Les médias sociaux restent l'instrument de communication central pour les organisations à but non lucratif les plus réputées de Suisse - avec toutefois de nettes différences entre les plateformes. C'est ce que montre la nouvelle étude "Top 20 des ONG suisses sur les médias sociaux en 2025" de Landau Media. Alors que Facebook et Instagram continuent d'avoir la plus grande portée, TikTok en particulier gagne en importance en tant que canal dynamique en pleine croissance. C'est là que la communauté interagit le plus intensément avec les contenus des ONG.

TikTok avec le taux d'engagement le plus élevé

TikTok connaît une croissance rapide et présente le taux d'engagement moyen le plus élevé, toutes plateformes confondues, avec 24,2 %. Les ONG utilisent la plateforme de vidéos courtes pour des contenus émotionnels, des explications basées sur des faits, l'interaction et la gamification. La Rega et Fairtrade Max Havelaar enregistrent des taux de croissance supérieurs à la moyenne, respectivement de 217,17 % et 101,84 %.

Sur X (Twitter), on constate en revanche un net recul. Toutes les ONG enregistrent une croissance négative de leurs followers de -2,7% en moyenne. Les activités se déplacent de plus en plus vers Bluesky, où Greenpeace, WWF et Pro Natura apparaissent désormais avec une communication orientée sur les faits et politiquement pointue.

Médecins sans frontières, leader incontesté du marché

Toutes plateformes confondues, Médecins sans frontières (MSF) se distingue clairement comme le numéro un, tant en termes de portée que de croissance. Rien que sur Facebook, l'organisation est suivie par plus de 11,6 millions de personnes. La croissance de MSF est particulièrement forte sur Instagram (46%), où l'interaction avec les utilisateurs est la plus élevée (près de 4%).

Malgré des taux d'interaction relativement faibles, Facebook reste un canal de portée avec une valeur centrale (médiane) de plus de 26 000 followers. La communication se caractérise par des histoires émotionnelles, des aperçus informatifs et des formats interactifs comme les vidéos Behind-the-Scenes ou les jeux-concours.

Instagram, la plateforme la plus puissante visuellement

Instagram s'impose comme la plateforme la plus visuelle. Les ONG misent de plus en plus sur les reels, les formats Behind-the-Scenes et les posts d'advocacy. Médecins sans frontières utilise la plateforme pour des appels humanitaires, la Rega pour des contenus axés sur la technique. La Fondation suisse pour paraplégiques obtient le taux d'interaction le plus élevé (4,69 %) avec des histoires d'inclusion émotionnelles.

Sur YouTube, ce sont les "YouTube Shorts" explicatifs qui dominent, avec un accent sur l'aide médicale d'urgence, les reportages de crise ainsi que la logistique et la technique du sauvetage aérien. Le Touring Club Suisse atteint ici la plus grande portée avec 40 200 followers, tandis que la Croix-Rouge suisse obtient l'engagement le plus élevé, soit 2,89%.

L'étude a été réalisée par la Landau Media Suisse SA a été réalisée. Entre le 1er janvier et le 30 septembre 2025, le fournisseur de Media Intelligence a analysé les activités des 20 premières ONG selon GfK Business Reflector 2025 sur Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, X et Bluesky. L'étude a pris en compte plus de 6'600 contributions de 77 profils de médias sociaux.

Landau Media Schweiz AG est une entreprise leader dans l'analyse et le conseil en matière de médias. L'entreprise propose à ses clients des données et des insights complets sur les médias suisses. Depuis plus de 25 ans, Landau Media est l'un des principaux fournisseurs d'observation des médias, d'analyses des médias et de revues de presse dans la région DACH. Avec Landau Media Schweiz AG à Zurich, l'entreprise est également solidement ancrée en Suisse depuis 2018. Grâce aux technologies les plus modernes et à un monitoring basé sur l'IA, Landau Media offre des aperçus complets du paysage médiatique suisse - ou, sur demande, mondial.

Télécharger l'étude d'analyse : https://landaumedia.ch/csolutions_casestudy_top_20_ngos_in_der_schweiz_2025/