Le rapport se base sur une enquête menée cette année par Kantar pour le compte de Zattoo Europa AG auprès de 875 internautes âgés de 16 à 69 ans en Suisse.
En 2021, 56% de tous les internautes suisses reçoivent déjà leur télévision via Internet. L'Internet en tant que mode de réception TV gagne ainsi 7 points de pourcentage supplémentaires par rapport à l'année précédente. Pour la première fois, Internet dépasse le mode de réception classique par câble, qui reste au niveau de l'année précédente avec 51%. La réception de la télévision par satellite est utilisée par 9 % des personnes interrogées, et par 5 % de plus pour la TNT. Comme certains foyers utilisent plus d'un mode de réception pour la télévision, plusieurs réponses étaient possibles pour cette question.
L'utilisation des offres de streaming TV continue de progresser fortement
Alors qu'en 2020, 32% des téléspectateurs suisses utilisaient des offres de streaming TV pendant plus de la moitié de leur temps de télévision, comme la télévision en direct sur Internet, la vidéo à la demande ou YouTube, ils seront 41% en 2021. En outre, 39% utilisent des offres de streaming TV jusqu'à la moitié de leur temps de télévision.
La part de ceux qui n'utilisent pas du tout les offres de streaming TV continue également de baisser fortement : la valeur n'est plus que de 20 % au lieu de 30 % l'année précédente. Déjà 57% de tous les internautes suisses peuvent s'imaginer utiliser à l'avenir exclusivement des offres TV sur Internet. 7 % le font déjà.
L'utilisation de la télévision en direct progresse à nouveau nettement pendant la crise de Corona
L'utilisation de la télévision en direct via Internet augmentera à nouveau nettement en 2021. Alors que l'année précédente, la part de la télévision en ligne avait encore baissé, passant de 47 % en 2019 à 34 % en 2020, la tendance est clairement à la hausse cette année, avec une part de 40 %, en raison de la crise de Corona.
L'utilisation des médiathèques (24 %) et de YouTube (66 %) continue également d'augmenter. Seule l'utilisation des offres de vidéo à la demande (23 %) recule légèrement de deux points de pourcentage cette année.
Si l'on considère les différents fournisseurs de vidéo à la demande, Netflix progresse nettement cette année. 68 % des utilisateurs de vidéo à la demande, soit 12 points de pourcentage de plus qu'en 2020, ont regardé l'offre de films et de séries du groupe américain. Avec 20 %, un utilisateur de vidéo à la demande sur cinq regarde déjà le service Disney+ récemment lancé. En ce qui concerne les médiathèques, c'est surtout la médiathèque ZDF qui enregistre une nette augmentation de 10 points de pourcentage pour atteindre 44 % des utilisateurs de médiathèques. Par ailleurs, 51 % préfèrent regarder le programme de la médiathèque SRF. La médiathèque de l'ARD continue elle aussi de progresser et est regardée par 38 % des utilisateurs interrogés.
Le streaming TV de préférence sur la Smart TV
Les téléviseurs intelligents sont en pleine croissance, même en période de Corona, et progressent de 6 points de pourcentage supplémentaires en 2021. Déjà 45 pour cent de tous les utilisateurs de streaming TV regardent leur programme TV sur un téléviseur intelligent. Les ordinateurs portables et les PC sont également utilisés par 45% d'entre eux, mais perdent 5 points de pourcentage par rapport à l'année précédente. L'utilisation mobile est également à nouveau en hausse, alors qu'elle avait encore fortement diminué l'année précédente. Cela pourrait s'expliquer par une utilisation parallèle de plusieurs appareils en période de lockdown partiel. Ainsi, en 2021, l'utilisation des tablettes est de 28 pour cent et celle des smartphones de 44 pour cent. Les appareils de streaming (11 pour cent) et les consoles de jeux (8 pour cent) restent en revanche au niveau de l'année précédente.
L'intégralité du rapport sur le streaming TV 2021 pour la Suisse est disponible ici à télécharger.
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L'étude Smart-TV-DACH de Goldbach examine le développement de ce genre de média numérique pour la troisième année consécutive. Outre la diffusion des téléviseurs intelligents dans les foyers DACH, l'étude s'est intéressée au taux de connexion des appareils à Internet et à l'utilisation des services supplémentaires. La diffusion et le taux de connexion étaient déjà très élevés les années précédentes. Aujourd'hui, 80% des foyers déclarent avoir une Smart TV, ce qui représente une augmentation de 4% par rapport à l'année précédente. 88% d'entre eux sont connectés.
Une croissance énorme est visible - toutes générations confondues - dans l'utilisation des fonctions : 75% des personnes interrogées dans la zone DACH ont confirmé utiliser les fonctions sur leur Smart TV. Cela représente une augmentation de 4% par rapport à l'année précédente. L'utilisation régulière a augmenté en moyenne de 10% par rapport à l'année précédente et l'utilisation quotidienne a même augmenté de 14% par rapport à l'année précédente.
Pour la première fois, l'étude a également porté sur les fonctions concrètes d'utilisation. Une distinction a été faite entre les offres HbbTV et App/VoD ainsi que les différentes sous-catégories de ces offres. Il a été constaté que les offres App/VoD sont plus populaires que les offres HbbTV/Red Button.
L'acceptation de la publicité dans l'environnement des fonctions supplémentaires sur le Smart TV a également été étudiée. Pour environ 40% des utilisateurs, la publicité est acceptée sur le Smart TV. C'est surtout la jeune génération qui trouve la publicité sur la Smart TV tout à fait acceptable et informative.
Ainsi, Michael Baum, directeur DACH chez Goldbach, confirme : "La consommation et la distribution de contenus d'images animées ont fortement évolué ces dernières années. Les produits Smart-TV basés sur IP profitent de cette évolution, comme le montre également l'étude Smart-TV de cette année. Dans le but de représenter l'ensemble du parcours client, il est essentiel pour nous d'adapter notre offre à l'évolution de l'utilisation des médias. Dans ce contexte, le domaine de la Smart TV devient de plus en plus important pour la combinaison intelligente avec nos produits de télévision et d'images animées en ligne".
La troisième vague de Étude de Goldbach sur l'utilisation de la Smart TV et la perception de la publicité sur les téléviseurs intelligents dans trois pays a été réalisée par le biais d'un sondage en ligne. Au total, 1000 personnes âgées de 14 à 69 ans ont participé à l'enquête, réparties par groupes d'âge (14 à 29 ans, 30 à 49 ans, 50 à 69 ans) et par sexe. 500 personnes interrogées proviennent d'Allemagne, 250 d'Autriche et 250 de Suisse alémanique.