Le service en ligne Ticketfrog.ch remporte le titre de "Master of Swiss Web 2017" et est ainsi le grand vainqueur de la 17e soirée de remise des prix "Best of Swiss Web". Le développement commandé par Ticketfrog et mis en œuvre par MySign a convaincu un grand nombre des 110 membres du jury spécialisé, ainsi que les lecteurs du Netzticker et le public de la soirée de remise des prix. Outre le Master, Ticketfrog.ch a également remporté l'or dans la catégorie Innovation.

Une Aperçu de tous les lauréats d'or, d'argent et de bronzeVous trouverez les résultats et les photos des vainqueurs sur Werbewoche.ch/best-of-swiss-web-2017-tous-les-vainqueurs.

https://www.youtube.com/watch?v=/K01XlDHOSZI

Ticketfrog.ch est Master

Ticket Frog est une nouvelle solution innovante sur le web. Le financement de cette plateforme de billetterie complexe est assuré uniquement par la publicité (coupons) et non par des frais pour l'organisateur de l'événement ou l'acheteur du billet. L'ensemble du processus est d'une simplicité déconcertante : De la planification d'un événement, y compris la création d'un plan de salle, à la publication et à la vente d'offres de billets, en passant par l'établissement de statistiques et le traitement des paiements, jusqu'au contrôle des entrées par lecture de code QR dans une application spéciale : tout se fait de manière intuitive et sans détours.

Onze bouées d'or, 24 d'argent et 44 de bronze au Palais des Congrès de Zurich

Sur les 389 projets soumis, 83 ont été retenus pour la shortlist, parmi lesquels les 110 membres du jury d'experts ont désigné 11 lauréats d'or, 24 lauréats d'argent et 44 lauréats de bronze. Tous ces projets ont reçu les prix correspondants ainsi que les félicitations des laudateurs et des présidents du jury lors de la Award Night au Kongresshaus de Zurich. L'Award Night a eu lieu pour la dernière fois au Palais des Congrès, car celui-ci sera rénové à partir de l'année prochaine. L'événement restera toutefois à Zurich : en 2018, il aura lieu au Samsung Music Hall. L'édition de cette année a été animée une fois de plus par Marco Fritsche. D'année en année, il devient de plus en plus souverain et supporte facilement les perturbations du son, les interviewés exigeants et les plaisanteries anticipées. (hae)

Les gagnants de l'or 2017

Dans la catégorie Technology, le prix a été remporté par Sunrise. Mobile First - Relaunch la médaille d'or. Le terme "relooking" du site de Sunrise ne correspond toutefois pas, selon le jury, à la réalité. La refonte complète de la solution web est trop convaincante. Cette solution se distingue par un travail de haute qualité, un très grand nombre de fonctions, un mélange de technologies réussi et une cohérence impressionnante entre les différentes plateformes.

Vendredi - Neo est le gagnant de l'or dans la catégorie Création. La conception de la nouvelle plateforme de commerce électronique & de contenu répond aux processus adaptés dans l'entreprise, qui sont très exigeants en raison des pièces uniques. Le projet est au cœur du monde de Freitag et montre comment faire vivre une marque avec des histoires et des émotions, sans perdre l'aspect commercial.

L'or dans la catégorie Innovation revient à Ticketfrog.ch - la solution de billetterie en ligne gratuite. Le financement de la plateforme complexe de billetterie est assuré uniquement par la publicité (coupons) et non par des frais pour l'organisateur de l'événement ou l'acheteur du billet. L'ensemble du processus est extrêmement simple : De la planification d'un événement, y compris la création d'un plan de la salle, en passant par la publication et la vente de billets, la collecte de statistiques et le traitement des opérations de paiement, jusqu'au contrôle des entrées par lecture du code QR dans une application spéciale - tout se passe de manière très intuitive et directe.

En numérisant son club, il renforce Ex Libris le programme de fidélisation de la clientèle et remporte l'or dans la catégorie Business - et surtout : de nouveaux membres payants. Ceux-ci bénéficient d'une gestion entièrement numérique de leurs bons de réduction via un navigateur ou une application. Les bons peuvent être échangés aussi bien dans les paniers numériques qu'aux caisses des magasins. En matière de services cross-canal automatisés, Ex Libris fait aujourd'hui figure de référence.

Le relancement du site web de la Raiffeisen remporte l'or dans la catégorie marketing : un site bancaire universel géré de manière exemplaire pour différents protagonistes avec des chemins de conversion cohérents. Grâce aux breadcrumbs, l'utilisateur sait toujours où il se trouve : une ergonomie de pointe. Du point de vue de la solution numérique cross-média, la présentation de la banque est également convaincante ; l'utilisateur est généralement dirigé vers une personne de contact qui le conseille.

Dans l'environnement de plus en plus complexe du marketing numérique, les connaissances existantes doivent être combinées avec l'innovation. C'est Helsana avec la campagne multistep intitulée "Mix sain". La campagne à plusieurs niveaux a permis d'atteindre des taux de conversion exceptionnels et d'optimiser les dépenses publicitaires. Les clients potentiels ont été amenés à se rapprocher de plus en plus de la marque et de la conclusion du contrat grâce à un tunnel de vente astucieux, tout en étant guidés par leur propre intérêt. Dans le domaine des campagnes de performance numérique - IAB, cela donne de l'or.

Or dans la catégorie Digital Branding Campaigns - IAB : l'"Aktion Dorftelefon" de la marque Grisons transmet de manière simple et surprenante le calme idyllique d'un village de montagne des Grisons. Le fait que la communauté villageoise de Tschlin ait personnellement mis en œuvre l'action fait le charme particulier de la campagne. Les participants ont pu suivre par webcam avec qui ils téléphonaient, la promesse de la campagne a ainsi déjà été prouvée et vécue pendant le concours. Le jury n'a pas été le seul à être convaincu. 1,5 million de vues sur Youtube et un grand écho médiatique parlent d'eux-mêmes.

Dans la catégorie "Utilisabilité", le gagnant est Mammut avec son nouveau site web mondial et sa boutique en ligne B2C. De belles images, une bonne navigation et des possibilités de filtrage intelligentes : voilà ce qui caractérise ce site selon le jury. Les différents accès aux contenus permettent de parcourir l'offre sous différents angles. Même si tout n'est pas parfait dans la combinaison, il est possible de trouver rapidement le produit qui convient.

Les sites mobiles doivent être optimisés pour les déplacements et la situation de l'utilisateur. La médaille d'or de cette année dans la catégorie Web mobile, le relancement du site mobile de MySwitzerland.comLe système d'aide à la navigation est impressionnant en fonction de l'endroit et de l'heure. Il se charge rapidement, même avec une connexion 2G lente comme c'est le cas en montagne. La recherche énumère à chaque fois de nombreux résultats de l'immense base de données, mais elle pourra certainement devenir encore plus concise à l'avenir.

Le relancement de Bike-to-Work est facile à utiliser sur différents appareils et se combine idéalement avec l'application. Grâce à des éléments de gamification, les utilisateurs sont incités à parcourir encore plus de kilomètres à vélo. La campagne aide les entreprises de manière ludique à promouvoir la santé, un comportement de mobilité durable et l'esprit d'équipe de leurs collaborateurs. Ce qui lui vaut l'or dans la catégorie Public Affairs.

La publicité de destination est une discipline difficile. Comment faire en sorte que les utilisateurs s'intéressent volontairement à certains lieux et attractions ? L'or dans la catégorie vidéo revient à Pokémon Go - La Revanche. Les réalisateurs ont réussi à montrer au monde une Bâle cool et fraîche, au-delà de tous les clichés. Et en plus, les plus beaux endroits de la ville au bord du Rhin.

Vous trouverez dans l'aperçu suivant tous les lauréats de l'or avec le donneur d'ordre et le prestataire :

Les organisateurs tels que le Baur au Lac, le Club Exil, le Kongresshaus de Zurich et les centaines d'autres qui ont collaboré avec Instahive jusqu'à présent bénéficient ainsi de l'une des solutions de billetterie et de pré-vente les plus avancées sur le plan technique et, qui plus est, entièrement gratuites sur le marché.

Avec l'acquisition d'Instahive, Ticketfrog renforce son positionnement sur le marché de la billetterie pour les événements de petite et moyenne envergure. "La vitesse de développement et la force d'innovation dont Ticketfrog a fait preuve depuis son lancement sont impressionnantes. Nous sommes convaincus que leur technologie sera porteuse d'avenir sur ce marché très concurrentiel", déclare Marco Samà, président du conseil d'administration d'Instahive. "Nous sommes très heureux de pouvoir offrir à nos fidèles clients une solution de succession fiable et agile avec Ticketfrog. De plus, cette solution de billetterie est basée sur les mêmes valeurs et idées que la nôtre, mais elle évolue beaucoup plus rapidement", ajoute Marc Vontobel, cofondateur d'Instahive.

Alors que la prévente de nombreux événements de petite et moyenne taille sur les plateformes courantes n'est pas rentable en raison des frais élevés et de la vente minimale, Ticketfrog propose son service gratuitement, tant aux acheteurs de billets qu'aux organisateurs. Même les frais de carte de crédit sont réglés par l'exploitant de la plateforme. Que l'on organise une soirée de divertissement avec son association, que l'on veuille organiser une manifestation sportive ou un événement d'affaires ou que l'on organise un concert avec différentes catégories de billets : Ticketfrog offre exactement les possibilités dont on a besoin grâce à son interface d'administration intuitive. En quelques clics, il est même possible de créer un plan de salle personnalisé.