Pensiero dirompente: la trasformazione digitale parte dalla mente

Immaginate di ricominciare oggi la vostra professione. Il vostro reparto e il vostro team in azienda sarebbero di nuova costituzione. Oppure la vostra azienda sarebbe appena stata fondata. Immaginate di avere bisogno di tre o cinque anni per la creazione e di poter utilizzare tutte le tecnologie digitali attualmente disponibili: l'Internet delle cose, l'intelligenza artificiale, la blockchain, il nuovo standard di comunicazione mobile 5G e altre ancora. Cosa fareste?

• Imparereste esattamente quello che avete imparato in passato? 
• Impostereste il vostro team o il vostro reparto esattamente come è oggi? 
• L'azienda per cui lavorate farebbe le stesse offerte e sarebbe strutturata allo stesso modo? 

Negli ultimi anni ho analizzato numerosi team, reparti e aziende che sono molto avanti nella trasformazione digitale. Vincitori digitali. Tutti avevano una cosa in comune: pensavano al futuro in modo dirompente. Hanno pensato a come attaccare se stessi e la loro attività esistente. Il primo passo del pensiero dirompente è mettere completamente in discussione lo status quo.

#1 Macellare le vacche sacre

Rispetto alle aziende tradizionali, le start-up hanno vita relativamente facile. Attaccano i mercati esistenti. Senza compromessi. Inoltre, non hanno nulla da perdere. A differenza delle aziende tradizionali, le start-up spesso non guadagnano per anni, a volte mai. Nelle aziende tradizionali è più difficile. Da un lato, bisogna servire la base di clienti esistente e ottimizzare il più possibile l'attività esistente. Dall'altro, si deve spingere senza compromessi verso il nuovo. 

Un compito che spesso fallisce perché alcune "vacche sacre" non vengono messe in discussione: La struttura di vendita esistente, uno strumento software creato anni fa o strutture aziendali create nell'era analogica. La prima fase del pensiero dirompente consiste nel rimettere sempre in discussione queste "vacche sacre". Se doveste ricominciare oggi, impostereste le strutture di vendita esattamente nello stesso modo? Introdurreste il software nello stesso modo? E strutturereste l'azienda nello stesso modo? Se la risposta è "no", bisogna cambiare la situazione esistente.

#2 Ricerca di casi d'uso trasferibili delle tecnologie digitali

La maggior parte delle persone e delle aziende pensa in termini di settore. Si confrontano con le altre aziende del loro settore e con quelle dei settori limitrofi. Il pensiero dirompente segue principi diversi: Il confronto con aziende di altri settori. Quali sono i casi d'uso di Amazon che possono essere trasferiti a un'azienda di ingegneria meccanica? Dove una start-up altamente innovativa con intelligenza artificiale risolve i problemi meglio di altre? Cercate in particolare i casi d'uso di altre industrie e settori che potete trasferire a voi stessi. Non uno a uno, ma adattato.

#3 Lanciare un attacco contro se stessi

Mettetevi nei panni di un aggressore. Cosa fareste per attaccare il vostro modello di business esistente senza compromessi? Quali servizi innovativi e modelli di business digitali sviluppereste se non doveste prendere in considerazione il vostro business esistente? Questo tipo di pensiero dirompente ignora deliberatamente ciò che già esiste. Mettetevi nei panni del capo di Amazon, del fondatore di Zalando o di una start-up di intelligenza artificiale. Cosa fareste di diverso se improvvisamente non foste più in posizione di difesa, ma di attacco?

#4 Trasferire le nuove idee all'azienda esistente

Ora, al più tardi, il modo di pensare "normale" sta tornando in molte aziende. 

• "Al momento non è possibile".
• "Non è compatibile con la nostra attività quotidiana".
• "Questo non produrrà alcun profitto nel breve termine".

Pensate a come trasferire i risultati del pensiero dirompente alla vostra azienda. E decidete se potete implementare i progetti di innovazione all'interno delle strutture esistenti o se dovete creare nuove strutture. Ad esempio, un laboratorio di innovazione o addirittura uno spin-off. 

Il pensiero dirompente aiuta voi, il vostro team e la vostra azienda a liberarsi della visione ottusa che è normale nella vita di tutti i giorni. Il pensiero dirompente è ciò che rende i vincitori digitali vincenti.