Les bullshits dans les communiqués de presse sont une nuisance avec laquelle tous les journalistes doivent composer. "Mais pourquoi donc ?", a demandé la talkeuse TEDx Ivana Leiseder dans le cadre d'un panel du JourTag 2025, en croisant le fer avec Andreas Hugi, fondateur et CEO de l'agence de conseil Furrerhugi.

La question du sens a également été posée par la satiriste Lisa Christ, qui a ouvert la journée dans les locaux de la ZHAW Winterthur. Elle a certes vu des similitudes entre le journalisme et son propre métier, mais elle s'est aussi exprimée de manière très critique sur la branche. Dans sa conclusion, elle a parfaitement saisi l'ambiance négative qui règne dans la branche : "Je peux rarement dire cela. Mais je pense qu'en tant que créatrice culturelle indépendante, je travaille dans une branche plus stable que vous".

C'était certes drôle, mais pas totalement faux. Et pourtant, les panels suivants ont montré une image tout à fait différente de la branche : des représentants de différentes entreprises et de différentes tâches étaient d'accord sur le fait que, justement à cause de l'IA, le journalisme de qualité est le seul moyen de sortir de la crise.

La proximité aide toujours

Par exemple, les jeunes : Simona Boscardin (On fire) et Tizian Schöni (WNTI) ont expliqué que le journalisme traditionnel n'était pas mauvais. Mais alors que Boscardin veut faire de la traduction pour les jeunes et produire des "conneries géniales" à partir de sujets sérieux, Schöni a déclaré sans détour : "Nous ne faisons rien de nouveau ou de fou. Mais nous le faisons, c'est la différence". Les deux ont ensuite formulé comme recettes du succès des choses réalisables par tous : Le plaisir de faire et d'essayer et la proximité avec la clientèle.

Dans un autre panel, les responsables de la pénétration de Watson, Tamedia et Blick ont discuté d'un monde sans Google. Bien que : en fait, l'Internet zéro clic n'est pas encore si présent chez eux, ont-ils déclaré à l'unanimité. En effet, une grande partie du trafic de Google ne provient pas de recherches classiques, mais de la fonction Discover, qui affiche directement les articles sous forme d'aperçu.

Le meilleur est à la fin

Christoph Zimmer est chef de produit chez Spiegel à Hambourg. Lui aussi a souligné dans sa Closing Keynote : "Nous ne sommes pas en concurrence avec un quelconque chatbot, mais avec l'arbitraire". Et il en a tiré ses enseignements pour l'avenir des entreprises de médias. Il s'agit d'affiner le profil et de proposer un classement. En outre, les médias doivent devenir plus proches et tenir compte de l'importance des communautés. Et cela peut d'ailleurs être compris de manière numérique et physique.

La discussion entre Andreas Hugi et Ivana Leiseder n'a d'ailleurs pas vraiment apporté de réponse à la question de savoir pourquoi les communiqués de presse sont ce qu'ils sont. Mais ils ont tout de même trouvé quelques points communs. Entre autres, le fait que les meilleurs contenus se trouvent toujours à la fin d'un communiqué de presse.

Après le furioso d'ouverture de Lisa Christ, Natalia Widla a pris le relais avec son exposé principal sur l'attitude des médias suisses face aux féminicides. En des termes impressionnants, elle a montré comment les professionnels des médias modifient la culture avec leurs images linguistiques. La situation s'est certes améliorée, a reconnu Widla. Mais elle n'est pas encore bonne. Elle a ainsi mis en évidence une double morale dans le traitement du suicide et du féminicide. Alors que le premier n'est généralement pas repris par les médias en raison de l'effet Werther, un féminicide devient toujours un épisode de true crime avec des descriptions détaillées de la violence et de l'érotisation. Widla a présenté une liste rouge pour le traitement des féminicides, qui devrait être affichée en grand dans chaque rédaction.

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Le JourTag est organisé par l'association Qualité dans le journalisme (QuaJour). L'association est co-présidée par Alexandra Pavlović et Reto Vogt.

Avec 170 participants, la Journée du journalisme 2024 de l'association QuaJou a suscité un grand intérêt jeudi à Winterthour. A l'occasion de son 25e anniversaire, l'association avait pour la première fois proposé la manifestation gratuitement - un signal conscient en ces temps de défis économiques.

L'oratrice principale Silvia Princigalli, qui a notamment fait partie de la rédaction fondatrice d'"Izzy", a ouvert la journée avec une analyse tournée vers l'avenir : comment les crises peuvent-elles favoriser l'innovation dans le journalisme ? "J'ai tellement souvent pleuré et été anéantie. L'important est de ne pas perdre espoir, de rester agile et de ne pas avoir peur d'être différent", a déclaré Princigalli. "Restez ouverts et curieux des possibilités, restez humbles et travailleurs, et cherchez des personnes partageant les mêmes idées et les mêmes talents".

Les défis actuels de la branche étaient au centre du programme : Vinzenz Wyss, professeur de médias à la ZHAW, a présenté pour la première fois les résultats de la dernière étude de la ZHAW sur le champ professionnel concernant l'orientation politique dans les rédactions. (Markt-kom.com a rapporté). Celle-ci montre que : Le journalisme suisse est menacé de précarisation - et le journalisme suisse n'est pas très diversifié. "Si l'on parvenait à faire entrer dans les rédactions des personnes sans diplôme universitaire, il y aurait probablement plus de diversité politique dans les reportages", a déclaré la participante au panel Camille Lothe (Nebelspalter(UDC). La constatation de la journaliste indépendante Eva Hirschi est préoccupante : "Je connais des journalistes qui travaillent aussi à côté dans un bar - et souvent, ce n'est pas volontaire".

"En tant que journaliste, on ne doit pas tromper"

Simon Bärtschi, directeur journalistique de Tamedia, a répondu lors d'un panel à des questions critiques sur le démantèlement des présences régionales en ligne. Matthias Ackeret, éditeur et rédacteur en chef de PersonnelLe président de la commission des affaires juridiques, M. José Manuel Barroso, a présenté l'évolution de la situation en tant qu'expert indépendant des médias. Au début du panel, il a été convenu que toutes les informations devaient rester dans la salle afin de permettre une discussion aussi ouverte que possible.

Les autres panels ont ouvert de nouvelles perspectives : Thomas Benkö du groupe Blick a montré dans un atelier les chances et les limites des outils d'IA dans le journalisme. Mais ce qui est important, c'est qu'"en tant que journaliste, il ne faut pas être dupe - même avec les nouvelles possibilités qui sont à disposition". Trois jeunes journalistes primés - Livia Fischer (CH Media), Deniz Kurtogullari (SRF News) et Ernst Field (Bajour) - ont montré comment le métier peut rester attractif malgré les programmes d'économie. Le son de cloche commun : "Possibilités de développement, soutien quand ça va mal et bons dirigeants".

Lors du débat sur les élections présidentielles américaines, le présentateur de la SRF Arthur Honegger et Isabelle Stadelmann-Steffen, professeur de politique comparée à l'université de Berne, ont analysé le rôle des médias traditionnels et sociaux. Honegger a déclaré qu'il fallait réfléchir aux raisons pour lesquelles on n'atteignait plus le public : "Beaucoup de gens ne croient plus une élite - et les journalistes font partie de cette élite. Cela est lié à une forte académisation de notre profession".

La présidente du Conseil de la presse Susan Boos et Hansi Voigt (fondateur de Watson, aujourd'hui Bajour) ont notamment débattu de la responsabilité personnelle des journalistes et de ses effets sur la liberté des médias. Il a notamment été question de la décision de justice en suspens dans l'affaire Spiess Hegglin. A ce sujet, Boos a déclaré Vue s'est clairement comporté de manière erronée - mais : "Il s'est avéré que le Vue beaucoup changé. On ne fait plus de telles histoires aujourd'hui". Voigt était également d'accord.

"Contraint de recentrer le journalisme"

La journée s'est terminée par une table ronde sur l'assurance qualité en période de ressources limitées. Le présentateur de la SRF Sandro Brotz a discuté avec Stefan Ryser (Blue News), Sabine Eva Wittwer (Magazine Migros) et Marcello Odermatt (Le Bund) les défis et les solutions possibles du point de vue des rédactions en chef. Odermatt a déclaré : "Le fait que le citron ait été pressé de plus en plus loin nous a obligés à recentrer notre journalisme au cours des dix dernières années". Wittwer a déclaré : "Nous avons beaucoup moins de temps, pendant lequel nous sommes en principe improductifs". Mais c'est justement dans ce "temps mort" que naîtraient des idées et donc une couverture médiatique diversifiée. Ryser a fait remarquer : "Ce qui me dérange, c'est que toutes les discussions ne portent souvent que sur les économies et non sur la manière d'atteindre les jeunes".

"Les discussions intenses montrent à quel point l'échange et les nouvelles perspectives sont importants dans la branche", concluent Fabienne Kinzelmann et Franz Fischlin, coprésidents de QuaJou. "C'est justement en période de bouleversements que des plateformes comme la Journée du journalisme sont nécessaires, où nous, les professionnels des médias, pouvons parler ouvertement des défis et développer des solutions ensemble. Le nombre élevé de participants nous conforte dans notre engagement en faveur de la qualité dans le journalisme".

L'accès gratuit à la JournalismusTag, qui se déroule traditionnellement à l'IAM Institut für Angewandte Medienwissenschaft de la ZHAW, a été rendu possible grâce à des sponsors et aux réserves financières de l'association. Cette décision a été prise dans le contexte des programmes d'économie actuels de presque toutes les grandes maisons d'édition ainsi que de la SSR et de Keystone-SDA.

La prochaine Journée du journalisme aura lieu le 20 novembre 2025.

Le coup d'envoi du Journée du journalisme.24 La keynote de Silvia Princigalli, qui s'appuie sur sa longue expérience auprès de différentes rédactions telles que 20 minutes, Annabelle et Izzy a rapporté. Dans son exposé, elle montre comment les journalistes doivent sans cesse se réinventer dans le contexte du changement numérique. Princigalli montre clairement que les crises peuvent aussi être considérées comme des opportunités d'innovation et donne un aperçu concret de la manière dont les professionnels des médias peuvent relever ces défis.

Pour la première fois, les résultats de l'étude actuelle sur le champ professionnel de la ZHAW seront présentés lors de la manifestation. L'étude soulève différentes questions : Quel est le rapport entre l'orientation politique et la diversité dans les rédactions ? Quel rôle joue un langage non sexiste dans différents types de médias ? Le professeur de médias Vinzenz Wyss discute des résultats avec les journalistes Camille Lothe du Nebelspalter et Eva Hirschi de la NZZ.

Des thèmes brûlants tels que la situation financière du secteur des médias, les reportages non discriminatoires ou le rôle des médias dans la campagne présidentielle américaine seront également au centre des panels et des ateliers. Simon Bärtschi de Tamedia ou Arthur Honegger de la SRF, entre autres, en discuteront. Thomas Benkö de Ringier montrera dans un atelier les possibilités d'utilisation et les limites des applications d'IA dans le quotidien des rédactions.

Un accent particulier sera mis sur la prochaine génération de professionnels des médias. Trois journalistes de moins de 30 ans discuteront des perspectives d'avenir de la branche. Pour finir, les nouveaux rédacteurs en chef de différents médias suisses débattront, sous la direction de Sandro Brotz, du journalisme de qualité en période de ressources limitées, notamment Sabine Eva Wittwer de l'Institut suisse de journalisme. Migros Magazine ou Marcello Odermatt du Confédération.

La Journée du journalisme.24 aura lieu le 21 novembre 2024 et débutera à 12 heures par une occasion de réseautage. Après un programme intensif, la manifestation se terminera le soir par un apéro riche. La manifestation aura lieu à l'IAM Institut für Angewandte Medienwissenschaft de la ZHAW, Theaterstrasse 15c à Winterthour.

Comment rester indépendants à l'ère de l'intelligence artificielle (IA) et de l'automatisation ? Uli Köppen, qui dirige le AI + Automation Lab au sein du Bayerischer Rundfunk, a présenté un playbook pour les journalistes lors des Journées du journalisme.23. Köppen a montré des exemples de la manière dont les journalistes peuvent utiliser la technologie de l'IA et l'automatisation pour atteindre leurs objectifs. En chemin, les rédactions doivent d'abord vérifier et améliorer leurs propres flux de travail au lieu de miser sur le "solutionnisme technologique". "Posez des questions et ne fournissez pas déjà des réponses", conseille Köppen. Il est également important que les journalistes s'intéressent aux technologies qui se cachent derrière leurs propres produits.

L'IA est à double tranchant. Cela se voit particulièrement dans sa capacité à créer des sujets visuels en quelques secondes : d'une part, de toutes nouvelles opportunités s'ouvrent à elle, d'autre part, des dangers insoupçonnés apparaissent, notamment à l'époque de Deepfake. L'illustrateur et caricaturiste Ruedi Widmer ainsi que le satiriste Karpi ont déjà expérimenté allègrement les nouvelles méthodes, tandis que les rédactrices d'images comme Lea Truffer de la NZZ am Sonntag se voient confrontées à de nouvelles questions dans leur travail quotidien de rédaction. "En tant qu'homme d'action, je suis totalement enthousiasmé par l'IA", a déclaré Karpi. "Avec l'IA, je deviens spirituel : elle permet une 'hallucination guidée'".

Image : QuaJou/Raphael Hünerfauth

L'horreur sans limites

La guerre au Proche-Orient a également été abordée lors d'un atelier. Concrètement, il s'agissait de savoir comment garantir l'impartialité et exclure les manipulations et les falsifications. Sophie Timmermann, directrice adjointe de l'équipe de fact-checking de Correctiv, et Daniel Egli, Head of Newsroom Coordination Blick, étaient présents. Ce point de programme a été animé par Karina Rierola, rédactrice pour l'étranger à la SRF. La journaliste indépendante Inga Rogg était également connectée depuis Jérusalem : "Les deux parties traversent un traumatisme, nous devons écouter les deux - nous ne devons pas opposer les différentes souffrances". Egli a fait remarquer : "Qu'est-ce qu'une source ? Le Hamas ? Tsahal ? Tous ont un biais. Depuis le 7 octobre, nous devons utiliser le conditionnel de manière inflationniste".

Salvador Atasoy, journaliste à la SRF, Simona Boscardin, co-présidente des Jeunes journalistes suisses, et Monika Hirzel, directrice du cabinet BeTrieb, ont discuté avec l'animateur Hannes Britschgi des raisons pour lesquelles les entreprises de médias ont tant de mal à gérer #MediaToo. "Nous cultivons nous-mêmes de tels cas. Dans le journalisme, on encourage le prototype 'irréfléchi'", a déclaré Atasoy. Boscardin avait une théorie expliquant pourquoi les cas concrets ne sont souvent "que" des secrets de polichinelle : "En raison du culte de la personnalité dans la branche, il est parfois difficile de s'opposer à une personne".

Un autre atelier s'est penché sur la question de savoir pourquoi tant de professionnels des médias en ont assez du journalisme. Hanna Wick (ex-SRF), Janosch Tröhler (ex-Ringier) et Markus Dütschler (ex-SDA et Tamedia) ont expliqué les raisons qui les ont poussés à quitter le journalisme. "Les journalistes s'auto-exploitent et glorifient beaucoup trop leur profession. Et c'est une invitation à être exploité", a déclaré Tröhler. Wick a ajouté : "Dans le journalisme, j'ai rencontré tellement de gens qui n'ont absolument aucune idée de la manière de diriger".

Le Credit Suisse a navigué vers sa fin et pendant des mois, presque rien n'a filtré dans les médias suisses. Les médias financiers internationaux ont dominé la couverture médiatique. Lors du sauvetage de l'UBS ou du grounding de Swissair, les choses se passaient tout autrement : les médias suisses étaient au cœur de l'action. Les dirigeants des groupes se tenaient debout et expliquaient. Ce changement a été discuté lors de la #JourTag23 avec Sarah Antenore, responsable de la communication de Glencore, Hans-Peter Nehmer, responsable de la communication d'Allianz, et Reto Lipp, journaliste économique à la SRF. Ce dernier a déclaré : "Chaque fois que c'est possible, je contourne les services de communication. Le contact direct est tout simplement meilleur".
Des recherches délicates

Les enquêtes dans le milieu de la mafia sont délicates et coûteuses. La journaliste d'investigation expérimentée Maria Roselli (RSI) s'est rendue en Sicile après la mort du chef de la mafia Matteo Messina Denaro afin de remonter les fils de Cosa Nostra jusqu'en Suisse. Lors de la Journée du journalisme, elle a raconté comment la mafia "moderne" agit, dans quelles situations délicates elle s'est déjà retrouvée et comment elle parvient à garder une vue d'ensemble lors de recherches qui durent plusieurs mois. Par ailleurs, Stefano Stillitano a présenté l'"Osservatorio ticinese sulla criminalità organizzata", fondé il y a tout juste trois ans.

Tiktok, Instagram, YouTube et autres prennent le pas sur les médias traditionnels. De plus en plus de personnes s'informent principalement via ces canaux. Mais comme les machines donnent le ton dans les médias sociaux et que le gatekeeping classique par les journalistes a pratiquement disparu, les timelines du public sont inondées de fake news et de divertissements à l'eau de rose. Cedric Schild (Izzy Projects) et Fee Anabelle Riebeling (20 Minuten) se sont entretenus avec Franz Fischlin, coprésident de QuaJou, sur la manière de transmettre des contenus pertinents et surtout d'éveiller l'intérêt des jeunes.

La qualité dans le journalisme

Comment inciter les générations futures à consommer des médias sans que les offres ne dérivent vers un info-divertissement racoleur ? La table ronde finale, à laquelle participaient trois rédactrices en chef nommées cette année, a repris ces questions et d'autres qui avaient déjà été posées en partie lors d'autres manifestations de la journée. Nadine Sommerhalder (Watson), Steffi Buchli (Blick) et Desirée Pomper (20 Minuten) ont notamment discuté de ce qu'elles entendent par qualité dans le journalisme. "La fiabilité des informations que nous fournissons aux gens détermine notre raison d'être", a déclaré Buchli au nom de toutes les représentantes des médias. Le fact-checking va donc devenir de plus en plus important.

Le QuaJou tire un bilan positif de la Journée du journalisme.23. "Avec l'IA, le conflit au Proche-Orient ou le climat de travail dans le journalisme, nous avions tous les thèmes actuels. Nous sommes vraiment fiers du programme de cette année et de l'équipe qui se trouve derrière. Le JourTag a été une journée riche en contenu et en inspiration. Nous espérons avoir contribué à la qualité du journalisme en Suisse et à la mise en réseau au sein de la branche", a déclaré la coprésidente Fabienne Kinzelmann.

La vente de billets pour le Journée du journalisme.23 est ouvert dès maintenant. La rencontre de la branche, organisée par l'association QuaJou (Qualität im Journalismus), aura lieu à l'IAM Institut für Angewandte Medienwissenschaft de la ZHAW à Winterthour le jeudi 23 novembre 2023, de 12 à 20 heures.

L'oratrice principale Uli Köppen dirige le AI + Automation Lab au Bayerischer Rundfunk. Lors du JournalismusTag.23, elle présentera des moyens de sortir de la dépendance vis-à-vis des entreprises de technologie et des exemples de la manière dont les journalistes peuvent utiliser la technologie d'intelligence artificielle et l'automatisation pour atteindre leurs objectifs.

Les images générées par l'IA dans le journalisme seront également un thème de la #JourTag23. Ce thème sera approfondi lors d'un atelier avec, entre autres, l'auteur et satiriste Patrick "Karpi" Karpiczenko. D'autres ateliers et panels traiteront du climat de travail toxique, du journalisme sur les médias sociaux, du fossé entre la pratique journalistique et la science ou de la question de savoir si les médias suisses jouent encore un rôle pour les grands groupes locaux.

La table ronde finale aura lieu avec les nouvelles rédactrices en chef Steffi Buchli de Vue, Désirée Pomper de 20 minutes et Nadine Sommerhalder de Watson aura lieu. Le programme est actuellement complété en permanence.