L'agence zurichoise a conçu et réalisé la campagne, du claim à l'univers visuel en passant par les mesures de marketing de dialogue, les points de vente, les annonces en ligne et les annonces sociales. Toujours avec l'objectif de rendre "la meilleure carte pour plus" facile à saisir et à vivre. Dans toute la Suisse, toutes les banques clientes de Viseca bénéficient d'un catalogue de plus de 500 modules statiques et animés à diffuser auprès de leur clientèle.
L'orientation de la campagne a été très vite claire. "Le nouvel univers visuel de Viseca raconte une histoire cohérente du voyage de vacances parfait", explique Stephanie Geiger, Creative Director et membre de la direction de Bühler & Bühler. "Grâce à l'utilisation d'une lumière naturellement chaude, on a vraiment envie de vacances insouciantes avec une touche de luxe - exactement ce que permettent les cartes de crédit de Viseca".
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En tant que CPO, Stefan Brunner est responsable du Business Development, du Product Management, du Digital Business et du Marketing de Viseca et siège à la direction. Ses tâches principales consistent notamment à faire avancer la numérisation de l'entreprise et à développer la "One App". Il rapporte directement au CEO Max Schönholzer.
Brunner apporte une longue expérience dans les domaines de la banque numérique et mobile et connaît également les méthodes de développement agiles. Pendant plus de 20 ans, il a occupé des fonctions correspondantes pour l'UBS, en dernier lieu avec le rang de Managing Director en tant que Crew Product Lead pour la plateforme UBS Digital Banking et Digital Security. Il est titulaire d'un diplôme d'économiste d'entreprise HES avec un bachelor en économie d'entreprise et une spécialisation en informatique de gestion.
"Le secteur des paiements évolue rapidement et la numérisation est une compétence clé pour Viseca. Grâce notamment à la One App, nous avons une position forte sur le marché. Nous voulons continuer à la développer à l'avenir. Stefan Brunner continuera à faire avancer ces domaines avec ses équipes", a déclaré le CEO Max Schönholzer, cité dans un communiqué.
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Les vacances se savourent mieux avec un sentiment de sécurité et de liberté. Mais que se passe-t-il si le vol est annulé ? La valise n'arrive pas ? Un dommage survient sur la voiture de location ? Celui qui réserve tout avec une carte de crédit correspondante de Viseca est automatiquement assuré pour de tels cas.
Les cartes de crédit aux prestations complètes sont disponibles auprès des banques partenaires de Viseca. Bühler & Bühler a mis en place une campagne modulaire adaptable pour ces dernières. Le mailing direct activant prépare au mieux la clientèle existante des banques à la période des vacances - avec une valeur ajoutée. L'étui de voyage réutilisable contient un plan qui permet de naviguer à travers les prestations d'assurance grâce à un storytelling et des illustrations.
"De l'idée à la réalisation, en passant par la mise en œuvre - Bühler & Bühler a été le sparring-partner parfait que l'on puisse souhaiter". Mike Massoli, Senior Campaign Manager chez Viseca Payment Services SA, estime que la première collaboration avec l'agence est un prélude réussi pour la suite du voyage commun.
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Le prestataire de cartes Viseca a atteint une augmentation de 18% du CTR grâce à la campagne, qui comprenait au total cinq supports publicitaires sur desktop et mobile.
L'insertion de mots-clés dynamiques est une fonctionnalité qui permet d'adapter la publicité à un grand nombre d'utilisateurs différents - en fonction de leur lieu de résidence (ville ou pays) ou du jour de la semaine. Cette fonctionnalité vise à augmenter le trafic souhaité sur les sites web des annonceurs en rendant les annonces plus pertinentes pour l'utilisateur. Dans la pratique, les annonceurs insèrent ce que l'on appelle des mots-clés dans leur titre ou description créative du support publicitaire.
Les mots-clés qui peuvent être ajoutés de manière dynamique sont la ville, le pays ou le jour de la semaine. Le texte publicitaire qui est ensuite affiché aux utilisateurs respectifs peut ainsi être enrichi de manière dynamique avec les mots-clés appropriés. L'avantage de l'utilisation de mots-clés dynamiques dans les campagnes est que les textes publicitaires sont mieux adaptés au contexte de l'utilisateur et que leur qualité est ainsi améliorée.
Les taux de clics et de conversion peuvent être considérablement augmentés grâce à ce type de personnalisation. Une meilleure expérience utilisateur peut augmenter de manière significative le trafic sur le site web.
L'A/B testing donne des résultats encourageants
Un test A/B de deux campagnes parallèles (l'une avec des descriptions standard, l'autre avec des mots-clés dynamiques) de VISECA axées sur les paiements mobiles via Apple Pay, mené de juin à juillet, a montré, en ce qui concerne le CTR, une valeur de 0,67 pour cent lors de l'utilisation de mots-clés dynamiques. C'est environ 67 pour cent de plus que le CTR moyen de 0,40 pour cent en Suisse. La campagne avec des descriptions standard a atteint une valeur CTR de 0,57 pour cent.
"En étroite collaboration avec Jung von Matt IMPACT, nous avons lancé la première campagne suisse d'acquisition de trafic avec des mots-clés dynamiques pour Viseca. Les résultats montrent que nous pouvons augmenter la pertinence des annonces et ainsi générer un meilleur engagement", constate Simon Keller, Head of Agency Sales chez Teads.
"Je suis très heureux que nous puissions utiliser une solution efficace et unique avec les mots-clés dynamiques sur Teads Ad Manager", déclare Daniel Jans, Media Consultant, chez Jung von Matt Impact et ajoute : "Nous sommes ravis de l'utilisation des mots-clés dynamiques. La planification stratégique ainsi que la mise en œuvre des campagnes dynamiques pour Viseca et Apple Pay en collaboration avec Teads se sont déroulées sans problème et constituent pour nous un projet très réussi. Nous voulons à tout prix réitérer ce type de campagne".
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