Le toast du matin, passer rapidement la lessive et l'aspirateur au Home Office avant de se rendre le soir devant le home cinéma avec du pop-corn sorti du micro-ondes : dans notre quotidien, il existe de nombreux touchpoints avec des articles Fust potentiels. De la brosse à dents électrique à la cuisine intégrée - la campagne doit montrer qu'il n'y a presque rien que le commerçant spécialisé ne puisse proposer.

En bref : Fust est là quand il s'agit d'électroménager. Grâce à des produits de qualité, à son engagement personnel et à son savoir-faire, Fust garantit que l'électroménager est le cadet des soucis des consommateurs. Car le quotidien est suffisamment difficile.

L'insight est devenu l'idée directrice de la nouvelle présentation publicitaire : "Chez soi, ça marche". La campagne plonge ainsi dans l'univers et les quatre murs des clients - avec des situations quotidiennes connues et authentiques. Les réalisations mettent donc l'accent sur les personnes et montrent que Fust est toujours présent quelque part. Et aussi là quand les choses ne vont pas bien.

Bold est responsable de l'idée, de la conception et de la réalisation. La campagne est dès à présent à l'antenne avec des moyens web très diversifiés, allant de l'affichage et de l'impression à des spots TV et à des mesures en ligne variées.

Responsable chez Bold : (concept, stratégie, mise en œuvre). Responsable chez Fust : Nicole Hatt (responsable de la gestion de la marque). Production de films : Stories, directeur ; Fröhlich, DOP ; Fabian Kimoto, producteur exécutif ; Yves Bollag, chef de production ; Michèle Seligmann, productrice ; Rhea Mandanis, monteuse ; Föhlich, coloriste ; Fabian Kimoto, enregistrement vocal, mixage et design sonore ; Jingle Jungle. Photographie : Patrik Lindén.

Sur le site Chatbot Fust-WhatsApp les utilisateurs peuvent participer à un grand jeu télévisé en répondant correctement aux questions du quiz et en pariant sur chaque match suisse pour savoir si l'équipe passera un tour supplémentaire. Ils ont ainsi la possibilité de gagner d'autres prix. En outre, des recommandations de produits correspondant au résultat du match s'affichent en temps réel et sont accompagnées de jeux de mots appropriés.

La campagne doit permettre d'aller chercher les utilisateurs sur leur smartphone pendant les matchs via un deuxième écran, de les mettre en relation avec la marque Fust - et finalement de les activer. Selon Dreifive, le taux d'ouverture de la newsletter WhatsApp de Fust est en moyenne de 91,6%, le taux de clics de plus de 71%.

"La décision d'utiliser WhatsApp comme canal de communication pour notre campagne de l'Euro était stratégique et bien pensée", déclare avec conviction Silvio Schneider, responsable marketing chez Fust. " À une époque où la mobilité et les interactions en temps réel sont de plus en plus importantes, WhatsApp offre une plateforme idéale pour atteindre notre groupe cible là où il se trouve déjà - sur ses smartphones. "

Marleen Albert, Head of Social Media chez Dreifive, ajoute : "Fust profite des avantages de la communication WhatsApp pendant un happening sportif et peut se positionner de manière idéale pendant cette période. Grâce aux messages en temps réel, les messages arrivent dans une situation émotionnelle et positive, ce qui contribue à long terme à une image de marque durable".

Responsable chez Fust : Silvio Schneider (directeur du marketing), Emire Mustafa (directrice du marketing de performance). Responsable chez Dreifive : Cheryl Schlatter (Teamlead Social Media Consultant), Julienne Bérard (Junior Social Media Consultant), Montserrat Urbiola Diaz (Digital Arts Designer), Bibiana Schwarz (Digital Arts Designer), Marleen Albert (Head of Social Media). Responsable chez Memacon : Moritz Beck (directeur général).

Dans le cadre de cette collaboration, Dreifive gère depuis l'automne 2022 les canaux de médias sociaux Instagram et Facebook. D'autres canaux sont en outre prévus. Il s'agit d'aller chercher les différents groupes cibles avec une présence fraîche et moderne sur les médias sociaux.

Outre l'élaboration d'une nouvelle stratégie de contenu spécifique aux différents canaux, la présentation visuelle a été constamment optimisée, une stratégie de publicité sociale full-unnel a été élaborée et l'aspect du storytelling a été exploité à l'aide d'actifs créatifs.

De manière générale, le look moderne et frais sur les médias sociaux joue un rôle important pour représenter le vaste assortiment de Fust. De plus, la mission en termes de compétence, de service et d'enthousiasme des clients existants et nouveaux est mise en avant, avec une attention particulière portée à un groupe cible plus jeune.

"Ensemble, nous allons continuer à développer le positionnement de Fust sur les canaux des médias sociaux et nous sommes très heureux de pouvoir accompagner Fust sur le plan stratégique, créatif et avec une approche full-funnel.

Responsable chez Dipl. Ing. Fust : Emire Mustafa (responsable du commerce électronique), Melanie Benz (responsable du contenu du commerce électronique), Stefan Bischof (responsable de la boutique en ligne). Responsable chez Dreifive : Cheryl Schlatter (Teamlead Social Media Consultant), Viviane Widmer (Social Media Consultant), Flavia Hagen (Senior Social Media Consultant), Max Müller (Junior Digital Designer), Montserrat Urbiola Diaz (Art Director), Sandro Kohler (Teamlead Art Director Motion & Picture), Marleen Albert (Head of Social Media), Jolanda Kessler (Head of Digital Advertising).