L'esperimento Skittles
Skittles ha trasferito quasi interamente il proprio sito web sul Web 2.0. Questo approccio (quasi) nuovo ha garantito finora al marchio un’ampia visibilità, oltre 600'000 fan su Facebook e ha fatto arrabbiare alcuni redattori di Wikipedia.
Skittles, il marchio di caramelle della Mars, ha lanciato un nuovo Sito web. In realtà si tratta di una non-pagina, poiché consiste solo in un piccolo campo di navigazione che rimanda ai social network con contenuti sul prodotto. Alla voce "Video" si viene reindirizzati a YouTube, alla voce "Foto" a Flickr e alle descrizioni del prodotto a Wikipedia. Anche altri link portano al Web 2.0: "Amici" porta a Facebook e "Chiacchiere" a Twitter. L'attuale homepage è l'articolo di Wikipedia sugli Skittles.
Le visite al sito web sono aumentate del 1300 per cento
Il lancio del sito web - o della campagna d'immagine, non è così chiaro - è iniziato il 2 marzo, quando il sito Skittles.com consisteva unicamente in un ticker di notizie che veniva alimentato in tempo reale con i messaggi di Twitter relativi agli Skittles. Il 3 marzo, le visite al sito sono aumentate di oltre 1300 per cento su. Quando il nuovo sito è diventato presto noto sulla scena di Twitter, i messaggi politicamente scorretti e poco lusinghieri ("Skittles causa l'Aids") si sono accumulati a un ritmo così rapido che il 4 marzo Skittles.com si è collegato alla sua pagina fan su Facebook. Quando il numero di fan è salito in breve tempo a oltre 580.000, attratti dalla grande pubblicità della notizia, come su Twitter, la pagina è cambiata di nuovo. Ora la homepage è su Wikipedia, cioè in acque più tranquille.
Gli Skittles hanno cambiato la voce di Wikipedia?
Naturalmente, l'uso di una pagina wiki come homepage di un'azienda ha suscitato un certo scalpore tra gli utenti e i redattori di Wikipedia. Commercialismo e aspirazioni enciclopediche non vanno d'accordo. Sebbene la voce dell'enciclopedia in sé non sembrasse una PR aziendale e fosse complessivamente equilibrata, la descrizione di ogni singolo gusto del dolce era dettagliata come in una piccola brochure di prodotto. Per questo motivo, nella pagina di discussione è stato espresso anche il sospetto che l'azienda Mars potesse aver ampliato la pagina. Dopo un po' di tira e molla, i redattori hanno unito le descrizioni dei prodotti in un articolo separato e ha ridotto l'originale a circa un quarto. Si tratta ora di capire se Skittles reinserirà la sua pagina e reagirà così a questo cambiamento.
Un'idea non del tutto nuova
L'idea di partecipare al Web 2.0 come marchio è fantasiosa, ma non del tutto nuova. Come Adagio scrive, il sito della web agency Agenzia.com ricorda fortemente il sito lanciato l'anno scorso da Modernista. Questa ha solo un contenuto minimo e mostra principalmente ciò che è disponibile sul web riguardo a Modernista, su Facebook, Google o YouTube. La pagina di Modernista recita: "Non allarmatevi! Guarda Modernista attraverso gli occhi di Internet".
Il sito web di Skittles funziona allo stesso modo. Tuttavia, si legge: "Skittles non è responsabile di ciò che le persone scrivono e pubblicano sulle pagine collegate". La piccola differenza tra un'agenzia di branding e il gigante dolciario Mars. Tuttavia, la novità della pagina di Skittles è che un'azienda di beni di consumo può essere rappresentata fino a questo punto dalla sfera dei social network. E non è del tutto privo di rischi se un marchio non può controllare in larga misura i contenuti delle pagine collegate. Un'eccezione è rappresentata dal link a YouTube, che conduce al canale aziendale di Skittles.
Il sito web di Skittles ha ricevuto molta attenzione
L'esperimento Skittles ha già suscitato grande attenzione, soprattutto nei media e nella blogosfera del marketing. Il giudizio è ampiamente positivo. In sintesi, uno BloggerIn termini positivi, il marchio ha certamente creato consapevolezza, anche se forse più tra gli inserzionisti e gli addetti al marketing che tra i potenziali clienti. E naturalmente il sito ha ricevuto molta stampa gratuita, come questo articolo. D'altra parte, ha definito un'occasione persa quella di Skittles di non entrare in contatto con tutti i visitatori. Ma forse questo avverrà, come dovrebbe avvenire nel Web 2.0.
(alce)
Le visite al sito web sono aumentate del 1300 per cento
Il lancio del sito web - o della campagna d'immagine, non è così chiaro - è iniziato il 2 marzo, quando il sito Skittles.com consisteva unicamente in un ticker di notizie che veniva alimentato in tempo reale con i messaggi di Twitter relativi agli Skittles. Il 3 marzo, le visite al sito sono aumentate di oltre 1300 per cento su. Quando il nuovo sito è diventato presto noto sulla scena di Twitter, i messaggi politicamente scorretti e poco lusinghieri ("Skittles causa l'Aids") si sono accumulati a un ritmo così rapido che il 4 marzo Skittles.com si è collegato alla sua pagina fan su Facebook. Quando il numero di fan è salito in breve tempo a oltre 580.000, attratti dalla grande pubblicità della notizia, come su Twitter, la pagina è cambiata di nuovo. Ora la homepage è su Wikipedia, cioè in acque più tranquille.
Gli Skittles hanno cambiato la voce di Wikipedia?
Naturalmente, l'uso di una pagina wiki come homepage di un'azienda ha suscitato un certo scalpore tra gli utenti e i redattori di Wikipedia. Commercialismo e aspirazioni enciclopediche non vanno d'accordo. Sebbene la voce dell'enciclopedia in sé non sembrasse una PR aziendale e fosse complessivamente equilibrata, la descrizione di ogni singolo gusto del dolce era dettagliata come in una piccola brochure di prodotto. Per questo motivo, nella pagina di discussione è stato espresso anche il sospetto che l'azienda Mars potesse aver ampliato la pagina. Dopo un po' di tira e molla, i redattori hanno unito le descrizioni dei prodotti in un articolo separato e ha ridotto l'originale a circa un quarto. Si tratta ora di capire se Skittles reinserirà la sua pagina e reagirà così a questo cambiamento.
Un'idea non del tutto nuova
L'idea di partecipare al Web 2.0 come marchio è fantasiosa, ma non del tutto nuova. Come Adagio scrive, il sito della web agency Agenzia.com ricorda fortemente il sito lanciato l'anno scorso da Modernista. Questa ha solo un contenuto minimo e mostra principalmente ciò che è disponibile sul web riguardo a Modernista, su Facebook, Google o YouTube. La pagina di Modernista recita: "Non allarmatevi! Guarda Modernista attraverso gli occhi di Internet".
Il sito web di Skittles funziona allo stesso modo. Tuttavia, si legge: "Skittles non è responsabile di ciò che le persone scrivono e pubblicano sulle pagine collegate". La piccola differenza tra un'agenzia di branding e il gigante dolciario Mars. Tuttavia, la novità della pagina di Skittles è che un'azienda di beni di consumo può essere rappresentata fino a questo punto dalla sfera dei social network. E non è del tutto privo di rischi se un marchio non può controllare in larga misura i contenuti delle pagine collegate. Un'eccezione è rappresentata dal link a YouTube, che conduce al canale aziendale di Skittles.
Il sito web di Skittles ha ricevuto molta attenzione
L'esperimento Skittles ha già suscitato grande attenzione, soprattutto nei media e nella blogosfera del marketing. Il giudizio è ampiamente positivo. In sintesi, uno BloggerIn termini positivi, il marchio ha certamente creato consapevolezza, anche se forse più tra gli inserzionisti e gli addetti al marketing che tra i potenziali clienti. E naturalmente il sito ha ricevuto molta stampa gratuita, come questo articolo. D'altra parte, ha definito un'occasione persa quella di Skittles di non entrare in contatto con tutti i visitatori. Ma forse questo avverrà, come dovrebbe avvenire nel Web 2.0.
(alce)
