Pour la huitième fois consécutive, Migros est en tête du classement de réputation. Victorinox, qui fait son entrée dans le classement en raison de sa notoriété accrue, arrive en deuxième position. Zweifel occupe la troisième place. Le classement des organisations à but non lucratif (NPO) est à nouveau dominé par la Rega, devant la Croix-Rouge suisse et la Fondation pour paraplégiques.
En janvier et février, GfK a déterminé la réputation des entreprises et des organisations à but non lucratif suisses les plus importantes dans le cadre d'une étude représentative de la population.
Migros reste sans conteste l'entreprise qui jouit de la meilleure réputation auprès de la population suisse. Dr Anja Reimer de GfK Switzerland est impressionnée : "L'entreprise obtient les meilleurs résultats surtout en ce qui concerne la réputation socio-morale. Dans ce domaine, Migros devance de plus de trois points de pourcentage la deuxième entreprise la mieux notée. En outre, Migros reste l'entreprise à laquelle les Suisses peuvent s'identifier le plus".
Martin Nellen, responsable de la direction Communication & Médias, déclare : "Nous sommes extrêmement heureux de cette distinction et de la confiance que nous témoignent nos clientes et clients, surtout en cette période durable et éprouvante de pandémie de grippe Corona. Un grand merci à nos collaboratrices et collaborateurs engagés qui, jour après jour, sont au cœur de l'action en tant qu'ambassadeurs serviables de Migros".
La deuxième place est occupée par Victorinox, qui a été ajoutée au classement cette année en raison de l'augmentation de sa notoriété. L'entreprise obtient les meilleurs résultats en termes d'appréciation rationnelle.
Zweifel, Lindt & Sprüngli ainsi que Ricola, trois fabricants de biens de consommation, suivent aux rangs trois à cinq. Coop a gagné un rang et se trouve cette année à la sixième place, suivie de Rivella et Geberit. La Mobilière a progressé de trois rangs et fait désormais partie du top 10. La dixième place est toujours occupée par Emmi.
La Rega s'impose à nouveau dans le classement des organisations à but non lucratif
Parmi les organisations à but non lucratif, la Garde aérienne suisse de sauvetage (Rega) arrive en tête du classement pour la quatrième année consécutive, suivie de la Croix-Rouge suisse et de la Fondation suisse pour paraplégiques. Karin Hörhager, responsable de la communication et des donateurs de la Rega, déclare à propos de cette distinction : "Nous remercions la population pour son grand soutien et la confiance qu'elle nous témoigne. Cela fait très plaisir à tous les collaborateurs de la Rega et nous pousse à poursuivre inlassablement notre engagement en faveur d'un sauvetage aérien moderne couvrant l'ensemble du territoire suisse et plaçant le bien-être des patients au centre de nos préoccupations".
Fairtrade Max Havelaar a progressé de deux rangs et se trouve désormais en quatrième position. Les autres places sont occupées par Médecins sans frontières, Spitex Suisse, l'Aide suisse aux montagnards, le TCS, le WWF et Pro Senectute.
]]>Comme chaque année, GfK a mené l'enquête en janvier et février - avant même l'arrivée du coronavirus en Suisse - dans le cadre d'une étude représentative de la population, afin de déterminer la réputation des entreprises et des organisations à but non lucratif suisses.
Migros reste sans conteste l'entreprise qui jouit de la meilleure réputation auprès de la population suisse. Anja Reimer de GfK Switzerland se montre impressionnée dans un communiqué : "L'entreprise obtient les meilleurs résultats surtout en ce qui concerne la réputation socio-morale. Dans ce domaine, Migros devance de près de cinq points de pourcentage la deuxième entreprise la mieux notée. En outre, Migros reste l'entreprise à laquelle les Suisses peuvent le plus s'identifier".
Les fabricants de biens de consommation dominent le top 10
Zweifel, Ricola, Lindt & Sprüngli et Rivella, quatre fabricants de biens de consommation, suivent aux rangs deux à cinq. Zweifel s'est hissé pour la première fois à la deuxième place. Les quatre entreprises sont très bien notées en termes d'appréciation rationnelle et émotionnelle. Comme l'année précédente, Geberit occupe la sixième place et Coop la septième, sans changement.
Suva a pu améliorer son classement de trois places et fait désormais partie du top 10. Les 9e et 10e places sont occupées par Landi et Emmi.
Différences démographiques dans le classement
Migros doit sa position de leader avant tout aux femmes. Chez les hommes, elle n'arrive qu'en troisième position. Les hommes voient en outre le Swatch Group dans le top 10, tandis que les femmes choisissent Swiss dans le top 10.
En Suisse alémanique, Ricola arrive en deuxième position après Migros, suivi de Zweifel en troisième position. Ricola et Rivella sont nettement mieux notés en Suisse alémanique qu'en Suisse romande. On constate également des différences dans l'évaluation de Coop : alors que l'entreprise arrive en troisième position en Suisse romande, Coop n'arrive qu'en neuvième position en Suisse alémanique. En Suisse romande, le Swatch Group et les CFF figurent dans le top 10, mais pas Rivella ni Emmi.
Chez les jeunes de moins de 29 ans, Migros arrive clairement en tête du classement. Coop arrive en troisième position pour cette catégorie de population. Chez les plus de 50 ans, Ricola arrive en tête, devant Migros.
La Rega s'impose à nouveau dans le classement des organisations à but non lucratif
Parmi les organisations à but non lucratif, la Garde aérienne suisse de sauvetage (Rega) arrive en tête du classement pour la troisième année consécutive, suivie de la Fondation suisse pour paraplégiques, de la Croix-Rouge suisse et de l'Aide suisse aux montagnards. Karin Hörhager, responsable de la communication et des donateurs de la Rega, commente cette distinction : "Le soutien de la population suisse réjouit tous les collaborateurs de la Rega. Il est le signe d'une grande estime pour notre engagement quotidien en faveur de nos patients".
Médecins sans frontières était présent pour la première fois dans le classement cette année et a d'emblée réussi à se hisser à la cinquième place du top 10. Les autres places sont occupées par Fairtrade Max Havelaar, Spitex Suisse, la Ligue contre le cancer, le WWF et le TCS.
Le tour de force créatif surprenant : au lieu de montrer la personne sauvée et de lui faire raconter ce qui s'est passé, comme c'est habituellement le cas dans les campagnes de témoignages, la nouvelle campagne de la Rega ne fait entendre que sa voix, tandis que la caméra met en scène le lieu de l'événement sous différents angles. Le fait que les souvenirs des personnes en détresse ne suivent aucun script, mais soient absolument authentiques, apporte une émotion supplémentaire. Le cœur de la campagne intégrée : la page de renvoi MonSauvetage.ch avec - pour l'instant - quatre films auxquels on accède par des bannières et des codes QR sur des annonces, des RailPosters et des affiches. Le texte des films montre clairement que ce sont les donatrices et les donateurs qui rendent possible l'assistance de la Rega : "L'aide a besoin de solidarité. La vôtre".
Responsable à la Rega : Sascha Hardegger (responsable de la communication et des donateurs), Simone Wohnlich (responsable du marketing), Maria Betschart (marketing), Susanne Meurer (marketing & coopérations). Responsable chez Matter Gretener Lesch : Peter Lesch (stratégie), Daniel Matter (direction créative), Dominik Imseng (texte), Laura Haas, Severin Candrian (graphisme), Marcus Gretener, Verena Knof (conseil). Photographie : Christof R. Schmidt. Traitement des images : Patrick Salonen. Production de films : Shining Pictures ; Olivier Egli (réalisateur), Daryl Hefti (caméra). Réalisation en ligne : Responsable chez Goldbach Interactive : Michael Kälin, René Schoedon, Sandro Kohler, Bunni Khun, Stefan Bakocs (création/réalisation), Larissa Mörgeli, Thomas Schrämli (conseil).
En cas d'accident grave, quelques minutes font la différence entre la vie et la mort. Il est bon de pouvoir compter rapidement sur une aide médicale aérienne en cas de besoin. C'est ce que montre Lesch + Frei dans son nouveau spot TV en faisant un clin d'œil à la comparaison entre le classique des sauveteurs suisses, le chien de sauvetage Saint-Bernard, et un hélicoptère de la Rega.
Le dernier spot TV mettait déjà en scène un sympathique saint-bernard qui tentait en vain de voler. Dans le spot TV actuel, le message est également clair : tant qu'il n'aura pas appris à voler, il aura besoin de la Rega. Selon le communiqué, le spot de 26 et 40 secondes a été tourné dans le canton de Glaris et la région d'Uznach, sous la direction de Christian Aeby de Glassfilm. Outre le spot TV, des annonces occasionnelles, des flyers et des mesures sur les médias sociaux seront utilisés à partir d'avril pour accompagner le mailing des donateurs.
Responsable à la Rega : Sascha Hardegger (responsable de la communication et des donateurs), Simone Wohnlich (responsable du marketing). Responsable chez Lesch+Frei Zurich : Thomas Lüber (texte/concept), Natasha La Marca, (AD), Irene Stutz (conseil), Désirée Guzzo et Barbara Meier (PAO et traitement des images). Responsable chez Glass Film Hamburg : Christian Aeby (réalisateur), Stephanie Martens (productrice).
Les publicitaires ont cherché un message positif avec une mise en œuvre sympathique et humoristique, et ils sont tombés sur le chien. Le Saint-Bernard est connu et apprécié des jeunes et des moins jeunes en tant que sauveteur en montagne - tout comme la Rega. Son seul inconvénient : il ne peut pas voler. Mais c'est précisément ce qu'il veut changer dans la nouvelle communication de la Rega. Équipé d'une casquette d'aviateur et d'un casque de pilote, il tente d'imiter les pilotes sauveteurs de la Rega et de sauver des personnes dans des endroits où d'autres ne peuvent pas aller. Avec beaucoup d'engagement, mais sans succès. Cet échec doit rendre les prestations de la Rega encore plus grandes et montrer au spectateur l'importance de sa contribution de donateur. Tous les supports publicitaires se terminent par le slogan "Jusqu'à ce qu'il ait appris à voler, la Rega est nécessaire" et l'invitation "Devenez donateur ou donatrice maintenant".
Les moyens publicitaires de base, à savoir le spot TV, les affiches et les bannières, seront utilisés début avril. Ils accompagnent le mailing de collecte de fonds. Ils sont soutenus par des annonces occasionnelles, un flyer, des cartes gratuites et des mesures dans les médias sociaux.
http://www.youtube.com/watch?v=V0DQtenTSFQ
Responsable à la Rega : Sascha Hardegger (responsable de la communication et des donateurs), Maria Betschart (communication). Responsable chez Lesch + Frei Zurich : Thomas Lüber (CD et texte), Matthias Kadlubsky (AD), Irene Stutz (conseil), Barbara Meier et Désirée Guzzo (polygraphie). Responsable du film : Glass Film, Hambourg : Christian Aeby (réalisateur), Stephanie Martens (productrice). Responsable de la photographie : Scheffold Vizner.