite un dispositivo mobile nel 2020. Contrariamente a quanto si pensa, i 45enni rappresentano una percentuale significativa (43%) di questi acquirenti mobili, anche se gli adulti più giovani sono ancora 1,3 volte più propensi a fare acquisti tramite dispositivi mobili.
4. sempre meno visite offline da aspettarsi
La Germania è stata uno dei primi Paesi dell'Europa occidentale a introdurre un blocco per contenere la pandemia di coronavirus. Questo blocco è durato quasi due mesi e ha avuto un impatto interessante sul comportamento di acquisto dei consumatori: inizialmente si sono rivolti alle piattaforme di shopping online anche solo per l'essenziale. Tuttavia, nel corso dell'estate, la sicurezza e la convenienza hanno portato molti consumatori a rendere gli acquisti online parte integrante della loro routine quotidiana. Nelle prime fasi della pandemia e dell'isolamento, solo il 21% dei tedeschi preferiva gli acquisti online a quelli in negozio. Alla fine di aprile, questa percentuale era salita al 46% e si è mantenuta a questo livello nei mesi successivi.
5. I tempi dello shopping natalizio si sono spostati
La durata del periodo di shopping natalizio è aumentata in Germania negli ultimi due anni. I consumatori iniziano a fare le loro ricerche prima e a distribuire gli acquisti su un periodo di tempo più lungo. Questa tendenza è destinata a continuare a un ritmo ancora più veloce. La pandemia ha esercitato una pressione finanziaria su molte persone, che quindi cercano con ancora più attenzione i prodotti giusti al giusto prezzo. Sebbene la ricerca approfondita possa iniziare già a metà ottobre, è probabile che la finestra di spesa per molti consumatori sia ancora più limitata. In generale, è probabile che nei mesi di novembre e dicembre si registri un calo del sette per cento dell'interesse per gli acquisti rispetto all'anno precedente.
MiQ è un partner di media programmatici per marketer e agenzie. La società ha sede a Londra e opera in 18 sedi in tutto il mondo, in Nord America, Europa e APAC.
