Depuis des années, le nombre de projets numériques dans le secteur de la communication et de la publicité augmente, alors que l'offre technique est à la traîne dans notre pays. Projets complexes, exigences de qualité élevées et technologies variées : la dynamique du marché exige des clusters agiles et des ressources techniques flexibles.
La réponse à la demande croissante s'appelle Serious : l'agence tech pour l'artisanat numérique au plus haut niveau. L'équipe bien rodée de Zurich et Lisbonne propose depuis janvier 2018 des solutions adaptées aux besoins commerciaux des agences, des start-ups et des entreprises. "Avec Serious, nous complétons des idées fortes par des compétences techniques. Nous visons des partenariats à long terme et proposons à nos clients un Project Development sur toute la ligne : du conseil au codage", explique Andrea Dätwiler.
Serious a été créé par Station. La spin-off agit de manière indépendante et dispose d'un réseau et d'une clientèle autonomes. Elle se distingue de l'agence créative par son positionnement, son accent sur la technique et la composition de son équipe.
Lean et Agile
Dès les premiers mois, Serious a pu réaliser des projets pour Amnesty International, Bligg et M-I-Systems - d'autres projets sont déjà dans le pipeline. La structure légère doit être maintenue à l'avenir : "En fonction des exigences, nous pouvons garantir à nos clients les meilleures solutions système grâce à un upsizing et downsizing dynamique de l'équipe", explique Andrea Dätwiler. Cette cheffe de projet expérimentée dans le secteur assume l'exécutif en tant que Managing Director Zurich avec Enrico Bozzolini en tant que Technical Officer Zurich et Carlos Martinho en tant que Development Lead Lisbon. Les membres du conseil d'administration et fondateurs sont Patrick Stoll et Osiris Roost.
C'est dans l'esprit de "Act local, source global" que se fait l'alliance avec l'équipe portugaise. "Lisbonne est actuellement le point chaud de la scène tech et start-up. Grâce à la collaboration avec des développeurs talentueux, nous apportons cette impulsion innovante à Zurich", explique Enrico Bozzolini. Et d'ajouter : "Nous sommes ceux qui connaissent le mieux nos clients et leurs produits. En tant qu'interface, nous prenons en charge le projet ainsi que le lead technique et nous sommes à la disposition de nos clients sur place pour les conseiller".
"Nous utilisons en particulier les agences comme partenaires".
Werbewoche : Qu'est-ce qui se cache derrière le nom "Serious Work" ?
Andrea Dätwiler : Avec le grand S qui les relie, Serious et Station montrent la relation familiale. Mais le nom de l'entreprise, Serious Work, indique avant tout que nous prenons notre métier au sérieux - en particulier notre rôle de partenaire - sans pour autant négliger un clin d'œil sain.
En quoi le positionnement de Serious diffère-t-il de celui de Station ?
Alors que Station combine l'ABC du succès numérique et offre un paquet global aux clients directs en développant des applications, du branding et du contenu, les services de Serious s'adressent aux agences et aux start-ups qui ont besoin de services techniques. Nous nous concentrons ainsi sur les partenariats dans un cadre technique : Conseil, conception et mise en œuvre de solutions techniques de toutes sortes.
Que peut faire Serious que Station ne peut pas faire ?
Serious agit de manière flexible et rapide et oriente ainsi les projets vers les besoins spécifiques des clients, sans entretenir de structures fixes. Le savoir-faire interdisciplinaire est disponible à tout moment grâce à la longue expérience de tous les membres de l'équipe et à un réseau de partenaires.
Quels sont les avantages pour une agence de travailler avec Serious et non avec Station ?
Grâce à sa petite équipe et à sa configuration agile, Serious est en mesure d'offrir des conditions attrayantes et des processus légers. En tant que partenaire, nous profitons notamment aux agences qui proposent le service à leurs clients, ainsi qu'aux petites start-up innovantes et aux entreprises qui ont besoin d'une collaboration évolutive. Et si Station est très forte sur le plan créatif, Serious se spécialise dans l'innovation technique et laisse volontiers le lead créatif à d'autres.
Comment le site de Lisbonne a-t-il été choisi ?
Lisbonne est le hub européen de la branche tech, la Silicon Valley de notre continent. Le niveau de formation y est élevé, les gens parlent très bien l'anglais et ont une forte motivation pour l'innovation technique et la qualité, ce qui complète parfaitement notre équipe en Suisse.
Quels sont les avantages pour Serious d'avoir une filiale au Portugal ? S'agit-il également de coûts de personnel ?
Nous considérons les équipes internationales comme un modèle de travail d'avenir, qui élargit nos horizons et allège la pression du marché du travail tendu en Suisse. Comme nous l'avons mentionné, Lisbonne offre une scène de start-up forte avec une scène tech active et très bien formée ainsi qu'un réservoir d'idées et de talents. Les économies en termes de frais de personnel sont présentes mais faibles et donc négligeables : D'une part, nous travaillons ensemble sur des projets en tant qu'équipe internationale et nous ne les externalisons pas complètement, d'autre part, Lisbonne n'est plus un hub tech confidentiel - ce marché du travail devient lui aussi de plus en plus compétitif.
Que recouvre le terme "artisanat numérique" ?
Nous combinons une longue expérience dans le développement et la gestion de projets de tous types de réalisations numériques. Notre métier consiste à conseiller, concevoir et mettre en œuvre (coder) des solutions sur mesure pour nos clients. Pour ce faire, nous nous spécialisons dans les technologies les plus récentes et entretenons des échanges réguliers avec le secteur. La formation continue est une autre condition indispensable pour pouvoir élaborer des outils personnalisés modernes pour nos clients.
Comment l'agence doit-elle se développer ? Une expansion est-elle prévue ou souhaite-t-on rester petit et mince ?
Nous élargissons constamment notre réseau de partenaires afin d'offrir à nos clients un savoir-faire de la meilleure source. L'équipe de base, composée de spécialistes triés sur le volet à Lisbonne et à Zurich, doit rester en place afin de pouvoir conserver des processus allégés. En raison des nombreuses demandes de projets, une croissance n'est toutefois pas à exclure.
Interview : hae
Serious a développé un webdesign moderne basé sur de grands portraits et le nouvel artwork de l'album de Formeldrei. Les contenus remaniés s'assemblent pour former une image globale cohérente de l'artiste Bligg. Les fans et les visiteurs intéressés y trouvent toutes les informations importantes et peuvent - grâce à l'intégration de Linkfire - écouter et acheter les singles ainsi que l'album sur leur plateforme préférée. L'intégration systématique d'éléments de médias sociaux complète le site.
Serious est responsable du concept, du design web, du développement du front-end et du back-end ainsi que de la gestion initiale du contenu. Le site Site web a été réalisé sur un CMS développé en interne et basé sur PHP/ Laravel. Cela permet une grande flexibilité en termes d'individualisation et de mise à l'échelle. Le front-end a été développé de manière décentralisée et utilise des technologies Node.js comme Nuxt.js et Vue.js avec un rendu côté serveur. Selon le communiqué, cette configuration assure une performance optimale avec une réactivité parfaite sur toutes les tailles d'appareils.
Responsable chez Bligg / DreamStar Entertainment : Lara Bliggensdorfer, Marco Bliggensdorfer, Ben Moser. Responsable chez Serious Work :Andrea Dätwiler, Diana Mota, Carlos Martinho, Enrico Bozzolini. Responsable chez Formeldrei : Moritz Adler.