Avec son étude de cas sur le thème du marketing d'accueil, l'agence zurichoise Brain & Heart Communication met une approche innovante sous les feux de la rampe. Le travail a été publié pour la première fois dans le prestigieux Livre "Essentials of Modern Marketing" du professeur Philip Kotler et Kotler Impact.

Le concept de marketing de réception permet d'atteindre les groupes cibles à l'aide de Big Data, d'algorithmes et d'IA, exactement là et au moment où ils sont réceptifs aux messages. L'étude de cas montre comment l'Aide Suisse aux Montagnards a optimisé ses campagnes numériques grâce au logiciel "Content Catalog". L'organisation a ainsi doublé ses dons en ligne, obtenu 1000 impressions pour seulement 0,45 CHF et augmenté le trafic de son site web avec un CPC de seulement 0,06 CHF - des résultats bien inférieurs aux benchmarks de la branche.

"Cette nouvelle stratégie marketing est la prochaine étape au-delà de l'interruption et du permission marketing", explique Peter Erni, CEO de Brain & Heart Communication. L'étude de cas montre comment les approches basées sur les données et les technologies innovantes peuvent aider les entreprises à gagner en efficacité et en compétitivité.