Ewa Ming, hôtesse et fondatrice d'Innovation World Switzerland, a expliqué la vision à long terme du What's Next Forum dans une interview vidéo. Elle voit le forum comme une plateforme qui ne se contente pas de favoriser les échanges entre spécialistes, mais qui encourage l'innovation grâce à des exemples pratiques et des sessions de cas d'utilisation concrets. Le choix de Google comme lieu de la manifestation symbolise la force d'innovation que le forum veut transmettre. Ming a souligné que, malgré le soutien de l'IA, la mise en réseau s'enrichit avant tout de rencontres physiques. Un aspect central du forum est d'inspirer les entreprises à découvrir de nouvelles possibilités numériques et de mettre l'accent sur des exemples de mise en œuvre réussie.

Rolf Jeger à propos de son dernier livre ChatGPT-40 : Ohhhhhh !

En interview avec m&k Rolf Jeger de Woima, partage sa fascination pour les derniers développements en matière d'intelligence artificielle (IA). Jeger décrit son nouveau livre, ChatGPT-40 : Ohhhhhh !Il a également souligné que l'IA est un miroir du développement dynamique de l'IA, qui évolue selon des cycles de plus en plus courts. Il est particulièrement impressionné par les possibilités offertes aux petites et moyennes entreprises par des technologies comme ChatGPT et des outils basés sur l'IA comme Adobe Premiere. Pour lui, la question n'est pas de savoir si quelque chose est faisable, mais où il faut se concentrer, car les options sont presque illimitées.

Sur le What's Next Forum 24 de Google, Jeger a été impressionné par la remarquable diversité des invités, qui se démarquait fortement de la monoculture habituelle des événements sectoriels. Il a été particulièrement ému par l'exemple d'une architecte d'intérieur âgée qui se penche de manière proactive sur les conséquences de l'IA pour sa profession. Pour le secteur de la publicité, Jeger voit un grand potentiel pour rendre la visibilité des créations plus efficace grâce à l'IA et pour tester rapidement des concepts créatifs dans différentes variantes - une voie qui aurait été impensable auparavant.

Rupert Breheny sur la révolution créative de l'IA

Rupert Breheny, fondateur de Cobalt et créatif renommé en matière d'IA, a partagé dans une interview vidéo sa vision optimiste de l'avenir de l'IA. Pour Breheny, qui compare la révolution actuelle de l'IA à l'ère d'Internet, la force de cette technologie réside dans sa capacité à accélérer les processus créatifs et à les rendre plus accessibles. Dans le domaine de la mode en particulier, il voit un avenir prometteur pour les campagnes basées sur l'IA, telles qu'elles sont mises en œuvre par des marques comme Mango et G-Star. Son appel aux créatifs, y compris en Suisse, est le suivant : explorer l'IA de manière ludique pour développer de nouvelles idées et automatiser les tâches routinières. La vision de Breheny d'une société "post-Scarcity" met en évidence le potentiel de répartition équitable des richesses grâce à l'IA.

Linus Hüsler d'Apptiva AG sur les solutions chatbot dans le service client

Dans une interview vidéo exclusive, Linus Hüsler d'Apptiva AG a parlé de la spécialisation de son entreprise dans l'implémentation de chatbots basés sur l'IA dans le service clientèle. Ces chatbots offrent des réponses automatisées, sans qu'il soit nécessaire de prédéfinir manuellement le contenu. Hüsler a souligné qu'Apptiva s'appuie sur une équipe technique de développeurs, sans service commercial ni direction. La pénurie de personnel qualifié constitue un défi, mais Apptiva parvient à attirer des talents qualifiés grâce à une méthode de travail ouverte et à des possibilités d'évolution au sein de l'équipe. Hüsler a quitté le forum inspiré et attend avec impatience les discussions sur d'éventuelles nouvelles coopérations.

Roger Oberholzer sur l'avatar d'IA "Lucy" et les contenus personnalisés

Roger Oberholzer, CEO de la Metaverse Academy et stratège chez Kuble, a présenté l'avatar d'IA Lucy lors d'un entretien avec m&k. Il a expliqué que l'IA est un outil qui permet d'améliorer la communication avec les clients. Lucy peut communiquer en tant que chatbot IA en texte, voix, réalité mixte et réalité augmentée et ouvre ainsi de nouvelles possibilités dans le service à la clientèle et la gestion interne des connaissances. Oberholzer a expliqué comment l'IA peut être utilisée pour adapter les contenus de manière si individuelle qu'ils ne sont pratiquement plus perçus comme créés par une machine. Au cours de l'entretien, il a souligné l'importance de l'authenticité et a recommandé aux entreprises d'introduire l'IA par petites étapes faciles à gérer afin d'augmenter l'efficacité sans prendre de risques.

Daniel Kalt sur l'augmentation de l'efficacité grâce aux solutions CMS assistées par IA

Daniel Kalt, CEO de CS2 AG, a parlé en exclusivité à m&k des avantages des systèmes de gestion de contenu basés sur l'IA qui, grâce à une interface ChatGPT, permettent aux rédacteurs de publier des contenus en toute simplicité et en temps voulu. Sa devise "Keep it simple, but not stupid" montre l'objectif d'intégrer l'IA de manière efficace, mais conviviale. Kalt est convaincu que les rédacteurs sont ainsi déchargés et peuvent se concentrer sur des tâches créatives. Le système CMS de CS2 illustre comment l'IA contribue à l'optimisation des processus de travail et ouvre la voie à une publication plus rapide pour les rédacteurs.

Table ronde "The Human Factor in an AI World" sur l'IA dans le domaine des RH

La table ronde "The Human Factor in an AI World", à laquelle ont participé des experts tels que Claudia Lässer, Marek Dutkiewicz, Andreia Fernandes et Tom Henan, s'est concentrée sur le rôle de l'IA dans le domaine des RH. Les participants se sont accordés à dire que l'IA deviendra indispensable à l'avenir pour soutenir la gestion des données et les décisions stratégiques. En même temps, ils ont souligné l'importance de l'empathie et de la créativité, que l'IA ne peut pas remplacer. L'IA doit servir d'outil pour soulager les experts RH et leur laisser de l'espace pour des activités qui ont du sens. Les experts ont également mis en garde contre d'éventuels biais dans les algorithmes d'IA et ont souligné l'importance d'une culture organisationnelle d'apprentissage pour intégrer l'IA avec succès.