Il 24 e il 25 ottobre, soprattutto i manager hanno partecipato all’evento di formazione continua „Sales Power 17“ presso l’Istituto Gottlieb Duttweiler di Rüschlikon. Ciò che hanno appreso dagli esperti non è stato sempre facile da accettare. Molti „first line manager“ nel settore delle vendite, ovvero responsabili commerciali con venditori direttamente alle loro dipendenze, dedicano troppo poco tempo all’assistenza dei membri del proprio team.

Solo tre ore al mese

Gli studi scientifici dimostrano, tra l’altro, che dedicare più tempo al dialogo mirato e diretto tra i responsabili delle vendite e i propri collaboratori si riflette direttamente sui risultati. Bastano già tre ore al mese per venditore per ottenere un effetto concreto. Che non si tratti di una teoria astratta lo dimostra l’esempio concreto presentato dalla CSS. Inoltre, molti manager (di marketing) non comprendono appieno le esigenze dei propri venditori. Per questo motivo, gran parte dell’efficacia delle misure attuate a sostegno dei venditori va persa. Pertanto, anche questi manager dovrebbero dedicare maggiore attenzione ai venditori.

Leader, manager e coach

Grazie al programma di leadership e vendita „Hattrick“, ideato e seguito da BSP., si è verificata una trasformazione delle attività di leadership nel reparto vendite della CSS. L’attenzione è rivolta alla visione condivisa della leadership – „the reason why“ – e al potenziamento dell’efficacia della leadership nei ruoli di Sales Leader, Sales Manager e Sales Coach. Paul-David Becker, socio di BSP, e Kewin Asal, vicedirettore dell’area di mercato Est e agente generale di Uster e dell’Oberland zurighese della CSS-Versicherung, hanno illustrato durante la conferenza specialistica i contenuti del programma „Hattrick“ e i risultati ottenuti negli ultimi tre anni. La prossima Potere di vendita si terrà il 6 e il 7 novembre 2018, ancora una volta presso il GDI Gottlieb Duttweiler Institut di Rüschlikon.

John Charles della Post CH AG, partner principale, e il professor Christian Belz, moderatore e relatore.

Kewin Asal e Paul-David Becker, che hanno presentato il caso pratico del CSS, insieme a Uwe Tännler, presidente dello Swiss Marketing Forum.