Quattro libri che potrebbero interessarvi

In collaborazione con GetAbstract, presentiamo ancora una volta quattro nuovi libri del settore marketing. Questa volta: "Artificial Intelligence", "Enterprise Value Enhancement", "The Arab Business Code" e "New Dark Age".

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Intelligenza artificiale

Con gli algoritmi del successo economico. 

  • Autore: Peter Buxmann e Holger Schmidt (eds.)
  • Editore: Springer Gabler, 2019
  • Pagine: 206
  • ISBN: 9783662575673

Sono molti i miti che circondano l'intelligenza artificiale. Non di rado, la tecnologia viene addirittura demonizzata. Ma la realtà è diversa da quella dei film di fantascienza. Gli autori di questa antologia - tra i quali figurano anche rappresentanti di note aziende - mostrano come l'IA sia già applicata nella pratica oggi e quale significato abbia per l'economia. Tuttavia, non vengono trascurati nemmeno gli aspetti critici. Un libro divertente e informativo su una delle tecnologie più interessanti del nostro tempo.

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Aumentare il valore dell'azienda

La trasformazione aziendale come opportunità. 

  • Autore: Thomas J. Forster, Immanuel Ulrich, Rainer E. Ulrich, Thomas Grommes, Egbert Hubmann, Hanns-Peter Wiese e Sevix (eds.)
  • Editore: Frankfurter Allgemeine Buch, 2018
  • Pagine: 269
  • ISBN: 9783962510268

I mercati si sviluppano sempre più velocemente, così come le aspettative dei clienti. Come possono le aziende tenere il passo? Gli autori vedono un'opportunità per sviluppare vantaggi competitivi nel concetto di trasformazione aziendale - un riorientamento completo dell'azienda. Gli si può perdonare un po' di pubblicità al proprio modello. Infine, illuminano il tema della valorizzazione aziendale da ogni possibile angolazione: dall'analisi iniziale alla creazione di un processo di miglioramento continuo. Un consiglio per tutti i manager.
 

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Il codice arabo degli affari

Riconoscere le specificità, capire le insidie e comunicare con successo. 

  • Autore: Judith Hornok
  • Editore: Wiley-VCH, 2018
  • Pagine: 308
  • ISBN: 9783527509690

Questo libro divertente offre una profonda visione della vita nel Golfo e trasmette impressioni di prima mano con le sue numerose citazioni di uomini d'affari arabi. La parte teorica contiene molti consigli e avvertimenti sulle insidie. Nei numerosi aneddoti risuona sempre la grande simpatia dell'autore per la regione, che è contagiosa. Il libro apre al lettore un mondo sconosciuto e raggiunge il suo scopo: facilitare il successo degli affari nel Golfo. Un consiglio per tutti coloro che vogliono fare affari in partnership con le persone del Golfo. 

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Nuova Era Oscura

La vittoria della tecnologia e la fine del futuro. 

  • Autore: James Bridle
  • Editore: C. H. Beck, 2019
  • Pagine: 320
  • ISBN: 9783406741777

Questo libro si scontra con l'ingenua propaganda del progresso globale attraverso la digitalizzazione. James Bridle vede nubi scure all'orizzonte. Il libro non fornisce un'analisi equilibrata, ma una critica puntuale, che tuttavia può essere intesa come un'aggiunta necessaria per ottenere un quadro generale completo. Un particolare punto di forza sono gli esempi narrati in modo molto vivace. Chiunque voglia pensare alla digitalizzazione in modo strategico deve conoscerne tutti gli aspetti. 

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Quattro libri che potrebbero interessarvi

In collaborazione con GetAbstract, vi presentiamo ancora una volta quattro nuovi libri nel campo del marketing. Questa volta: «Superare la paura di parlare in pubblico», «Più tempo», «Identità» e «Kick-off».

Superare la paura di parlare

Presentarsi con calma e sicurezza. 

  • Autore: Uwe Hampel
  • Editore: Humboldt, 2018
  • Pagine: 188
  • ISBN: 9783869106717

Uno studio americano spesso citato colloca il compito di tenere un discorso davanti a un pubblico tra i primi dieci fattori di ansia. Secondo questo studio, la paura di parlare è più diffusa della paura di morire. Fortunatamente, però, può essere combattuta senza grandi sforzi e, idealmente, trasformata in una vera e propria gioia di parlare. Uwe Hampel mostra come si può fare. Inizia con gli schemi di pensiero inibitori e dà consigli pratici su come scioglierli e riprogrammarli positivamente. Un libro utile per tutti coloro che vogliono presentare con più calma e sicurezza.

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Più tempo

Come concentrarsi su ciò che è più importante. 

  • Autore: Jake Knapp e John Zeratsky
  • Editore: Redline, 2019
  • Pagine: 296
  • ISBN: 9783868817317

Quasi tutti vorrebbero avere meno stress. Ma è realistico? Sì, sostengono Jake Knapp e John Zeratsky. Partendo dalle loro osservazioni e dalle esperienze di altre persone, i due ex dipendenti di Google hanno sviluppato un metodo in quattro fasi per ogni giorno. Nel libro spiegano questo metodo e numerose tecniche correlate. Molte di esse, come disinstallare le applicazioni che distraggono o usare le scale invece dell'ascensore, sono ovvie; altre sono sorprendenti e originali. La prospettiva di guadagnare tempo per se stessi dovrebbe motivare tutti, dagli studenti ai dirigenti.
 

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Identità

La spina dorsale dei marchi forti. 

  • Autore: Franz-Rudolf Esch
  • Editore: Campus, 2016
  • Pagine: 309
  • ISBN: 9783593505763

I marchi sono come le persone. Hanno una personalità. I marchi forti offrono sostegno e orientamento nel nostro mondo confuso. I consumatori acquistano prodotti di marca per mostrare chi sono o chi vogliono essere. Tuttavia, l'identità di un marchio non cade dal cielo, ma deve essere costruita e coltivata con cura. Nel processo, le aziende possono commettere molti errori e quindi danneggiare il marchio o distruggere la sua identità. Franz-Rudolf Esch è considerato uno dei più rinomati esperti di marchi nel mondo di lingua tedesca. In questo libro ha raccolto un'infinità di informazioni e consigli, intervallando numerose esperienze e lezioni apprese dalla sua pratica privata e professionale: cosa costituisce l'identità di un marchio, come implementare una strategia di marchio, come portare e preservare con successo l'identità del marchio attraverso il cambiamento. Le sue spiegazioni - raramente sorprendenti, ma esaurienti e chiare - sono vivacemente illustrate da numerosi esempi tratti dal mondo dei marchi che tutti noi conosciamo bene. getAbstract consiglia questo interessante libro a tutti i brand manager e ai pubblicitari.
 

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Calcio d'inizio

Un viaggio alla scoperta dell'organizzazione del futuro. 

  • Autore: Markus Baumanns
  • Editore: Haufe, 2019
  • Pagine: 216
  • ISBN: 9783648129012

Al posto della gerarchia e del pensiero divisionale, il libro chiede l'auto-organizzazione ed è quindi in linea con la tendenza. Markus Baumanns presenta le sue idee - la maggior parte delle quali non sono nuove - basandosi su un'azienda fittizia che sta cercando di passare a un'organizzazione agile. Purtroppo, questa narrazione non sempre va bene: il punto di vista cambia troppo spesso (a volte il lettore è uno spettatore, a volte un dipendente) e la storia utilizza alcuni cliché. Almeno l'auto-organizzazione e l'agilità sono spiegate in modo divertente.

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Quattro libri che potrebbero interessarvi

In collaborazione con GetAbstract, presentiamo ancora una volta quattro nuovi libri del settore marketing. Questa volta: "Workbook Sales Strategy", "Innovation Culture of the Future", "Reinventing Customer Engagement - Reinventare le relazioni con i clienti" e "The Growth Imperative".

Libro di lavoro Strategia di vendita

La cassetta degli attrezzi per costruire, analizzare e ottimizzare le vendite. 

  • Autore: Michael Pellny e Claudius Bähr
  • Editore: Publicis, 2019
  • Pagine: 208
  • ISBN: 9783895784767

Come un'organizzazione di vendita possa avere successo in mercati saturi e digitalizzati è spiegato in questo libro in modo comprensibile e comprensibile. È ben strutturato e copre tutti gli aspetti importanti. Gli autori affrontano in modo sistematico i singoli campi d'azione e si concentrano sull'attuazione pratica. Per i responsabili delle vendite, soprattutto nelle aziende di medie dimensioni, questo libro di lavoro è un eccellente progetto per la costruzione, la gestione e lo sviluppo del team di vendita.

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La cultura dell'innovazione del futuro

Come le aziende agili e auto-organizzate padroneggiano la digitalizzazione.

  • Autore: Florian Rustler
  • Editore: Midas Management Verlag, 2017
  • Pagine: 288
  • ISBN: 9783038765035

L'organizzazione aziendale gerarchica tradizionale sembra aver fatto il suo tempo. Si sta invece diffondendo l'auto-organizzazione, come nel libro di Florian Rustler. L'autore fornisce spunti interessanti sulle aziende che già lavorano in modo auto-organizzato. Tuttavia, sono ancora molto poche. La maggior parte delle aziende è ancora organizzata in modo gerarchico e si può dubitare che la situazione cambierà così rapidamente. Tuttavia, il libro è da consigliare a chiunque sia interessato a forme alternative di lavoro e di gestione.

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Reinventare il coinvolgimento dei clienti - Reinventare le relazioni con i clienti

Come le banche e le compagnie di assicurazione stanno gestendo la trasformazione digitale.

  • Autore: Roger Peverelli, Reggy de Feniks e Walter Capellmann
  • Editore: FinanzBuch, 2018
  • Pagine: 256
  • ISBN: 9783959720939

I fornitori di servizi finanziari tradizionali hanno qualche chance contro le agili fintech? Sì, dicono gli autori di questo libro, ma solo se riusciranno a far entrare una ventata di aria fresca nelle loro relazioni con i clienti. Illustrato con molti esempi e grafici, il libro spiega le nuove sfide e mostra come i fornitori di servizi finanziari possono distinguersi dalla concorrenza grazie al coinvolgimento dei clienti. Soprattutto, i responsabili marketing e gli sviluppatori di prodotti di banche e assicurazioni possono prepararsi alle prossime fasi della digitalizzazione grazie ai numerosi consigli.

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L'imperativo della crescita

Perché l'economia nazionale deve continuare a crescere anche quando ne abbiamo abbastanza. 

  • Autore: Mathias Binswanger
  • Editore: Wiley-VCH, 2019
  • Pagine: 309
  • ISBN: 9783527509751

Non c'è crescita senza crescita. L'economista svizzero Mathias Binswanger non ne fa mistero. Utilizzando diversi modelli ed esempi, spiega in dettaglio perché l'economia capitalista non può esistere senza crescita. Dà spazio anche ai critici e sottolinea le debolezze delle loro argomentazioni. Tuttavia, Binswanger non propaganda la crescita sfrenata, perché è ben consapevole degli enormi problemi che essa provoca. Un esame leggibile e differenziato dei fondamenti dell'economia capitalista.

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Quattro libri che potrebbero interessarvi

In collaborazione con GetAbstract, presentiamo ancora una volta quattro nuovi libri del settore marketing. Questa volta: "Come entra il valore nel mondo?", "Intelligenza artificiale nel marketing - un corso accelerato", "L'era degli abbonamenti" e "L'effetto aha".

Come nasce il valore nel mondo?

Di creatori e scrematori. 

  • Autore: Mariana Mazzucato
  • Editore: Campus, 2019
  • Pagine: 407
  • ISBN: 9783593509983

Le aziende della Silicon Valley come estrattori di valore parassitario, il settore pubblico come creatore di valore produttivo? Ciò che Mariana Mazzucato presenta è piuttosto provocatorio. Non è necessario condividere tutte le sue convinzioni; dopo tutto, ci sono molti esempi di fondi statali mal indirizzati. Data la mole del libro, è necessaria anche una certa resistenza. Ma la Mazzucato ci apre gli occhi su molti dei problemi del nostro sistema economico e offre una nuova prospettiva sul tema della creazione di valore. Vale la pena di leggerlo per chiunque sia interessato all'economia.

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L'intelligenza artificiale nel marketing: un corso accelerato

  • Autore: Andreas Wagener
  • Editore: Haufe, 2019
  • Pagine: 211
  • ISBN: 9783648123928

L'uso dell'intelligenza artificiale nel marketing è ancora agli inizi. Tuttavia, sembra già certo che l'IA diventerà un fattore competitivo decisivo anche in questo campo. Questa è l'impressione che si ricava dalla lettura di questa indagine molto dettagliata di Andreas Wagener. Grazie agli esempi attuali provenienti da tutti i settori del marketing operativo, il lettore ottiene una buona panoramica della natura e della portata dei cambiamenti guidati dalla tecnologia. Il libro mostra cosa è già possibile fare oggi e dove si sta andando.

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L'età di sottoscrizione

Perché il modello di abbonamento è il futuro della vostra azienda e cosa dovete fare per ottenerlo. 

  • Autore: Tien Tzuo
  • Editore: Plassen, 2019
  • Pagine: 304
  • ISBN: 9783864706097

Conosciamo bene i modelli di abbonamento di Spotify e Netflix. Ma c'è di più nell'era degli abbonamenti: Tien Tzuo dimostra in modo divertente e convincente che in futuro tutte le aziende offriranno i loro prodotti e servizi "come servizio" in abbonamento. Ma attenzione: clienti fedeli e vendite ricorrenti prevedibili non sono gratis. Molte cose devono cambiare: Il modello di business, il marketing, le vendite, la contabilità e, non da ultimo, la cultura aziendale. Questo libro mostra in modo plausibile perché vale la pena concentrarsi sul modello di abbonamento.

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L'effetto aha

Come conquistare il pubblico. 

  • Autore: Michael Gerharz
  • Editore: Midas Management Verlag, 2017
  • Pagine: 160
  • ISBN: 9783038765028

Prima di una presentazione, molti oratori pensano a ciò che devono dire invece di pensare a ciò che interesserà il loro pubblico. Michael Gerharz riassume questo aspetto in modo molto chiaro e spiega perché non è sufficiente ottenere un effetto "wow" a breve termine. Si tratta piuttosto di creare un'esperienza "wow" duratura. Il libro fornisce numerosi suggerimenti e ispirazioni, esempi, citazioni e strumenti di lavoro. Soprattutto, ispirerà i lettori che in passato hanno percepito la presentazione come un lavoro di routine e che sono alla ricerca di una boccata d'aria fresca.

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Quattro libri che potrebbero interessarvi

In collaborazione con GetAbstract, vi presentiamo ancora una volta quattro nuovi libri dedicati al marketing. Questa volta: «Native Advertising», «Podcasting», «Phishing for Fools» e «Sales Excellence Development».

Pubblicità nativa

Pubblicità digitale con nuovi formati.

  • Autore: Coskun Tuna e Cevahir Ejder
  • Editore: Springer Gabler, 2018
  • Pagine: 105
  • ISBN: 9783658213688

Ormai tutti li conoscono: i "post sponsorizzati" che appaiono online accanto agli articoli giornalistici e non sembrano affatto pubblicità. Quella che alcuni considerano una pubblicità occulta 4.0, per altri è il futuro del content marketing. La pubblicità nativa consente di diffondere contenuti personalizzati attraverso diversi media online. Gli autori descrivono il potenziale di questa nuova forma di pubblicità. Anche se manca di esempi pratici di successo, getAbstract consiglia il libro a chiunque voglia avere una panoramica di questa nuova forma di marketing online.

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Podcasting

Concetto. Produzione. Marketing..

  • Autore: Brigitte Hagedorn
  • Editore: Mitp-Verlag, 2018
  • Pagine: 246
  • ISBN: 9783958459359

I podcast sono un interessante strumento di marketing: creano l'opportunità di rivolgersi personalmente agli ascoltatori e quindi di creare fiducia. Chiunque stia pensando di diventare un broadcaster troverà in questo libro una buona panoramica di tutti gli aspetti importanti del podcasting. L'autore fornisce consigli pratici, incoraggia a pensare alle proprie idee e fornisce persino istruzioni dettagliate su come utilizzare il software pertinente: un must per tutti i principianti del podcast.

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Phishing per sciocchi

Manipolazione e inganno nell'economia del libero mercato. 

  • Autore: George A. Akerlof e Robert J. Shiller
  • Editore: Econ, 2016
  • Pagine: 411
  • ISBN: 9783430202060

Siete mai stati "phished"? No? Allora o siete più intelligenti dei premi Nobel Akerlof e Shiller, oppure vi sbagliate di grosso. Perché anche le due star dell'economia devono ammettere, a posteriori, di essere state "phished" nell'acquisto di case, auto e cibo per gatti: hanno concluso transazioni che andavano bene per l'altra parte ma male per loro stessi. La manipolazione pervasiva viene deliberatamente ignorata, portando a enormi distorsioni, dall'obesità dilagante alle crisi finanziarie globali. Una lettura divertente e che apre gli occhi a chiunque voglia mostrare il cartellino rosso ai phisher e ai loro complici.

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Sviluppo dell'eccellenza nelle vendite

Con il reparto vendite centrale per ottenere le massime prestazioni nelle vendite. 

  • Autore: Christian Belz, Matthias Huckemann, You-Cheong Lee e Michael Weibel
  • Editore: Schäffer-Poeschel, 2018
  • Pagine: 302
  • ISBN: 9783791040844

I venditori sono lupi solitari: è questo il modo in cui spesso si pensa. Nelle grandi aziende, talvolta organizzate a livello globale, questo modo di pensare è però fatale. Gli autori di questo libro ne sono convinti. Per questo motivo si schierano a favore di un dipartimento centrale di sviluppo delle vendite che rafforzi le vendite e le renda adatte al futuro. Sales Excellence Development si basa su uno studio condotto con 550 partecipanti. La complessità dell'argomento è evidente dal numero di autori: oltre ai quattro autori principali, altri undici collaboratori sono stati coinvolti nei casi pratici. Il risultato è ricco di anglicismi tecnici, diagrammi complicati e richiede un alto grado di concentrazione da parte del lettore. Le foto di ghepardi presenti nel libro sono belle, anche se purtroppo non sono pertinenti al contesto. Meno attraenti sono le numerose frasi sui vermi solitari. getAbstract raccomanda il libro ai direttori e ai responsabili delle vendite. Come espressamente raccomandato dagli autori, essi dovrebbero selezionare i passaggi di loro interesse.

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Quattro libri che potrebbero interessarvi

In collaborazione con GetAbstract, presentiamo ancora una volta quattro nuovi libri del settore marketing. Questa volta: "Presenting in English", "The Bit Revolution", "Sound Decisions" e "Fit for Management".

Presentare in inglese

Tutto per un aspetto professionale - con molti esempi pratici.

  • Autore: Mario Klarer
  • Editore: Redline, 2019
  • Pagine: 157
  • ISBN: 9783868816655

Ci sono molte cose da imparare dai presentatori americani. Prima di tutto, vogliono essere capiti. Per questo motivo costruiscono sempre le loro presentazioni intorno al pubblico, lo coinvolgono e lo guidano lungo un filo conduttore. Dal modo in cui Mario Klarer lo descrive, è inevitabile chiedersi cosa ci sia di così difficile. Ma a quanto pare lo è. Questo libro dovrebbe essere letto da tutti coloro che si trovano spesso o anche solo qualche volta sul palco. Sia in tedesco che in inglese, davanti a un'assemblea degli azionisti o a un'associazione di genitori: Ecco come presentare!

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La rivoluzione dei bit

L'intelligenza artificiale controlla tutti noi negli affari, nella politica e nella società. 

  • Autore: Gernot Brauer
  • Editore: UVK, 2019
  • Pagine: 340
  • ISBN: 9783867649018

Stiamo perdendo il controllo sulle tecnologie digitali? O riusciremo a usarle a beneficio di tutti? Questa domanda è al centro del libro di Gernot Brauer. Il libro offre una panoramica aggiornata dei rischi e delle opportunità. Per i primi, Brauer cita il sistema di credito sociale cinese, per le seconde si basa principalmente sulle visioni dello scienziato dei dati Hardy Schloer. Sembrano promettenti, ma ciò può essere dovuto anche all'interesse commerciale dell'imprenditore Schloer. Tuttavia: una lettura che vale la pena di fare.

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Prendere decisioni informate

Un piccolo manuale per tutte le situazioni della vita. 

  • Autore: Karsten Weihe
  • Editore: Springer, 2018
  • Pagine: 289
  • ISBN: 9783662547038

Al giorno d'oggi le informazioni sono più che sufficienti, ma quali sono le fonti credibili? L'autore scopre numerose fonti di errore negli studi e nelle statistiche e lo dimostra con una grande quantità di esempi. Rivela quali strategie possono essere utilizzate per prendere decisioni migliori. Dopo la lettura del libro, c'è il rischio che alcune fonti che avete imparato ad amare perdano la loro credibilità, ma avrete a disposizione molti strumenti per informarvi meglio in futuro. Un libro per tutti coloro che sono alla ricerca di strategie decisionali per le situazioni importanti della vita.

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Idoneo alla gestione

Padroneggiare con sicurezza compiti e responsabilità. 

  • Autore: Michael Lorenz, Harald Eichsteller e Stephan Wecke
  • Editore: Campus, 2019
  • Pagine: 343
  • ISBN: 9783593510422

Assumere la direzione di un'azienda è un passo di carriera che deve essere ben preparato. Questo libro offre un'introduzione solida e sistematica ai compiti di un amministratore delegato. Fornisce una panoramica degli aspetti legali, di gestione aziendale e strategici ed elenca molti metodi utili. Consigli letterari e liste di controllo facilitano l'approfondimento dei singoli argomenti. Per i nuovi arrivati, un'utile bussola che sicuramente li salverà da molte trappole.

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Quattro libri che potrebbero interessarvi

In collaborazione con GetAbstract, vi presentiamo quattro nuovi libri dedicati al marketing. Questa volta: «Solution Selling», «Inbound Marketing», «L'effetto Medici» e «Limbeck. Vendere».»

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Vendita di soluzioni

Sistema operativo per la distribuzione di soluzioni che richiedono una spiegazione . 

  • Autore: Manfred Schröder
  • Editore: Haufe, 2019
  • Pagine: 216
  • ISBN: 9783648122327

Sotto il termine "vendita strategica" si nascondono diversi approcci per aiutare un'organizzazione di vendita B2B a diventare più efficiente. Un particolare punto di forza di questo libro è che l'autore non si stanca mai di sottolineare chi sia il più importante concorrente di ogni venditore B2B: l'avversione al rischio del cliente. Si tratta di un vero e proprio spreco di risorse e di costi per le vendite. Il modello di analisi del cliente presentato nel libro, i principi di base della proposta di valore e della gestione delle opportunità coincidono con metodi già sperimentati nella pratica. Utili, anche se non nuove, sono le tattiche di discussione e negoziazione descritte. Sfortunatamente, non viene discussa l'interazione tra marketing e vendite o tra vendite sul campo e vendite in ufficio, né gli aspetti della segmentazione dei clienti. GetAbstract consiglia questo libro ai professionisti delle vendite B2B.

 

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Marketing in entrata

Come attirare, raccogliere e deliziare i clienti online. 

  • Autore: Brian Halligan e Dharmesh Shah
  • Editore: Wiley-VCH, 2018
  • Pagine: 294
  • ISBN: 9783527509522

L'inbound marketing è la risposta al cambiamento del comportamento d'acquisto nell'era di Internet: se il marketing classico cercava di creare domanda con i suoi messaggi, l'inbound marketing cambia prospettiva: l'obiettivo è farsi trovare su Internet e creare attrazione attraverso le attività sui social media. Gli autori di questo libro presentano istruzioni precise su come trasformare i visitatori in interessati e successivamente in acquirenti. Un libro utile per il marketing online.

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L'effetto Medici

Come si crea l'innovazione. 

  • Autore: Frans Johansson
  • Editore: Plassen, 2018
  • Pagine: 299
  • ISBN: 9783864705908

Il bisogno di buone idee non è mai soddisfatto. Ma dove trovarle? Secondo Frans Johansson, dobbiamo guardare alle interfacce tra discipline e culture se vogliamo aprire nuove strade e produrre innovazioni rivoluzionarie. Sebbene questa idea non sia poi così innovativa, la lettura è comunque divertente e stimolante: grazie ai numerosi aneddoti sugli inventori e sui percorsi tortuosi e sorprendenti dell'ispirazione.

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Limbeck. Vendere.

Il lavoro standard per le vendite. 

  • Autore: Martin Limbeck
  • Editore: Gabal, 2018
  • Pagine: 650
  • ISBN: 9783869368634

Da un lato, oggi i venditori hanno più difficoltà rispetto al passato, perché i clienti hanno a disposizione tutte le informazioni del mondo. D'altro canto, questo crea anche nuove opportunità di vendita. Martin Limbeck, un vero e proprio formatore di venditori, traccia il profilo di un venditore moderno che è stato lavato da tutte le acque, ma che lavora pensando al cliente e insieme a lui per trovare soluzioni che non possono essere semplicemente cercate su Google. Il libro si concentra interamente sulla spinta individuale, sui metodi e sul successo del venditore, quindi non è una guida per la gestione di un reparto vendite. Anche alcuni metodi sembrano discutibili, ad esempio quando si tratta di trarre conclusioni sulla personalità di un cliente dalla forma del suo viso. Ciononostante, GetAbstract ritiene che offra un'eccellente visione a tutto tondo per i principianti - e passabili opportunità per i professionisti di ricollocarsi.

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