Sei criteri per il successo del marketing diretto
MARKETING DIRETTO In occasione della fiera degli articoli promozionali "Markeding Schweiz", Ivo Feller della Posta Svizzera ha presentato i consigli per un marketing diretto di successo.
Ivo Feller della Posta Svizzera ha parlato di marketing diretto.L'1 e il 2 giugno si è svolta per la seconda volta a Lucerna la fiera di prodotti promozionali "Markeding Schweiz". Per la prima volta, diversi relatori hanno tenuto conferenze al "Point of Haptic". Uno di loro era Ivo Feller, consulente di marketing diretto presso Post CH AG. Ha menzionato sei criteri per il successo nel marketing diretto: 1. Conoscere il proprio gruppo target -> CRM2. Uomini e donne pensano, comunicano, decidono e acquistano in modo diverso3. Contattare i clienti giusti al momento giusto attraverso il canale giusto con il prodotto/servizio giusto e il messaggio giusto4. Premiare e sorprendere i clienti esistenti5. Dare ai vostri (nuovi) clienti l'attenzione necessaria durante l'intero ciclo di vita del cliente in tutti i punti di contatto (-> dal primo all'ultimo contatto = customer journey)6. Testare - provare nuovi approcci.Infine, Feller ha presentato alcune campagne di marketing diretto di successo, come una campagna di mailing per il farmaco anti-dolore Ortoton, in cui i destinatari potevano sciogliere la parola "dolore" sotto forma di un filo che dovevano tirare. Il trattamento ha avuto effetto: la quota di mercato e le vendite sono aumentate in modo significativo. Il prodotto e l'azienda produttrice Recordati Pharma hanno guadagnato molta attenzione e sono riusciti ad attirare nuovi clienti.
I destinatari sono riusciti a sciogliere la parola "dolore" tirando il filo rosso.
