Frédéric Doms, directeur de la création, Charlotte Paris, responsable du numérique, et Franck Pineau, responsable des ventes, font désormais partie de la direction d'Enigma. Ils complètent l'équipe de direction actuelle, composée du CEO Olivier Kennedy, du CXO Martin Künzi, de Nadine Nassif, Head of Human Talent & Admin, et d'Antonia Sturzeis, Head of Client Success.
Cette étape stratégique vise à soutenir la croissance significative de l'entreprise au cours des dernières années et à poser la première pierre d'une nouvelle expansion, indique l'agence dans un communiqué. Et ce, notamment en ce qui concerne le marché suisse germanophone. Thomas Kendlinger, ancien responsable des opérations, et Emilie Laussausie, responsable de la réussite des clients, ont quitté l'agence.
Frédéric Doms est un publicitaire expérimenté avec 25 ans d'expérience dans le secteur, dont 10 ans chez Saatchi & Saatchi Suisse. Il travaille déjà depuis plus de trois ans chez Enigma.
Charlotte Paris dispose d'une grande expertise, acquise dans des agences de publicité et de réseau. Pendant plus de trois ans, elle a joué un rôle décisif en tant que Head of Media Trading chez Enigma.
Franck Pineau travaille chez Enigma depuis plus d'un an et s'engage à libérer le plein potentiel des équipes et des projets.
Avec une direction élargie, l'agence veut pouvoir fournir des résultats encore meilleurs et plus créatifs à ses clients.
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Frels s'est adressé à Enigma avec le souhait de commercialiser son produit maintes fois récompensé, disponible dans le commerce depuis 2019. Les extrémités des branches permettent aux porteurs de lunettes de les porter confortablement autour du cou et assurent également un meilleur maintien des lunettes lorsqu'elles sont portées.
Cependant, comme les Frels n'étaient pas promus par les opticiens ni par le fabricant, les ventes générées par la communication autour des Awards ont lentement diminué. Des relations avec des distributeurs pour la Suisse et l'Allemagne avaient déjà été nouées par Frels, il ne manquait plus que la commercialisation.
Une stratégie marketing a été développée dans le cadre d'un projet commun. Tout d'abord, une vidéo a été produite pour présenter le nouveau produit et ses nombreuses possibilités d'utilisation. En plus des points de vente physiques au Tessin et en Suisse romande, le produit peut être acheté dans la boutique en ligne nouvellement créée peuvent désormais être facilement achetés en ligne dans toute la Suisse et en Allemagne. Enfin, une campagne de publicité numérique ciblée sur le grand public, avec un lien direct vers la boutique, devrait permettre d'accroître la notoriété des frels et de faire progresser les ventes.
Responsable chez Frel Solutions : Elena Delli-Compagni (Project Manager), Francesca Melera (Inventeur & Fondateur). Responsable chez Enigma : Kendy Doblies (gestion de projet, stratégie), Isabelle Wanner (stratégie), Claude Keller (stratégie, webshop), Nicole Reber (stratégie), Alice Bachofner (webshop), Laura Leffin (support), Timothée Mägli (production média), Fréderic Doms (concept & direction artistique), Clément Diaz (concept & direction artistique), Alexandra Stefan (banner design).
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BZ Pflege s'est adressé à Enigma avec le souhait d'abaisser les barrières d'accès et d'atteindre un cercle plus large de personnes intéressées par les cursus dans le domaine des soins infirmiers. Pour l'agence, la tâche consistait à transformer la navigation complexe et le nombre impressionnant de pages de l'ancien site en un site moderne et convivial. Il devait offrir une expérience de navigation fluide et guider efficacement les étudiants potentiels dans le processus d'inscription.
L'équipe d'Enigma a développé une stratégie de contenu complète et une approche de storytelling centrée sur l'utilisateur. L'étroite collaboration avec BZ Pflege a permis de créer une structure intuitive du site web, qui répond aux besoins des personnes intéressées par les études, ainsi qu'à ceux de l'institution.
Le site nouvelle présence en ligne de BZ Pflege est à la pointe de la technologie. L'élimination ciblée des complexités antérieures a permis, selon les indications, de réduire efficacement le taux de rebond. Les personnes intéressées par les études explorent désormais le site de manière approfondie, ce qui augmente considérablement les chances d'une conversion réussie. Le design esthétique, la navigation intuitive et le processus d'inscription sans faille ont reçu un écho positif de la part de BZ Pflege et des étudiants potentiels, et constituent ainsi la base d'une augmentation significative des inscriptions. Les utilisateurs apprécient la grande convivialité du site, ce qui a un effet extrêmement positif sur l'image de marque de BZ Pflege.
Responsable chez BZ Pflege : Geneviève Wüthrich (responsable du marketing et de la communication), Karin Brunner (spécialiste du marketing et de la communication), Sören Reinhardt Baeriswyl (spécialiste de la communication en ligne), Caroline Bücheler (spécialiste de la communication d'entreprise), Etta Camille Brand (spécialiste du marketing), Sandra Polzer (gestionnaire du Facility Management et du marketing). Responsable chez Enigma : Martin Künzi (COO), René Möllers (UX et webdesign), Björn Ehrike (copywriting), Noël Bossart (conseil web), Isabelle Wanner (direction de projet), Kendy Doblies (direction générale du projet). Responsable du Kreatif Klub : Thomas van der Wel (chef de projet IT), Artyom Yakovliev (Lead Developer), Yojia Shih (Craft CMS Manager).
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Pierre d'achoppement : si l'on cherche des candidats via Google, on tombe sur le PDC - avec des arguments contre les noms respectifs (captures d'écran Google, via Bluewin.ch, Nau.ch et CH Media).
Dans d'autres pays, comme les États-Unis, le negative campaigning est depuis toujours la norme. Il s'agit de présenter l'adversaire politique sous un mauvais jour ou de montrer pourquoi il ne faut pas voter pour lui. Même si l'UDC s'est mobilisée dès le début des années 90 contre les "gauchistes et les gentils" avec l'annonce dite "au couteau", la campagne en ligne actuelle du PDC, orchestrée par l'agence Enigma, a montré à la Suisse une forme de campaigning jusqu'ici inconnue dans notre pays.
Concrètement, Google Adwords a été réservé de manière à ce que, lors de la recherche de candidats au Conseil national et au Conseil des Etats, une prétendue page d'information sur les personnes concernées apparaisse sous le domaine Kandidaten2019.ch. A première vue, le design est adapté aux partis correspondants. Le texte ne prend toutefois pas la défense des candidats, mais explique pourquoi, du point de vue du PDC, il ne faut pas voter pour eux.
La campagne a suscité de vives réactions la semaine dernière. La présidente du PRD Petra Gössi l'a par exemple qualifiée de vis-à-vis de la SRF comme "le bas de l'échelle". Le site Le journal en ligne Republik a posé la questionpourquoi Google accepte la campagne alors qu'elle pourrait être interprétée comme une publicité abusive et trompeuse et devrait être interdite selon les directives. La réponse : tant que quelque chose n'est pas pénalement répréhensible, Google n'intervient pas.
Le site République Mais il a également révélé que l'indignation pourrait bien être une tempête dans un verre d'eau : Le volume de recherche des candidats est "décevant". La plupart des requêtes se situent - du moins en août - dans une fourchette basse à quatre chiffres. Cela laisse supposer que - abstraction faite de la grande attention portée à la campagne par la vague d'indignation des médias - peu de personnes devraient "entrer en contact" avec cette campagne intelligemment montée sur le plan technique. En effet, dans la réalité, peu de gens utilisent Google pour s'informer sur des candidats concrets. Les chiffres de septembre et d'octobre du fournisseur de moteurs de recherche, qui ne sont pas encore disponibles, pourraient bien sûr contredire cette théorie.
Comme les Suisse le week-end écrit, plusieurs têtes éminentes du PDC - dont le président Gerhard Pfister - auraient été surprises et prises au dépourvu par la violence des réactions.
Néanmoins, la campagne se poursuit. La deuxième phase a été lancée ce week-end. Les termes de recherche sont élargis. En plus des noms des candidats, des termes spécifiques tels que "coûts de la santé", "élections fédérales" ou noms de partis ont été ajoutés.
Dans une troisième phase - juste avant les élections - le parti montrera son contenu à des électeurs potentiels via Facebook.
Les équipes de Genève et de Berne travaillent en étroite collaboration, ce qui devrait conférer à Enigma l'avantage d'une flexibilité maximale au-delà de la frontière linguistique. Olivier Perez Kennedy, CEO d'Enigma, s'est associé à Martin Künzi, ancien responsable marketing de l'Armée du Salut. Martin Künzi a fait participer l'Armée du Salut au Concours Eurovision de la Chanson et a remporté plusieurs prix de marketing et de communication au cours de sa carrière.
"S'étendre en Suisse est progressivement devenu indispensable pour Enigma afin de réduire la distance géographique avec les clients avec lesquels nous travaillons. En effet, au fil du temps, notre clientèle s'est étendue au-delà des frontières de la Suisse romande. Nous considérons la proximité avec le client comme un principe clé de notre succès ! La rencontre avec Martin Künzi a été une étape importante. J'ai trouvé en lui le partenaire idéal pour relever ce défi. Nous avons choisi Berne comme tête de pont vers la Suisse alémanique, car cela permet de couvrir un large champ d'action de manière optimale et de créer une proximité avec nos partenaires commerciaux", rapporte Olivier Perez Kennedy, CEO d'Enigma.
Martin Künzi, directeur du site de Berne, poursuit : "J'ai fait la connaissance d'Olivier et, avec lui, de l'agence Enigma en tant que CMO. Dès le début, j'ai été enthousiasmé par sa manière innovante d'aborder les projets de communication. Je suis convaincu que l'intégration des clients dans le processus de création sera l'avenir de la collaboration entre les agences et les entreprises. Je suis honorée de faire partie de l'équipe et je me réjouis de relever le défi de développer l'agence au-delà du Röstigraben !"