Dans sa nouvelle campagne de naissance, le Spital Bülach met l'accent sur les prestations qui donnent aux futurs parents la sécurité nécessaire et les place sous la devise "Vraie proximité".
Véritable proximité
Ce slogan se réfère d'une part à la proximité géographique en tant qu'hôpital régional - après tout, il faut souvent aller vite. Mais aussi à la compétence en matière de complications possibles, où rien n'est laissé au hasard. Et enfin, la devise fait référence au sentiment d'être pris en charge pendant ces heures et ces jours très intenses qui changent la vie.
Attention et mémorisation
"Le plus grand défi a été de trouver des sujets qui restent en mémoire même dans le plus grand stress de la préparation - et qui rendent les prestations de l'hôpital de Bülach tout à fait explicites", explique Urban Fetz, conseiller responsable de l'agence Partner & Partner. Le responsable de la communication de l'hôpital de Bülach, Thomas Langholz, est très satisfait du résultat : "L'attention et la mémorisation étaient vraiment essentielles : Nous souhaitons nous présenter aux futurs parents de l'Unterland zurichois et des pays limitrophes - ils parleront ensuite volontiers de leurs bonnes expériences lors de leur accouchement".
Longue durée de fonctionnement sur de nombreux canaux
La campagne sera visible après Pâques en deux vagues jusqu'en juin : Sous forme d'affiches, de cartons suspendus, sur des bushecks, et bien sûr sur Paid Social, sous forme de Display Ads et Search Ads. Les supports publicitaires renvoient à une adresse centrale en ligne. Tous les motifs ont été réalisés avec des collaborateurs de l'hôpital ; le bébé est également né à l'hôpital de Bülach.
La campagne a été développée en collaboration avec Andreas Hornung et Partner & Partner et publiée en coopération avec Ace2Ace et Netpulse. "Nous nous réjouissons de cette collaboration sans faille et ciblée et sommes impatients de connaître les réactions", déclare Thomas Langholz.
Responsable auprès de l'hôpital de Bülach : Thomas Langholz (directeur de la communication et du marketing), Barbara Pavone et Carmen Schmid (communication marketing) ; Andreas Hornung (idée de la campagne et texte) ; Dominik Baur (photographie). Responsable chez Partner & Partner : Urban Fetz (responsabilité générale), Benno Maggi (stratégie), Lea Züllig (direction artistique), Michelle Honegger (conseil/direction de projet). Responsable chez Ace2Ace : Florian Zimmermann (Media OOH). Responsable chez Netpulse : Gina Ochsner (Media Digital).
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Le nouveau site web, créé en coopération avec l'agence Previon, permet d'accéder aux thèmes en fonction des besoins et guide les utilisateurs des grandes lignes vers les détails. Ainsi, les experts et les profanes sont satisfaits de la même manière et tous les utilisateurs décident eux-mêmes des informations dont ils ont besoin.
Harmonisation des contenus
Le défi pour le nouveau site web de l'hôpital de Bülach était de rendre les nombreux thèmes différents accessibles à différents groupes cibles tout en rendant la gestion des contenus aussi simple que possible. Cela comprenait entre autres
- Créer différentes approches d'un même thème
- Atteindre des groupes cibles différents avec le même contenu
- Contrôle centralisé des contenus en un seul endroit
Die Là la solution : eine nutzerzentrierte Inhaltsarchitektur
- Identification des groupes cibles et de leurs besoins
- Contrôle centralisé des contenus
- Restructuration du contenu
"La collaboration avec Previon est professionnelle, simple et efficace. Au cours des différentes phases du projet, nous avons été soutenus, conseillés et accompagnés de manière compétente par la direction du projet", déclare Thomas Langholz, responsable de la communication et du marketing de l'hôpital de Bülach.
Le Go-Live : un site web avec un nouveau guidage des utilisateurs
Le nouveau concept de guidage des utilisateurs, la structure et le design rafraîchi ont porté le site web de l'hôpital de Bülach à un nouveau niveau et offrent une bonne base pour des développements ultérieurs.
Responsable chez Spital Bülach : Carmen Schmid-Zeindler (spécialiste communication et marketing), Thomas Langholz (directeur communication et marketing) ; chez Previon : Haris Besic (Head of Projects), Thomas Werthmüller (CTO), Flavio Neuenschwander (Senior Dev), Christian Schär (Frontend King), et Rosina Kauer, Studio Blue Monday. À propos de Previon : Previon allie l'innovation à la technologie et aux données. L'agence est spécialisée dans les services et les plateformes numériques et aide ses clients à trouver des idées, à développer de nouveaux modèles commerciaux et à les mettre en œuvre.
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