"Un event manager deve essere in grado di soffrire".

Simon Ackermann, Gruppo Habegger. MK Secondo lei, quanto sono importanti oggi gli eventi organizzati al top come efficaci strumenti di marketing e comunicazione?SIMON ACKERMANN Le misure di comunicazione dal vivo, compresi gli eventi, non hanno rivali se combinate con i canali digitali. Con il digitale un marchio può comunicare in modo interattivo e 24 ore su 24. Il momento live carica il marchio attraverso un'esperienza reale e completa in modo multisensuale ciò che è già stato costruito digitalmente in termini di brand building. Chi sincronizza questi due canali e li utilizza in modo transmediale, in futuro potrà rinunciare quasi completamente alle classiche misure "above the line".MK Lei organizza eventi in tutto il mondo in ambienti culturali molto diversi. Qual è il prerequisito più importante per affrontare con successo questa sfida?ACKERMANN Solo chi sa ascoltare, chi si informa in modo approfondito, chi entra in una nuova sfera culturale e incontra persone che non conosce senza pregiudizi avrà successo in questi mercati esteri. Spesso la verità sul campo è molto differenziata, non c'è bianco e nero, ma solo mondi diffusi che devono essere letti in modo diverso a seconda della situazione.MK Di quali competenze ha bisogno oggi un giovane event manager per avere successo in questo delicato settore?ACKERMANN Deve essere in grado di soffrire. Tutto deve essere implementato in modo più veloce, più economico e migliore oggi rispetto all'anno precedente. Questo lavoro fa male. Senza la passione per l'esperienza dal vivo, i giovani principianti non riescono a superare l'inizio. Senza il fuoco interiore, la pressione è troppo forte.MK Come giudica i corrispondenti programmi di formazione e perfezionamento in Svizzera?ACKERMANN Esiste una moltitudine di offerte. Purtroppo, sono concettualmente molto diverse per poterle realmente confrontare. Ho notato che spesso i docenti non hanno molti anni di esperienza pratica. Troppo spesso si cerca di sostituire la mancanza di pratica con modelli troppo teorici. La gestione degli eventi è soprattutto una questione di esperienza e può essere insegnata solo teoricamente con difficoltà. Il settore manca di strumenti accademicamente certificati.MK Mantenete uno scambio con i fornitori di formazione sulla gestione degli eventi?ACKERMANN Manteniamo uno scambio abbastanza stretto con gli studenti che stanno scrivendo la loro "tesi". A tal fine, insegniamo in varie università di scienze applicate come docenti ospiti. Tuttavia, non c'è uno scambio veramente stretto con i fornitori. Ad esempio, non ci è mai stato chiesto quale personale la nostra azienda assumerà in futuro.Per saperne di più su Habegger AGAutore: Robert Wildi