Le Baromètre Edelman de la confiance 2026 révèle un profond changement pour l'Allemagne : la confiance n'a pas disparu, mais elle se retire. Au lieu d'institutions sociales abstraites, les gens font de plus en plus confiance à ce qu'ils vivent directement - leur propre environnement, leur lieu de travail et des relations personnelles concrètes. Avec un Trust Index de 44 points, l'Allemagne reste en 2026 dans la zone inférieure de la confiance institutionnelle.
Le cloisonnement marque le climat de confiance
Les données montrent un net décalage dans le climat de confiance. L'optimisme pour l'avenir a encore baissé : seuls 8 % des personnes en Allemagne pensent que la prochaine génération se portera mieux qu'aujourd'hui - une baisse de 6 points par rapport à l'année précédente. Parallèlement, les échanges sur les différences politiques diminuent et de nombreuses personnes font état d'une inquiétude croissante face à l'insécurité économique et aux divisions sociales.
81 % des personnes en Allemagne déclarent être réticentes ou peu disposées à faire confiance à des personnes dont les valeurs, les sources d'information, les approches de résolution des problèmes ou les origines culturelles diffèrent des leurs. Le cloisonnement devient ainsi une caractéristique marquante du climat de confiance. La confiance se concentre sur son propre cercle et devient plutôt improbable au-delà.
"Le Baromètre Edelman de la confiance 2026 n'est pas un regard vers l'avant, mais un état des lieux impitoyable. Il montre à quel point le pessimisme sur l'avenir est profondément ancré en Allemagne et à quel point l'incertitude économique, les bouleversements technologiques et les inquiétudes sur la stabilité érodent déjà la confiance. Lorsque 81 pour cent des gens autorisent la confiance avant tout dans leur propre cercle, le cloisonnement n'est plus un débat abstrait, mais une réalité sociale", déclare Nils Giese, CEO d'Edelman Allemagne.
Les différences de revenus marquent la confiance
L'un des principaux résultats du baromètre allemand de la confiance est que le plus grand écart de confiance se situe le long des limites de revenus. En Allemagne, l'écart de confiance entre les groupes à haut et à bas revenus est de 18 points.
L'employeur comme ancre de confiance
Avec 74 % de confiance parmi les salariés, leur propre employeur est la seule institution en Allemagne qui obtient une nette majorité de confiance. En revanche, l'économie (48 %), les médias (46 %), le gouvernement (42 %) et les ONG (41 %) se situent dans la zone de méfiance. Les entreprises sont donc des lieux où la confiance est vécue concrètement - à travers la direction, la culture et la collaboration quotidienne.
Attentes en matière de médiation
Le Trust Barometer 2026 révèle une attente claire : les institutions et les organisations doivent promouvoir activement la confiance entre les différents groupes sociaux. En Allemagne, 81 % considèrent que le gouvernement, 73 % les médias, 69 % l'économie, 69 % (parmi les employés) leur propre employeur et 61 % les ONG ont le devoir de combler activement les fossés sociaux et d'instaurer la confiance entre des groupes qui se méfient les uns des autres.
"En ces temps de cloisonnement, la confiance naît là où tant les personnes que les institutions parviennent à surmonter les différences. Le trust brokering consiste à ne pas masquer les différences, mais à les traduire et à rendre visibles les intérêts communs. Les entreprises, et en particulier leur propre employeur, ont aujourd'hui la plus grande responsabilité et en même temps la plus grande chance d'instaurer la confiance au-delà des clivages sociaux", explique Nils Giese.
Lacune dans la mise en œuvre par les institutions
Parallèlement, on constate une lacune dans la mise en œuvre : En Allemagne, seuls 33 % affirment que le gouvernement comble efficacement les fossés et favorise la confiance, contre 39 % pour les médias, 42 % pour l'économie, 33 % pour les ONG et 55 % (parmi les employés) pour leur propre employeur.
Les entreprises peuvent renforcer la confiance en facilitant les rencontres et les échanges au-delà des différences - par exemple en réunissant de manière ciblée des collaborateurs d'horizons différents (73% des Allemands estiment que c'est efficace) ou en établissant des partenariats avec des organisations inattendues afin de promouvoir le dialogue interculturel ou interpartis (68%).
La politique et l'administration publique ont la responsabilité de donner le ton et d'assurer le discours civil : En Allemagne, l'engagement des hommes et des femmes politiques à tenir un discours respectueux (80 pour cent), le renoncement à une rhétorique qui accuse ou diffame des groupes (79 pour cent), ainsi que les programmes locaux de médiation ou de dialogue des ONG (69 pour cent) sont notamment considérés comme efficaces.
On attend des médias qu'ils jouent un rôle de désescalade et qu'ils contextualisent équitablement - par exemple en prenant en compte de manière égale les différentes perspectives sur des thèmes centraux (83 %) et en publiant des titres précis plutôt qu'exagérés ou anxiogènes (81 %).
À propos du baromètre Edelman Trust 2026
Le Baromètre de la Confiance Edelman 2026 est la 26ème étude annuelle de confiance mondiale d'Edelman. L'enquête a été menée par le Trust Institute d'Edelman et se base sur des interviews en ligne de 30 minutes, collectées entre le 23 octobre et le 18 novembre 2025. Près de 34.000 participants ont été interrogés dans 28 pays.
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L'étude "Edelman Trust Barometer 2025" révèle une nette crise mondiale de mauvaise volonté, due à un échec institutionnel au cours des 25 dernières années. Cette crise est alimentée par plusieurs facteurs qui conduisent à un sentiment généralisé d'injustice et de désespoir.
Voici les principales causes de ce ressentiment, telles qu'elles sont identifiées dans les sources :
- Le fossé grandissant entre les masses et l'élite : L'étude révèle une inégalité croissante des revenus et le sentiment que "le système favorise les riches". D'où l'impression que "les riches ne paient pas leur juste part d'impôts" et que "l'égoïsme des riches est à l'origine de nombre de nos problèmes".
- manque d'informations de qualité : Il est de plus en plus difficile de distinguer les informations crédibles de la désinformation. Les gens ont le sentiment que les organisations d'information cherchent à attirer un large public plutôt qu'à fournir les informations nécessaires. Il devient en outre plus difficile de savoir si les nouvelles proviennent de médias sérieux ou d'individus qui tentent de tromper.
- Un profond scepticisme à l'égard du système politique : De nombreuses personnes considèrent le système politique comme "cassé". Cette perception entraîne une perte de confiance dans les dirigeants gouvernementaux, en particulier lorsque ceux-ci "disent des choses qu'ils savent être fausses ou constituent des exagérations grossières".
- Pessimisme généralisé quant à l'avenir : De nombreuses personnes n'ont aucun espoir que leur famille se porte mieux dans cinq ans. Selon l'étude, "60 % de nos répondants disent être de mauvaise humeur, ils ne croient pas que le système fonctionne, ils se sentent sous pression par rapport à leurs factures, ils ont effectivement du mal à s'y retrouver dans ce monde de désinformation, et ils n'ont aucun espoir pour l'avenir".
- Augmentation de l'insécurité de l'emploi : De nombreux travailleurs s'inquiètent de la sécurité de leur emploi, car ils se sentent menacés par les conflits commerciaux internationaux, les concurrents étrangers, les délocalisations à l'étranger, les menaces de récession, l'automatisation et le manque de formation.
L'étude souligne que ce ressentiment conduit à une pensée "à somme nulle", dans laquelle le gain de l'un est considéré comme une perte pour l'autre. Cela est particulièrement évident chez les personnes ayant un niveau élevé de ressentiment, qui sont plus susceptibles de croire que "ce qui favorise leurs intérêts se fait au détriment des autres". En outre, l'étude montre que la peur d'être discriminé est à son plus haut niveau, avec une augmentation de 10 points de pourcentage depuis 2021.
L'un des principaux constats de l'étude est le recul mondial sans précédent de la confiance dans les employeurs. Par rapport à 2018, la confiance des travailleurs dans leurs employeurs a diminué. L'étude constate que les entreprises ne peuvent jouer leur rôle avec succès que "si elles créent les conditions qui leur permettent d'être performantes. Cela signifie qu'elles doivent écouter leurs propres employés pour savoir ce qu'ils veulent". Il apparaît également qu'une majorité de personnes dans 23 pays sur 26 ont un niveau moyen ou élevé de ressentiment envers les entreprises, les gouvernements et les riches. L'étude a également constaté que les personnes ayant un niveau de mauvaise volonté plus élevé sont plus susceptibles de se méfier de l'utilisation de l'intelligence artificielle.
L'étude souligne en outre la nécessité d'une collaboration entre toutes les institutions pour surmonter la crise de confiance. Les entreprises doivent se concentrer sur leurs compétences clés, telles que "créer de bons emplois avec des salaires décents", investir dans les communautés locales et "créer des conditions équitables pour tous". Les gouvernements doivent remplir leurs missions, les médias doivent à nouveau rapporter des faits et les ONG doivent "guérir la structure sociale". Ce n'est qu'ainsi que "l'optimisme pourra l'emporter sur le ressentiment" et qu'une perspective d'avenir positive pourra être rétablie.
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