Dans la mission confiée à l'agence, il s'agissait une fois de plus de trouver la perle rare : avec une nouvelle campagne, Hostpoint souhaite renforcer son rôle de leader dans les domaines de l'hébergement et des domaines et attirer davantage l'attention sur la marque, les produits et les services. Mais il s'agit surtout de mieux faire connaître des facteurs doux comme la suissitude, la sécurité, la qualité, la simplicité et l'assistance sous 7 jours.
Au centre de la campagne se trouvent des titres ludiques sous forme de domaine. On les comprend certes, mais on aimerait qu'elles soient un peu plus simples. C'est exactement la promesse que fait Hostpoint dans sa résolution : les clients peuvent compter sur des solutions simples, rapides et fiables, sur une assistance 24 heures sur 24 et sur une utilisation enfantine de leurs outils numériques.
Les titres incarnent d'une part le monde d'Hostpoint, mais sont transposés dans le monde normal et doivent ainsi provoquer l'attention. D'une part, les sujets sont suffisamment simples pour être compris par les profanes, mais ils doivent en même temps faire sourire les professionnels.
Pour les spots TV et en ligne, Gruber & Ianeselli s'est associé à l'artiste 3D Roman Bratschi et a transposé les messages en boucles 3D Seamless. Celles-ci sont diffusées dans toute la Suisse sur des surfaces DOOH ainsi que sur tous les canaux en ligne et de médias sociaux. L'OOH et l'impression sont d'autres instruments qui permettent de diffuser la campagne en deux vagues et en quatre langues.
Responsable chez Hostpoint : Mauro Landolt (responsable de la communication). Responsable chez Gruber & Ianeselli : Alessandro Ianeselli (stratégie et conseil), Fabian Gruber (direction créative), Nik Zuber (direction artistique), Julian Riegel, Thomas Ammann (texte/concept), Simon Braun (graphisme), Pia Grossniklaus (conseil), Angela Roos (stratégie et conseil). Mise en œuvre : Roman Bratschi (artiste 3D, Seamless Loops), RoDo Works (postproduction), Miss Wolf (HTML5), Jingle Jungle (design sonore, FX).
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L'année dernière a été pour Hostpoint non seulement une année de jubilé, mais aussi une nouvelle année record malgré les défis liés à la pandémie. Le chiffre d'affaires annuel réalisé s'est élevé au total à 26,8 millions de francs. La croissance par rapport à l'année précédente s'est donc élevée à 2,8 millions de francs (11,7%) et correspond ainsi à la plus grande croissance du chiffre d'affaires dans l'histoire de l'entreprise.
"Nous sommes bien entendu très heureux de cet excellent résultat et le considérons comme une confirmation que nous sommes sur la bonne voie avec notre stratégie. En 2021, nous avons également beaucoup investi dans le développement de notre plateforme et de nos produits ainsi que dans la poursuite de l'extension de notre offre de support", explique le CEO et cofondateur de Hostpoint, Markus Gebert.
Le 20e anniversaire de l'ancienne start-up technologique de Rapperswil a été un moment fort de l'année écoulée. Au cours de ces deux décennies, Hostpoint a réussi à croître continuellement et à s'établir comme le plus grand fournisseur d'hébergement web et d'enregistrement de domaines en Suisse. Aujourd'hui, Hostpoint emploie 78 collaborateurs.
Objectif de franchir le cap du million de domaines gérés
Dans le secteur très important des noms de domaine, Hostpoint se rapproche à grands pas du "jalon magique" d'un million de domaines. Fin 2021, Hostpoint gérait au total 919'523 noms de domaine, ce qui correspond à une augmentation de 15,9%.Les chiffres confirment également la tendance à la croissance dans le domaine de l'hébergement web. Le nombre total de sites web hébergés a augmenté de 5% et s'élève désormais à 305'281. Parmi eux, on compte plus de 100'000 installations de WordPress, ce qui permet à Hostpoint de consolider sa position de premier prestataire de services WordPress sur le marché suisse. En outre, de plus en plus de clients privés et d'entreprises misent sur les services de messagerie de Hostpoint. Ainsi, fin 2021, Hostpoint gérait un total de 722'578 adresses e-mail (plus 6,1%).
En 2021, Hostpoint a également mis en œuvre différentes mesures dans le domaine de la sécurité Internet. Ainsi, le standard de sécurité DNSSEC a déjà été activé pour un grand nombre de domaines .ch et .li enregistrés chez Hostpoint. A la fin de l'année 2021, Hostpoint comptait plus de 300'000 domaines signés par DNSSEC.
Alors que sur le marché suisse de l'hébergement, quelques investisseurs étrangers font actuellement parler d'eux en rachetant des fournisseurs locaux, Hostpoint continue de miser entièrement sur le facteur "suissitude", comme le souligne Markus Gebert : "Nous voulons rester à long terme le premier fournisseur suisse pour les clients suisses et continuons à suivre notre propre voie indépendante. A cet égard, notre position devrait même s'améliorer en raison de l'évolution de l'environnement de marché". Hostpoint reste géré à 100% par ses propriétaires et donc entièrement en mains suisses. De plus, toutes les données des clients sont enregistrées en Suisse.
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"Il y a encore beaucoup d'utilisateurs et d'utilisatrices qui hésitent à créer leur propre site web. Pourtant, c'est vraiment la chose la plus simple au monde", estime Alessandro Ianeselli. La campagne pour Hostpoint devrait être tout aussi facile et simple grâce au name dropping numérique. En effet, les termes numériques sont souvent sur toutes les lèvres, mais beaucoup ne savent pas exactement de quoi il s'agit.
La campagne avec le slogan "Simplement Internet" explique les termes de manière claire et précise, saupoudrée d'une pointe d'humour. Car lorsqu'il s'agit d'un domaine, d'un site web, d'un hébergement web ou d'une adresse électronique, Hostpoint ne doit pas seulement être simple, mais aussi amusant. Avec cette campagne, Hostpoint veut affiner son profil de fournisseur d'hébergement web accessible, fiable et compréhensible.
Cet hiver, la campagne sera diffusée dans toute la Suisse, dans les trois langues nationales, sur tous les canaux numériques, dans divers médias imprimés ainsi que sur des affiches.
Responsable chez HostpointMarkus Gebert (CEO) ; Claudius Röllin (CPO). Responsable chez Lacher, Gruber & Ianeselli: Fabian Gruber (direction créative) ; Alessandro Ianeselli (CEO/stratégie) ; Thomas Ammann (texte, slogan) ; Anastasia Ruckelshausen, Mejreme Jashari (conseil) ; John Duc (direction artistique) ; Simon Braun (graphisme) ; Sunny Estafanous (motion design).
Le partenariat avec l'Ecole-club Migros, qui existe depuis des années, a également été renforcé. Elle propose désormais des cours conçus par Hostpoint et dispensés par des enseignants de l'Ecole-club. En décembre, un nouvel outil de gestion de l'hébergement a été lancé pour les clients. Il permet de gérer plusieurs comptes d'hébergement avec un seul login et d'attribuer des procurations à d'autres personnes et prestataires de services (par exemple webdesigner ou webmaster).
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Si les détenteurs actuels de domaines .li ne choisissent pas un nouveau partenaire de domaine avant le 13 février 2013, Switch veut transférer automatiquement les clients vers Switchplus. Switch privilégie ainsi une nouvelle fois sa filiale switchplus de manière douteuse et fait pression sur les détenteurs de domaines et les partenaires d'enregistrement avec un délai extrêmement court.
Comme l'indique la fondation Switch, chargée par l'OFCOM et l'Office de la communication du Liechtenstein d'exploiter le registre des domaines .ch et .li, dans une lettre adressée la semaine dernière à ses partenaires d'enregistrement, l'entreprise souhaite se concentrer "entièrement" sur l'activité de registre et remettre les affaires de clients directs à ses partenaires. Switch cessera donc ses activités de clientèle directe avec le domaine .li le 14 février 2013. La fondation prévoit d'informer les clients .li existants dans les prochains jours. Ils devront transférer leurs domaines .li vers le partenaire de leur choix d'ici le 13 février. Switch prévoit de transférer automatiquement les domaines .li qui n'auront pas été transférés à un partenaire d'ici là à sa filiale commerciale Switchplus après le 13 février 2013.
Préférence discutable pour la filiale Switchplus
Pour Hostpoint, le plus grand fournisseur d'hébergement web de Suisse, il s'agit d'une nouvelle tentative de la fondation semi-publique Switch d'avantager unilatéralement sa filiale commerciale Switchplus par rapport aux autres fournisseurs actifs sur le marché suisse et d'exploiter ainsi sa position dominante sur le marché, comme l'indique une prise de position publiée lundi. Il est à craindre qu'une grande partie des domaines .-li reviennent automatiquement à Switchplus en raison de la complexité technique pour les clients et de la courte période de transition. Switch aiderait ainsi sa filiale Switchplus à obtenir une part de marché élevée et injustifiée.
Hostpoint salue certes la décision de Switch de céder à ses partenaires les clients de domaines qu'il a longtemps détenus en monopole et de se concentrer à l'avenir sur les activités de registre. Toutefois, la répartition des clients de domaines .li doit être conforme au marché. Hostpoint considère donc qu'il est approprié de répartir les clients de domaine entre les partenaires d'enregistrement sur la base d'une clé qui s'oriente sur la part de marché des partenaires d'enregistrement sur le marché .li.
Préférence de switchplus aussi pour les domaines .ch ?
Dans sa lettre, Switch indique qu'il ne considère plus le modèle actuel, dans lequel Switch est à la fois registre et registraire, comme adapté au marché et qu'il l'a fait savoir à l'OFCOM dans le cadre d'une enquête sur l'avenir du marché suisse des noms de domaine. Selon Hostpoint, cela montre clairement que Switch a l'intention de procéder ultérieurement selon le même modèle pour l'extension de domaine suisse .ch, plus répandue en nombre. Si l'on procédait effectivement de la même manière avec les domaines .ch, la jeune entreprise Switchplus deviendrait d'un coup, pratiquement sans intervention de sa part, l'un des plus grands registraires de domaines de Suisse.
Dans son nouveau rôle de Head of Communication, Thomas Brühwiler est l'interlocuteur des médias et coordonne les activités de communication de Hostpoint. Agé de 42 ans, Thomas Brühwiler, qui exploite depuis sept ans un weblog sous le nom de Blogging Tom, travaillait jusqu'à présent à 40% pour Hostpoint et était également journaliste pour les portails d'information ICT Inside-it.ch et Inside-Channels.ch. A partir du 1er février, il passera entièrement chez Hostpoint et assumera la responsabilité de la communication du fournisseur d'hébergement web.
Avec la boutique en ligne de Hostpoint, disponible en trois variantes, tant les néophytes du commerce en ligne que les professionnels de l'e-commerce tels que les entreprises de vente par correspondance professionnelles et les agences trouveront la variante adaptée à leurs besoins. Par exemple, plus de 100 modèles de design sont disponibles, mais le professionnel peut les remplacer entièrement par son propre design s'il le souhaite. Selon la variante, la boutique en ligne peut en outre être gérée en quatre langues et facturée dans jusqu'à 100 devises. Pour le traitement des paiements, la boutique en ligne est déjà préparée avec la connexion à des prestataires de services tels que PayPal, SaferPay et autres.
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