Ecco cosa ha deciso la Fair Trading Commission nel primo semestre dell'anno

Oltre ai numerosi reclami per il mancato rispetto dell'asterisco nell'elenco telefonico o dell'adesivo di divieto di pubblicità, i casi possono essere suddivisi grossomodo in tre aree tematiche: "discriminazione di genere", "reclami di concorrenti" e reclami in cui sono state coinvolte altre leggi oltre ai principi della SLK e della legge sulla concorrenza sleale (UWG). In particolare, si trattava della Legge sui prodotti alimentari, dell'Ordinanza sulla radio e la televisione e della Legge sulla protezione degli animali.

La conduttrice di Tele-Basel ed ex "Bachelorette" Adela Smajic ha utilizzato una clip di yoga rivelatrice per promuovere un programma politico sul suo canale. La Commissione per l'equità ha definito l'apparizione "discriminatoria per motivi di genere".

Ordinanza sulla protezione degli animali (TSchV): Il denunciante riteneva che affermazioni come "Davvero forte, le nostre mucche possono uscire regolarmente" fossero scorrette e quindi ingiuste. La camera arbitrale della SLK non è stata d'accordo e ha respinto il ricorso nella sua interezza. Secondo l'Ufficio federale dell'agricoltura, il 14% delle vacche non ha accesso regolare al pascolo. Tuttavia, anche la TSchV richiede che i bovini legati abbiano un accesso regolare al pascolo. Il consumatore medio può quindi valutare correttamente le affermazioni pubblicitarie contestate, tanto più che sa che il benessere degli animali in questo Paese è molto più severo che all'estero.

I reclami dei concorrenti, che le aziende possono utilizzare per far valutare la pubblicità dei concorrenti, sono diventati negli ultimi anni materia regolare per la Fair Trading Commission. Nella prima metà del 2019 sono stati presentati i seguenti reclami:

Il prezzo è alto: Un centro oculistico laser non è stato in grado di dimostrare di aver effettivamente pubblicizzato il prezzo normale e il prezzo promozionale come richiesto dall'ordinanza sulla divulgazione dei prezzi (PBV), ovvero per un massimo di due mesi e solo per la metà della sua durata. Il ricorso è stato accolto.

Non c'è paragone: Anche la parte decisiva di questo ricorso è stata accolta. Riguardava una copertina pubblicitaria che sarebbe stata una delle "Top 10 della stampa svizzera". In considerazione della percentuale trascurabile di contributi editoriali, questa affermazione era ingiusta.

Da imitare: Il diritto del commercio equo e solidale non riconosce un divieto generale di imitare il lavoro di altri. Tale pubblicità è sleale solo se, da un lato, l'originale ha un carattere distintivo, dall'altro, è copiato in parti essenziali, c'è un rischio di confusione e l'imitazione è inutilmente suggestiva. Questo non è il caso del reclamo in questione, che è stato quindi respinto.

Catturato il cane: Il caso era simile per la pubblicità di cani annusatori di cimici dei letti e la questione di quale delle due parti fosse l'originale. Poiché anche il nome "Bedbug Hunter" è puramente descrittivo e non può essere registrato come marchio denominativo, la denuncia per furto di marchio è stata respinta. Tuttavia, è stata accolta a causa di un logo ingannevole e di false informazioni sull'addestramento e la certificazione degli animali.

Secondo la Commissione per il commercio equo e solidale, questa campagna non è sleale e ritiene che i consumatori possano valutare correttamente l'affermazione.

Legge sulle derrate alimentari (LMG): Più complesso è stato il caso della pubblicità di integratori alimentari che, secondo la legge sulle derrate alimentari (LMG), non possono essere importati in Svizzera - se non per uso domestico puramente privato - o non possono essere importati nel dosaggio offerto. Per valutare questo reclamo, la SLK ha consultato l'Ufficio federale della sicurezza alimentare e di veterinaria (FSVO). In definitiva, all'intervistato è stato raccomandato di adeguare la propria comunicazione in tre casi: Per i prodotti che non sono affatto ammessi in Svizzera, per un riferimento fuorviante al prodotto e per le raccomandazioni mediche che non sono ammesse in questo contesto secondo le Informazioni sui prodotti alimentari (LIV) del Consiglio federale.

Vostra moglie è impolverata? Allora è arrivato il momento di fare un xxx hoover". Questa affermazione è stata ritenuta ingiusta in quanto attribuisce alle donne caratteristiche stereotipate. L'affermazione "Se sei polverosa - allora è ....." sarebbe stata innocua.

Vengo sempre: Slogan pubblicitari come "Vengo sempre" e "Guardo in ogni fessura" per un servizio di pulizia delle tubature sono sessisti o no? La commissione d'appello non ha contestato l'esistenza di un collegamento fattuale con l'attività, né il fatto che le affermazioni avessero un riferimento sessuale. Per quanto riguarda il consumatore medio, la SLK è giunta alla conclusione che non vi era alcuna rappresentazione inappropriata della sessualità.

Va ancora bene dire donna delle pulizie? L'URL di un'impresa di pulizie è stato criticato perché dava l'impressione che solo le donne dovessero occuparsi dei lavori domestici. L'SLK non ha ritenuto che si trattasse di una discriminazione di genere, poiché "donna delle pulizie" è un titolo di lavoro comune.

In totale, quest'anno le tre camere arbitrali hanno trattato 51 reclami, due ricorsi e una richiesta di sanzioni in quattro sessioni. Le motivazioni dettagliate sono disponibili sul sito web Pubblicitàgiusta.ch nell'area "Decisioni".

Ordinanza sulla radio e la televisione (RTVO): Una clip su Facebook di una società di media riguardava solo marginalmente lo yoga. Il vero scopo era quello di attirare gli spettatori sul proprio sito web in una domenica di votazioni. Il fatto che ciò avvenisse con una donna poco vestita che faceva l'esercizio yoga del "ponte" in modo che lo sguardo dello spettatore cadesse direttamente sul suo décolleté è stato ritenuto scorretto e discriminatorio per il genere. Tuttavia, l'azienda mediatica ha sostenuto che non era responsabile la Commissione per la correttezza, ma piuttosto l'Ordinanza sulla radio e la televisione (RTVO). Tuttavia, ciò si sarebbe applicato solo se la società di media avesse mostrato il video nel proprio programma.