Werbewoche.ch : Quelle a été votre première activité numérique ?
Rolf Jeger, directeur conseil de Voima GmbH et auteur de livres : Mon tout premier business numérique a débuté lorsque j'avais 15 ans. À l'époque, j'écrivais des logiciels de base de données pour le Commodore 64 et je les vendais par l'intermédiaire d'un détaillant. Cela s'est passé dans les années 80, en 1984 et 1985 pour être précis, et j'en étais fier à l'époque, avec un manuel et tout le reste. Ce fut mon premier pas dans le monde numérique.
Plus tard, vous avez créé votre propre agence et vous êtes maintenant passionné par la fusion du marketing et de l'informatique. Où voyez-vous cette fusion le plus clairement ?
Cette fusion se reflète dans notre travail quotidien chez Voima. En fait, nous réalisons des projets informatiques pour nos clients. Le marketing et l'informatique sont indissociables. On ne peut plus considérer les projets de manière isolée. Les deux domaines sont imbriqués et nous en prenons conscience chaque jour davantage.
Je vois par-dessus votre épaule quelques Lions de Cannes. Vous avez donc un bagage créatif ?
Absolument, j'ai en quelque sorte glissé dans le secteur de la publicité, malgré le malaise de mon maître de stage. J'ai toujours trouvé la publicité fascinante, surtout dans les années 90 et 2000. Nous avons réalisé quelques campagnes qui nous ont valu l'un ou l'autre lion, pour être honnête, pas le grand prix, mais nous en sommes fiers. C'est pourquoi nous les présentons ici telles quelles.
Aujourd'hui, vous réalisez plus de 50 % de votre chiffre d'affaires avec des applications. Quand est-on passé de l'orientation créative à l'orientation technologique ?
Je pense que ce changement a eu lieu il y a environ deux ans. Nous sommes très proches de nos clients et ils avaient soudain besoin d'applications et d'automatisation de certains processus commerciaux. Nous avons alors développé des apps et des solutions en interne et nous avons constaté que cela fonctionnait bien. Ce n'était pas une décision stratégique au départ, mais ce secteur a commencé à se développer fortement. Parallèlement, nous avons observé que les activités traditionnelles étaient en forte baisse, car beaucoup de choses étaient centralisées et adaptées. Pour une agence comme la nôtre, qui s'oriente de cette manière, c'était une excellente évolution.
Pouvez-vous nous donner un exemple d'une telle application ?
Un bon exemple est le thème des essais de véhicules, qui revêt une grande importance pour les concessionnaires automobiles. Pour un concessionnaire automobile, nous avons récemment organisé une action d'une semaine au cours de laquelle les clients pouvaient réserver des essais. Cette pratique n'est pas encore très répandue dans le secteur automobile pour les concessionnaires traditionnels. Nous avons mis en place un système pour le client et géré toute la communication, y compris les sites web, les médias sociaux et la publicité.
Comment en êtes-vous arrivé à l'intelligence artificielle ? Qu'est-ce qui vous a motivé à vous y intéresser ?
Nous avons eu un pressentiment lorsque nous avons expérimenté un logiciel de développement d'images l'année dernière. Nous avions un développeur qui s'y connaissait en machine learning et qui nous l'a expliqué. Mais c'était par curiosité. Puis, début décembre, j'ai vu ce qui se passait avec ChatGPT, et cela m'a vraiment impressionné. Cette technologie est passée de zéro à cent en très peu de temps. Bien sûr, ma fascination pour les développements technologiques a également joué un rôle.
Pouvez-vous évaluer l'importance de cette évolution pour nous ?
C'est là que la technologie et la langue se rencontrent. Ce sont deux domaines que je trouve extrêmement passionnants. J'ai compris qu'il s'agissait d'une véritable révolution, un peu comme l'arrivée d'Internet ou de l'iPhone, pour ne citer que quelques exemples. Je pense qu'il s'agit d'une évolution importante.
Comment est née l'idée d'écrire un livre sur le sujet ?
Je savais simplement que je devais rencontrer cette innovation d'une manière ou d'une autre, j'ai donc décidé spontanément d'écrire un livre sur le sujet. Cela m'a obligé à m'intéresser de près à cette technologie pour comprendre comment elle fonctionnait et comment on pouvait l'utiliser à différentes fins.
Ils ont ensuite créé une maison d'édition...
En conséquence, deux mois après sa publication, nous avions déjà établi le livre en Suisse, en Allemagne et en Autriche. Nous avions en quelque sorte le premier guide sérieux sous forme de livre sur le marché DACH. C'était quelque chose d'excitant. Cela n'a été possible que grâce à la création de notre propre maison d'édition. Nous avons vite compris qu'avec une maison d'édition établie, cela prendrait beaucoup trop de temps.
Vous pouvez certainement nous expliquer l'utilisation de l'IA dans votre quotidien à l'aide d'un exemple.
Un exemple fascinant est notre travail avec un concessionnaire automobile qui présente chaque semaine une "voiture neuve de la semaine" et une "voiture d'occasion de la semaine". Dans ce cas, le vendeur de voitures est la personne qui fait ces choix. Cependant, les vendeurs de voitures sont souvent très occupés et il ne leur reste guère de temps pour chercher des véhicules adéquats et ensuite pour procéder à la publication. Le processus fonctionne de la manière suivante : le vendeur de voitures reçoit un rappel via Microsoft Teams, qui lui rappelle de faire sa sélection pour "l'occasion de la semaine". Il copie le lien vers le véhicule dans la fenêtre de discussion de Teams et, à partir de ce point, l'IA prend le relais.
Comment cela fonctionne-t-il exactement ?
L'IA accède au site web sur lequel la voiture est répertoriée avec des photos et une description détaillée des accessoires. Toutefois, cela se fait sans aucune priorité, car environ 200 informations sur le véhicule y sont répertoriées. Nous avons entraîné l'IA à identifier les informations pertinentes. Par exemple, le verrouillage central n'est pas pertinent, alors qu'un toit panoramique est important.
Et que fait alors l'IA ?
L'IA génère automatiquement un texte adapté aux médias sociaux et crée en outre un film animé à partir des six images disponibles. Cela signifie que le vendeur n'a qu'à insérer le lien et, en cinq minutes, le message sur les médias sociaux est prêt à être publié, y compris une vidéo adaptée avec des inserts de texte animés. Cette utilisation de l'IA permet de réaliser des tâches qui étaient auparavant irréalisables en termes de temps et de budget. Il faudrait des heures à un rédacteur pour rassembler les informations pertinentes et créer le message, alors que notre processus est terminé en cinq minutes seulement.
La contribution est-elle encore vérifiée par quelqu'un - mot-clé contrôle ?
Oui, pour des raisons de sécurité, la contribution est vérifiée et éventuellement rédigée par une personne. Toutefois, il pourrait théoriquement être publié directement. Il s'agit d'une application remarquable, notamment dans le domaine des médias sociaux.
Pouvez-vous nous donner un autre exemple ?
Nous travaillons actuellement sur une solution spéciale pour l'hôtellerie, qui est actuellement en phase bêta. Elle porte le titre provisoire d'"HotelGPT". L'idée est que les hôtels disposent de leur propre interface dans laquelle ils peuvent saisir des informations, par exemple pour des événements ou des offres spéciales.
Quels sont les avantages pour la gestion hôtelière ?
L'idée est de permettre aux gérants d'hôtels, qui sont souvent très occupés et n'ont ni le temps ni les nerfs pour rédiger des messages sur les médias sociaux ou saisir des demandes complexes dans ChatGPT, d'utiliser cette solution. Nous avons conçu le logiciel de manière à ce que le gestionnaire n'ait qu'à saisir un texte court et simple qui nécessite un minimum de temps. Par exemple, il pourrait saisir "dégustation de whisky le samedi". Toutes les autres informations pertinentes sont déjà enregistrées, comme la catégorie de l'hôtel ou sa situation géographique. En un clic, le logiciel génère alors en cinq minutes des messages Facebook, des messages de blog, des textes de page d'atterrissage, des annonces Google et d'autres contenus dans un langage plus adapté et de qualité supérieure que la moyenne, que le manager peut publier directement dans les médias sociaux.
Quand cet outil sera-t-il disponible pour le secteur de l'hôtellerie ?
Nous prévoyons de le lancer sur le marché cette année encore avec un distributeur pour la région DACH. Ces applications sont vraiment passionnantes et nous sommes en train de mettre cela en place pour d'autres secteurs.
Quel type de talents travaille chez Voima ?
Nous disposons d'une équipe hautement qualifiée, composée de copywriters expérimentés, de jeunes développeurs et de professionnels extérieurs au secteur, qui ont travaillé auparavant dans des domaines tels que la gestion de projet ou la gestion d'entreprise. Ce mélange varié est essentiel. Lors des réunions d'équipe, nous remarquons à quel point les apports de la jeune génération, souvent critiquée, sont précieux. C'est une sorte de creuset dans lequel des perspectives différentes conduisent à des résultats vraiment bons. Tout le monde a plaisir à voir ce qui se développe.
Et quel est votre rôle ? Êtes-vous plutôt le capitaine ou le coach ?
Je suis le capitaine et je décide de la stratégie et de la direction à prendre. Si nécessaire, je participe également au développement du front-end. Je n'ai pas le droit de m'occuper du back-end, mais si le calendrier est serré, je peux aussi apporter mon soutien au frontend.
Comment voyez-vous l'avenir ?
C'est une question extrêmement passionnante. Il ne fait aucun doute que le secteur va considérablement évoluer au cours des un ou deux prochains ans. La dynamique de développement, en particulier dans le domaine de l'IA, va influencer durablement notre secteur. Il ne s'agit pas d'un phénomène de mode passager, mais d'une réalité. Cette évolution va remettre en question les processus existants. Je ne me risque pas à faire des pronostics pour les cinq prochaines années, mais pour l'année à venir, je suis sûr que nous verrons tous les quelques mois des percées significatives qui nous feront secouer la tête avec étonnement.
Quel est le rôle de l'homme dans cet avenir ?
Ma conviction personnelle est que les humains continueront à jouer un rôle clé pour guider l'IA et garantir que des applications utiles voient le jour. L'IA en tant que générateur aléatoire intelligent peut produire de grands résultats, mais il lui manque l'intelligence. Bien que la technologie soit impressionnante et produise des résultats utiles, elle n'est pas fondamentalement intelligente.
Où trouver l'inspiration ?
Je cherche l'inspiration de différentes manières. Je fais en sorte de changer souvent d'endroit. Lorsque je voyage, je trouve souvent l'environnement le plus productif et le plus inspirant. J'ai écrit le livre sur ChatGPT en grande partie dans le sud de la France. Je me tiens également au courant des dernières tendances via des plateformes comme X (anciennement Twitter), qui est également une source d'inspiration. Une grande partie de ce travail se fait effectivement avec un smartphone à la main. Le yoga fait également partie de mes rituels. Le quart d'heure de yoga matinal me relie à la terre et m'aide à garder les idées claires en ces temps turbulents.
Rolf Jeger, merci beaucoup pour cet entretien. Nous restons impatients.
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Si vous avez plus de 25 ans et que vous rêvez depuis longtemps d'une grosse moto, mais que vous ne possédez pas encore le permis de conduire correspondant, vous devez vous dépêcher. En effet, 2020 est la dernière année où il est possible de commander un permis d'élève conducteur pour la très grande catégorie A illimitée sans posséder au préalable un autre permis de conduire moto.
De grands cavaliers sur de petites motos
Afin de faire comprendre à toutes les personnes intéressées dans le pays, avant même l'ouverture de la saison de la moto, qu'un accès direct n'est possible que cette année encore, Voima a développé pour l'Association des importateurs suisses de motos et de scooters, en plus d'une landing page informative, une campagne créative. Elle dramatise la situation actuelle en montrant de "grands" cavaliers sur de petites motos et donne le conseil d'accélérer tout de même un peu - il reste encore quelques mois pour apprendre à conduire une moto sur une grosse cylindrée.
L'agence Gamned veille à ce que la campagne de médias numériques parvienne au bon groupe cible. Plusieurs stratégies sur différents canaux - réseaux sociaux et places de marché ouvertes et privées - avec des versions vidéo et display des supports publicitaires sont mises en œuvre avec un ciblage précis.
Responsable chez MotosuisseMarkus Lehner (responsable du service médias). Responsable chez Gamned: Silvana Imperiali (Deputy Managing Director) ; Zbynek Zapletal (Head of Programmatic) ; Pascal Gantenbein (Senior Programmatic Trader) ; Taulant Ramadani (Key Account Manager). Responsable chez Voima: Rolf Jeger, Fritz "Gide" Kuhn (conseil) ; John Leuppi (texte/concept) ; Sandjay Deng (direction artistique).
Né en 1977 à Berne et ayant grandi dans l'Oberland bernois, dans le Saanenland, David Bittner a étudié la biologie à l'Université de Berne et a obtenu son doctorat en 2009. En 2010, il a reçu le prestigieux prix bernois de la recherche environnementale pour ses travaux de recherche.
Depuis 2002, cet aventurier et photographe se rend chaque fois que possible en Alaska pour observer les ours kodiak et les ours bruns côtiers dans la nature et pour documenter ses expériences par des prises de vue et des films. Grâce à la recherche scientifique, à un important travail d'information, à la publication de livres et surtout au cinéma, Bittner s'engage pour la protection et la conservation de ces animaux.
Des ours transformés en stars
La nouvelle présence en ligne a été lancée juste à temps pour la sortie en salle du nouveau film "Der Bär in mir" avec David Bittner. Le nouveau site de David Bittner Site web montre des films et des images impressionnants et fait ainsi des ours des stars. De plus, tout ce qu'il faut savoir sur le chercheur suisse d'ours est accessible - outre les actualités, il s'agit surtout d'informations sur ses diverses conférences et sur sa personne, d'offres spéciales de voyages ainsi que d'une petite boutique.
L'agence Voima d'Adliswil a lancé début novembre, à l'aide d'une campagne d'affichage percutante, les "sous-vêtements les plus confortables du monde", selon le communiqué. La campagne, dont certaines parties sont toujours en cours, ne s'adresse pas seulement aux hommes, mais aussi aux femmes ; il semble que 60% des femmes achètent les sous-vêtements pour leur époux, fiancé, ami, frère, amant ou pour le laitier.
Affiches comme backbone de la campagne nationale
Sur des centaines de sites d'affichage classiques et sur des écrans numériques out of home - soutenus par Facebook et Instagram (#johnkissrocks) - John Kiss se veut résolument masculin pour son lancement, tout en misant toujours sur un clin d'œil. Ainsi, lors du lancement, la nouvelle marque est clairement positionnée comme "men's brand" avec des titres forts comme "Not for Pussies" ou "Got Balls ? En même temps, une vingtaine de lignes comme "Rest in Peace" ou "Black is the new Green" communiquent divers avantages du produit, comme par exemple l'extrême confort ou l'approche durable de la production des textiles John Kiss.
Deux publicitaires font des slips
L'idée de John Kiss est venue aux deux publicitaires zurichois Tamás Kiss et John Leuppi lors d'un après-midi d'agence. Le nom de la marque est né en quelques secondes, peu après, un AD a été engagé pour créer le logo - la feuille de figuier, le tout premier slip de l'histoire de l'humanité. Et après avoir visité des fabricants de la moitié du monde, les sous-vêtements de John Kiss sont aujourd'hui fabriqués à la main en Allemagne, dans une entreprise textile traditionnelle du Jura souabe.
Les différentes pièces - actuellement des boxers et des slips, disponibles au choix en noir ou en noir, la gamme devant être élargie dans un avenir proche - sont fabriquées en MicroModal de l'entreprise autrichienne Lenzing. Le MicroModal est produit à partir de bois de hêtre local et se distingue, selon le communiqué, par toute une série d'avantages : Ce matériau est non seulement très doux pour la peau, mais aussi très facile à entretenir. Il séduit également par son "toucher agréablement soyeux". Mais surtout, sa fabrication nécessite vingt fois moins d'eau que celle du coton, alors qu'il peut absorber jusqu'à cinquante fois plus d'humidité.
Conformément à l'orientation durable, l'emballage est également composé de plastique recyclé et recyclable ainsi que de cartons d'expédition recyclables.
Le monde ne suffit pas
Avec John Kiss, John et Kiss ont de grands projets : outre la boutique en ligne Johnkiss.com, ils mettent actuellement en place une distribution avec des détaillants et des boutiques en ligne sélectionnés aux quatre coins de la Suisse. Parallèlement, des contacts ont déjà été établis pour aborder la distribution sur une série de marchés clés dans le monde entier.
Responsable chez John Kiss : Tamás Kiss et John Leuppi. Responsable chez Voima : Rolf Jeger (responsabilité générale), Gide Kuhn (conseil), Gian Maurizio & Denis Schwarz (conception du logo & direction artistique), Jessica Pugh (graphisme), Jonathan Heyer (photographie) et Vendbird (boutique en ligne).
Le petit magasin "Blumen Jakob" à Zurich-Höngg refuse obstinément d'accepter la fin de l'été. Une grande quantité de fleurs aux couleurs vives est toujours en vente. La petite campagne d'affichage de l'agence Voima d'Adliswil doit permettre d'annoncer, au moins localement, la prolongation de l'été.
Le sujet frappant montre un bouquet d'été glissé dans un cornetto. Les affiches sont disponibles dans toutes les couleurs de gelato - d'Amarena à Pistacchio en passant par le citron vert.
Responsable chez Voima: Rolf Jeger (conseil) ; Sandjay Deng, Marcus Zimmermann (direction artistique) ; Tamas Kiss (texte).
C'est le visionnaire et pionnier Friedrich Pestalozzi qui a découvert Bio-Strath au milieu du siècle dernier. C'est un coup du sort qui l'y a poussé : jeune homme, Pestalozzi a été atteint de la maladie de Ménière. Par l'intermédiaire d'un ami, il fit à l'époque la connaissance fortuite du médecin allemand Walter Strathmeyer. Celui-ci avait inventé une préparation à base de levure végétale que Pestalozzi essaya. Avec succès : après quelques mois, la maladie était éradiquée.
Il en a gardé le souvenir de son enthousiasme pour la préparation et de son amitié avec Walter Strathmeyer. Strahtmeyer offrit alors à Pestalozzi la recette et la licence de fabrication du produit - et la success story mondiale de Bio-Strath commença.
Le nouveau portrait de l'entreprise ne met pas seulement en lumière l'impressionnant parcours de Bio-Strath jusqu'à devenir une marque mondiale à succès, mais aussi l'importance de la santé dans la vie de l'homme, le secret de la composition de Bio-Strath et surtout, bien sûr, son mode d'action. Les créatifs de Voima ont tenu à ce que seules certaines parties du film puissent être utilisées - il se peut que le public d'un grand salon à Singapour s'intéresse en premier lieu aux origines et à la composition de Bio-Strath, tandis que les pharmaciens helvétiques souhaitent plutôt en savoir plus sur les effets de Bio-Strath.
Un produit inhabituel - un film inhabituel
L'histoire de la création de Bio-Strath est déjà inhabituelle. Et comme il est dans l'ADN de Bio-Strath d'aborder les choses de manière toujours un peu différente, le dernier film de présentation de l'entreprise peut également être différent des autres. L'histoire de l'entreprise a par exemple été réalisée avec des animations pleines de charme, mais David Pestalozzi, le propriétaire actuel, fait également son apparition - toujours avec son sourire gagnant caractéristique. Le film se caractérise par une approche très authentique des personnes - tout à fait adaptée à ce produit d'un genre particulier.
Responsable chez Bio-Strath : David Pestalozzi (propriétaire), Karin Nifantis (direction marketing & ventes), Sandra Bachmann (Key Account Suisse), Ursula Meyer (marketing/ventes) et Alain Hospenthal. Responsable chez Voima : Rolf Jeger, Flora Ruhmannseder (conseil), Tamas Kiss (concept de base), Sandjay Deng et Amrit Dhillon (graphisme). Production : Ilonka Galliard (Agency Producer), Frank Estermann (Goodmeat), Jan Hellstern (régie), Yannick Hausler (caméra), Bloop Sound et Music (sonorisation).
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Autrement dit : beaucoup de détails passionnants sur les produits, des coupes rapides et une série de beaux véhicules qu'il faut tout simplement avoir vus.
Pour la réalisation du spot, Voima n'a pas fait appel à une équipe hollywoodienne, mais tout a été fait en interne, de la mise en scène à la caméra en passant par le design sonore, et ce dans un délai très court. Du côté de Voima, c'est Pascal Pazanda, par ailleurs photographe, qui s'est chargé de la réalisation. Et comme Pascal est un musicien passionné, il a également enregistré le son du spot Auto Graf. Le spot est actuellement diffusé sur TeleZüri.
Responsable chez Auto-Graf : Michel Graf, directeur général. Responsable chez Voima : Rolf Jeger, conseiller. Pascal Pazanda, réalisation/caméra. Amrit Dhillon, graphisme. Jingle-Jungle : voix-off.
Bio-Strath est un fabricant suisse réputé de compléments alimentaires naturels à base de levure végétale Strath. Presque tout le monde connaît Strath depuis son enfance. Mais Strath a naturellement évolué avec son temps et a élargi sa gamme de produits - en respectant sa propre philosophie, c'est-à-dire en utilisant des ingrédients naturels.
Le projet a débuté en 2016 par une recherche dans des groupes de discussion, puis le nouveau design de la nouvelle gamme de produits a été élaboré sur la base des connaissances acquises.
La nouvelle gamme de produits nécessitait clairement un nouveau site web. L'efficacité scientifiquement prouvée de Strath, étayée par de nombreuses études, doit être davantage mise en avant auprès des consommateurs. Le point fort du nouveau site clairement conçu Bio-strath.com est sans aucun doute le "Univers des substances vitales" - il permet d'explorer de manière spectaculaire les plus de 60 substances vitales de Strath dans une vue 3D rotative et librement mobile. Il va de soi que chaque substance vitale est accompagnée d'informations spécialisées. L'univers a été entièrement développé et programmé en interne par Voima.
Enfin, Voima a également développé la campagne de lancement de la nouvelle gamme de produits Strath. Dès le départ, la campagne a été conçue pour une utilisation combinée numérique et classique ainsi que pour l'affichage sur les points de vente. Les sujets sont tous basés sur des modèles 3D et peuvent être animés sans problème. Chaque sujet met en avant l'indication correspondante avec un clin d'œil - les gants de boxe pour les défenses immunitaires, les chaussures de sport pour une meilleure performance et l'ampoule électrique pour une meilleure concentration.
Responsable chez Bio-Strath : Alain Hospenthal (directeur du marketing et des ventes), Sandra Bachmann, Ursula Meyer (marketing). Responsable chez Voima : Rolf Jeger, Flora Ruhmannseder (conseil), Tamas Kiss (direction créative et texte), Sandjay Deng, Amrit Dhillon (graphisme/design annonces, site web, collatéral), Marcus Zimmermann (direction artistique brochure client, icônes), Valentin Ritzi (développement web Vitalstoffuniversum), Giulia Furrer (design de base packaging). Pascal Pazanda (packshots, traitement des images). Responsable chez Pixel-Plus : Muse Lazri, Stefan Steuble (programmation web). Responsable chez Widmer-Fluri : Aron Fluri, Markus Widmer (conception 3D, traitement des images, PAO).