Ecco le migliori agenzie pubblicitarie in Svizzera
AGENZIE PUBBLICITARIE Nel rating delle agenzie "Advertising Agencies", i 750 principali clienti pubblicitari valutano le agenzie svizzere. Jung von Matt si è aggiudicata ancora una volta il primo posto, con un netto vantaggio sull'agenzia seconda classificata.Non ci sono stati cambiamenti nelle classifiche delle prime cinque agenzie nel rating delle agenzie del 2016. Jung von Matt è stata l'unica agenzia a guadagnare punti e quindi ad aumentare significativamente il suo vantaggio sulla seconda agenzia classificata. Rod Kommunikation, Wirz e Ruf Lanz seguono dal secondo al quarto posto, separate da soli 0,01 punti ciascuna. Serviceplan ha conquistato il quinto posto l'anno scorso, alla sua prima apparizione sul grande palcoscenico del rating delle agenzie, e quest'anno è riuscita nell'impresa di mantenere questo posto e di aumentare il distacco dalle retrovie.
Tra le agenzie pubblicitarie dal 1° al 6° posto, solo Jung von Matt ha guadagnato. Un anno fa, queste 6 agenzie si distinguevano solo per un decimo di punto. Ora Jung von Matt si è chiaramente distinta dai suoi concorrenti e ha vinto il rating delle agenzie con un vantaggio di 0,27 punti. Ad eccezione dell'awareness, Jung von Matt è migliorata in tutte le discipline. Mentre nel 2013 il 41,1% di tutti i clienti ha dichiarato di "sapere cosa rappresenta questa agenzia", nel 2016 solo il 37,1% ha detto lo stesso. In termini di impressione complessiva, ovvero la valutazione delle agenzie che può essere fatta da tutti i clienti e non solo dai propri clienti, Jung von Matt ha riconquistato il primo posto da Rod Kommunikation. Jung von Matt ha guadagnato 0,12 punti nel 2016 ed è ora in testa con 8,29. Rod Kommunikation ha perso 0,08 punti, arrivando comunque a 8,23 punti e deve ora accontentarsi del secondo posto.Alla domanda "quali agenzie pubblicitarie raccomanderebbero a un collega", 37 clienti nominano Jung von Matt. Nessun'altra agenzia riceve un numero così alto di prime raccomandazioni. Rod Kommunikation riceve il secondo maggior numero di prime raccomandazioni (29).Jung von Matt mostra un forte miglioramento anche nelle tre valutazioni riservate ai propri clienti. In termini di creatività, ha guadagnato 0,16 punti e si è piazzata al secondo posto con un punteggio molto alto di 8,68, battuta solo da Ruf Lanz. Jung von Matt ha guadagnato di più (+0,44 punti) nella consultazione. Tuttavia, il nuovo punteggio di 8,00 non è sufficiente per un posto nella TOP10. Jung von Matt è migliorato solo leggermente nella strategia (+0,07 punti). Con un punteggio di 8,27, occupa l'8° posto.Rod Kommunikation, Wirz e Ruf Lanz si sono piazzati dal 2° al 4° posto.Come nell'anno precedente, i punteggi di queste tre agenzie sono molto vicini tra loro. Sorprendente se si considerano le grandi differenze nei singoli punteggi che hanno portato a questo risultato complessivo. In termini di notorietà, Rod Kommunikation riesce a mantenere il livello dell'anno precedente, mentre Wirz (-0,31 punti) e Ruf Lanz (-0,14 punti) devono fare i conti con una battuta d'arresto. Ruf Lanz ha guadagnato 0,07 punti nell'impressione generale, mentre Rod e Wirz hanno perso 0,07 punti ciascuno. Ruf Lanz perde 0,37 punti nelle raccomandazioni, Rod (+0,33) e Wirz (+0,30) guadagnano la stessa cifra.Un quadro simile nelle valutazioni dei clienti: Rod e Ruf Lanz perdono significativamente in creatività (-0,52 punti), Wirz relativamente poco (-0,18). Nonostante questa perdita, Ruf Lanz rimane al primo posto, mentre Rod scende all'ottavo posto. In termini di strategia, è vero il contrario. Ruf Lanz guadagna significativamente (+0,48 punti), Rod ancora +0,07. Wirz perde 0,24 punti, ma rimane sul podio insieme a Rod. Rod perde 0,31 punti nella consultazione, Wirz (-0,07) e Ruf Lanz (-0,09) perdono solo un po'. Nessuna di queste tre agenzie sale sul podio.Serviceplan è già un attore chiave del mercato pubblicitario svizzero dopo un breve periodo di tempoServiceplan è stata intervistata per la prima volta l'anno scorso nell'ambito del rating dell'agenzia e si è subito classificata al quinto posto. Quest'anno ha confermato questo quinto posto, dimostrando così che il risultato dell'anno scorso non era una coincidenza. Tuttavia, non tutti i punteggi sono ugualmente soddisfacenti per Serviceplan. Il punteggio complessivo è diminuito di 0,2 punti, passando a 7,52 punti nel 2016. Eppure il vantaggio sul 6° posto è aumentato da 0,01 a 0,08. Serviceplan ha guadagnato molto (+0,5 punti) in termini di consapevolezza. C'è stato anche un leggero aumento di 0,13 punti nell'impressione generale, la valutazione a cui tutti i clienti possono partecipare. Solo nella valutazione da parte dei propri clienti non è stato possibile confermare l'eccellente risultato dell'anno precedente. In tutte e tre le discipline, tuttavia, Serviceplan ha ottenuto punteggi ben superiori alla media.Molto soddisfatti dei servizi della propria agenzia pubblicitaria236 clienti hanno valutato le prestazioni della loro agenzia pubblicitaria. Il punteggio medio per creatività, strategia e consulenza, pari a 8,16, non è più così alto come nel 2014 (8,21), anno in cui è stato misurato il valore più alto dall'inizio del rating delle agenzie nel 2003, ma è comunque significativamente superiore a quello del 2013 (8,10). La soddisfazione dei clienti delle agenzie nei confronti delle loro agenzie pubblicitarie è quindi ancora molto alta. Creatività Ruf Lanz ha ancora una volta ottenuto il punteggio più alto (8,94). Questa volta, però, il vantaggio sul secondo (Jung von Matt) è di soli 0,26 punti. Anche i due successivi si sono avvicinati molto. Leo Burnett con 8,65 e KSP con 8,64.Al Strategia KSP ne esce vincitrice. Il suo 9,21 è anche il punteggio più alto nel rating delle agenzie di quest'anno. Rod Kommunikation si piazza al secondo posto con uno scarto di 0,39 punti (8,82). Wirz (8,55) e Serviceplan (8,50) seguono al terzo e quarto posto. Consulenza Come l'anno scorso, tutti i posti sul podio vanno alle "agenzie esordienti". Serviceplan e The House Agency sono a pari merito al primo posto (8,93). Erdmannpeisker segue al terzo posto con 8,80. Hinderling Volkart è al quarto posto (8,58).Potenziale di mercato e soddisfazione dei clientiSe si confrontano i tre punteggi delle singole agenzie, che esprimono il potenziale del mercato, con i punteggi dei tre singoli servizi, si nota immediatamente che i punteggi dei clienti per i servizi della propria agenzia sono significativamente più alti di quelli del mercato. In altre parole, si mostra più benevolenza verso la propria agenzia che verso le altre agenzie. E questo dimostra a sua volta che i clienti pubblicitari svizzeri sono molto soddisfatti della loro agenzia pubblicitaria._______________________________Informazioni sul rating dell'agenziaIl rating delle agenzie pubblicitarie, che viene effettuato contemporaneamente al rating delle agenzie media nell'ambito dello studio del mercato pubblicitario, si basa esclusivamente sul giudizio dei clienti pubblicitari. I 750 principali clienti pubblicitari sono invitati a partecipare allo studio. Alla fine hanno partecipato in 352.Il rating delle agenzie pubblicitarie comprende domande aperte a tutti gli intervistati ("Quanto conosce le seguenti agenzie pubblicitarie?", "Qual è la sua impressione generale di queste agenzie?" e "Quali agenzie pubblicitarie consiglierebbe a un collega?"). Inoltre, ci sono domande sulle quali possono esprimersi solo gli intervistati che hanno acquistato servizi dall'agenzia valutata nel corso dell'ultimo anno. Le prime domande danno un'indicazione del potenziale delle agenzie nel mercato pubblicitario, le seconde mostrano la soddisfazione dei clienti nei confronti della loro agenzia pubblicitaria. La combinazione di questi due tipi di domande fornisce un quadro abbastanza buono del posizionamento delle singole agenzie.Per l'immagine (impressione generale) e i tre servizi (creatività, strategia e consulenza), le valutazioni sono determinate da una scala a 10 punti, la consapevolezza e le raccomandazioni da una scala a 4 punti. Le affermazioni fatte sulla scala a 4 punti possono essere facilmente mappate sulla scala a 10 punti.La maggior parte delle agenzie intervistate sono agenzie pubblicitarie tradizionali, ma ci sono anche singole agenzie digitali. Per essere inseriti nel rating delle agenzie, d'ora in poi dovranno essere presenti almeno 10 valutazioni da parte dei clienti dell'agenzia stessa. In precedenza, per la pubblicazione erano sufficienti 8 valutazioni di clienti. 23 delle 28 agenzie intervistate hanno soddisfatto questo nuovo requisito. In questa sede sono riportate solo le migliori 15 agenzie.Nel 2016, 352 dei 750 clienti pubblicitari interpellati hanno partecipato all'Advertising Market Study, lo studio di supporto dell'Agency Rating Advertising Agencies. Sono state interpellate 28 agenzie pubblicitarie. 23 sono state valutate da almeno 10 clienti. L'indagine è stata condotta da Media.Research.Group nel periodo compreso tra metà gennaio e metà marzo.______________________________Autore: Walter Weder, Media.Research.Group
