Buoni voti per la radio e la televisione svizzera
Il pubblico assegna buoni voti ai programmi radiofonici e televisivi svizzeri. Le valutazioni sono migliori rispetto agli anni precedenti. In particolare, la televisione regionale ha registrato un miglioramento. È quanto emerge da un sondaggio rappresentativo commissionato dall’Ufficio federale delle comunicazioni (OFCOM). L’Ufficio ha pubblicato lo studio martedì.
L'accettazione dei servizi radiotelevisivi svizzeri rimane elevata. I telespettatori e i radioascoltatori sono ancora più soddisfatti dei programmi di cui usufruiscono rispetto agli anni precedenti. Come in passato, le stazioni radiofoniche della SSR hanno ottenuto i voti più alti. Nell'ultimo sondaggio, condotto nel 2018, i canali televisivi regionali hanno ottenuto valutazioni nettamente migliori. Tali sondaggi vengono condotti dal 2009. Mai prima d'ora i programmi televisivi regionali avevano ricevuto voti così buoni. Anche la valutazione complessiva delle radio locali è stata leggermente migliore rispetto all'anno precedente.
Le domande poste erano: professionalità, contenuto informativo, rilevanza locale, equilibrio, credibilità, intrattenimento e soddisfazione. La rilevanza locale e la credibilità sono state valutate al massimo per la radio locale e la televisione regionale. Professionalità e credibilità sono le caratteristiche più valutate per i programmi radiofonici e televisivi della SSR.
Aumento dell'uso della radio in diretta via internet e della radio spostata nel tempo
Il 93% degli intervistati possiede un televisore classico e l'83% un apparecchio radio. Si notano differenze significative soprattutto per quanto riguarda gli apparecchi radiofonici: Mentre il 91% del gruppo di età superiore ai 55 anni possiede un apparecchio radiofonico classico, solo il 75% del gruppo di età compreso tra i 15 e i 35 anni lo possiede. Rispetto all'anno precedente, questa quota è diminuita tra i più giovani. D'altra parte, la percentuale di coloro che ascoltano la radio in diretta via Internet è aumentata in modo significativo (dal 44 al 58%). Anche l'uso della radio in differita è aumentato notevolmente (dal 36 al 44% degli intervistati).
Apprezzamento del giornalismo classico
I media dovrebbero fornire informazioni concrete e accurate. Recentemente, le fake news, ovvero la diffusione deliberata di informazioni false, sono state ripetutamente scoperte e sono diventate un argomento di discussione pubblica. Come valuta il pubblico radiotelevisivo svizzero questo fenomeno? Questa domanda è stata inserita nel sondaggio per la prima volta nel 2018, limitatamente alla Svizzera tedesca. Risultato: più della metà degli intervistati considera le fake news un problema, il 39% ritiene che le fake news abbiano un'influenza su votazioni ed elezioni.
Un'analisi approfondita dei dati mostra che è soprattutto la credibilità dei programmi della SSR a contrastare la paura delle fake news. Ciò significa che coloro che valutano la credibilità della SSR in modo elevato classificano le fake news come un problema in misura minore.
Informazioni sullo studio
L'Istituto per la ricerca applicata sulle comunicazioni (IaKom) ha condotto questo studio per conto di Bakom. I risultati si basano su un sondaggio telefonico rappresentativo condotto dall'istituto DemoSCOPE tra il 30 aprile e il 18 giugno 2018. Demoscope ha condotto un totale di 3653 interviste tra persone di età pari o superiore ai 15 anni in lingua tedesca, francese e italiana. IaKom ha elaborato e analizzato i dati e ha redatto il rapporto. I risultati non mostrano alcuna misurazione oggettiva, ma riflettono la percezione soggettiva dei programmi dal punto di vista del pubblico. Gli intervistati valutano solo i programmi che utilizzano in prima persona.
Il sondaggio è costato 155.196 franchi svizzeri. Il prossimo sondaggio si svolgerà nell'anno in corso.
