Influencer Fraud: ecco le tre aree a cui i brand dovrebbero prestare particolare attenzione

L'influencer marketing è un settore in piena espansione. Statista stima che il mercato globale degli influencer varrà 2,38 miliardi di dollari nel prossimo anno. Anche il numero di influencer è da tempo enorme, motivo per cui non è facile scegliere quelli giusti. Un problema è rappresentato dalle persone che fingono di essere influencer solo per essere pagate da marchi e aziende. Una sfida è quindi quella di distinguere i profili reali dagli account falsi. Yuval Ben-Itzhak, CEO di Socialbakers, spiega a cosa i brand dovrebbero prestare particolare attenzione per prevenire le frodi di influencer.

In linea di principio Tre tipi di frode agli influencer conosciuto:

Per riconoscere i profili falsi o le frodi, i brand dovrebbero osservare attentamente le tre aree dei follower, dell'engagement e degli interessi degli influencer:

1. frode di follower

Quando un account utilizza servizi speciali che automatizzano il processo di acquisizione di follower, si parla di frode di follower. Tuttavia, anche la maggior parte dei profili di follower ottenuti in questo modo sono falsi. L'uso di tali strumenti può creare un account falso con molti follower praticamente da un giorno all'altro. È quindi importante osservare l'andamento dei follower di un profilo. Ad esempio, se si verificano picchi notevoli nell'aumento dei follower che non possono essere attribuiti a post o ad altri contenuti, è opportuno essere scettici.

2. frode di fidanzamento

In questo caso, i potenziali influencer acquistano l'engagement per i loro post, ad esempio i commenti, nonostante il loro profilo e il loro seguito. Questo può essere fatto anche utilizzando software che commentano o mettono automaticamente "mi piace" ai post. Un indizio di questi commenti falsi è che di solito utilizzano un'emoji o una frase breve che viene spesso ripetuta.

3. interesse falso

Nel caso del falso interesse, un influencer pubblica qualcosa su un argomento specifico senza che vi siano altre conversazioni con i follower su questo contenuto. Ad esempio, un influencer pubblica online un post sui cani, ma in realtà la conversazione con i follower riguarda solo i giochi. Tuttavia, un brand ritiene che l'influencer abbia molti fan e un grande coinvolgimento con i contenuti sui cani. Se ora l'influencer pubblica qualcosa sui cani nell'ambito di una collaborazione, il risultato è una performance negativa per il marchio.

Tuttavia, la responsabilità di combattere le frodi di influencer marketing non è solo dei brand, ma anche delle piattaforme e degli utenti. Anche se le frodi di influencer marketing non saranno sradicate da un giorno all'altro, la chiave è garantire che tutte le parti coinvolte lavorino insieme e utilizzino la tecnologia per mantenere pulite le piattaforme e l'influencer marketing.

Yuval Ben-Itzhak spiega: "I marchi che sono vittime di frodi, siano esse volute dall'influencer o meno, non solo perdono tempo e denaro. Può essere anche peggio per loro, perché l'influencer può anche danneggiare la reputazione del marchio. Ma non si dovrebbe arrivare a questo. I marchi devono imparare dai loro errori e iniziare finalmente a controllare con attenzione gli influencer. Con le tecnologie disponibili oggi, questo può essere fatto in modo rapido ed efficiente. Quindi non ci possono più essere scuse per non farlo".

Socialbakers offre una suite di social media marketing guidata dall'intelligenza artificiale. La piattaforma è un Facebook Marketing Partner ufficiale dal 2011, un Pinterest Marketing Partner dal 2017 e un LinkedIn Marketing Partner.