Après des formations et des perfectionnements dans le domaine des assurances sociales et des études de droit en cours d'emploi à l'Université de Lucerne, Nancy Wayland Bigler a dirigé de 2006 à 2010 le domaine Développement dans le secteur de l'assurance-invalidité à l'Office fédéral des assurances sociales, comme l'écrit l'OFCOM. Depuis l'année dernière, elle dirige des projets stratégiques relatifs à la 6e révision de l'AI à l'Office des assurances sociales de Zurich.

Avec la division Radio et télévision, Nancy Wayland Bigler sera le premier point de contact de la Confédération pour les questions juridiques, financières ou relatives aux fréquences dans le domaine des médias électroniques. Dans ce domaine en rapide évolution, la division prépare la prise de décision politique, examine les demandes de concession et veille au respect des dispositions légales.