Suzuki Austria bewirbt die Suzuki Swift ART Edition seit 24. September über das österreichweite DOOH-Netzwerk von Azerion Austria. Herzstück der Mediakampagne sind die beiden ICONIC-Flächen in Wien Süd und am Wiener Prater, die das Fahrzeug nach Angaben der Mitteilung besonders grossflächig in Szene setzen.

Vom Strassenbild auf den Screen: die Suzuki Swift ART Edition

Im Mittelpunkt steht ein exklusiv gestalteter Suzuki Swift im Design des Künstlers Knud Tiroch, der unter anderem für seine Arbeiten für Red Bull und Toro Rosso bekannt ist. Das mobile Unikat ist seit Mai auf Österreichs Strassen unterwegs. Nun geht die Aktion in die digitale Verlängerung: Über das DOOH-Inventar von Azerion Austria bleibt das Fahrzeug weiterhin im öffentlichen Raum präsent.

«Das Artwork von Knud Tiroch für eine breite Öffentlichkeit sichtbar zu machen und dem Swift so viel Raum zu geben – darauf sind wir schon ein bisschen stolz», sagt Marcus Zinn, Sales Director bei Azerion. «Auf einer Werbefläche dieser Dimension wird aus einem Fahrzeug ein Statement und Kunst für alle erlebbar.»

Wer hinter der Kampagne steht

Die Kampagne wurde gemeinsam von Suzuki, gekko communications und der Rahofer Werbeagentur kreiert. Das Kunstprojekt selbst entstand in direkter Zusammenarbeit zwischen Suzuki Austria und der Plattform art of cart.

«In enger Kooperation zwischen art of cart und Suzuki Austria ist das Swift-Projekt dieses Jahr entstanden. Azerion bietet uns nun mit seinen Premium-Flächen die ideale Bühne, um das Fahrzeug einem noch breiteren Publikum zu präsentieren», erklärt Peter Saliger, Geschäftsführer bei gekko communications.

Für Suzuki stehen neben dem Fahrzeug vor allem Impact und Reichweite im Vordergrund. Roland Pfeiffenberger, Managing Director bei Suzuki Austria, sagt: «Eine schöne Kampagne, tolle Sichtbarkeit und herausragende DOOH-Standorte, schaffen den perfekten Rahmen, um den Swift zu inszenieren.»

Mit der Verlängerung der «Roadshow» in den digitalen Raum wollen die Projektpartner zeigen, wie sich durch den Einsatz von Digital-out-of-Home kanalübergreifende Synergien für die Markenkommunikation schaffen lassen.

Le rebranding de Drop8 marque une nouvelle étape dans le développement de la marque

Huit ans après sa création, Drop8, spécialiste suisse indépendant de la publicité programmatique, se dote pour la première fois d'une identité visuelle et de communication entièrement repensée. Cette nouvelle identité de marque a été développée en collaboration avec Family.

Depuis sa création en 2018, l'identité visuelle initiale de Drop8 est restée largement inchangée. L'entreprise elle-même a toutefois considérablement évolué depuis lors : selon ses propres dires, ce spécialiste de la publicité programmatique est devenu une entreprise médiatique suisse indépendante proposant une large gamme de services dans les domaines de la stratégie, de la planification, de l'activation, de la technologie, des données, du suivi, de l'analyse et des solutions DCO.

La nouvelle identité visuelle vise à mettre en avant cette évolution. L'objectif n'était pas de réinventer Drop8, mais de positionner l'entreprise avec plus de précision et de montrer ce qu'elle représente aujourd'hui.

Une étroite collaboration avec Family comme fondement

Drop8 et Family entretiennent une étroite collaboration depuis de nombreuses années. Ensemble, les deux entreprises ont mené à bien de nombreuses campagnes numériques, allant d’actions ciblées à des projets complexes de grande envergure. Ce faisant, elles n’ont cessé d’explorer les possibilités offertes par la publicité programmatique, les médias numériques, le suivi et l’analyse de données.

Cette expérience commune a également servi de base au rebranding. Family a délibérément choisi de ne pas commencer par le logo, les couleurs et le design. Dans un premier temps, les fondements stratégiques de la marque ont été affinés : la raison d'être, la vision et la mission de la marque, ainsi que ses valeurs, sa voix et son ton.

La réflexion s'est concentrée sur ce qui caractérise Drop8 aujourd'hui et sur l'attitude avec laquelle l'entreprise aborde ses clients, ses partenaires et le marché. Une identité de marque indépendante, précise, axée sur le partenariat et orientée vers les solutions a ainsi été définie. Le ton de marque qui en découle est compétent, concis, direct et accessible.

Une nouvelle identité visuelle sur tous les canaux

C'est ainsi qu'est née la nouvelle identité visuelle. Le langage graphique allie la précision technologique à une dimension dynamique et humaine. Il s'inscrit également dans un principe fondamental de Drop8 : la complexité ne doit pas paraître compliquée. La technologie, les données et les médias sont présentés de manière compréhensible, accessible et concise.

La nouvelle identité visuelle sera déployée de manière cohérente sur l'ensemble des points de contact de la marque. Cela inclut le nouveau site web, les présentations, les solutions logicielles propres à l'entreprise, les tableaux de bord et les rapports, ainsi que les newsletters, les réseaux sociaux, les signatures d'e-mails et d'autres applications numériques et physiques.

Sam Lutz, fondateur et PDG de Drop8, déclare à ce sujet : « Franchir une telle étape au sein de sa propre entreprise est à la fois un événement majeur et une grande joie. C’est d’autant plus spécial de s’engager dans cette voie avec un partenaire qui non seulement comprend très bien notre travail et notre secteur d’activité, mais avec lequel nous avons également tissé, au fil des années, un lien étroit, à la fois de partenariat et d’amitié. Family a su saisir qui est Drop8 aujourd’hui et l’a parfaitement mis en valeur. Je suis fier que nous puissions désormais communiquer notre savoir-faire, notre philosophie et nos exigences de manière encore plus claire et avec davantage d’assurance.»

Un concert pour marquer le début de la prochaine étape de Drop8

Avec sa nouvelle identité visuelle, Drop8 traduit désormais aussi sur le plan visuel et communicationnel l'évolution qu'elle a connue ces dernières années. Parallèlement, cette nouvelle identité de marque jette les bases de la prochaine phase de développement de l'entreprise.

Ce qui ne change pas, c'est l'engagement de Drop8 à mettre en œuvre la publicité numérique avec précision, technologie et créativité, en mettant clairement l'accent sur les objectifs de ses clients.

Pour plus d'informations sur la nouvelle image de marque, voir www.drop8.io.

Responsable chez Drop8 : Sam Lutz, fondateur et PDG

Azerion Improve Digital allie technologie côté offre et monétisation

Azerion, qui se présente comme l’une des plus grandes plateformes européennes de publicité numérique et de divertissement, a annoncé le lancement de sa suite d’outils pour éditeurs sous la marque Improve Digital. Azerion Improve Digital vise à regrouper en une seule solution la technologie « supply-side » et les services de monétisation de l'entreprise, jusqu'alors distincts. Selon le communiqué, les offres jusqu'ici séparées seront remplacées par une pile technologique interconnectée, un interlocuteur central et une présence unifiée sur le marché.

La nouvelle plateforme comprend deux produits complémentaires. Improve Digital SSP s'adresse aux éditeurs qui gèrent leur propre pile publicitaire et souhaitent bénéficier d'un accès direct à la demande programmatique. Improve Digital Yield, quant à elle, est une solution de header bidding et d’optimisation du rendement destinée aux éditeurs qui souhaitent confier leur monétisation à une équipe d’experts. Selon les informations fournies par l'entreprise, ces deux produits combinés relient en temps réel l'inventaire des éditeurs à plus de 50 plateformes côté demande (DSP) et autant de plateformes côté offre (SSP), tous formats publicitaires, canaux et terminaux confondus, du Web et des applications à la télévision connectée (CTV), en passant par l'audio, DOOH et les jeux vidéo.

« Avec le lancement de notre offre unifiée destinée aux éditeurs, nous envoyons un message clair au marché : Azerion est le partenaire incontournable des éditeurs. En regroupant désormais toutes les solutions sous un même toit – notamment la SSP, l’optimisation du rendement ainsi que d’autres services d’édition tels que le multi-cloud –, nous créons une offre unique et extrêmement compétitive. Notre objectif est de faciliter sensiblement le quotidien des éditeurs et d’accroître leur rentabilité », explique Jurriaan van Teunenbroek, directeur de la publication chez Azerion.

Deux moyens de monétisation

« Les éditeurs numériques et les développeurs d’applications sont aujourd’hui plus que jamais sous pression pour augmenter leur chiffre d’affaires sans pour autant alourdir la charge de travail liée aux opérations publicitaires. C’est précisément pour relever ce défi que nous avons développé Improve Digital Yield. Que les éditeurs souhaitent disposer d’une équipe de services gérés qui optimise chaque enchère à leur place ou qu’ils préfèrent exercer un contrôle granulaire sur leur propre pile technologique, ils utilisent toujours la même infrastructure, les mêmes relations avec la demande et la même optimisation du prix plancher basée sur l’IA », explique Damian Hartmann, directeur produit chez Improve Digital Yield. Complétée par la prise en charge des formats display, vidéo et à fort impact, un lecteur vidéo propriétaire, une solution de contenu ainsi que des SDK pour la monétisation in-app, cette plateforme offre aux éditeurs, selon M. Hartmann, une solution centralisée plutôt qu’un écosystème fragmenté de fournisseurs.

« Les éditeurs n’ont jamais manqué d’options, mais plutôt de clarté. Déterminer ce qu’un partenaire propose réellement et comment cela s’intègre dans la pile technologique existante est souvent inutilement compliqué. Improve Digital fait désormais office de marque phare d’Azerion pour l’ensemble des solutions côté offre (Supply-Side) », ajoute Harry Francis, directeur produit chez Improve Digital SSP. Les éditeurs bénéficient ainsi d’un interlocuteur unique, de produits modulaires et intégrables, ainsi que d’un accès centralisé permettant aux acheteurs de trouver leur inventaire.

Une solution à 360 degrés pour les éditeurs

Selon les informations fournies par l'entreprise, la plateforme repose sur le principe selon lequel chaque source de demande, chaque format et chaque signal de données sont gérés via un unique nœud interconnecté, afin que l'inventaire des éditeurs offre en permanence une performance maximale. Son positionnement en tant que « solution à 360 degrés » vise à refléter cette ambition : une activité publicitaire « full-stack » avec Improve Digital comme couche d'approvisionnement centrale.

Selon le communiqué, les éditeurs peuvent choisir précisément le niveau de la pile qui correspond à leurs besoins. Ceux qui utilisent Prebid, oRTB ou leurs propres wrappers peuvent se connecter directement à la SSP d'Improve Digital et bénéficient ainsi d'un accès en libre-service à l'offre et à la demande, à des données de marché sélectionnées avec soin ainsi qu'à la demande directe d'Azerion. Toutes les fonctionnalités sont également accessibles via des API ouvertes. Les éditeurs ne disposant pas de leur propre équipe Ad-Ops peuvent confier entièrement la monétisation à Improve Digital Yield. Cette solution combine des technologies de monétisation propriétaires – notamment un wrapper de header bidding, des SDK mobiles et un lecteur vidéo – avec un moteur d’optimisation basé sur l’IA et une gestion de compte dédiée, pour une monétisation de bout en bout de l’inventaire.

Étant donné qu’Azerion couvre, selon ses propres déclarations, l’ensemble de la chaîne de valeur de la publicité numérique – demande, données et infrastructure –, Improve Digital est appelé à jouer le rôle de plaque tournante centrale, plutôt que de se contenter de mettre les éditeurs en relation avec la demande de tiers. Cette structure serait conçue pour offrir un accès exclusif à des offres ainsi qu’à une demande unique, tout en réduisant au minimum le nombre d’intermédiaires qui prélèvent une commission sur le chiffre d’affaires. En Allemagne, en Autriche et en Suisse, les offres d’Improve Digital sont disponibles auprès des interlocuteurs locaux respectifs.

Pour plus d'informations sur Improve Digital, rendez-vous sur https://improvedigital.com/.

Zattoo, un fournisseur de services de CTV et de streaming TV présent en Suisse, en Allemagne et en Autriche, s'appuiera désormais sur la plateforme de gestion des ventes publicitaires de goTom pour ses activités publicitaires CTV. La solution combinée Zattoo-goTom regroupe la gestion de la relation client (CRM), la gestion des commandes et la facturation au sein d’un seul et même système et, selon les deux entreprises, automatise l’intégralité du processus de vente publicitaire, de l’établissement des devis à la facturation.

L'évolutivité, un objectif central

Le marché de la publicité télévisée (CTV) compte parmi les segments qui connaissent la croissance la plus rapide du secteur de la publicité numérique. Selon le communiqué, cela signifie avant tout, pour l’équipe commerciale de Zattoo, de rendre l’activité et les processus opérationnels systématiquement évolutifs, grâce à un perfectionnement de la gestion publicitaire et des processus existants, qui doit être orienté dès le départ vers les exigences des années à venir. Le partenariat avec goTom s'inscrit précisément dans cette optique et marque une étape dans le développement de l'infrastructure commerciale de Zattoo : les processus doivent gagner en rapidité et en fluidité, et le fournisseur de CTV et de streaming TV se prépare à un avenir de plus en plus axé sur l'IA.

« Ce qui nous enthousiasme dans notre collaboration avec Zattoo, c’est le potentiel d’impact commercial significatif : notre plateforme améliore et optimise les principaux cas d’utilisation de leur équipe marketing – de la rapidité des opérations quotidiennes à la visibilité de l’inventaire, en passant par l’accès des annonceurs. Grâce à l’IA au cœur de goTom, nous apportons à cette croissance la structure nécessaire », déclare Yasin Korkmaz, Senior Account Executive chez goTom.

Un système de gestion de la relation client (CRM), de réservation et de facturation

À l'avenir, la gestion de la relation client (CRM), la gestion des commandes et la facturation seront regroupées au sein d'un seul et même système, ce qui permettra de générer des devis, des réservations et des factures dans le cadre d'un processus continu. Les réservations CTV – par exemple pour l’insertion publicitaire dynamique ou les interstitiels déclenchés par une action – pourraient ainsi être créées, modifiées et activées de manière plus dynamique, plus rapide et avec moins de tâches manuelles. La réduction des sources d’erreurs manuelles, une interface utilisateur intuitive et des recommandations basées sur les données devraient faciliter le travail, accélérer les processus et donner à l’équipe davantage de temps à consacrer à la stratégie client et au conseil plutôt qu’aux tâches administratives routinières.

« Dans le secteur du CTV, c’est souvent la rapidité qui fait la différence : notre capacité à réagir rapidement à la demande à court terme, à réévaluer l’inventaire et à adapter les campagnes. En tant qu’agence de vente CTV en Suisse, la gestion centralisée et flexible des différents inventaires des éditeurs est pour nous un élément décisif. C’est précisément là que la différence se fait sentir : goTom automatise non seulement ces processus complexes, mais la plateforme est également conçue dès le départ pour l’utilisation de l’IA – notamment pour la création d’offres et de rapports. Cela nous confère un véritable avantage en termes d’efficacité sur le marché », explique Jan Luley, directeur des opérations publicitaires chez Zattoo.

Présence commune au salon Dmexco

Lors du salon Dmexco 2026, qui se tiendra les 23 et 24 septembre à Cologne, goTom et Zattoo partageront un stand commun dans le hall 8.1, stand E-029, aux côtés de l'IAB Switzerland. Les personnes intéressées pourront y découvrir en personne les deux entreprises et leur partenariat.

Fondée en 2005, Zattoo emploie plus de 220 collaborateurs et possède son siège social à Zurich ainsi qu'un autre site à Berlin. Le groupe suisse TX Group détient une participation dans Zattoo depuis 2008 et en détient plus de 50 % des parts depuis 2019. Fondée à Zurich en 2015, GoTom propose une solution SaaS de gestion des ventes publicitaires, dont les éléments clés sont le CRM, la gestion des commandes ainsi que l'AdCP Sales Agent natif, destiné à automatiser le traitement des campagnes.

Pour plus d'informations sur goTom et la plateforme, rendez-vous sur https://www.gotom.io.

Responsable chez goTom : Yasin Korkmaz, chargé de compte senior ; Responsable chez Zattoo : Jan Luley, directeur des opérations publicitaires

Dans le cadre de ses nouvelles fonctions, Raphael Marquart aura pour mission de veiller à ce que les compétences adéquates soient mobilisées au bon moment, de développer le potentiel des clients nouveaux et existants, et d'intégrer de nouvelles solutions dans le quotidien de l'agence.

Deux années qui ont porté leurs fruits

Rahel Mark, co-PDG, justifie cette promotion en ces termes : « En un peu moins de deux ans, Raphael a apporté un changement considérable chez Rob Nicolas. Il possède un sens aigu du marché et des relations humaines, tout en ayant la motivation nécessaire pour en tirer un véritable impact pour nos client·e·s. Nous sommes ravis de façonner ensemble la prochaine étape de Rob Nicolas au sein de la direction.»

Raphael Marquart s'exprime lui-même au sujet de ses nouvelles fonctions : « Ce qui m'enthousiasme particulièrement chez Rob Nicolas, c'est notre équipe : un savoir-faire, une énergie et une envie incroyables de faire des réseaux sociaux le média le plus puissant pour nos clients. Je me réjouis de m’investir encore davantage pour trouver des moyens de concrétiser rapidement nos idées et d’obtenir le plus grand impact possible.»

Renforcement des rôles spécialisés transversaux

Parallèlement à l'élargissement de la direction de Rob Nicolas, l'agence renforce également ses postes spécialisés transversaux : Tina Gerber prend les fonctions de responsable des projets, Thomas Christen celles de responsable de la production sociale et Robin Gassner celles de responsable des données. Tous trois font progresser leurs domaines d'expertise respectifs au-delà des différentes équipes.

Le poste occupé jusqu'à présent par Raphael Marquart en tant que responsable de la publicité et des données sera pourvu à la suite de ce changement et fait actuellement l'objet d'une offre d'emploi.

Pour plus d'informations sur Rob Nicolas, rendez-vous sur https://www.robnicolas.ch.

Le Swiss Retail Media Day attire plus d'une centaine de professionnels à Zurich

La 2e édition du Swiss Retail Media Day (RMD26) organisée par l'IAB Switzerland s'est tenue le 3 septembre 2026 au Volkshaus de Zurich. Plus d’une centaine de professionnels du secteur se sont réunis pour discuter des évolutions fulgurantes, des stratégies et des défis dans le domaine du Retail Media. Selon l’association, ce format a une nouvelle fois mis en évidence l’efficacité et l’expertise thématique des groupes de travail internes à l’IAB dans l’organisation d’événements professionnels.

Après l'arrivée des invités et la dégustation des « Welcome Bites », l'animateur Marc Götti (PDG d'Excom Media) a ouvert le programme en compagnie de Roger Baur, président de l'IAB Switzerland.

Conférences internationales sur l'état actuel du « Retail Media » et du « AI Commerce »

Daniel Knapp (économiste en chef, IAB Europe) a donné le coup d'envoi technique avec son discours d'ouverture intitulé « The State of Retail Media ». Markus Caspari (Dentsu Germany) a ensuite présenté une perspective visionnaire en abordant la question suivante : « Retail Media & AI Commerce : sommes-nous à l'aube d'une rupture systémique ? ».

Séverine Hubatschek (Migros Supermarkt) et Sven Ruoss (Post Futurum) ont fait le lien avec la pratique suisse en présentant une vue d'ensemble du marché local et les modalités de mise en œuvre. L'évolution du Retail Media à travers les axes « Scale, Data & Reach » a été présentée par Mitja Grušovnik (Ringier Advertising).

Zoom sur la mesurabilité, les points de vente et les médias publicitaires en magasin

Après une pause-café, le programme du Swiss Retail Media Day s'est concentré sur des applications concrètes. Gian Berger (Migros Supermarkt) et Albert Gubler (WPP Media) ont mis en lumière le rôle du Retail Media dans le mix marketing. Felicia Wegmann (MediaMarkt Switzerland) s'est penchée sur la tâche essentielle consistant à rendre le Retail Media mesurable.

Le point de vente (POS) a également été au cœur des solutions innovantes : Patricia Grundmann (OBI Advertising) s'est exprimée en direct depuis l'Allemagne et a présenté un projet pilote portant sur les capteurs et les audiences en temps réel. Daniel Siegmund (One Tech Group) a ensuite illustré les possibilités offertes par les médias de vente au détail en magasin évolutifs.

Table ronde de clôture : retour à la réalité pour les marques, le commerce et la technologie

La journée s'est achevée par la table ronde intitulée « Qui doit désormais tenir ses promesses ? Les marques, la distribution et la technologie face à la réalité ». Sous la houlette des deux co-responsables du groupe de travail « Retail Media » de l'IAB, Gian Berger et Nicolas Bill, Julia Sams (Henkel Consumer Brands Switzerland), Pierre Bohren (Brack.Alltron), Mitja Grušovnik (Ringier Advertising) et Tobias Kober (MediaMarkt Suisse) ont débattu des défis concrets auxquels le marché est confronté. Après la synthèse de Marc Götti, la journée s’est terminée par un apéritif de networking.

Selon le communiqué, l'IAB Switzerland renforce ainsi son rôle de référence en matière d'information et d'orientation pratique au sein de l'écosystème numérique. L'association compte parmi ses membres des agences, des entreprises médiatiques, des annonceurs et des entreprises technologiques.

Pour plus d'informations sur l'IAB Switzerland et ses événements : https://www.iab-switzerland.ch

Quiconque a franchi le seuil de la salle de théâtre du Volkshaus de Zurich le 2 septembre 2026 l’a immédiatement compris : il ne s’agissait pas ici de vagues promesses d’un avenir lointain, mais bien de budgets concrets et de bouleversements majeurs dans le domaine du marketing. Le modérateur Marc Götti (PDG d’Excom Media AG) et le président de l’IAB, Roger Baur, ont d’emblée mis les choses au clair : le Retail Media a atteint sa maturité en Suisse. Ce qui n’était encore qu’une vague promesse il y a deux ans est aujourd’hui une priorité absolue dans les hautes sphères du commerce, des marques et des agences.

L'engouement pour ce secteur s'est notamment manifesté au sein du public. Urs Flückiger, directeur général de l'IAB, a déclaré lors d'un entretien avec m&k une conclusion réjouissante :

„ Cet événement a remporté un immense succès : nous avons enregistré l’un des taux d’absentéisme les plus bas jamais observés. Le thème du Retail Media n’est certes pas encore aussi développé chez nous que chez les éditeurs, mais c’est précisément là que réside l’énorme opportunité. Le groupe de travail de l’IAB contribue activement à ce que les détaillants puissent échanger sur un terrain neutre, dialoguer entre eux et définir des normes communes. “

- Urs Flückiger, directeur général d'IAB Switzerland (dans un entretien avec m&k)

Mais que se passe-t-il exactement ici ? Pourquoi les directeurs financiers s'intéressent-ils soudainement aux façades de rayons, pourquoi MediaMarkt expose-t-il des voitures à côté des machines à café, et pourquoi le RMD26 pourrait-il bien avoir été le dernier de son genre ?

1. Le « macro-séisme » : l'allocation des capitaux plutôt que le romantisme publicitaire

C'est qui a créé la surprise théorique et statistique de l'après-midi Daniel Knapp, économiste en chef de l'IAB Europe. Avec une grande finesse analytique, il a disséqué le marché publicitaire européen – et a d’emblée tordu le cou à un mythe : les annonceurs ne raisonnent pas en premier lieu en termes de types de médias. Pour eux, la publicité est tout simplement une question d’allocation des capitaux : comment obtenir le meilleur rendement avec le moins de pertes possibles ?

Les chiffres parlent d'eux-mêmes : en Europe, la publicité numérique représente désormais environ 70 % du marché total. Cependant, près de 90 % de la croissance revient à une poignée de plateformes mondiales américaines. La grande exception, avec de véritables champions européens : Retail Media.

Knapp a estimé que le potentiel de marché hypothétique pour la Suisse s'élevait à environ 380 millions de francs si le marché local atteignait le niveau de maturité de l'Allemagne ou de la Grande-Bretagne. Dans un entretien exclusif avec m&k Daniel Knapp a souligné ce qui importe désormais :

„ Le marché européen du retail media devrait atteindre 14 à 15 milliards d’euros d’ici 2026. Pour exploiter pleinement ce potentiel, le secteur de la distribution doit opérer un véritable changement culturel : les détaillants doivent commencer à adopter une approche centrée sur les médias et à agir comme des entreprises médiatiques, et non plus uniquement comme des commerçants. Dans le même temps, les annonceurs doivent réorganiser leurs budgets et mettre fin à la distinction qui existait jusqu’à présent entre le budget média classique et les dépenses de promotion commerciale (WKZ). “

- Daniel Knapp, économiste en chef de l'IAB Europe (dans un entretien avec m&k)

2. Sommes-nous à l'aube d'une rupture systémique ? Commerce basé sur l'IA vs commerce agentique

Juste après, il a lancé Markus Caspari (Associé gérant chargé de l'innovation et de la transformation numériques chez Dentsu Germany) porte un regard nuancé sur l'engouement actuel pour l'intelligence artificielle :

• 99,9 % des % du marché ne sont pas encore autonomes : À l'instar du secteur automobile (niveaux 0 à 5), nous n'en sommes encore qu'aux tout débuts du shopping entièrement autonome („ Agentic Commerce “). L'idée que des bots puissent faire les courses de manière autonome pour le compte des humains est fascinante, mais elle relève pour l'instant encore de la science-fiction.

• Faire du shopping ou acheter : Shopping c'est la découverte, l'inspiration et l'émotion. Achats Il s'agit d'une satisfaction purement utilitaire des besoins (papier toilette, dentifrice). Les agents IA vont surtout optimiser de manière radicale les achats „ sans émotion “.

• La révolution des protocoles : Grâce à des normes telles que le UCP (Universal Commerce Protocol de Google et Shopify) et WebMCP Pour la première fois, des plateformes s'associent. Si, à l'avenir, Google affiche les résultats de recherche directement dans le navigateur grâce à l'IA ou si ChatGPT met en place des boutiques d'applications grâce à des partenariats, l'entonnoir de conversion changera complètement.

Envers m&k Markus Caspari a souligné l'étroite interaction entre le commerce et la technologie :

„ Le Retail Media et l’AI Commerce sont les deux faces d’une même médaille. Le Retail Media est une discipline à la croisée du commerce et des médias, situant précisément à l’intersection entre le référencement, les réseaux sociaux et le e-commerce. Pour les agences et les marques, cela signifie que le Retail Media ne doit jamais être considéré isolément comme un canal autonome, mais qu’il doit être solidement ancré dans une stratégie globale holistique. “

- Markus Caspari, associé gérant de Dentsu Germany (dans un entretien avec m&k)

3. Le choc de la réalité en Suisse : de l'affiche de la petite épicerie à une machine à 1 500 écrans

Le fait que la Suisse ne soit pas une « bulle théorique » a été démontré Sven Ruoss (PDG de Post Futurum) et Séverine Hubatschek (Responsable Retail Media, Migros Supermarkt AG).

Ruoss a ouvert son intervention par une provocation cinglante : „ Le Retail Media Day 2026 devrait être le dernier en date – car à l'avenir, on parlera de Commerce Media. “ Depuis longtemps déjà, il ne s'agit plus seulement des supermarchés, mais de toutes les plateformes de transactions commerciales – des CFF à Twint en passant par l'application de la Poste.

Les cinq atouts incontournables du Retail Media :

1. Données réelles d'achat : Des données transactionnelles de première partie plutôt que des cookies tiers.

2. Sécurité des marques : Aucun risque lié aux deepfakes ou aux environnements douteux.

3. Contexte et intention forte : Quiconque se trouve dans un magasin ou une boutique est d'humeur à faire des achats.

4. Intégration native : Publicité directement en rayon ou à la caisse numérique.

5. Mesurabilité fermée : La preuve de la vente effective (boucle fermée).

Séverine Hubatschek a montré comment le géant suisse Migros met ces PS sur la route : «» Nous sommes le nouvel espace publicitaire de la Suisse. »

Il y a 100 ans, Migros faisait encore la promotion des poires sur son camion-magasin. Aujourd’hui, on y trouve 660 magasins au centre, dans lesquels 97 % : toutes les transactions continuent de s'effectuer physiquement. D'ici au printemps 2027, Migros mettra en service dans toute la Suisse plus de 1 500 écrans numériques . Associé à l'énorme portée du programme Cumulus (plus de 3,1 millions de foyers, plus de 5 millions de personnes, un taux de scan en magasin supérieur à 70 % et un taux de scan en ligne supérieur à 90 %), Migros met en place un écosystème permettant un ciblage extrêmement précis.

En discussion avec m&k Séverine Hubatschek a expliqué la dimension stratégique pour le géant du commerce de détail :

„ Pour Migros, le Retail Media n'est pas un simple complément que l'on ajoute ‚ en plus ‘. Nous avons solidement ancré le Retail Media dans notre stratégie de supermarchés et l'avons professionnalisé. La plus grande innovation de ces derniers mois a été la mise en place de notre partenariat technologique avec Criteo pour les “ Sponsored Products » sur Migros Online. Dans ce cadre, nous utilisons nos données d’achat de première partie, dans le respect de la protection des données, afin d’offrir aux consommateurs une véritable aide à l’orientation au moment opportun. »

- Séverine Hubatschek, responsable Retail Media chez Migros Supermarkt AG (dans un entretien avec m&k)

4. Le point de vue des annonceurs : pourquoi le Retail Media ne peut pas se développer sans les éditeurs

Le fait que le « retail media » ait depuis longtemps dépassé les limites des boutiques en ligne a été démontré par Mitja Grušovnik (Directeur Ad Technology chez Ringier Advertising). Du point de vue des annonceurs, il a mis en lumière l'évolution des concepts « Scale, Data & Reach » – et a apporté une touche de réalisme au débat :

Il y a déjà plus de cinq ans, Ringier s'était lancé dans l'expérimentation de modèles de commerce électronique et de concepts de vente au détail sur site (notamment, à l'époque, avec geschenke.de). Mais le problème fondamental de nombreux commerçants reste aujourd'hui encore la portée limitée de leur propre audience. Avec la suppression progressive des cookies tiers et la demande croissante d’une sécurité maximale des marques et de données de première partie, l’heure est désormais venue de nouer des alliances stratégiques :

„ Les commerçants disposent de données fantastiques sur les achats et les transactions, mais ils se heurtent tôt ou tard à des limites de portée sur leurs propres plateformes. En tant que spécialistes du marketing et éditeurs, nous apportons précisément ce qui manque pour se développer hors site : une audience massive et des contextes journalistiques pertinents sur le Web ouvert. L’avenir réside dans l’intégration transparente des données du commerce de détail à notre audience d’éditeurs via des interfaces intelligentes. “

- Mitja Grušovnik, directeur des technologies publicitaires chez Ringier Advertising (le 26 RMD)

Ce n'est que grâce à cette intégration des données commerciales et des grands réseaux médiatiques que le « retail media » devient accessible aux agences et aux marques à grande échelle via la publicité programmatique.

5. Le retour de l'espace physique : 85 % se déroulent en magasin

Les interventions de MediaMarkt, d'OBI et du groupe One Tech ont confirmé que le point de vente physique est la véritable mine d'or. Daniel Siegmund (One Tech Group) a dévoilé le chiffre du jour : 85 % du volume des transactions en Suisse sont traitées en mode stationnaire. Ceux qui considèrent le « retail media » uniquement comme une bannière dans une boutique en ligne passent à côté de la part du lion du marché.

Un exemple qui illustre à quel point une animation en magasin peut être spectaculaire : Felicia Wegmann (Responsable de l'équipe Marketing Partenaires et Retail Media, MediaMarkt Suisse) à partir d'un cas de bonnes pratiques réalisé en collaboration avec Publicis pour Opel: Pour le lancement de la nouvelle Opel Frontera, MediaMarkt a tout simplement installé une vraie voiture au milieu de son magasin d'électronique. Grâce à une stratégie combinant des murs d'écrans synchronisés, des écrans en magasin, des newsletters et de la publicité sur site, les chiffres ont explosé :

• +444 % Trafic web pour Opel

• +660 % : davantage de configurations de véhicules

• Doublement (+100 %) des commandes de véhicules

Envers m&k Felicia Wegmann a souligné l'intérêt de cette approche multicanale :

„ Notre collaboration avec Opel et Publicis a démontré de manière impressionnante à quel point le Retail Media peut être rentable par rapport aux médias classiques, même pour des marques non endémiques n’appartenant pas au secteur de l’électronique. En combinant une ‚ expérience spatiale ‘ physique en magasin et son prolongement numérique, nous avons pu démontrer une augmentation considérable de la notoriété de la marque et générer des prospects concrets. “

- Felicia Wegmann, responsable de l'équipe Marketing Partenaires et Retail Media chez MediaMarkt Suisse (dans un entretien avec m&k)

En direct d'Allemagne, a présenté Patricia Grundmann (directeur général d'OBI Advertising), voici à quoi ressemble l'avenir en rayon : un projet pilote est en cours dans les 15 magasins OBI de Suisse avec Advertima. Grâce à des capteurs intelligents, les stèles analysent en temps réel les clients qui passent devant (durée de séjour, contact visuel, segments de public) et diffusent de manière programmée le message publicitaire adapté. Si un artisan potentiel se trouve devant la stèle, il voit s’afficher des outils professionnels ; si une famille s’arrête, c’est la campagne sur le jardinage qui s’affiche.

6. Le retour à la réalité au sein du panel : „ Qui doit maintenant tenir ses engagements ? “

Le fait que le « retail media » doive devenir une composante à part entière de la planification média a également été souligné dans l'intervention de Albert Gubler (Directeur des pratiques d'expertise chez WPP Media) et Gian Berger (Responsable du développement des produits et des activités dans le domaine du Retail Media chez Migros) à l'honneur. Entretien avec m&k Albert Gubler a résumé le point de vue de l'agence :

„ On constate un dynamisme considérable sur le marché suisse. Pour nous, en tant qu'agence média, et pour nos clients, le retail media est un domaine extrêmement passionnant, car il permet de diffuser des messages publicitaires au plus près du point de vente. Mais pour que le Retail Media devienne un élément incontournable du mix média, il faut une transparence absolue, des formats standardisés, une réservabilité claire et une comparabilité fiable avec les autres types de médias. “

- Albert Gubler, directeur des Expert Practices chez WPP Media (dans un entretien avec m&k)

Lors de la table ronde de clôture animée par Gian Berger (Migros) et Nicolas Bill (co-responsables du groupe de travail « Retail Media » de l'IAB) ont discuté Julia Sams (Henkel), Pierre Bohren (Brack.Alltron), Mitja Grušovnik (Ringier Advertising) et Tobias Kober (MediaMarkt Suisse).

La réponse à la question posée par le panel „ Qui doit livrer maintenant ? “ était unanime : Toutes les parties prenantes doivent mettre la main à la pâte.

• Les commerçants doivent tenir leurs promesses : Sortir de la logique cloisonnée des anciennes subventions publicitaires (WKZ) pour s’orienter vers des normes numériques et médiatiques transparentes et prévisibles. Les annonceurs réclament des indicateurs uniformes, des interfaces de réservation et une mesurabilité fiable.

• Les marques doivent tenir leurs promesses : Les responsables marketing doivent réévaluer leurs budgets. Le « retail media » ne doit plus être financé avec les fonds restants du budget de promotion commerciale, mais doit faire partie intégrante du mix média central en tant que canal à part entière dédié à la performance et à l'image de marque.

• Les entreprises technologiques et les agences doivent tenir leurs engagements : La fragmentation du marché suisse est un frein à la croissance. Les agences ont besoin de canaux de réservation programmatiques (connexions DSP/SSP) et de formats harmonisés pour gérer des campagnes sur plusieurs détaillants sans effort supplémentaire considérable.

Conclusion : une fièvre de l'or accompagnée d'une épreuve de maturité

La 2e édition du Swiss Retail Media Day l'a prouvé : le retail media n'est pas un simple phénomène de mode passager, mais le trait d'union entre la précision du numérique et la consommation réelle.

La Suisse se trouve à un tournant. Le potentiel est immense, la technologie est disponible, et les commerçants détiennent les trésors de données les plus précieux du pays. Mais l’époque des solutions isolées est révolue. Si le commerce, les marques et les prestataires technologiques établissent dès maintenant des normes communes, le Retail Media transformera durablement le marketing suisse – et les 380 millions de francs visés deviendront réalité plus vite que ne le pensent aujourd’hui certains planificateurs médias.

Assemblée générale de l'IAB Switzerland : changement de président et records dans le secteur de l'événementiel

L'assemblée générale de l'IAB Switzerland s'est tenue le 29 juin à l'Au Premier, à la gare centrale de Zurich. Cet événement a été marqué par un changement de présidence, la nomination d'un nouveau président d'honneur ainsi qu'un bilan positif d'une année associative couronnée de succès.

Dans son discours de bienvenue, le président sortant Martin Radelfinger s'est exprimé en termes positifs sur l'année écoulée et sur la orientation actuelle de l'association. La conférence phare DEX25 a été au cœur de cette rétrospective : avec 886 participants enregistrés (contre 837 l'année précédente, soit une hausse de 6 %), un chiffre d'affaires record en hausse de 16 % par rapport à l'année précédente et une baisse significative des absences non signalées de 37 %, cet événement a, selon ses propres dires, une nouvelle fois connu un succès exceptionnel.

Diversification des formats d'événements et stabilité des recettes globales

Urs Flückiger, directeur général de l'IAB, a fait le point sur le programme élargi des événements de 2025. Outre l'événement DOOH qui a fait ses preuves, organisé en collaboration avec l'IGEM et la DEX25, trois nouveaux formats ont été lancés : le Programmatic Advertising Day (PAD25), les Search Awards en coopération avec le BVDW ainsi que le Retail Media Day (RMD25). Par ailleurs, l’IAB était à nouveau représentée au salon DMEXCO avec un stand collectif suisse.

En 2025, près de 100 personnes ont suivi une formation à l'IAB Academy, avec cinq cours de niveau « Basic », trois cours de niveau « Advanced » et un cours « Deep Dive » consacré à la programmatique. M. Flückiger a souligné à cette occasion que la concurrence restait rude sur le marché de la formation, ce qui avait eu un impact sur les recettes de l’Academy. Les recettes globales de l’association sont toutefois restées stables, grâce à la forte hausse du chiffre d’affaires généré par les événements.

Président d'honneur et nouveau duo à la tête de l'IAB Switzerland lors de l'assemblée générale

L'un des moments forts de l'assemblée générale a été un moment émouvant dans l'histoire de l'association : Martin Radelfinger, figure emblématique de longue date de l'IAB Switzerland, a fait ses adieux à l'assemblée et a été élu à l'unanimité président d'honneur. Un éloge a rendu hommage à ses mérites exceptionnels au service du secteur de la publicité numérique en Suisse pendant plus de deux décennies.

Evelin Wachter a ensuite été élue vice-présidente et Roger Baur nouveau président de l’IAB Switzerland – tous deux ayant été accueillis par les applaudissements des participants. Le président sortant, M. Radelfinger, a chaleureusement félicité les élus et a souhaité beaucoup de succès au comité directeur dans sa nouvelle composition. Ueli Weber a été réélu en tant que commissaire aux comptes et Roger Baur en tant que membre du comité directeur, avant que ce dernier ne prenne la présidence.

Douze mois, onze événements : les objectifs pour 2026

Urs Flückiger a présenté les objectifs pour 2026 : L'association prévoit un programme d'événements encore plus vaste, comprenant les formats qui ont fait leurs preuves l'année dernière, ainsi que, pour la première fois, l'AIX26 (conférence sur l'IA) et le CTVD26 (CTV Day), ce qui portera à onze le nombre total d'événements organisés par l'IAB en 2026. En matière de formation, de nouveaux cours sur l’IA ainsi qu’un cours intitulé « Digital Executive Leadership » seront lancés.

L'assemblée générale a approuvé toutes les propositions du comité directeur et lui a donné décharge. Roger Baur, en tant que nouveau président, a clôturé l'assemblée générale 2025.

Vous trouverez de plus amples informations sur l'IAB Switzerland et son offre ici.

Un sujet difficile et la quête collective

Les enjeux majeurs : l'in-housing, la sécurité des marques et le contrôle

Responsabilité et fragmentation

Le programme de speed mentoring de l'IAA est une initiative annuelleL'IAA Swiss Chapter organise une conférence sur le mentorat pour encourager les jeunes talents dans le secteur dynamique du marketing et de la communication. Le mentorat est considéré comme la clé pour préparer les jeunes talents de manière optimale à leur carrière. Le 10 novembre 2025, 8 dirigeants expérimentés ont rencontré 24 jeunes talents prometteurs à la House of Communication. L'objectif était d'échanger des connaissances professionnelles précieuses et des expériences personnelles dans le cadre d'entretiens concis.

Chantal Landis, directrice de l'IAA Swiss Chapter, a souligné que l'événement était une Une affaire de cœur pour construire des ponts durables entre les générations. En collaboration avec ses collègues du comité directeur Guido Trevisan (CMO du Goldbach Group) et Ismail Wicki (Senior Manager National Sales chez Weischer.Cinema), le concept éprouvé a encore été développé. Il était particulièrement important de représenter de manière équilibrée les trois secteurs de la branche, à savoir les annonceurs, les agences et les maisons de médias. Guido Trevisan a expliqué que le Partager les connaissances et apprendre les uns des autres n'est pas seulement un échange de bons procédés, mais aussi un moteur d'innovation et de succès pour l'ensemble du secteur. Ismail Wicki a ajouté que le mentoring des liens précieux Il s'agit d'un investissement pour l'avenir.

Enthousiasme et curiosité : la dynamique de l'échange

Les échanges directs lors de l'IAA Speed Mentoring 2025 ont été marqués par un dynamisme remarquable. Les jeunes talents se sont montrés extrêmement intéressés et engagés, tandis que les mentors ont réaffirmé leur désir de transmettre leurs connaissances.

Des personnalités de premier plan se sont engagées en tant que mentors, parmi lesquelles Adriano Beti (CEO Livesystems), Andrea Bison (Co-CEO Thjnk), Bernhard Brechbühl (CEO 20 Minuten), Nico Keramaris (Managing Director Wirz), Silvan Merki (CCO Implenia), Alice Sauerer (Head of Marketing Strategy Swisscom), Ueli Weber (CEO Media Focus) et Sabrina Wettstein (responsable des ventes Post Advertising).

Les jeunes participants ont surpris par leur grande ouverture d'esprit et leur intérêt intense à faire progresser la discipline du marketing. Ils étaient très curieux et cherchaient activement leur prochaine étape. Nico Keramaris a décrit la jeune génération comme follement engagée, très curieuse, bien que parfois un peu "puschy". Silvan Merki (CCO Implenia) a souligné l'importance qu'il accorde à l'encouragement de la relève et combien il apprécie de transmettre son savoir. Il a vu que les jeunes s'intéressent et savent déjà beaucoup de choses.

Des questions de qualité profonde

Les mentors ont été particulièrement impressionnés par Qualité des questions posées impressionnés. Les discussions se sont souvent situées à un niveau profond et ont abordé des sujets tels que l'entrepreneuriat et le leadership, ce qui a souvent rendu les réponses immédiates impossibles.

Vers les questions les plus passionnantes Par exemple, Adriano Beti (CEO de Livesystems) a demandé ce qui avait le plus de valeur pour lui dans toute sa carrière - sa réponse a été Authenticité. Alice Sauerer (Head of Marketing Strategy Swisscom) s'est vue confrontée au défi complexe de savoir comment Swisscom peut rester pertinente auprès des groupes cibles malgré la sensibilité croissante aux prix et la forte concurrence - une question qui revêt également une grande importance en interne. Par ailleurs, Bernhard Brechbühl (CEO de 20 Minuten) a été interrogé à deux reprises sur la capacité la plus sous-estimée d'un manager média. Sa réponse a été Empathie - de pouvoir se mettre systématiquement dans les chaussures des utilisateurs. Une question très ouverte et directe était en outre de savoir pourquoi il fallait accepter un emploi dans le secteur de la communication.

Les principales impulsions pour le parcours de carrière

Les mentors ont donné aux jeunes talents des conseils et des principes concrets pour la suite de leur parcours, autour de thèmes tels que l'attitude, le leadership et la créativité.

Attitude, courage et authenticité

Un thème central était la attitude personnelle à la profession et à sa propre voie. L'un des conseils les plus importants est le suivant "Faire simple" ("Just do it"). Il ne faut pas avoir peur d'accepter quelque chose de nouveau et de l'essayer. Dans le domaine de la créativité en particulier Curiosité essentielle, car elle ouvre des portes dans la tête et fait naître de nouvelles idées. L'importance de la Authenticité a été souligné à plusieurs reprises : Il faut prendre du plaisir dans ce que l'on fait, agir en conséquence et être soi-même, car c'est important aujourd'hui, demain et après-demain. Guido Trevisan a en outre souligné que les talents devaient écouter leur propre intuition, suivre leur Faire confiance aux forces et aux talents et de suivre leur propre voie, car c'est ainsi que viennent la qualité et le succès. Silvan Merki a conseillé, être courageuxIl est important de toujours miser sur les domaines de croissance et de faire du networking.

Le leader de demain

L'accumulation d'expériences variées a été considérée comme décisive. Alice Sauerer, qui a souvent été interrogée sur son expérience personnelle en matière de leadership, a donné comme conseil d'accumuler autant d'expériences que possible dans différentes disciplines, de sortir du rôle de spécialiste et, surtout, d'utiliser le trouver et développer son propre style de management. Le fait que les Formation continue dans le domaine de la gestion d'équipe est important.

Pour les jeunes créateurs, il existe en outre un environnement sûr dans lequel ils peuvent se déplacer librement et exprimer leurs pensées et leurs idées sans crainte. Adriano Beti a estimé qu'il était nécessaire que les collaborateurs puissent évoluer en fonction de leurs capacités et surtout de leur plaisir, et qu'ils puissent également s'attaquer à de nouveaux thèmes.

Défis et perspectives d'avenir

Les discussions ont également mis en lumière les défis actuels du secteur et la dimension mondiale de la promotion de la relève.

Exigences sectorielles et continuité de la promotion

Le plus grand défi pour la relève réside souvent dans la Décider de la prochaine étape de sa carrièrePar exemple, s'il faut se spécialiser en marketing ou en communication, ou quand il faut passer de la responsabilité technique à la responsabilité de direction. Ce sont des choix que les jeunes se posent.

Du côté des entreprises établies, Nathalie Diethelm, hôte et membre du comité, a souhaité plus de courage et la volonté de donner aux jeunes Donner des chances. Ils ne devraient pas être considérés uniquement comme des diplômés ou des stagiaires, car ils ont vraiment beaucoup de talent. Diethelm a souligné qu'il fallait les laisser courir avec courage. Un grand défi dans la promotion des talents est la Continuité Le secteur est très dynamique, ce qui peut conduire à ce que les talents dans lesquels on a investi changent rapidement.

La dimension mondiale de la promotion de la relève

L'encouragement des jeunes talents ne se limite pas à la Suisse, mais constitue un thème majeur dans le monde entier. L'IAA Swiss Chapter se réjouit que le format de speed mentoring soit désormais mis en œuvre dans d'autres chapitres, par exemple chez des collègues en Autriche. De plus, l'IAA organise des programmes globaux, comme des séminaires de plusieurs jours pour les jeunes talents en Afrique du Sud ou des programmes annuels pour les étudiants au Koweït.

L'IAA Swiss Chapter souhaite étendre ce format à l'avenir. d'autres villes comme Bâle et est déjà en pourparlers à ce sujet.

Conclusion : la route du succès n'est pas droite

Les mentors et les mentees ont tiré de précieux enseignements de cette soirée. L'une des principales conclusions des Young Talents était qu'il fallait il n'y a définitivement pas qu'une seule voie droiteIl ne s'agit pas d'une carrière dans le secteur de la santé, mais de nombreuses possibilités de carrière différentes qui peuvent toutes mener au but.

Les prises les plus précieuses des participants se sont focalisées sur la échanges humains. Les participants ont pris conscience que Authenticité est très important, pas seulement aujourd'hui, mais aussi demain et après-demain, et que l'échange avec les gens ne doit jamais être oublié. Le réseautage et la création de contacts sont donc essentiels, car : Si l'on n'est pas à l'extérieur avec les gens, on ne les atteint pas mieux sur le plan publicitaire.

L'événement a réaffirmé l'idée que le échanges personnels est d'une valeur durable et permet de se réunir pour profiter les uns des autres.

125 invités, plus de 20 conférenciers et panélistes, un programme dense de 9h30 à 16h00 et un apéritif de réseautage à la fin : le RMD25 a montré à quel point ce thème est porteur sur le marché. Organisé par l'IAB Switzerland sous la direction d'Urs Flückiger, soutenu par les partenaires Gold Advertima, Audienzz, Goldbach, Ringier Advertising et Bring ! Labs, un objectif était au centre des préoccupations : faire progresser les potentiels, les normes et la collaboration tout au long de la création de valeur dans le domaine des médias de détail.

Des groupes de travail comme moteur de démarrage

L'ouverture a été assurée par le présentateur Sven Ruoss, vice-président de l'IAB Roger Baur ainsi que les responsables des groupes de travail Retail Media. Leur ténor commun : le secteur a besoin de définitions et de normes claires pour donner une base fiable aux Retail Media en Suisse. Nicolas Bill, Le directeur du marketing d'OBI et responsable du groupe de travail des commerçants veut rassembler les forces des commerçants et rendre les médias de détail plus visibles du point de vue des commerçants. Son groupe échange des expériences entre les entreprises commerciales et en déduit des thèmes pour le marché. Sven Ruoss a souligné la nécessité de surmonter les fragmentations et de créer une compréhension commune. Sans structures claires, les médias de détail ne peuvent guère être réservés par les annonceurs - les normes sont la condition préalable à la croissance.

Tournant stratégique

Ensuite, il a tenu Robert Jozić, Le directeur général de Schwarz Media et président du Retail Media Working Group au sein du BVDW a présenté la première conférence intitulée «Retail ou Media - à un tournant stratégique». Il a dressé un tableau clair : le commerce est soumis à une pression massive - par la pandémie, par les plateformes et par les assistants IA qui prennent de plus en plus en charge l'accès aux clients. Dans ce contexte, le Retail Media n'est pas une activité supplémentaire, mais une nécessité stratégique.

En tant que représentant du groupe Schwarz, le quatrième distributeur mondial, Jozić a parlé avec une franchise inhabituelle : Avec une croissance de plus de huit pour cent, ses propres structures de recyclage et une fondation de formation, le groupe est indépendant des attentes de la bourse. Cette position permet, selon lui, de développer à long terme Retail Media en tant que secteur d'activité.

Il a mis en garde contre le fait de prendre comme référence les chiffres d'affaires de plateformes comme Amazon, Ali ou Temu : Ils sont incrémentaux à 100 % et ne sont donc pas comparables aux commerçants classiques. De même, il a critiqué le «relabeling» des subventions pour frais de publicité (WKZ) en budgets médias de détail - sans réelle valeur ajoutée. Le RoAS nominal souvent évoqué est obsolète : «Le RoAS nominal est mort». Le RoAS incrémental (iRoAS), mesurable par des tests A/B propres, est décisif - des différences d'un facteur trois ne sont pas rares.

Il a cité comme canal clé les applications de fidélisation comme Lidl Plus ou Kaufland, qui combinent données d'achat et fidélisation. La publicité y est plus mesurable et plus efficace que la publicité en ligne classique. Jozić a en outre plaidé pour que les commerçants prennent eux-mêmes en charge le risque publicitaire, par exemple avec des modèles CPA basés sur des prévisions basées sur l'IA.

Pour la mise à l'échelle, il faut des normes : il a fait référence au portefeuille de produits de BVDW, adapté par IAB Europe, qui couvre l'ensemble du funnel. Il s'agit essentiellement de faire la distinction entre un «Red Ocean Game» - l'intégration dans les négociations commerciales existantes - et un «Blue Ocean Game» : Ce dernier permet d'accéder à de nouveaux budgets de CMO et d'agences, indépendamment des ventes, et est également ouvert à des partenaires non endémiques comme Disney+.

Sa conclusion était programmatique : les médias de détail doivent être établis comme une catégorie de médias à part entière - avec une mesurabilité claire, des normes et des partenariats. C'est la seule façon d'exploiter pleinement le potentiel : «Loyalty, Partnerships and Content» comme base d'un parcours client global.

Omnichannel et données Cumulus

Gian Berger, Le point de vue d'un grossiste a été présenté par le responsable du développement des produits et des activités Retail Media chez Migros. Pour Migros, Retail Media est un thème omni-canal, soutenu par des données First-Party. Environ 80 pour cent de toutes les transactions se font par le biais de la carte Cumulus, ce qui permet à Migros d'avoir une image précise du comportement d'achat. Berger a défini Retail Media comme la mise en commun de données et de points de contact - des plateformes en ligne aux points de vente en passant par les apps et les programmes de fidélisation. L'objectif est de concevoir des possibilités publicitaires pour les annonceurs de manière transparente et orientée vers le client. Pour lui, le Retail Media est un «terrain de jeu» complexe, mais qui offre un énorme potentiel.

Les défis résident dans une stratégie de données claire, dans le management buy-in et dans la suppression des silos internes. Retail Media doit faire partie de la stratégie globale et non pas être un département isolé. Il faut en outre un leadership, un changement de culture et des investissements dans les talents.

Avec une approche „test & learn“, Migros développe de petits MVP avec des partenaires, met à l'échelle des modèles réussis et choisit des thèmes qui sont commercialisables et évolutifs. Pour Berger, les standards et la mise à l'échelle sont les prochaines étapes décisives.

Les médias de détail ont le vent en poupe

Retail Media est bien plus qu'un espace publicitaire supplémentaire. C'est ce qui est ressorti des nombreux cas et discussions. La mesurabilité des campagnes a été particulièrement mise en avant. L'accent se déplace du RoAS nominal vers l'incrémental - le chiffre d'affaires supplémentaire réel, relevé de manière fiable par des tests A/B. Les résultats de ces tests ont été présentés lors de la conférence de presse.

Des exemples pratiques ont démontré l'impact : Marc Goetti (Excom Media) a présenté des campagnes avec Ricola et Carlsberg, qui ont obtenu 13 pour cent d'impressions pertinentes en plus et 86 pour cent de diffusions en moins pour 1000 contacts grâce au ciblage en temps réel. Une étude de Carrefour au Moyen-Orient a montré une augmentation du chiffre d'affaires de 68 pour cent grâce au ciblage programmatique. Le thème de l'omnicanal a également été mis en avant : pour Gian Berger, le Retail Media est clairement une interaction entre les magasins, les plateformes en ligne et les applications de fidélisation, reliés par des données First-Party.

Les commerçants suisses en détail : Effet sur le point de vente

Tobias Kober (MediaMarkt Switzerland) qualifie Retail Media de «domaine de prédilection». Des budgets relativement modestes permettent d'obtenir des effets importants : 3700 francs ont permis d'atteindre un ROAS de 1027 pour cent. Le mix sur l'ensemble du funnel est nettement plus efficace - par exemple en combinant les sponsored product ads et les sponsored brand ads. Les «Apple Days» ont été particulièrement impressionnants : une campagne orchestrée sur deux semaines, combinée avec l'assortiment, les prix, la visibilité sur le point de vente et les données des premiers partenaires - le résultat a été une augmentation de 75% du chiffre d'affaires de l'ensemble de l'assortiment Apple.

Pierre Bohren (Brack.Alltron) a présenté la stratégie «Dévoile ce que tu as en toi».» avant : La créativité passe avant le financement. On développe d'abord l'idée, puis on cherche des budgets de fabricants - ou on les réalise sans, si nécessaire. C'est ainsi qu'est née la campagne «Prince Charmant» pour les imprimantes. Autre fait marquant : 100 pour cent des campagnes Brack sont générées par l'IA. La publicité doit être intégrée de manière native, l'entreprise refuse les bannières grossières. Les prochaines étapes consisteront à développer les produits sponsorisés, les nouveaux formats de marque et les produits de données de première partie.

Nina Hoss (Digitec Galaxus) a présenté un large portefeuille - des annonces imprimées en package au branding de camions en passant par les newsletters et les campagnes hors site. Afin de préserver sa crédibilité, Digitec Galaxus a délibérément renoncé à faire de la publicité sur sa boutique en ligne. Avec 3,3 millions de clients actifs - un tiers de la population - la plate-forme offre une énorme portée. Des cas concrets ont prouvé son efficacité : +200% de croissance pour un fournisseur de chaussettes, +600% de trafic pour une campagne sur smartphone ou 10 millions d'impressions pour des articles de jardin avec un CPC moyen de 0,71 franc.

Regrouper les commerçants et ancrer la mesurabilité

Nicolas Bill, Le directeur du groupe de travail Retail Media Commerce de l'IAB et chef du marketing chez OBI estime que la tâche principale consiste à regrouper les intérêts des commerçants et à diffuser des connaissances communes sur le marché. Avec plus de 20 ans d'expérience. La mesurabilité est essentielle : le ROAS et le rapport coûts/chiffre d'affaires sont des chiffres clés qui ne peuvent être représentés de manière fiable qu'avec des normes claires. C'est exactement ce à quoi son groupe travaille - avec pour objectif de créer une base solide pour le marché suisse.

Voix d'agences : partenariat et précision

Manfred Strobel, Le RMD25 a été considéré comme un début réussi et un signal important pour le marché. Les aperçus venant d'Allemagne ainsi que le rapport d'expérience d'OBI sur dix ans de développement de Retail Media ont été particulièrement précieux pour lui. Pour Strobel, le Retail Media ne fonctionnera que dans le cadre de modèles de partenariat. Le point de contact au point de vente, où le contexte et le souhait du consommateur se rencontrent, est décisif. Pour des agences comme Webrepublic, les médias de détail font depuis longtemps partie du métier : les compétences en matière de mesurabilité et de précision ont été continuellement développées. L'objectif de chiffre d'affaires des clients reste le critère de référence.

Tirer les leçons d'un marché mature

Moritz Hoffmann, directeur du groupe d'agences pilot et président de l'écosystème Retail Media au sein du BVDW, a montré l'évolution en Allemagne. Là-bas, Retail Media a démarré il y a plus de 20 ans sur les places de marché, a gagné en volume en 2015/2016 et a connu un boom ces dernières années, accéléré par Corona et le commerce électronique. Aujourd'hui, la plupart des 10 premiers commerçants disposent d'offres Retail Media.

Actuellement, le marché se trouve dans une phase de consolidation. Le plus grand défi est la fusion du retail et des médias, deux mondes historiquement séparés et aux logiques différentes. Les commerçants qui se lancent dans les médias évoluent dans un nouveau secteur avec de nouveaux concurrents. De leur côté, les entreprises médias doivent comprendre que le cœur de métier des retailers reste plus important que les médias.

Retail Media impose de nouveaux modèles : les vendeurs et les acheteurs deviennent des partenaires qui s'achètent mutuellement de la portée, des inventaires et des données. De plus, Retail Media influence l'ensemble de la planification média : grâce à l'accès aux données de transaction et de démonstration, il est possible de travailler sur des groupes cibles plus précis, ce qui va au-delà des études de marché classiques. L'appel de Hoffmann : la collaboration en partenariat est le seul moyen de développer des standards et d'apprendre les uns des autres.

Ce qu'il faut résoudre maintenant

Outre le grand potentiel, les défis sont également apparus clairement. Complexité technique et la nécessité de Standardisation restent des thèmes centraux. C'est la seule façon de passer à l'échelle, ont souligné les représentants d'Advertima. En même temps, il faut un Changement de culture. Les commerçants doivent apprendre à se considérer comme des entreprises de médias. Pour cela, le management buy-in, les stratégies de données et la suppression des silos sont indispensables. Il faut en outre distinguer le retail media du trade marketing classique. Ce n'est que lorsqu'une véritable incrémentation se produit que de nouvelles affaires peuvent être générées.

La perspective du consommateur reste prépondérante. La publicité doit informer et offrir une valeur ajoutée - et non pas déranger. Juan-Pablo Schmid (Bring ! Labs) a parlé de «Pretail Media», qui va chercher les consommateurs dès la planification des achats. Pierre Bohren a également souligné que "l'expérience utilisateur a la priorité sur l'argent des médias".

Regard vers l'avenir : données, normes et croissance à deux chiffres

Le RMD25 l'a clairement montré : la Suisse s'est réveillée sur le thème des médias de détail. Les experts s'attendent à des taux de croissance à deux chiffres par an. Les données de première partie sont considérées comme un «actif central», les normes communes comme une condition préalable à la confiance et à la mise à l'échelle.

Différentes estimations circulent sur la taille du marché : Avec Amazon, elle se situe entre 100 et 150 millions de francs, en incluant les médias imprimés, elle est d'environ 250 millions. Les participants se sont toutefois accordés à dire que les médias de détail devaient à l'avenir faire partie intégrante du plan média.

Virginia Ruggieri (Ricola) a résumé les attentes : Retail Media doit exploiter son potentiel, utiliser les budgets de manière plus efficace et offrir aux clients une expérience d'achat pertinente et inspirante. Le premier Retail Media Day a posé les bases de cette démarche - et ouvert une discussion qui va durablement modifier le paysage marketing suisse.

Les sites listés sont certifiés par DAT dans les catégories Visibility, Ad Fraud et Brand Safety. L'Inclusion List comprend en grande partie des offres médias suisses, complétées par une sélection de sites allemands avec une part d'inventaire suisse élevée. Elle s'adresse aux agences médias, aux annonceurs et aux éditeurs qui misent sur la qualité et la transparence dans le domaine de la publicité programmatique.

"Notre Inclusion List est une réponse ciblée à la dispersion souvent incontrôlée de la publicité programmatique", déclare Roland Ehrler, président de Digital Ad Trust, "elle permet un placement précis dans un environnement de qualité - avec une transparence totale pour toutes les parties concernées".

La certification de Digital Ad Trust garantit que la publicité apparaît là où elle est réellement visible, qu'elle est protégée contre les activités frauduleuses et qu'elle apparaît dans un environnement sûr pour la marque. Les annonceurs et les agences disposent ainsi d'un outil efficace pour optimiser leurs campagnes numériques - en mettant l'accent sur l'impact plutôt que sur la perte de diffusion.

La DAT- Inclusion List est disponible dès à présent via le Site web de Digital Ad Trust disponible

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