Les fondations du secteur des RP commencent à se fissurer. Certes, la majorité des professionnels de la communication se sentent toujours en sécurité dans leur travail, mais l'insécurité augmente sensiblement. La raison principale en est la situation économique tendue dans le secteur ou chez l'employeur. Cela se reflète également dans les budgets de communication : près de la moitié des personnes interrogées s'attendent à ce que le budget de communication diminue fortement cette année. Parallèlement, plus d'un tiers s'attend à ce que l'année 2026 soit meilleure sur le plan professionnel. C'est la conclusion de l'étude actuelle Moniteur de tendances PR de News Aktuell, filiale de la dpa, et de P.E.R. Agency. 302 professionnels et cadres des RP de Suisse et d'Allemagne ont participé à l'enquête.
L'insécurité de l'emploi augmente nettement
La grande majorité des professionnels des RP (71 %) considèrent toujours leur travail comme très sûr ou sûr. C'est toutefois nettement moins que l'année précédente : en 2025, cette valeur était encore de 81 pour cent. Parallèlement, l'insécurité augmente : pas moins de 24 % des personnes interrogées indiquent qu'elles considèrent leur travail actuel comme très incertain ou incertain. À titre de comparaison, en 2025, seuls 14 % considéraient leur emploi comme menacé.
La situation économique tendue et les mesures d'économie ont des répercussions
La situation économique est de loin la raison la plus souvent citée pour expliquer l'insécurité de l'emploi, que ce soit dans le secteur en général ou chez l'employeur concerné (63 %). Mais les réductions de budget ou les mesures d'économie (44 %) et les restructurations (42 %) contribuent également à ce que les professionnels des RP se sentent de moins en moins en sécurité.
29 % observent une baisse de l'importance de la communication dans leur entreprise et 25 % estiment que les mesures d'externalisation - également à l'aide d'outils d'IA - pourraient mettre leur emploi en danger. A cela s'ajoutent 23 pour cent qui sont convaincus que certaines parties de leur domaine d'activité peuvent être remplacées par l'IA. 11 % craignent que leur contrat de travail à durée déterminée ou basé sur un projet soit menacé.
En revanche, ceux qui occupent des postes à durée indéterminée ou qui ont de nombreuses années d'ancienneté dans l'entreprise se sentent en sécurité : à la question de savoir pourquoi ils estiment que leur emploi actuel est sûr, 66 pour cent citent cette raison. En outre, 58 % pensent que leur domaine d'activité est stratégiquement important pour l'entreprise. Un peu plus de deux cinquièmes (42 %) misent sur un profil de travail en constante évolution.
Les raisons supplémentaires d'un sentiment très sûr sont la stabilité économique de l'employeur (37 pour cent), la possibilité limitée d'automatiser les tâches (34 pour cent) ainsi que l'importance accrue du travail médiatique grâce à l'IA et à la désinformation (24 pour cent). 19 pour cent de ceux qui considèrent leur emploi comme sûr estiment en outre que leur secteur résiste à la crise.
Les budgets de communication toujours sous pression
Cette année encore, les budgets de communication n'affichent qu'une faible croissance : seuls 15 % des professionnels des relations publiques des entreprises et des agences s'attendent à une forte augmentation du budget. Plus d'un tiers (37 %) des personnes interrogées s'attendent à ce qu'il reste inchangé par rapport à l'année dernière. Près de la moitié d'entre eux, soit la grande majorité (47 %), s'attendent toutefois à ce que le budget de communication diminue fortement.
La raison la plus souvent invoquée par les communicateurs pour expliquer la baisse de leur budget est la mise en place de mesures d'économie à l'échelle de l'entreprise (84 %). Viennent ensuite, loin derrière, les transferts de budget vers d'autres secteurs de l'entreprise (37 %), l'augmentation de l'efficacité grâce à des outils techniques comme par exemple les systèmes d'intelligence artificielle (35 %) et les investissements dans des canaux de communication moins coûteux (28 %). 24 pour cent indiquent avoir moins besoin d'un soutien RP externe.
En second lieu, ils citent une mesurabilité insuffisante des RP (16 %), une importance moindre de la communication (12 %) et la réduction des activités de communication en raison d'un besoin de communication moindre (5 %).
Un regard optimiste sur le développement des affaires
Malgré l'incertitude croissante et la baisse des budgets, la majorité des personnes interrogées sont optimistes pour l'exercice 2026. Un petit tiers estime que l'évolution générale des affaires de leur propre entreprise est très bonne ou plutôt bonne (31 %), la majorité (41 %) la juge tout de même satisfaisante. A l'inverse, un petit quart (24%) s'attend à une évolution très ou plutôt mauvaise des affaires.
Perspectives de carrière positives
Les perspectives de carrière personnelles sont également considérées comme majoritairement optimistes : 36% estiment que leur situation professionnelle s'améliorera clairement ou plutôt en 2026. 34 % ne s'attendent à aucun changement. En revanche, 22 % estiment que leurs perspectives professionnelles sont plutôt moins bonnes et 7 % les jugent même nettement moins bonnes.
À propos de PR-Trendmonitor
Le PR-Trendmonitor est un sondage en ligne réalisé par News Aktuell, filiale de la dpa, et l'agence de communication P.E.R. Agency. Des professionnels de la communication d'entreprises, d'organisations et d'agences de RP en Suisse et en Allemagne sont régulièrement interrogés. Les résultats de l'enquête donnent un aperçu fondé des tendances, des défis et des évolutions qui se dessinent dans le secteur de la communication. Les études sont publiées depuis plus de 20 ans et se sont établies comme un indicateur important pour le secteur des RP. Cette année, l'enquête en ligne a eu lieu en février 2026.
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L'attitude devient de plus en plus pertinente, tant dans la communication externe que dans la communication interne : La majorité des professionnels des RP estiment qu'il est important que leur entreprise prenne position par rapport aux évolutions sociopolitiques. La durabilité, l'égalité des droits et la diversité sont pour eux des priorités. Une grande partie des entreprises répondent déjà à ce souhait et se positionnent. C'est sur les thèmes de l'inclusion, du racisme et de l'égalité des droits que l'on constate les plus grands écarts entre la communication de position souhaitée et la communication de position réelle. C'est à ces conclusions que parvient le Trendmonitor RP de news aktuell et PER.
60% des personnes interrogées estiment qu'il est très ou plutôt important que leur entreprise fasse preuve d'attitude à l'extérieur ; deux tiers trouvent l'attitude très ou plutôt importante à l'intérieur (67%). Les entreprises reconnaissent pour la plupart la grande importance de la communication de posture et répondent au souhait des professionnels des RP. Ainsi, 75 pour cent se positionnent déjà en interne, 68 pour cent en externe de manière très claire ou de manière isolée par rapport aux évolutions sociopolitiques.
L'environnement, l'égalité des sexes et la diversité : des thèmes majeurs pour les professionnels des RP
Les personnes interrogées demandent en particulier une attitude interne et externe sur les thèmes de l'environnement et de la durabilité (71 pour cent), de l'égalité des droits (64 pour cent) et de la diversité (54 pour cent). Les domaines économie/fiscalité/finance (13 pour cent), politique étrangère/politique de l'UE (8 pour cent) et religion (3 pour cent) sont jugés moins importants. Seuls 7 pour cent des professionnels de la communication indiquent que leur entreprise ne devrait pas afficher de position, que ce soit en interne et/ou en externe.
Cette pertinence de la communication d'attitude coïncide déjà aujourd'hui dans de nombreux domaines avec la mise en œuvre dans les entreprises et les agences de RP. Ainsi, l'environnement et le développement durable, l'égalité des droits ainsi que la diversité sont également les trois principaux thèmes sur lesquels les entreprises en Suisse et en Allemagne font déjà preuve d'attitude dans leur communication interne et externe.
Le plus grand écart entre les exigences et la réalité en matière d'inclusion, de racisme et d'égalité des droits
Dans certains domaines sociopolitiques, on constate toutefois des écarts significatifs entre l'attitude souhaitée et l'attitude effectivement affichée. Les différences les plus importantes sont constatées sur les thèmes de l'inclusion, du racisme et de l'égalité des droits : Ainsi, l'inclusion dans la communication externe ne joue un rôle que pour 23% des entreprises, alors que 48% des personnes interrogées considèrent l'attitude dans ce domaine comme importante. En ce qui concerne le racisme, seuls 28 pour cent déclarent que leur entreprise fait preuve d'une attitude externe dans ce domaine, mais 51 pour cent le souhaiteraient. Le thème de l'égalité joue un rôle pour 43 pour cent des entreprises, mais 64 pour cent des personnes interrogées souhaitent que leur entreprise fasse preuve d'attitude dans ce domaine.
Mais les professionnels des relations publiques estiment qu'il y a encore de la marge dans les domaines de la numérisation, de la diversité et de la formation (différence en points de pourcentage : 12) ainsi que de l'environnement et de la durabilité (différence en points de pourcentage : 10).
L'exigence de neutralité politique est le plus grand obstacle à la communication d'attitude
Pour les personnes interrogées, le plus grand obstacle à la communication d'attitude, tant vers l'extérieur que vers l'intérieur, est le fait qu'un positionnement politique soit en contradiction avec les valeurs de l'entreprise (externe : 52 pour cent, interne : 42 pour cent). Un autre obstacle à la communication externe de l'attitude est la crainte d'offrir une surface d'attaque (24 pour cent). En outre, 17 pour cent indiquent que la direction refuse de prendre position, et le même nombre mentionne comme obstacle le fait que l'entreprise elle-même n'agit pas encore en conséquence. Une personne interrogée sur six ne dispose pas du temps nécessaire pour élaborer une position externe cohérente (15 %). Une image négative à l'extérieur ne semble toutefois pas être une raison valable - seuls 4 pour cent indiquent comme obstacles possibles la peur d'une perte de confiance ou de réputation, une couverture médiatique négative et la non-identification des collaborateurs à cette attitude, qui se répercute négativement sur l'image extérieure.
Le tableau est similaire en ce qui concerne la communication interne. Ainsi, 23 % indiquent que la direction refuse de se positionner en interne. De même, 23 % voient un obstacle dans le fait qu'il n'y a pas de temps pour élaborer une position interne stricte. 19 pour cent sont d'avis qu'il ne faut pas offrir de surface d'attaque et 15 pour cent pensent que la peur de perdre la confiance ou la réputation ainsi que le fait que l'entreprise elle-même n'agisse pas encore en conséquence sont des facteurs déterminants. La peur de ne pas trouver le bon ton et la crainte d'une mauvaise ambiance ou d'une agitation au sein de l'entreprise constituent en revanche la dernière partie du tableau avec 8 % chacune. Enfin, 19% des personnes interrogées indiquent ne pas connaître les raisons de la réticence de l'entreprise à communiquer son attitude en interne.
297 professionnels et cadres des RP de Suisse et d'Allemagne ont participé à l'enquête.
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La co-directrice du festival Buskers Berne, Christine Wyss, reçoit le 13e prix bernois de la communication de la Berner Public Relations Gesellschaft BPRG. Elle est devenue au fil des ans le porte-parole du festival.
Cette grande manifestation à Berne, qui réunit environ 60 000 personnes et 150 artistes du monde entier, est mise sur pied depuis 20 ans par une équipe engagée. Christine Wyss, codirectrice du festival, en fait partie depuis le début. "Il est rare qu'une grande manifestation fasse l'objet d'une communication aussi directe, éloquente et sympathique à la fois", justifie Abhinay Agarwal, membre du comité directeur de la BPRG. Pour cette prestation exceptionnelle, le Réseau bernois de la communication décerne à Christine Wyss le Prix bernois de la communication 2023.
Chaque année, la BPRG décerne le prix de la communication à une personnalité qui, sans avoir suivi de formation spécialisée correspondante, fournit des prestations exceptionnelles en matière de communication.
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Lors de l'assemblée générale de PR Suisse, Alberto Stival a été réélu président pour une année supplémentaire. L'assemblée générale a approuvé toutes les propositions du comité central. L'année de référence 2022 s'est déroulée de manière satisfaisante pour PR Suisse. La base financière stable permet d'investir dans des projets au profit de ses membres et de l'ensemble de la branche.
La direction de l'association faîtière a été renforcée par la mise en place du comité présidentiel, ce qui a permis, entre autres, de relancer le symposium. Le certificat de personne Certified PR and Communication Expert SAQ est bien accueilli sur le marché ; plus de 140 exemplaires ont déjà été délivrés.
PR Suisse fait désormais partie de l'organisme responsable du nouvel EPS pour les responsables de la communication. Ce diplôme allie les compétences de la communication institutionnelle et de la communication commerciale. Les sept sociétés régionales ont organisé plus de 70 manifestations dans toute la Suisse pour leurs membres et leurs invités.
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L'agence de relations publiques Primus Communications (en abrégé Primcom) a élargi son portefeuille à une nouvelle région de vacances : depuis le début de l'année, l'équipe contribue à faire connaître le Mecklembourg-Poméranie occidentale, situé au nord-est de l'Allemagne sur la mer Baltique, en tant que destination de vacances. L'agence de relations publiques de Zurich, spécialisée dans le tourisme, soutient par son travail l'objectif d'augmenter la perception de la région touristique de Mecklembourg-Poméranie occidentale et de l'ancrer de manière positive.
Destination de tourisme lent
Un travail médiatique actif doit contribuer à faire prendre encore plus conscience aux consommateurs et aux partenaires du secteur du voyage que le Mecklembourg-Poméranie occidentale propose des produits et des destinations attrayants avec une tradition culturelle et historique vieille de plusieurs siècles. Dans ce contexte, la région souhaite s'établir comme une destination de slow-tourisme et mettre en avant ses paysages protégés ainsi que son authenticité. À cela s'ajoutent des destinations comme les villes hanséatiques de Rostock, la plus grande ville du Land, ou les sites de Wismar et Stralsund, classés au patrimoine mondial de l'UNESCO, mais aussi les îles de la Baltique Rügen, Usedom ou Hiddensee.
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L'agence de communication Primcom, spécialisée dans l'industrie du voyage, enregistre une nouvelle arrivée : Nadja Osterwalder a récemment rejoint l'équipe de conseil zurichoise. Avec l'arrivée de cette jeune femme de 25 ans, l'équipe du site de Zurich passe à onze collaborateurs.
La Suissesse orientale vient de la Haute école spécialisée des Grisons, où elle a travaillé comme collaboratrice de projet, notamment dans les domaines de la communication (RP, marketing, médias sociaux) et des événements pour la formation continue en cours d'emploi.
Primus Communications (Primcom) est active sur le marché suisse depuis 2005. En 2012, elle a ouvert une succursale à Vienne, puis une autre à Berlin en 2015. L'agence propose à ses clients une offre de services complète dans les domaines de la communication interne et externe, en mettant l'accent sur l'industrie du voyage.
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Le réseau international de relations publiques Eurocom Worldwide, qui regroupe des agences de communication indépendantes et gérées par leurs propriétaires, s'est à nouveau développé. Avec 29 agences membres, il couvre désormais 80 pays dans le monde entier. En outre, le nombre de coopérations entre agences a augmenté de 30 pour cent au cours des deux dernières années, ce qui constitue le chiffre le plus élevé depuis la création du réseau, a annoncé ce dernier à l'occasion de sa 19e conférence annuelle. Une trentaine de directeurs d'agences du monde entier se sont réunis à Barcelone pour discuter des tendances et des défis du secteur de la communication.
Gen Z, incertitude, confiance
Il a été question de la génération Z, qui se caractérise par l'authenticité et le sens et qui exige un changement des structures de travail dans les entreprises, ainsi que d'autres thèmes tels que la gestion de la récession et de l'incertitude, la confiance comme nouvelle forme de valeur de la marque et la communication interne comme moteur de croissance.
En tant qu'"Agence de l'année 2022", Robin Baker, président d'Eurocom Worldwide, a récompensé l'agence espagnole "Both. People & Comms", hôte de la conférence, pour son engagement exceptionnel au sein du réseau Eurocom Worldwide. Les agences Cloudberry (Suède), Lbdi (Italie) et EMG Asiacom (Chine) ont été récompensées pour leurs dix années de partenariat et leur contribution au réseau.
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Depuis près d'un quart de siècle, Aloys Hirzel travaille comme partenaire senior chez Hirzel.Neef.Schmid.Konsulenten. Toujours discret, toujours en arrière-plan, mais plus que jamais sollicité en tant que communicateur de crise. En effet, lorsqu'une crise menace, de nombreuses entreprises font appel au savoir-faire et à l'expérience de ce professionnel des relations publiques.
Dans le Comsumcast, il s'entretient avec le journaliste économique de la SRF Reto Lipp sur les changements dans le monde de la communication, sur les nouvelles exigences envers les grands patrons et sur la question de savoir dans quelle mesure les entreprises doivent aujourd'hui aborder et communiquer des thèmes de société. Qu'est-ce qu'une bonne communication en temps de crise comme aujourd'hui ? Comment les top shots se comportent-ils aujourd'hui avec les médias sociaux et classiques ? Le chef doit-il être présent sur Twitter ou Facebook ? Quelle est l'importance de la diversité à l'étage de la direction ? Et le manager classique de la vieille école est-il complètement "out" ?
Le Comsumcast remplace le Communication Summit de la Zürcher PR-Gesellschaft ZPRG et du Zürcher Presseverein ZPV. En raison de la pandémie, l'événement annuel à l'EPF de Zurich est annulé. Chaque mois, un nouvel épisode de Comsumcast est publié - entre-temps, 10 épisodes ont été produits. La version audio est également disponible sur Spotify et pour Podcasts Apple à écouter.
Plus de 120 professionnels des relations publiques d'entreprises et d'agences de RP suisses ont participé à l'enquête. Il en ressort que la plupart des responsables de la communication sont gênés par le fait que leur département ou leur agence ne dispose pas de suffisamment de collaborateurs pour les tâches à accomplir : 34 % sont frustrés par le manque de ressources en personnel. Le manque de budget arrive en deuxième position des facteurs de frustration les plus importants (33 %). Les frontières entre les départements sont tout aussi démoralisantes : 33 % des personnes interrogées sont gênées par l'esprit de clocher qui règne dans leur travail.
Le fait que la communication professionnelle soit fortement influencée par des tiers est également un problème : 31 % des professionnels des RP sont agacés par le fait que leur travail soit souvent défini par des facteurs externes. Le thème récurrent de "l'évaluation des RP" est tout aussi irritant, car 31 % sont frustrés par le fait que les succès dans leur travail ne sont pas clairement mesurables. Un professionnel des RP sur quatre est également de mauvaise humeur à cause des structures d'entreprise rigides (24 %).
En revanche, le management lui-même ou l'équipe sont moins en cause. Seul un professionnel des RP sur huit est frustré par des chefs incompétents ou des membres de l'équipe peu fiables (12 % dans les deux cas). Les relations avec le marketing ne donnent pas non plus lieu à beaucoup de frustration : seuls 9 % sont agacés par le fait que la direction privilégie le département marketing. Le support externe est le moins préoccupant : à peine 6 % des personnes interrogées souffrent du manque de fiabilité des prestataires de services.
La liste complète des résultats
- Ressources humaines insuffisantes 34%
- Budget trop faible 33%
- Trop de pensée jardinière 33%
- Forte influence étrangère 31%
- Réalisations non clairement mesurables 31%
- Structures d'entreprise rigides 24%
- Manque d'"écoute" de la part du top management 19%
- Les succès ne sont pas valorisés 17%
- Trop peu de temps pour la formation continue 17%
- Mauvais équilibre entre vie professionnelle et vie privée 16%
- Trop peu de travail autonome 16%
- Faible teneur 12%
- Patrons incompétents ou mauvais 12%
- Membres de l'équipe peu fiables 12%
- Direction préférée Département marketing 9%
- Fournisseurs de services peu fiables 6%
L'initiative, soutenue par l'association ComImpact, veut rendre la compétence clé Commtech rapidement, largement et facilement accessible aux professionnels suisses du marketing et de la communication ; à cet effet, elle prévoit une série de manifestations, une offre de formation continue ainsi qu'un congrès spécialisé sur la communication efficace, qui aura lieu le 10 juin au Six Convention Point.
La création de Comimpact a rencontré jusqu'à présent un écho très positif, comme l'indiquent les responsables. L'association est actuellement en négociation avec de nombreuses autres entreprises et organisations partenaires potentielles qui souhaitent apporter leur expertise Commtech au réseau. "Je me réjouis que nous puissions annoncer en peu de temps de nouvelles adhésions aussi prestigieuses et importantes et que nous puissions organiser dès cet été des occasions d'apprentissage régulières pour des approches interdisciplinaires et basées sur les données de la gestion de la communication et de la mesure du succès, que ce soit en direct ou en ligne", explique Cyril Meier, président du comité directeur de Comimpact.
L'association est ouverte à d'autres partenaires et vise à atteindre une douzaine de membres partenaires actifs et de partenaires éducatifs d'ici la fin de l'année.
Le programme du congrès spécialisé pour une communication efficace "Comimpact 21 - Compétence clé Commtech" s'est également concrétisé. Frank Bodin, président de l'ADC Suisse, et Jon C. Iwata, ancien président du marketing et de la communication chez IBM et mentor de la Page Society, pourraient être invités en tant que conférenciers. Les participants pourront également participer à des laboratoires interactifs, dans lesquels ils pourront explorer les CommTech au cours de sessions de 70 minutes sur la base de trois exemples réels. Quatre cas de bonnes pratiques complèteront le programme de la demi-journée.
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