Tre motivi per cui le notifiche push sono il campione nascosto del retail marketing nel 2020

Le notifiche push sono da tempo parte integrante di quasi tutti i siti di notizie. La domanda se si vogliono o meno le notifiche è stata ora appresa. Se un utente è d'accordo, riceve le notizie rilevanti direttamente sul proprio desktop o smartphone. Ma queste notifiche non sono utili solo per le notizie. Anche i rivenditori possono trarne vantaggio. Il Gruppo Offerista, fornitore di marketing digitale per il commercio al dettaglio nei Paesi di lingua tedesca, dal 2019 sta implementando sempre più campagne push per i rivenditori. Benjamin Thym, amministratore delegato del Gruppo Offerista, vede grandi opportunità per i rivenditori e fornisce tre motivi per cui le notifiche push sono il campione nascosto del marketing al dettaglio nel 2020.

1. un'alternativa ai biscotti

Il dibattito sui cookie sta inducendo anche i rivenditori a ripensarci e a cercare delle alternative. Gli annunci push vengono visualizzati solo dopo che l'utente ha dato il suo consenso. È inoltre possibile chiedere agli utenti quali sono i loro interessi, ad esempio quali sono gli argomenti e i marchi preferiti. Ciò consente di visualizzare gli annunci in modo molto specifico e individuale.

2. tassi di coinvolgimento superiori alla media

Rispetto ad altri canali push, come il mailing o la pubblicità display, le notifiche push hanno tassi di coinvolgimento superiori alla media. Anche perché appaiono in un ambiente nativo e sono desiderate dall'utente. L'esempio più recente è una campagna per KIA in Austria alla fine del 2019, dove il tasso di clic è passato dal 5,93 al 17,43% in quattro fasi della campagna.

3. possono essere utilizzati in vari modi lungo l'intero percorso del cliente

Le notifiche push sono una misura "tuttofare", in quanto possono essere utilizzate lungo l'intero percorso del cliente: In particolare, possono essere utilizzate per rivolgersi ai nuovi clienti, per le campagne stagionali o per fornire informazioni sulle nuove aperture dei negozi e sulle domeniche di apertura. I rivenditori possono utilizzare campagne di retargeting per fidelizzare i clienti che hanno già fatto acquisti presso di loro. E i push basati sulla localizzazione sono utilizzati dai produttori che vogliono lanciare nuovi prodotti o pubblicizzare prodotti speciali presso tutti i rivenditori.

Benjamin Thym, amministratore delegato del Gruppo Offerista, spiega: "L'effetto drive-to-store è molto importante per noi. I messaggi push hanno un chiaro potenziale di attivazione, simile alla classica pubblicità della pancetta di maiale, solo molto più presente sul più personale di tutti i dispositivi: il proprio smartphone."