En moyenne, les personnes interrogées souhaitent que l'âge minimum soit fixé à 15 ans, tout en doutant que les plateformes soient en mesure de vérifier de manière fiable l'âge de leurs utilisateurs.​

Une majorité considère les réseaux sociaux comme un danger

Aujourd'hui, les enfants et les adolescents utilisent tout naturellement TikTok, Instagram ou Snapchat, mais la population suisse porte un regard critique sur cet univers numérique. 80 % des personnes interrogées sont convaincues que les réseaux sociaux sont plutôt ou très dangereux pour les jeunes, tandis que seul un cinquième d'entre elles considère ces plateformes comme sûres.​

L'étude montre que les opportunités telles que l'accès aux connaissances et à l'éducation (37 %), l'acquisition de compétences numériques (35 %) ou la création de réseaux sociaux (34 %) sont certes reconnues, mais qu'elles passent au second plan par rapport aux dangers perçus. Le cyberharcèlement (69 %), la dépendance et l'utilisation excessive (63 %) ainsi que le harcèlement sexuel (62 %) marquent particulièrement la perception des risques par la population.​

Demande d'instauration d'un âge minimum légal

Parallèlement aux initiatives réglementaires internationales – telles que l'interdiction des réseaux sociaux pour les moins de 16 ans en Australie ou les restrictions prévues pour les moins de 15 ans en France –, la demande d'instaurer des limites d'âge prend également de l'ampleur en Suisse. 83 % des personnes interrogées sont favorables à un âge minimum légal pour l'utilisation des réseaux sociaux, l'âge moyen souhaité étant de 15 ans.​

Il est à noter que le soutien à cette mesure est élevé toutes générations confondues : tant les 14-19 ans que les plus de 60 ans se prononcent avec une force similaire en faveur d'une limite d'âge légale. Pour beaucoup, un âge minimum est considéré comme un élément essentiel pour mieux protéger les enfants et les adolescents et leur permettre d'utiliser les réseaux sociaux de manière responsable.

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La responsabilité des parents, des plateformes et des responsables politiques

Quant à savoir qui doit veiller au respect d'un âge minimum, le tableau est nuancé. 43 % des personnes interrogées estiment que la responsabilité principale incombe aux parents, 23 % aux plateformes elles-mêmes et 19 % à l'État.​

Dans le même temps, une large majorité (64 %) estime que les opérateurs de réseaux sociaux ne sont pas en mesure de procéder à une vérification fiable de l'âge. La population attend des parents qu'ils accompagnent leurs enfants, fixent des règles et exercent un contrôle, tandis que les plateformes et les responsables politiques doivent mettre en place un cadre réglementaire qui soutienne efficacement la protection des mineurs.​

TikTok, la plateforme la plus risquée

L'évaluation des différentes plateformes est également sans équivoque. TikTok est considéré par 76 % des personnes interrogées comme particulièrement risqué pour les enfants et les adolescents, devançant ainsi largement Snapchat et Instagram, qui sont chacun jugés problématiques par 51 % des personnes interrogées.​

X/Twitter et Facebook (39 % chacun), ainsi que YouTube (24 %), font également l'objet de critiques, bien que dans une moindre mesure. Il est frappant de constater que les jeunes, en particulier, perçoivent plus souvent Instagram comme présentant des risques (70 % des 14-19 ans) que les personnes interrogées plus âgées (42 % des 60-69 ans).

Martin Nydegger, directeur de ST, et Damian Constantin, président de la RDK, ont présenté jeudi à Zurich, en compagnie d'autres spécialistes, les résultats de l'étude représentative de la population "Acceptation du tourisme" en Suisse. En effet, le mot-clé "overtourism" préoccupe à intervalles réguliers l'opinion publique et les communes concernées. L'enquête, réalisée dans tout le pays en avril/mai 2024 par l'entreprise d'études de marché zurichoise Insight Institute AG sur mandat de ST et de la RDK, permet de mieux comprendre l'acceptation du tourisme ainsi que l'importance du tourisme dans la société. Les résultats de l'étude montrent clairement que la population suisse considère le tourisme de manière fondamentalement positive et qu'elle lui accorde une grande importance. La majorité de la population n'est pas préoccupée par le tourisme, seule une petite minorité (5 % des personnes interrogées) se sent concernée par le tourisme.

Fierté et reconnaissance de l'importance du secteur

La fierté de l'attractivité de la destination Suisse pour les visiteurs du monde entier est très prononcée chez 78 % des personnes interrogées. En outre, les personnes dont la profession est étroitement liée au tourisme, ainsi que la population des centres touristiques et des villes, accordent une grande importance à la branche. Il en va de même pour les personnes âgées et les personnes interrogées en Suisse romande et au Tessin. Les participants à l'étude voient cette importance dans les effets positifs sur l'économie et le marché du travail, mais aussi dans l'offre d'infrastructures, de culture ou de loisirs, qui est variée et attractive grâce au tourisme dans le pays.

Défis sociaux également dans le tourisme

Selon les personnes interrogées, les problèmes perçus en rapport avec le tourisme sont les cinq principaux suivants : le renchérissement (10.4%), la pollution et le littering (9.7 %), les problèmes de circulation (9.6 %), la pénurie de logements (9.4 %) et les dégâts causés à la nature et à l'environnement (8.4 %). Ces thèmes sont surtout présents chez les personnes interrogées dans les centres touristiques. La population perçoit également de manière ponctuelle un certain manque de respect de la part des touristes, que ce soit envers les personnes interrogées, leurs familles ou encore leur propre pays et l'environnement. Tous ces problèmes sont des défis connus de la société dans son ensemble, mais qui ne trouvent pas leur origine dans le tourisme ou seulement de manière indirecte.

Branche sensibilisée et informée, ST oriente

Il n'y a pas de surtourisme généralisé en Suisse. On observe toutefois ponctuellement des goulots d'étranglement locaux et temporels. Tant le secteur du tourisme que ST sont conscients de cette thématique et prennent très au sérieux les préoccupations de la population, même si celles-ci n'occupent effectivement qu'une petite minorité. "Nous voulons aborder le sujet de manière proactive de différentes manières : Information et sensibilisation avec les parties prenantes sur place, actions et offres spécialement destinées aux autochtones, mais aussi création d'offres touristiques diversifiées, comme récemment le Glacier E-Bike Tour du Valais aux Grisons en passant par la Suisse centrale", explique Damian Constantin, président de la CDR.

La promotion touristique de ST. dispose en outre d'un levier unique directement sur les marchés : La collaboration avec des tour-opérateurs pour des programmes hors des sentiers battus (journalistes chinois et créateurs de contenu sur des sentiers de randonnée et des tours en e-bike à Davos-Klosters), l'approche de groupes cibles de niche (fans de vélo japonais à Andermatt, Vals et Villars) et un marketing habile des créateurs de contenu (un camp de formation continue pour les créateurs de contenu des États-Unis et d'autres pays en septembre à Saas-Fee, suivi de voyages dans toute la Suisse et au Liechtenstein).

Pas d'"overtourism" en Suisse, mais de sérieux goulets d'étranglement

Le tourisme de masse ou surtourisme n'est pas un phénomène nouveau dans le monde, mais il n'est pas généralisé en Suisse. Martin Nydegger, directeur de ST, souligne : "Les phénomènes observés dans notre pays sont des pénuries limitées dans le temps et dans l'espace, bien connues de la branche et de ST. Nous prenons ces situations très au sérieux sur place. Nous ne pratiquons pas notre tourisme à côté de la population, mais avec elle". Dans ce sens, le secteur du tourisme et le marketing touristique dirigent les bons hôtes vers les bons endroits au bon moment. Les saisons sont étendues, par exemple l'automne est encouragé. La diversité de la Suisse est mise en évidence dans le monde entier, afin que les voyageurs se répartissent mieux, s'immergent plus profondément et restent plus longtemps. Avec le programme sectoriel Swisstainable, la branche fait continuellement progresser le tourisme durable et donc aussi sa compatibilité sociale.

67 pour cent des personnes interrogées dans le cadre de l'enquête de l'institut de recherche GFS Berne ont déclaré qu'elles étaient certainement ou plutôt contre une privatisation de Swisscom. 26% étaient certainement ou plutôt pour une vente de la part de la Confédération. 9 % étaient indécis ou n'ont pas répondu. Syndicom a présenté les résultats de l'enquête jeudi lors d'une conférence de presse à Berne.

Rejet dans tous les camps

Le sondage montre des majorités de non parmi les partisans de tous les partis et dans toutes les régions linguistiques. Le rejet est le plus net parmi la base des Verts et du PS, avec des majorités de non de 88 et 69 pour cent respectivement. Les partisans du PVL sont les moins sceptiques : chez eux, la part de non s'élève à 57%.

Les discussions sur la situation financière de la Confédération sont à l'origine de cette décision. Dans ce contexte, le président du PRD, Thierry Burkart, s'était montré favorable à une privatisation dans une interview accordée en mai à la Neue Zürcher Zeitung.

"Nous devrions en tout cas examiner cette question. Le service public de Swisscom ne représente qu'une petite partie qui pourrait être maintenue par des accords de prestations", a déclaré le conseiller aux Etats argovien.

"Vente de l'argenterie"

Le Conseil fédéral examine lui aussi actuellement l'avenir de Swisscom. Aujourd'hui, la Confédération détient 51% des actions de Swisscom.

Syndicom a profité de la conférence de presse pour s'opposer aux arguments des partisans de la privatisation. Si nécessaire, nous lancerons un référendum, a déclaré le syndicat.

Une privatisation de Swisscom serait une vente de l'argenterie sans nécessité, écrit Syndicom dans un communiqué. Une vente ne serait pas non plus judicieuse du point de vue de la politique financière, car Swisscom verse chaque année à la Confédération un dividende d'un bon demi-milliard de francs, qui disparaîtrait en cas de privatisation.

"Un débat superflu"

Le conseiller national socialiste lucernois David Roth a accusé les bourgeois d'obstination idéologique : "S'ils veulent occuper la Suisse avec ce débat superflu, nous le regrettons".

Daniel Hügli, membre de la direction de Syndicom, a souligné l'importance de Swisscom pour le service universel, y compris dans les régions périphériques. Selon lui, la Confédération garantit à Swisscom, en tant que propriétaire majoritaire, la stabilité nécessaire pour investir par exemple dans l'extension des réseaux de fibre optique.

Un regard sur l'étranger montre que les entreprises privées orientées vers le rendement ne font pas la même chose, a déclaré Hügli : "Contrairement à l'Allemagne et à l'Autriche, le déploiement de la fibre optique avance rapidement en Suisse".

Pour cette étude, GFS Berne a interrogé 1007 personnes par téléphone du 3 avril au 4 mai. Les données ont ensuite été pondérées de manière à ce qu'elles soient représentatives de l'ensemble du corps électoral. Selon les auteurs de l'étude, l'erreur d'échantillonnage est de +/-3,1 pour cent.

En fait, "dialog" est un grand sondage d'opinion quasi permanent, d'une ampleur thématique encore jamais vue en Suisse. Sur les plateformes numériques d'information des unités d'entreprise SRF, RTS, RSI, RTR et Swissinfo de la SSR ainsi que sur les applications, les Suisses de Suisse et de l'étranger peuvent répondre à des questions sur la politique, la culture, la société ou tout simplement sur leur vie quotidienne et contribuer ainsi à un instantané de ce qui préoccupe actuellement la Suisse et de son état de santé.

Interactivité, débat, dialogue

Grâce à un outil interactif, les utilisateurs peuvent répondre à des questions et découvrir ainsi où se situent leur position et leur appréciation par rapport au reste de la population. Un outil de débat permet en outre d'échanger des points de vue et des opinions sur des thèmes d'actualité dans toutes les régions linguistiques. Les débats sont animés par l'équipe de rédaction et traduits en cinq langues. L'équipe "dialog" suprarégionale, composée de journalistes, de community managers et de développeurs, travaille de manière décentralisée depuis les régions linguistiques suisses. Le projet pilote, limité au 31.12.2025, est placé sous la responsabilité de la Conférence des rédacteurs en chef (CRK) de la SSR. Le chef de projet est Marco Morell, chef de service à la rédaction en chef audio de SRF.

Gilles Marchand, directeur général de la SSR, à propos du projet pilote : "Outre l'analyse des priorités des Suisses, les rédactions de la SSR poursuivent ici un double objectif : d'une part, elles offrent un espace pour des discussions précieuses et modérées dans la tradition de la démocratie directe de la Suisse. Et d'autre part, il s'agit de créer des ponts entre les régions linguistiques. Le projet doit explorer, dans l'intérêt de tous, les possibilités qu'offrent aujourd'hui les outils numériques en complément du broadcast".

La population suisse est fondamentalement satisfaite

Les résultats de la première enquête le montrent : La Suisse est un pays dont la population est fondamentalement très satisfaite. La majorité des personnes interrogées, soit 61 %, se porte bien à très bien et seuls 5 % se disent insatisfaits. Cette satisfaction générale est notamment due à la vie privée, bien que la majeure partie du temps quotidien soit consacrée au travail. Mais il y a aussi des aspects moins positifs : Près d'un tiers se trouve dans une situation financière "plutôt ou très lourde" - en particulier en Suisse italienne et rhéto-romane. Cette situation, ainsi que la pression croissante de la performance, sont les facteurs qui affectent le plus le sentiment de bonheur personnel des personnes interrogées.

D'autres résultats de ce sondage de plus de 300 questions sont présentés dès maintenant sur les chaînes et les stations de la SSR. Parmi les thèmes abordés figurent la confiance dans les acteurs politiques et l'intérêt pour les thèmes de la campagne électorale en vue des prochaines élections.