Nuovi profili professionali nella trasformazione digitale

L'autore Jürg Stuker, Partner e CEO di Namics.Che si tratti di modelli di business, processi o persino cultura, la trasformazione digitale ha un'influenza decisiva sulle aziende. Ciò si riflette anche nell'evoluzione dei profili professionali. Prendiamo ad esempio l'IT: i colleghi di questo reparto erano principalmente responsabili della programmazione e dell'amministrazione dei sistemi. Con la digitalizzazione e le sue possibilità - parola chiave Big Data - i professionisti dell'IT stanno ottenendo nuovi campi di applicazione. La figura professionale più nota è quella del data scientist. Si tratta di una figura caratterizzata da un alto grado di analiticità, ma anche dalla capacità di astrarre, riconoscere e interpretare i modelli: fa parlare i dati, per così dire. È un aspetto cruciale. A cosa serve infatti aggregare i dati se non li si interpreta in modo significativo? È proprio questo che serve per l'ulteriore sviluppo di prodotti e misure di marketing. Non c'è da stupirsi, quindi, che il data scientist non si trovi nell'IT, ma piuttosto nel marketing.Collegamento in rete e fusioneIl crescente collegamento in rete e la fusione dei settori di competenza si nota anche a livello manageriale. Per restare all'esempio dell'IT e del marketing: Si avverte sempre di più l'esigenza di un responsabile di livello C che combini entrambi i mondi e li faccia progredire a livello manageriale. Alcune aziende stanno reagendo nominando un Chief Digital Officer (CDO), un Chief Marketing Technology Officer (CMTO) o ampliando le competenze del Chief Information Officer (CIO). Che si tratti di CIO, CDO o CMTO, le decisioni critiche per l'azienda in merito alle nuove soluzioni digitali saranno prese da coloro che possono attingere in egual misura alle conoscenze informatiche e di marketing. La tecnologia si evolve, le esigenze dei clienti cambiano e quindi sarà sempre necessaria una trasformazione dei modelli di business. Non si tratta quindi solo di padroneggiare la digitalizzazione, ma di un cambiamento permanente. A lungo termine, le aziende dovrebbero quindi pensare a un Chief Transformation Officer, una persona con conoscenze interdisciplinari nelle aree del marketing, dell'IT e dello sviluppo aziendale.Il cambiamento digitale sta modificando il panorama professionaleGli esempi lo dimostrano: Le sfide della trasformazione digitale stanno cambiando il panorama professionale. Diventa quindi sempre più importante per le aziende investire nell'istruzione e nella formazione dei dipendenti. Solo chi investe nella formazione continua oggi sarà in grado di gestire il cambiamento domani. Un primo tentativo di fornire informazioni su queste misure è stato fatto da digitalswitzerland con la sua iniziativa Education Digital. Qui si possono trovare numerose offerte dalla Svizzera e dalla Germania.Autore: Jürg Stuker, Partner e CEO di Namics