Altersgruppen Archives - m&k https://www.markt-kom.com/fr/tag/altersgruppen/ Les aspects créatifs de l'économie Thu, 23 Jan 2025 14:47:52 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.1.3 https://www.markt-kom.com/wp-content/uploads/2024/07/favicon-150x150.png Altersgruppen Archives - m&k https://www.markt-kom.com/fr/tag/altersgruppen/ 32 32 Schläfle Trittibach für Pflege-Daheim Rüti: Tradition im neuen Designkleid https://www.markt-kom.com/fr/kreativity/branding/schlaefle-trittibach-fuer-pflege-daheim-rueti-tradition-im-neuen-designkleid/ Jeudi 23 janvier 2025 12:26:45 +0000 https://www.markt-kom.com/?p=229398

Le Rüti a ouvert ses portes en tant que maison de soins il y a plus de 30 ans. Il offre aux résidents atteints de démence et de troubles psychiques une forme d'habitation ouverte dans un cadre protégé. Cette maison chargée d'histoire a été construite en 1917 et se trouve en bordure de Sirnach, nichée dans un magnifique jardin.

Le nouveau logo a été inspiré par le jardin intime du Rüti. Le résultat est une lettre végétale, un "R" en monogramme. La marque dégage une impression visuelle de sérieux, d'authenticité et de calme. Le concept de couleurs en vert adouci, blanc et noir complète le nouveau design et s'étend de manière conséquente à tous les domaines du design et de la communication.


Responsable chez Pflege-Daheim Rüti : Gabriela Figi (directrice générale, copropriétaire). Responsable chez Schläfle Trittibach : Marcel Schläfle, Christoph Trittibach (direction de la création).

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Wie Telefonangst die Generationen Z, Millennials und Boomer trennt https://www.markt-kom.com/fr/markom/wie-telefonangst-die-generationen-z-millennials-und-boomer-trennt/ Mon, 12 Aug 2024 11:46:05 +0000 https://www.markt-kom.com/?p=221529
(Image symbolique : Unsplash.com)

Selon une étude de Robert Walters les jeunes professionnels - y compris la génération Z et les millennials - préfèrent l'e-mail et la messagerie instantanée pour les communications liées au travail. L'étude a révélé que 59 % de ces jeunes travailleurs préfèrent ces méthodes aux appels téléphoniques et 50 % admettent être mal à l'aise avec les appels professionnels.

Pour ces jeunes générations, l'efficacité semble être la clé : Peu de 16 % trouvent que les appels sont une utilisation efficace du temps, et seulement 14 % les utilisent comme méthode de communication principale. Les auteurs de l'étude sont convaincus que cette préférence pour les communications textuelles a entraîné une "phobie du téléphone" - un malaise croissant lorsqu'il s'agit de passer ou de recevoir des appels.

En revanche, les générations plus âgées, comme la génération X et les baby-boomers, continuent de privilégier la communication directe entre les personnes. L'étude montre que 49% de ces travailleurs plus âgés pensent que moins d'appels et de réunions pourraient nuire aux relations professionnelles.

Christian Atkinson, Country Director de Robert Walters Suisse, constate que les jeunes professionnels sont certes versés dans l'utilisation des outils numériques, mais que cela peut parfois se faire au détriment d'interactions personnelles utiles. "Les jeunes professionnels, souvent appelés 'natifs numériques', sont versés dans l'utilisation de la technologie pour communiquer, ce qui améliore la productivité et le confort. L'inconvénient est toutefois la perte potentielle de la relation personnelle que peuvent offrir les interactions en face à face ou par téléphone", explique Atkinson.

Comprendre la peur du téléphone et aborder

L'augmentation de l'anxiété téléphonique est en corrélation avec le passage à la communication numérique. Les personnes qui souffrent d'anxiété au téléphone peuvent ressentir du stress, une augmentation du rythme cardiaque, des nausées, des tremblements et des difficultés de concentration lorsqu'elles parlent au téléphone. Cette forme d'anxiété provient de la crainte de se ridiculiser ou de mettre son interlocuteur mal à l'aise.

Selon Atkinson, il existe différentes stratégies pour surmonter la peur du téléphone et équilibrer les préférences de communication.

Ainsi, les jeunes professionnels devraient avoir la possibilité de s'exercer dans un environnement contrôlé. Cela pourrait contribuer à réduire les craintes et à instaurer la confiance.

La mise en place de programmes de mentorat permet aux collaborateurs de différentes générations d'apprendre les uns des autres et de comprendre les différents styles de communication.

Une approche équilibrée peut également s'avérer efficace : La communication numérique est certes efficace, mais l'intégration de possibilités d'interactions par téléphone et en face à face peut permettre d'établir la confiance et les relations.

"Les employeurs devraient tenir compte des préférences des employés et rechercher un équilibre qui tire profit des avantages de la messagerie instantanée tout en reconnaissant la valeur des contacts personnels", conseille Atkinson. En répondant aux différentes préférences en matière de communication et en réduisant la peur de téléphoner, les entreprises peuvent créer un environnement de travail plus inclusif et plus efficace.

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Instagram ist über Generationen hinweg die beliebteste Plattform https://www.markt-kom.com/fr/digital/social-media/instagram-ist-ueber-generationen-hinweg-die-beliebteste-plattform/ Jeudi 21 mai 2024 11:22:22 +0000 https://www.markt-kom.com/?p=215285

L'agence Xeit a enquêté sur le comportement d'utilisation des médias sociaux auprès de plus de 1000 personnes résidant en Suisse. L'étude s'est penchée sur des questions telles que : Sur quelles plateformes de médias sociaux les Suisses sont-ils actifs et combien de temps y passent-ils ? Quels groupes cibles sont atteints par le marketing d'influence ? Où les utilisateurs sont-ils particulièrement réceptifs aux contenus marketing ? Avec quels contenus préfèrent-ils s'engager ? Et où rencontre-t-on le plus souvent les Gen X, Y et Z ?

Snapchat, champion caché de la Gen Z

Selon l'enquête, Instagram est de loin la plateforme la plus populaire, toutes générations confondues, suivie de YouTube et de Facebook. C'est là que les utilisateurs passent le plus de temps, selon leurs propres indications.

Mais si l'on décompose l'utilisation en fonction des générations, des différences apparaissent. Instagram est également la plateforme la plus utilisée par la génération Z avec 401 pp3T, suivie de près par TikTok avec 271 pp3T et YouTube avec 151 pp3T. La stabilité des chiffres d'utilisation de Snapchat est en outre remarquable : 12% de la Gen Z indiquent tout de même y passer le plus de temps.

(Graphique : Xeit)

YouTube est sous-estimé

L'utilisation des médias sociaux en Suisse est variée et dynamique. De nouvelles tendances et évolutions marquent le comportement numérique de la population suisse. Dans le cadre de son étude, Xeit a également jeté un coup d'œil sur les évolutions actuelles.

L'agence a constaté qu'aucune plateforme n'est à la fois aussi répandue et aussi sous-estimée en Suisse que YouTube. En outre, un:e Suisse sur deux se trouve sur LinkedIn. Ils y suivent souvent aussi des entreprises. Et tandis que la plateforme X perd de sa pertinence, la plateforme Instagram Threads est bien placée pour prendre la relève du service de messages courts. En ce qui concerne les messageries, WhatsApp continue de jouir de la plus grande popularité. De plus, la messagerie instantanée est l'application la plus utilisée pour les Stories - qui s'appellent "Status" chez WhatsApp.

En ce qui concerne les formats, les vidéos courtes continuent de gagner du terrain, Instagram étant la principale plateforme utilisée. En outre, le contenu vidéo est devenu aussi populaire que les images, et plus de la moitié des Suisses écoutent des podcasts. En revanche, le commerce social a toujours du mal à s'imposer en Suisse.

En outre, Xeit a constaté qu'un:suisse sur quatre s'accorde chaque jour une petite pause numérique en éteignant son téléphone portable.


Pour son étude actuelle, Xeit a analysé les tendances de l'utilisation des médias sociaux en Suisse. Pour ce faire, l'agence a généré des connaissances chiffrées sur l'utilisation d'Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube et autres en Suisse et a procédé à une comparaison des plateformes. Ceci afin de savoir où il faut investir le plus de temps, où il faut se concentrer lorsqu'il s'agit de médias sociaux et de marketing. Les participants ont été interrogés sur les thèmes du réseautage social, du social business, de la communication en direct, des blogs, des podcasts et des influenceurs, du contrôle des générations : aperçu des boomers à GenZ, et du comportement en ligne par rapport au comportement hors ligne.

Le rapport complet peut être téléchargé commandé ici être.

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Jung von Matt Limmat und die Mobiliar schlagen Brücken zwischen Generationen https://www.markt-kom.com/fr/kreativity/kampagnen/jung-von-matt-limmat-und-die-mobiliar-schlagen-bruecken-zwischen-generationen/ Tue, 14 May 2024 12:22:09 +0000 https://www.markt-kom.com/?p=215010

Le slogan de la campagne actuelle "Safe, whatever comes" est adapté au groupe cible jeune et doit montrer que la Mobilière comprend et assure également les besoins particuliers des jeunes.

La campagne s'articule autour de plusieurs niveaux, dont l'un des plus importants est la campagne sociale "Gen Swap" : des collaborateurs plus âgés de la Mobilière se plongent dans le monde des jeunes avec de jeunes influenceurs et apprennent à mieux connaître les besoins de la Gen Z. Chaque expérience est examinée des deux côtés.

"Avec cette campagne, nous montrons que nous sommes aussi un accompagnateur fiable pour les jeunes au seuil de la vie adulte et que nous connaissons leurs besoins. Nous le faisons notamment en les écoutant attentivement et en les prenant au sérieux", explique Sarah Pittet de La Mobilière.

Afin de s'adresser directement aux jeunes par le biais de l'image également, la campagne travaille avec un mélange dynamique de deux niveaux. Le sujet principal montre la Gen Z dans des moments authentiques et quotidiens de sa vie. L'image dans l'image montre une situation, un rêve, un monde dans lequel ils aimeraient justement se trouver, créant ainsi un contraste avec le monde réel.

La candidature débute par une campagne de positionnement qui se caractérise par un mélange dynamique de mesures above-the-line, de campagnes de performance et de campagnes sociales. Parallèlement, "Gen Swap" se déroule avec trois expériences en Suisse alémanique et en Suisse romande, suivies d'une deuxième vague à la fin de l'été.


mission : le mobilier. Responsable Agence : Jung von Matt Limmat, Blish. Partenaires externes : Sebahat Film + Foto (production & photo), Mediaschneider (média), Nathistyle, Teodoranct (créateurs).

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Transformer: Tertianum-Gäste erzählen von den kleinen Freuden des Alltags https://www.markt-kom.com/fr/kreativity/kampagnen/transformer-tertianum-gaeste-erzaehlen-von-den-kleinen-freuden-des-alltags/ Fri, 27 Oct 2023 12:47:50 +0000 https://www.markt-kom.com/?p=205542

La sécurité. La joie de vivre. La satisfaction. Tout le monde veut que ces besoins élémentaires soient satisfaits - les seniors aussi. Pour les résidents de Tertianum, ces sentiments font partie du quotidien.

Plusieurs invités de Suisse alémanique, du Tessin et de Suisse romande décrivent dans des vidéos d'environ deux minutes comment ils vivent le plaisir au quotidien. Comme souvent dans la vie, ce sont les petites choses qui font la différence : Une attention sincère, une brève conversation, un sourire amical.

Une campagne émotionnelle a été créée à partir de courts extraits vidéo. Celle-ci motive les personnes intéressées à une visite sans engagement : les seniors et les personnes de référence réservent facilement et rapidement un rendez-vous pour faire connaissance sur la page de renvoi correspondante. Les clips complets sont disponibles sur le site Internet de Tertianum.


Responsable chez Tertianum : Frank Nehlig (directeur communication & marketing), Nadine Stadelmann (responsable spécialisée marketing & planification média), Cindy Hameed (Senior Digital Marketing & Campaign Manager). Responsable chez Transformer : Sandro Kümin (création), Gaby Neyer (conseil et médias), Clara dos Santos Buser (texte). Production du film par Sascha Felix (kameramann.ch).

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Diary of a Future CEO #3: GenWTF? https://www.markt-kom.com/fr/markom/business/diary-of-a-future-ceo-3-genwtf/ Mon, 01 May 2023 21:01:30 +0000 https://www.markt-kom.com/?p=196816 Wow, le temps passe vite. Nous sommes déjà dans la dernière ligne droite de mon stage de Future CEO chez Jung von Matt.

Oui, j'ai définitivement beaucoup appris. Mais avant de faire une rétrospective dans la dernière chronique, voici mes deux cents sur le thème général : "Le clash des générations".

L'un des objectifs du Future CEO Traineeship était d'apporter le point de vue d'une jeune génération en direct et directement dans "l'étage de la direction". C'est pourquoi, au cours des dernières semaines, j'ai discuté de ce sujet non seulement avec Roman Hirsbrunner, mais aussi avec de nombreuses autres personnes dans l'univers JvM.

Et même sans un Future CEO Traineeship, il est difficile aujourd'hui d'éviter la discussion sur la génération Z. Et pas seulement sur LinkedIn. Mais c'est logique, car les personnes de la génération Z représentent aujourd'hui une part plus importante du marché du travail que les baby-boomers.

Le monde tourne et nous devons tous suivre le rythme.

Mais revenons-en au sujet : je trouve le terme GenZ vraiment mauvais. Moins à cause du concept de base que de son utilisation inflationniste. Quoi qu'il arrive, tout est catalogué avec le concept de génération. C'est tout simplement très pratique, surtout dans le secteur de la publicité. Tu veux atteindre un groupe cible jeune ? Fais tout simplement de la publicité sur TikTok !

Bien sûr, TikTok peut extrêmement bien fonctionner - mais seulement si on le fait correctement. Et si l'on considère le groupe cible de manière plus différenciée que par un simple concept de génération.

Et oui, certaines tendances et influences se manifestent différemment selon les groupes d'âge. Les GenZ grandissent dans un environnement marqué par des crises qui menacent la vie. L'espoir d'un "demain" meilleur - si l'on fait suffisamment d'efforts - ne suffit donc plus pour se motiver. C'est pourquoi le "aujourd'hui" a beaucoup plus de poids. Et cela a des conséquences.

Mon opinion impopulaire : les différences sont nettement moins importantes que ce que LinkedIn veut nous faire croire. Et si nous parlons avec au lieu de parler des générations, tout se passera bien - j'en suis sûr. Et maintenant, je dois y aller, il y a des publicités TikTok à faire.


* Sven Würgler raconte en tant que Trainee Future CEO pendant deux mois les tribulations du monde des agences chez Jung von Matt. Dans la vie normale, il étudie l'économie d'entreprise à l'université de Berne et travaille pour sa société de production vidéo Lymbus AG.

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Heimat Zürich und Bank Cler rufen mit einer Bucketlist zum Vorsorgen auf https://www.markt-kom.com/fr/kreativity/kampagnen/heimat-zuerich-und-bank-cler-rufen-mit-einer-bucketlist-zum-vorsorgen-auf/ Fri, 04 Nov 2022 13:14:50 +0000 https://www.markt-kom.com/?p=189407 Pour ce défi de communication, l'entreprise financière mise sur la "bucketlist". Il s'agit d'une liste de choses que l'on aimerait encore absolument vivre. Concrètement, la banque Cler a développé, en collaboration avec Heimat Zürich et Studio Nord, une série de films qui attirent justement l'attention sur ce point. Les quatre spots de 20 secondes chacun ont été conçus pour une utilisation sur TikTok et Instagram et réalisés dans le style correspondant.

Au lieu d'images clichées sur la sécurité ou la qualité de vie à la retraite, la campagne met l'accent sur le plaisir et les grands rêves que l'on peut réaliser après la retraite grâce à la prévoyance privée. Exactement comme l'a déjà fait la fictive Frieda dans les spots.

Pour que les rêves de la bucketlist ne soient pas bloqués par l'argent, un concours a en outre été lancé, dans le cadre duquel quelqu'un peut gagner jusqu'à 7 056 francs pour le pilier 3a. Cela correspond au montant maximal qui peut être versé en 2023 avec la caisse de pension. Le concours a fait l'objet d'une publicité sur Instagram dans un film teaser spécifique.


Responsable à la Banque Cler : Gregor Eicher, Barbara Gürtler, Larissa Rihm. Agent responsable : Patrie Zurich. Production de films : Studio Nord, Nadja von Burg (productrice), Valentin Kathriner (réalisateur).

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«Ich liebä mis Mami, aber…»: Bold lanciert Kampagne für Pro Senectute https://www.markt-kom.com/fr/kreativity/kampagnen/ich-liebae-mis-mami-aber-bold-lanciert-kampagne-fuer-pro-senectute/ Vendredi 30 septembre 2022, 12 h 29 min 23 s +0000 https://www.markt-kom.com/?p=187430 J'aime ma mère". Et ma mère aime les films d'horreur, une séance d'entraînement de temps en temps et les blagues salaces - il n'y a qu'avec les finances qu'elle a parfois du mal à s'y retrouver" : avec une déclaration d'amour à tous les parents, le spot télévisé actuel de Pro Senectute Suisse met en scène les proches aidants de manière émotionnelle et proche. Car, jour après jour, ils accomplissent de grandes choses en s'occupant de leurs parents et proches vieillissants, afin que ceux-ci puissent vieillir de manière autonome entre leurs quatre murs.

Un besoin croissant de soutien

Malgré le besoin d'être là pour leurs proches, ces derniers manquent souvent de temps, de force ou de connaissances pour faire face à ces situations. C'est dans ces cas-là que Pro Senectute intervient : plus de 700 000 personnes âgées et leurs proches comptent chaque année sur les services de relève et de visite ainsi que sur d'autres aides concrètes pour le quotidien. Pour pouvoir répondre au besoin croissant de soutien à domicile, Pro Senectute est tributaire de dons, ce qui Campagne de collecte de fonds avec un spot télévisé, des affiches et un mailing d'accompagnement.

Concurrence sur Energy

Cette campagne de dons et déclaration d'amour proche de la réalité s'adresse à tous les parents vieillissants, mais aussi aux proches plus jeunes. Au cours d'une semaine thématique, les animateurs et animatrices de toutes les stations Energy chercheront, entre le 6 et le 14 octobre, la plus belle déclaration d'amour à sa grand-mère ou à son grand-père. Le gagnant ou la gagnante se verra offrir un bon dîner avec sa personne préférée.


Responsable chez Pro Senectute Suisse : Alain Huber (directeur), Sandra Kathriner (responsable des services marketing), Martine Olinger (responsable du projet de collecte d'automne), Peter Burri Follath (responsable de la communication), Tatjana Kistler (responsable des médias). Agence responsable : Gras. Responsable de Stories : Michèle Seligmann (productrice exécutive), Nathalie Maibach (productrice de ligne), Janic Halioua (directeur/DOP), Christina Welter (1st AC), Caspar Brog (gaffer), Jonas Stirnimann (éclairagiste), Julian Joseph (son), Emilie Fischer (AD/styling/masque).

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Gen Z ist bereit, für Spatial Audio mehr Geld auszugeben https://www.markt-kom.com/fr/digital/gen-z-ist-bereit-fuer-spatial-audio-mehr-geld-auszugeben/ Fri, 23 Sep 2022 13:15:56 +0000 https://www.markt-kom.com/?p=186942
(Image symbolique : Unsplash/Sandy Kawadkar)

Spatial Audio désigne la technologie audio tridimensionnelle, comme par exemple Dolby Atmos ou 3D Audio d'Apple.

Avant l'enquête, près de la moitié des personnes interrogées (49 %) avaient entendu parler de Spatial Audio. En revanche, 51 % ne savaient rien de cette technologie ou n'étaient pas sûrs d'en avoir entendu parler. 50 % estiment que le développement de l'audio en direct a moins progressé que celui de la vidéo en direct.

Jeux, émissions de télévision et films

Lorsqu'on leur demande dans quel contexte les expériences Spatial Audio jouent le plus grand rôle, les jeux vidéo arrivent en tête avec 24%. Les émissions de télévision ou les films arrivent en deuxième position avec 21 %. Les spectacles virtuels et les concerts suivent avec 14 % de popularité. Les livres audio/podcasts, les présentations en ligne et les rencontres virtuelles représentent chacun 9 %. Avec 8 %, les visites virtuelles dans un espace psychique et avec 5 %, les expériences d'achat dans les magasins jouent le rôle le moins important.

79 pour cent achèteraient de nouveaux écouteurs pour une meilleure expérience d'écoute. Pour 28 pour cent des personnes interrogées, le prix serait secondaire. 26 pour cent pensent que les nouveaux écouteurs ne devraient pas coûter plus de 50 dollars. 25 pour cent ne seraient pas prêts à dépenser plus de 100 dollars pour cela.

En ce qui concerne le métavers, 60% des consommateurs Gen-Z préféreraient utiliser un service avec 3D Spatial Audio. Cela signifie que les voix et les sons sont entendus dans l'environnement virtuel en fonction de la proximité de la source sonore. Avec 34 pour cent, un peu plus d'un tiers était neutre par rapport à cette question. Seuls six pour cent déclarent qu'ils ne préféreraient pas un tel service dans le métavers. Des entreprises comme Apple et Meta ont déjà reconnu la tendance et investissent de plus en plus dans ce domaine. (pte/swi)


Dans le cadre de l'étude, Agora a interrogé plus de 1 500 consommateurs de la génération Z. Ces derniers ont été interrogés sur leurs habitudes de consommation et leurs attentes.  

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Lebensnähe zahlt sich aus: Migros Bank behauptet ihre Relevanz bei der jungen Generation https://www.markt-kom.com/fr/markom/business/lebensnaehe-zahlt-sich-aus-migros-bank-behauptet-ihre-relevanz-bei-der-jungen-generation/ Tue, 20 Sep 2022 22:11:50 +0000 https://www.markt-kom.com/?p=186622 BrandTrust
Benedikt Streb, partenaire chez BrandTrust et co-auteur de l'étude.

Une chose est sûre : les marques financières sont confrontées à de profonds changements qui pourraient même menacer leur existence. Jamais l'offre sur le marché n'a été aussi grande et variée, jamais il n'a été aussi facile pour les clients de changer de banque. Alors que l'ancienne génération choisit encore sa ou ses banques de manière largement fonctionnelle, les Gen Y et Z misent sur des marques qui correspondent à leurs besoins, à leurs valeurs et à leur style de vie.

On observe à cet égard un phénomène intéressant : Aujourd'hui, c'est de plus en plus la jeune génération qui fait découvrir aux parents de nouvelles offres et de nouveaux prestataires de services financiers, comme Apple Pay, Twint ou Revolut. Un changement de paradigme marquant, car auparavant, c'étaient toujours les parents qui ouvraient la voie des services financiers à leurs enfants.

L'analyse de données basée sur l'IA comme nouvelle approche

Pour comprendre ces changements fondamentaux, la société de conseil BrandTrust a étudié les marchés financiers de l'Allemagne de l'Ouest en utilisant une approche inédite : au lieu de recourir à des sondages d'opinion, les experts en stratégie de marque ont misé sur l'intelligence artificielle et le big data.

Plus de 300 000 textes accessibles sur Internet, tels que des sites d'entreprises, des forums, des blogs ou des médias sociaux, ont servi de sources. Au total, environ 33 millions de points de données ont été traités. Sur les 240 établissements financiers étudiés en DACH, 110 proviennent de Suisse alémanique. Les banques suisses francophones ou italophones n'ont pas été étudiées, car les algorithmes utilisés reposent sur un modèle germanophone.

Cette méthode d'analyse permet d'obtenir des informations approfondies sur les besoins et les valeurs des clients sans "biais de sondage". En effet, les algorithmes observent exclusivement les comportements effectifs en ligne, tels que les commentaires ou les likes.

Comparaison globale de tous les prestataires de services financiers

De même que les clients ne classent pas les banques en catégories - comme le secteur lui-même aime le faire - tous les types de banques ont été comparés globalement et ensemble dans cette étude : Il s'agit de banques numériques, de banques coopératives, de grandes banques, de banques privées, de néo-courtiers, de robo-advisors et de prestataires de services de paiement comme l'émergente Klarna.

La raison en est simple : les clients ont d'autres critères de décision que les banques, qui aiment se classer par catégories. A l'avenir, les frontières classiques des "catégories" devraient de toute façon s'estomper de plus en plus.

(Source : BrandTrust 2022)

La Banque Migros marque des points auprès des Millennials

Comme le montre le classement des marques financières suisses les plus pertinentes, aucune des banques classiques ne parvient à se hisser dans le top 5 auprès des deux jeunes générations. HSBC (6e place), UBS (8e place) et Raiffeisen (12e place) ainsi que le Credit Suisse (14e place) arrivent loin derrière des prestataires de services financiers spécialisés comme Google Pay, Klarna ou Revolut.

Une seule banque se distingue : la Banque Migros occupe la première place auprès des Millennials. Comment cela est-il possible ? Selon Benedikt Streb, co-auteur de l'étude, la Banque Migros a réussi à rajeunir sa marque au cours des dernières années et met clairement l'accent sur les plateformes de médias sociaux Facebook et Instagram auprès des Millennials. "Sur ses canaux de médias sociaux, la Banque Migros parvient à rendre accessibles des thèmes financiers difficiles comme l'achat d'une maison, l'indépendance ou la création d'une entreprise. Elle parle le langage des Millennials, touche à leurs thèmes et se montre proche de la vie et humaine", explique Streb, expert en marques. Les valeurs centrales de la marque telles que le caractère coopératif, la crédibilité et l'authenticité sont traduites de manière moderne dans la communauté, ce qui permet à la Banque Migros de s'identifier et d'appartenir à la communauté - deux aspirations très pertinentes de cette génération.

 

Exemple de message : Poste Instagram de la Banque Migros sur le thème de l'indépendance (capture d'écran : Instagram.com)

Le Gen Z en pleine frénésie de consommation

Pour la génération Z, les thèmes et le style de la Banque Migros seraient beaucoup trop sérieux, selon Benedikt Streb. Cette génération recherche le plaisir et la simplicité ; elle se concentre sur le monde infini de la consommation. Il est donc logique que des prestataires de services de paiement comme Google Pay, Mastercard et Klarna soient très appréciés. Ils savent tous se mettre en scène comme faisant partie de la vie des consommateurs. C'est toujours l'utilité pour les clients qui est au centre, et non la technique ou les produits.

Et qu'en est-il de Twint ? C'est en vain que l'on cherche la star suisse des applications de paiement dans le classement des jeunes générations ; elle ne figure dans le classement que pour la génération X. "Twint offre certes un service très précieux, mais tombe dans le piège typique des banques en matière de communication : le prestataire de services de paiement veut s'adresser à tous, des plus jeunes aux plus âgés, ce qui fait que le profil est finalement trop vague", explique Streb. A cela s'ajoute le fait que Twint utilise certes un langage visuel jeune, mais pratique plutôt un marketing produit classique.

Pour les jeunes générations, c'est toutefois le client (Hero) et non la banque ou la fonction qui devrait être au centre des préoccupations. Les générations plus âgées (génération X et baby-boomers) préfèrent pour leur part les banques de niche à vocation régionale ; il existe de grandes différences entre les différentes banques cantonales, qui ont été consolidées dans l'étude et se retrouvent ainsi à la 12e place (génération X) et à la 10e place (baby-boomers).

Que signifie "pertinent" ?

La pertinence d'une marque financière décrit sa capacité à attirer des clients potentiels et à les convertir en véritables fans. Pour transformer les premiers contacts ou les personnes intéressées en fans, une marque financière doit comprendre précisément les besoins et les aspirations de son groupe cible et s'adresser à eux de manière habile et cohérente. En revanche, essayer de s'adresser à tous les groupes cibles n'est pas du tout un facteur "wow" - il est pratiquement impossible de se rapprocher de la vie des jeunes générations, dont le succès est crucial.

Conclusion

L'étude montre que chaque génération a ses propres facteurs d'attractivité. Les nouveaux prestataires de services financiers avec une offre de prestations clairement définie et une présentation moderne et proche des biens de consommation ont une longueur d'avance sur les jeunes générations. La Banque Migros, qui a le courage de se concentrer clairement sur les Millennials et qui sait prouver sa pertinence au quotidien, est également un exemple de réussite.


* Benedikt Streb est partenaire de BrandTrust et s'est spécialisé dans la mesure du succès des marques. Sa devise, librement inspirée de Galileo Galilei : "Rendre mesurable ce qui ne peut pas être mesuré".

L'étude de marque financière, qui sera achevée à l'été 2022 "L'argent ou l'amour ? Pourquoi les marques financières doivent s'humaniser". de BrandTrust repose sur l'analyse de données à l'aide de l'intelligence artificielle (IA). Au total, 240 marques financières ont été analysées, dont 124 institutions et prestataires de services financiers allemands, 110 suisses alémaniques et 32 autrichiens. Plus de 790 sources accessibles au public sur Internet ont été passées en revue, comme des forums, des blogs, des comparateurs, des médias sociaux et linéaires, des boutiques et des sites Internet d'entreprises. Au total, plus de 33 millions de points de données ont été analysés et 300 000 analyses de texte ont été effectuées, la période d'étude couvrant les huit dernières années jusqu'à aujourd'hui. Parallèlement, les trois auteurs de l'étude, Benjamin Streb, Sebastian Schäfer et Bernhard Scholz de BrandTrust, ont mené une enquête en ligne afin d'étayer et de valider les résultats de l'analyse des données IA.

 

 

 

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Stuiq schreibt Musikhit für Pax https://www.markt-kom.com/fr/kreativity/kampagnen/stuiq-schreibt-musikhit-fuer-pax/ Thu, 24 Mar 2022 08:41:25 +0000 https://www.markt-kom.com/?p=167836 La campagne s'adresse au groupe cible des Best Ager et présente le nouveau produit de prévoyance de Pax. Elle comprend la chanson Sing-a-long "Nix pi, pa, po - I wött einfach nur Pax", chantée par Ayo Hope, musicien et conteur chez Stuiq.

Dans la vidéo musicale, l'acteur de télévision Vincent Leittersdorf danse avec légèreté à travers des instantanés quotidiens - et reflète ainsi la joie de vivre insouciante du groupe cible. Les contenus concrets du produit font partie des paroles. La chanson, le clip et la campagne complète ont été réalisés en interne par l'agence.

"L'idée de la chanson a directement convaincu, la vidéo musicale amusante avec un acteur Vincent au top de sa forme s'intègre parfaitement dans la communication de notre marque. L'équipe a été en harmonie tout au long du projet et nous sommes tous convaincus que les compétences numériques de Stuiq donneront à la campagne la portée qu'elle mérite", déclare Daniel Mutz, directeur des ventes et du marketing de Pax Versicherung.

La vidéo musicale est utilisée dans des points de contact spécifiques au groupe cible sur les médias sociaux ainsi que dans des placements display et vidéo achetés de manière programmatique sur des sites web premium - en trois langues et dans toute la Suisse. Stuiq est responsable de la stratégie numérique complète le long du tunnel de vente. Une approche à long terme est suivie afin de faire connaître le produit et de le positionner durablement dans le groupe cible des Best Ager.


Responsable chez Pax : Daniel Mutz (responsable Distribution & Marketing), Perry Streit (responsable Brokercenter Suisse alémanique), Diana Stocker (responsable Vente directe), Rafael Eigenmann (Produits & Pricing PV), Susanne Breuer (Content & Channel Marketing), Darija Trcak (Content & Channel Marketing), Ismael Lopez (Content & Channel Marketing). Gestion de la marque : Ehingerbc. Stratégie, création, réalisation, musique, production de films : Stuiq. Médias : ZipMedia (mesures push et retargeting), Sidekicks (SEA).

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Rocket sucht starke Mädchen für den Wissenschaftsstandort Schweiz https://www.markt-kom.com/fr/kreativity/kampagnen/rocket-sucht-starke-maedchen-fuer-den-wissenschaftsstandort-schweiz/ Wed, 23 Mar 2022 12:39:43 +0000 https://www.markt-kom.com/?p=167762 Swiss TecLadies s'est donné pour mission de mieux faire connaître les professions MINT aux jeunes filles, ainsi que de découvrir et d'encourager les talents techniques. Le programme national d'encouragement en est déjà à sa troisième édition : dès maintenant et jusqu'au début du mois de mai 2022, tous les fans de technique peuvent s'inscrire auprès de l'Association suisse des techniciens et techniciennes de laboratoire. Challenge Tec mettre leurs connaissances à l'épreuve, répondre à des questions épineuses et remporter de jolis prix.

Les jeunes filles de 13 à 16 ans intéressées par la technique sont en outre invitées à s'inscrire au programme de mentoring. Des femmes ayant réussi leur carrière leur offrent un aperçu de leur monde professionnel en tant que mentors personnels. Les participantes assistent à des ateliers et font la connaissance de jeunes filles de toute la Suisse. A la fin du programme, elles reçoivent un certificat et deviennent membres du réseau Swiss TecLadies.

Les clichés sur les rôles sont pris pour cible

Pour attirer l'attention sur cette action, Swiss TecLadies et l'agence lucernoise Rocket lancent une campagne nationale. Sur les médias sociaux, les affiches et les flyers, des portraits d'anciennes mentees ayant un regard sur les relations entre les sciences naturelles et leur vie quotidienne sont présentés.

Les jeunes femmes montrent que la technique concerne tous les domaines de la vie. La campagne vise en outre à montrer que les métiers MINT n'ont plus rien de ringard, grâce à des comparaisons et des dessins - et s'attaque également aux clichés sur les rôles spécifiques des deux sexes. Julia, la mentee, explique par exemple dans un titre manuscrit que la pâtisserie est bien plus une expérience sur les états de la matière qu'un passe-temps sucré.

 

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