I clienti selezionano le migliori agenzie pubblicitarie in Svizzera

AGENZIE PUBBLICITARIE I migliori clienti hanno valutato le agenzie pubblicitarie svizzere nell'ambito di uno studio sul mercato pubblicitario. Il vincitore è riuscito a riconquistare il suo posto.Le agenzie pubblicitarie dal primo al sesto posto sono molto vicine. Le separa solo un decimo di punto. Il divario tra loro e l'agenzia classificata al settimo posto è maggiore. Eppure il vincitore del 15° rating delle agenzie non è un caso. Jung von Matt, il vincitore di lunga data del rating delle agenzie, è tornato dopo un anno di pausa. Un anno fa, Wirz ha compiuto l'impresa di spodestare il vincitore di serie del rating delle agenzie pubblicitarie, Jung von Matt, dal primo posto. Quest'anno la situazione si è nuovamente ribaltata. Jung von Matt ha guadagnato terreno e Wirz non è riuscita a ripetere il brillante risultato dell'anno precedente.

Consapevolezza, raccomandazione e immagine (impressione generale)Jung von Matt è l'agenzia pubblicitaria più conosciuta nel mercato pubblicitario svizzero. 121 dei 359 clienti che hanno risposto alle domande di valutazione dell'agenzia "sanno cosa rappresenta questa agenzia". Si tratta di otto clienti in più rispetto all'anno precedente, ma non così tanti come nel 2013 (124). Wirz, che un anno fa era alla pari con Jung von Matt in termini di notorietà, è ora tornata al livello dell'anno precedente (105). Altre due agenzie, Leo Burnett e Publicis, hanno ancora rispettivamente 82 e 80 clienti che "sanno cosa rappresenta questa agenzia". Tuttavia, la conoscenza di entrambe è diminuita costantemente negli ultimi tre anni, e Jung von Matt è anche l'agenzia più frequentemente raccomandata dai clienti a un collega (37). Seguono Rod Kommunikation, la seconda agenzia più consigliata (su 31 clienti) e Ruf Lanz, la terza più consigliata (su 28). Le prime cinque agenzie sono abbastanza vicine in termini di immagine (impressione generale), che può essere valutata da tutti i clienti. Rod Kommunikation è leggermente in testa, ricevendo un punteggio medio di 8,31 da 103 clienti. Jung von Matt segue al secondo posto con un 8,17 (su 169 giudizi). Ruf Lanz è al terzo posto con 8,06 (con 108 giudizi). Anche Wirz e Leo Burnett ricevono un punteggio superiore a 8,0. Con l'eccezione di Wirz, ognuna di queste agenzie con il punteggio più alto subisce un leggero calo.Molto soddisfatti dei servizi della propria agenzia pubblicitaria241 clienti hanno valutato le prestazioni della loro agenzia pubblicitaria. Con un punteggio medio di 8,17, il punteggio medio per creatività, strategia e consulenza non è più così alto come nell'anno precedente (8,21), quando è stato misurato il punteggio più alto dall'inizio del rating delle agenzie nel 2003, ma è ancora significativamente più alto rispetto al 2013 (8,10). La soddisfazione dei clienti delle agenzie pubblicitarie rimane quindi molto alta. Creatività Negli ultimi tre anni Ruf Lanz si è affermata a un livello incredibilmente alto. Nel 2013 ha ricevuto un 9,50 dai suoi clienti, l'anno scorso è migliorato a 9,62 e ora ha un 9,46, lasciando tutti gli altri molto indietro. Con un punteggio di 8,85, "The House Agency", che è stata intervistata per la prima volta, ha conquistato il secondo posto, precedendo di poco Leo Burnett al terzo posto con 8,82 e Rod Kommunikation al quarto con 8,81. Strategia Il migliore della classe dell'anno scorso è stato detronizzato. L'agenzia Serviceplan, che è stata intervistata per la prima volta, ha ottenuto un punteggio di 9,11 rispetto alle agenzie già affermate. Wirz rimane la seconda migliore agenzia con un punteggio di 8,79. Rod Kommunikation è scesa dal primo al terzo posto, ma ha ottenuto un punteggio di 8,75, solo leggermente peggiore. Consulenza tutti i posti sul podio vanno alle "agenzie esordienti". L'Agenzia House è al primo posto con un incredibile 9,62 punti. Serviceplan segue al secondo posto con 9,22 e la vincitrice dell'anno scorso Erdmannpeisker al terzo posto con un ancora ottimo 9,00.Potenziale di mercato e soddisfazione dei clientiSe confrontiamo i tre punteggi delle singole agenzie, che esprimono il potenziale di mercato, con i punteggi dei tre singoli servizi, notiamo immediatamente che i punteggi dei clienti per i servizi della loro agenzia sono significativamente più alti dei punteggi del mercato. Solo per Jung von Matt il potenziale di mercato è valutato quasi allo stesso livello dei singoli servizi. Tutti gli altri ricevono dai clienti punteggi significativamente migliori di quelli del mercato, in alcuni casi. Agenzia di rating agenzie di media I risultati dello studio, condotto nell'ambito dell'Advertising Market Study, si basano esclusivamente sul giudizio dei clienti pubblicitari. I 750 principali clienti pubblicitari sono invitati a partecipare allo studio. Alla fine hanno partecipato in 366 e i risultati possono essere consultati qui: www.mediaresearchgroup.chAutore: Walter Weder, Media.Research.Group