Sei consigli per misurare il successo delle campagne di content marketing

Come si può misurare il successo di una campagna di content marketing? SoQuero fornisce sei suggerimenti.Nessuna campagna, per quanto creativa e mirata, può essere mantenuta in vita nel lungo periodo se non è possibile misurare il successo del budget utilizzato. Il fondamento del ritorno dell'investimento in content marketing (ROI) è quindi un obiettivo solido: questo rende misurabile il successo della campagna e crea il quadro per la definizione delle singole misure. Specialista di marketing online SoQuero ha filtrato i sei consigli più importanti per una solida misurazione del ROI nel content marketing:1. Definite i vostri obiettivi di content marketing il più concretamente possibile! Il content marketing non è un fine in sé, ma uno strumento di marketing e quindi "solo" un mezzo per raggiungere un fine. Prima ancora di avere un'idea grandiosa, è necessario definire obiettivi concreti, ad esempio un effetto positivo sul fatturato, sul branding o sui costi. Solo la definizione degli obiettivi rende misurabile il successo della campagna e crea il quadro di riferimento per le singole misure.2. Effettuare una ricerca dettagliata sul gruppo target! Non sempre le campagne devono raggiungere un'ampia massa di utenti. In questo caso è importante sapere in quali canali trascorre il tempo un gruppo target predefinito e quali domande tipiche prevalgono. Sia le classiche ricerche di mercato, sia i dati dei clienti provenienti dal sistema CRM, sia l'analisi delle informazioni tipiche del profilo all'interno dei social media aiutano a definire il gruppo target. Anche il comportamento di ricerca, comprese le parole chiave pertinenti, e la formazione di personas tipiche semplificano la ricerca del gruppo target. Solo dopo questa fase è possibile determinare quali formati di contenuto sono da prendere in considerazione.3. Limitarsi ai KPI rilevanti! Non tutto ciò che può essere misurato è rilevante per determinare il ROI! I valori di misurazione diretta includono, ad esempio, il numero e i costi per lead acquisito. Il potenziale di lead, a sua volta, può essere determinato in base al profitto per cliente, alla frequenza di acquisto e al valore di vita del cliente (CLV). Limitandosi a pochi KPI rilevanti e misurando la qualità, i successi delle campagne possono essere confrontati in modo compatto e chiaro. Le misurazioni secondarie aiutano poi a cogliere gli effetti che vanno al di là dell'obiettivo reale.4. Cercare di seguire i clienti lungo il customer journey La sfida del content marketing è quella di seguire gli utenti attraverso i diversi canali. La pixelatura attraverso i parametri dei link e l'analisi dei "percorsi di conversione principali" all'interno di Google Analytics, ad esempio, aiutano a tracciare il comportamento del gruppo target. L'uso accurato di URL personalizzati, codici voucher e codici QR consente il tracciamento crossmediale, collegando così in modo crossmediale il mondo offline con quello online.5. Testare, testare, testare! Il numero di punti di contatto digitali lungo il percorso del cliente è in costante aumento. Semplici test A/B aiutano a mantenere una visione d'insieme e a identificare le combinazioni più performanti. Nelle campagne di content marketing, è necessario testare canali, formati di contenuto, formati pubblicitari e allocazioni di budget diversi. A seconda del volume di traffico, non si può fare a meno di testare l'usabilità e di ottimizzare le landing page.6 Smettete di pensare per canali! Per la misurazione del ROI, è essenziale smettere di pensare in termini di silos di canali e misurare il ROI complessivo. Le prestazioni dei singoli canali e formati di contenuto vanno certamente confrontate e ottimizzate, ma sempre in relazione al ROI complessivo. Perché: se si considerano i singoli canali in modo isolato, si corre il rischio di ignorare gli effetti crossmediali. Poiché il ROI finale è sempre un'approssimazione della realtà, va preso con le molle. In pratica, aiuta soprattutto a confrontare le singole campagne e a metterle in relazione con altre misure di marketing.