Le problème apparaît clairement si l'on pose une simple question. "Nous commençons toujours par demander aux participants quand ils ont parlé d'humour pour la dernière fois dans un environnement sérieux", explique Andri Hinnen, co-directeur général de Zense et co-animateur du cours. "La réponse est généralement jamais. C'est précisément ce qui montre ce qui fait défaut - non pas un manque de conscience, mais un manque de métier".
L'humour est généralement considéré comme un talent inné et non comme une capacité stratégique. Celui qui est drôle devient humoriste - les autres travaillent à la banque. En conséquence, les offres existantes se concentrent sur le stand-up comedy et non sur la communication commerciale. "Autrefois, on pensait aussi que l'esprit d'entreprise était inné", explique Hinnen. "Aujourd'hui, il est enseigné de manière systématique. C'est la même chose avec l'humour - un outil qui s'apprend".
Zense avait déjà testé la pratique dans le monde des affaires avant le cours de la HSG. Lors d'un atelier d'humour avec Swiss comme client pilote (pun intended), le concept a été testé pour la première fois avec des cadres et des responsables de la communication. Le cours HSG de trois jours en a fait un curriculum structuré. Les animateurs principaux étaient Andri et Gieri Hinnen, auteurs des livres "Reframe it !" et "Change it ! L'humoriste Vanessa Lépine, qui a ouvert le gala de clôture du Montreux Comedy Festival en 2021, et le réalisateur Mats Frey ("Tschugger", dont le court métrage "Eddy" a atteint plus de 42 millions de vues sur YouTube) étaient présents en tant que Guest Lecturers.
Dans le cadre de ce cours, les étudiants ont produit des courts-métrages humoristiques sur des thèmes classiques de la gestion d'entreprise, qui ont été assemblés en un film global. L'objectif est de faire de l'humour un atout stratégique que les organisations peuvent développer de manière systématique.
"Humor Capital est une compétence d'avenir", affirme Hinnen avec conviction. "Dans un monde où l'IA prend de plus en plus le relais, ce qui est spécifiquement humain devient plus important - y compris l'humour. Les organisations qui n'osent pas le faire perdent leur connectivité".
Bientôt pour les entreprises
Après le succès de la mise en œuvre à la HSG, Zense prévoit de rendre l'offre accessible aux entreprises. Zense - Reframing Complexity est une société de conseil et une agence basée à Zurich et à Berlin. Depuis 2013, elle aide les entreprises, les startups, les institutions publiques ainsi que les institutions culturelles et académiques à repenser les contenus complexes et à les communiquer de manière efficace.
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En étroite collaboration avec Helsana, l'agence de conseil et de création zurichoise Zense a structuré les contenus complexes de la stratégie, les a visualisés et les a rendus tangibles grâce au storytelling. L'objectif est de présenter les contenus de manière simple et d'emmener les quelque 3400 collaborateurs sur le plan émotionnel dans le voyage stratégique qui les attend.
Le résultat de cette collaboration est, dans un premier temps, une présentation de la stratégie, un visuel clé concis, un site Intranet interactif ainsi que des informations d'accompagnement.
des moyens de communication comme des posters ou des économiseurs d'écran. Le lancement de la stratégie avec la présentation de la direction a eu lieu en janvier lors d'un grand événement pour les collaborateurs.
Même si la communication stratégique se poursuit, on peut déjà tirer un premier bilan intermédiaire positif : Les messages centraux ont été entendus et les collaborateurs d'Helsana utilisent volontiers et de manière autonome le visuel clé développé par Zense, que ce soit pour des présentations, des visualisations ou comme décoration dans leur bureau, explique Marisa De Faveri Schweizer, responsable du projet stratégique au sein de la Communication d'entreprise Helsana.
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Avec le site Extremes.wsl.ch le WSL et Zense présentent un nouveau format numérique pour communiquer les résultats de la recherche sur les extrêmes climatiques. Cette plate-forme interactive a été conçue pour présenter de manière compréhensible à un large public des connaissances scientifiques complexes sur les effets des sécheresses, des vagues de chaleur et des fortes précipitations sur l'environnement et la société en Suisse.
Le contenu de la plate-forme est basé sur une étude de quatre ans du WSL sur les phénomènes météorologiques extrêmes et leurs conséquences. L'objectif était de créer, à partir de la recherche, un outil de communication qui invite les utilisateurs à explorer et à comprendre. Il en résulte une application web avec des éléments interactifs, un langage visuel clair et un design réduit, qui aborde volontairement le thème avec une pointe d'humour noir.
"La recherche sur les extrêmes climatiques est un sujet sérieux - mais cela ne veut pas dire que nous ne pouvons pas y intéresser les gens avec humour et créativité", explique Marion Deichmann, responsable de projet chez Zense. La plate-forme a été présentée pour la première fois lors de la manifestation spécialisée du WSL "Forum für Wissen" début avril 2025 et a accueilli depuis de nombreux visiteurs.
Responsable du programme de recherche Extremes du WSL : Astrid Björnsen (co-lead). Responsable chez Zense : Marion Deichmann (direction de projet) ; Madleina Dörig (design). Partenaires de mise en œuvre : Mirko Lemme (programmation).
]]>"Avec Deindeal, nos clients peuvent personnaliser leur vie et vivre sans cesse de nouvelles aventures", déclare Adrian Locher, fondateur et COO de Deindeal. Ce message est au cœur des nouveaux spots TV. Grâce à son offre variée dans le domaine du lifestyle, le portail propose à ses clients des produits et des expériences qui surprennent, inspirent et donnent envie d'en savoir plus. Des offres qui rendent le quotidien de chacun particulier.
Les acteurs principaux de ces spots sont d'une part Matthias Britschgi, l'acteur principal de "Achtung, fertig, WK !", et d'autre part Johanna Kohlmünzer, actrice et mannequin en devenir. Outre plusieurs collaborateurs de Deindeal, Amir Suissa, fondateur & CEO, ainsi qu'Adrian Locher ont également joué le rôle de figurants.
La conception et la production des spots de Deindeal ont été confiées à la jeune agence zurichoise Zense, qui aide l'entreprise à communiquer des contenus complexes en interne et en externe à l'aide de techniques liées au storytelling et à la visualisation.
Responsable chez Deindeal : Nicolas Bürer (CMO), Bianca Zeuner (Brand Manager), Chiara Bello (Creative Director). Responsable de l'agence Zense : Andri Hinnen (production & création), Mats Frey (directeur), Marco Leisi (directeur de production)